Персонала достаточно, можно проконсультироваться. Купила все, что было необходимо. Габаритные вещи со склада выдают достаточно быстро. Грузчики помогли загрузить в мою машину тяжелую дверь и категорически отказались от денег за помощь. Приятно удивлена.
Покупал лопаты всё взял пошёл на кассу для оплаты оплатил после чего подходит охранник давайте-ка посмотрим чек смотрит и говорит что я якобы поменял штрих код короче говоря смотрите внимательно они меняют штрих код и потом представляют и делают вид якобы работают
Хорошо что есть подобные гипермаркеты как Леруа Мерлен. Здесь можно и подобрать, и померить интересующие материалы. Большой выбор, есть с чем сравнить. Можно обратиться за консультацией - помогут, расскажут, покажут. Если не знаешь, с чего начать ремонт, то Леруа Мерлен может стать отправной точкой.
Никогда не найти в отделе продавцов! Нет проблем в этом вопросе только перед закрытием магазина. Если хотите быстрого обслуживания - приходите за 15-20 минут до закрытия. Продавцы будут ходить за вами по пятам и мило улыбаться, чтобы успеть вас обслужить и закрыть магазин вовремя! В остальное время накручиваешь километры в поисках того, кто поможет тебе выбрать нужный товар. В остальном всё вроде терпимо, но складывается впечатление, что тебя здесь не очень ждут. Всё делается с одолжением и недовольным выражением лица.
Большой - будет не совсем корректно, все магазины Леруа Мерлен - огромные, но ассортимент не всегда есть в наличии.
Провинциальный магазин сильно отличается от Московского.
В Пушкино купил почти всё, что нужно было, отсутствовали 5 позиц из-за которых заезжал.
Заезд из г. Пушкино крайне неудобный - через разворот у Красноармейска(.
Очень много товара, персонал вежливый, всегда помогут. Особенно удачные кассы самