Уже неоднократно посещаю этот гипермаркет, сегодня была в отделе Сантехники, очень осталась довольна, консультанты Галина и Михаил, это те, про которых говорят "на своём месте, это про них. Доброжелательны, отзывчивы, внимательные, компитентны в своем деле, помогли, посоветовали, вообщем ушла с покупкой и очень довольная. Поверьте, есть с чем сравнивать. Ребята_МОЛОДЦЫ. Так держать. Хороших вам продаж, удачи во всем. НАТАЛЬЯ
Выбор хороший,персонал хороший, доставка хорошая, качество хорошее, скидок и акций не много, но цены всё равно дешевле) Олень у них продаётся из проводки сделан и гирлянд. 28 тыш заднего хотят под праздники. Хорош олень. Ближе к лету подешевле станет -куплю!
Я с большим удовольствием посещала ваш магазин,так как там всегда были вежливые,грамотные работники славянской национальности,но сегодня в отделе плинтуса и обоев, столкнулась с сотрудником азиатской внешности,не помню его имя,которому было наплевать на покупателя,как он дойдёт до кассы с большим количеством плинтуса,сам посоветовал поехать в другой магазин,сказав,что там дешевле. Боялся,если он даст нам коробку для упаковки, ему зарплату сократят.
Вопрос, вам зачем такие сотрудники нужны,чтобы клиенты искали другие магазины?
Мне очень жаль,если вы пойдёте по примеру крупных городов,где не знаешь к кому из персонала подойти,чтобы можно было получить грамотный ответ(((
Черкизово в красивой упаковке. Купил часы, хватило на месяц, а так магазин большой, есть всё. Мне нравятся ароматизаторы, бомбическая вещь. А так магазин как магазин, только заперли его на кудыкину гору
Нашли сразу всё, что нужно было для ремонта. Цены приемлемые, персонал адекватный, помогли посчитать необходимое количество материала. Выбор большой. В целом понравилось
Всё в одном месте по лучшим ценам. Выбрал на сайте, приехал, загрузил, уехал. Или наоборот - приехал, долго ходил, рассматривал, глядишь, купил то, о чём и не думал.
30.12 был оформлен заказ, на сегодняшний день19.01 товар не получен, навязанная ТК DPD отказывается привозить товар по причине неверного указания мест в документах по отгрузке. Два дня перезвона с Леруа и ТК результата не дали, товар завис на терминале транспортной и по истечению срока хранения его отправят обратно. Не рекомендую пользоваться услугами данного интернет магазина!
Хороший большой магазин с огромным ассортиментом товаров. Просторный, удобный, график работы замечательный. Ещё бы цены пониже были - цены б ему не было (простите за каламбур)
Бываю редко, за конкретными товарами. Ассортимент разный. Удобная парковка и выезд со светофора. Чтобы не стоять в очереди есть кассы самообслуживания по карте. Удобно.
в принципе, магазин неплохой, большой ассортимент товаров, но уровень ,так называемых, консультантов-специалистов оставляет желать лучшего. Сами не подойдут, прячутся по углам пока их не выцепишь, представить товар и продемонстрировать тоже не могут, и , вообще, такое впечатление, что мы приехали и мешаем им коротать рабочее время в телефонах! И не только в Леруа, в Аксоне тоже самое! Камин предложил "чудо специалист" забрать самим(на горбу наверно) и без упаковочной тары, хотя бы плёнки защитной предложили, нет. Короче, беда в стране!
Покупали ламинат в Леруа. Количество не маленькое, две большие телеги нагрузили. Менеджер в отделе Ольга П. отнеслась к клиентам так, как и должно быть всегда: все разъяснила, помогала собрать заказ, содействовала в вывозе товара в спец.зону загрузки (т.к. через главные входы, с учетом снегопадов, эти телеги не протащить и тяжело загрузиться)... В итоге, в зоне получения заказов некий умник Игорь отменил заказ! Который был уже оплачен! В итоге пришлось идти на кассовую зону, проводить возврат средств, по новой все оплачивать и т.д. Хорошо, что в кассовой зоне работают такие же, как Ольга, добрые и отзывчивые девушки (особенно запомнилась брюнетка... имя не помню, а вот фамилия созвучна "Зуева"... повторюсь, адекватная и добрая девушка). В итоге, из за одного Игоря, было потрачено много времени и нервов! Хотелось бы побольше таких добрых и отзывчивых работников, как Ольга П. А лощеные Игорьки, которые тарабанят заученные фразы, как роботы, - реально бесят! Ах да, буду честен, Игорь потом пытался приносить извинения и даже в мороз в одной рубашке помогал грузить ламинат (по своей инициативе), но... осадок остался...
Цены не совсем самые низкие, причем Московские и Смоленские разные, хотя магазин один и тот же. Ламинат и плитку для лоджии можно купить недорого, для ванной недорогая плитка вся шляпная. Менеджера не всегда найдёшь, обслуживание никакое. На все претензии ответ отдин - это магазин самообслуживания. Доставка зависит от веса, но дорогая всё равно. Если стройка недалеко дешевле нанять по объявлению грузоперевозки. Приезжайте в будние дни, свободно можно погулять и спокойно выбрать. В выходные с парковкой плохо, да и толпой по маназину ходить неудобно)
Очень хороший магазин, товар хороший, персонал хороший во все магазины бы такой персонал, товар найти не тяжело, всё понятно, время ожидания товара и доставки лучше чем в других строительных магазинах
Все для стройки и ремонта, а также для дома от А до Я. Удобно, что товар можно вернуть без чека по сервисной карте. Огромный ассортимент всего, и даже если чего-то не оказалось в наличии, можно заказать.
Хороший новый,большой и современный магазин!Большой выбор товаров.Внимательные продавцы-всегда помогут с выбором покупки.Можно сделать бесплатный дизайн ванной комнаты.Бракованную плитку и кафель,оставшийся после ремонта можно вернуть.Покупку можно забрать в любое,удобное время.
3
1
Андрей С.
Level 30 Local Expert
September 5, 2021
Неплохой строительный магазин с огромным ассортиментом товаров для дома, быта, строительства и ремонта. Ещё не было и раза, чтобы я что нибудь не нашел здесь из того, что мне надо. Ассортимент конечно добавляет лояльности к этому магазину. Жаль только, что его открыли в довольно отдаленном районе (на выселках из Смоленска) и добраться туда без машины райне проблематично и в целом не удобно. Да и на машине, если приехать из центра, то придется отстоять в пробках. Это конечно детали, но если бы не эти обстоятельства, то посещал бы магазин гораздо чаще.
Впрочем, по сравнению с другими строительными магазинами города, именно в Леруа царит логичность в отделах: все четко и по полочкам, ценники не напутаны, персонал вежливый-вышколеный и не прячется от покупателей, как в каком нибудь АКСОНе и при необходимости оказывает любую консультацию и посильную помощь.
Из минусов не всегда звонят заранее ,два раза привозили с товаром перфоуглы их застывают плёнкой,а когда позже их поворачиваешь перфоуглы все замятые когда большая стопка мятые кладут в середину пачки, проверяйте весь товар сразу
Был в московском леруа-очень бросается в глаза отсутствие сотрудников. А в этом дефицита не ощущается. Очень просто найти консультанта в зале и обратиться со своими вопросами . И все они хорошо владеют русским языком.
Часто пользовался этим магазином. Но последний раз разочаровал. Делал заказ из нескольких магазинов. Часть была из Леру, специально нанял грузчиков на этот день. Так суть проблемы - привезли лишь часть заказа это раз.второе пообещали до часа привезти все остальное. Привезли в 3 к тому времени грузчики уже были отправлены по домам ибо терять 2500 из за ожидания леруа я не хотел. Когда заказал привезли мне начали грубить и хамить(водитель) - говорить это мне на *** не надо, мне по ***, берите и Тащите или я закрываю машину и забираю заказ(за который я отдал деньги, оплатил доставку, потерял деньги и время) . Пришлось звонить в службу поддержки и только тогда они удостужились вытащить мой заказ из машины. В службе поддержки сказали сейчас магазин с вами свяжется для решения проблемы, прошло 12 часов мне никто не позвонил.. Больше вряд ли буду делать заказы в этом магазине, после такого отношения.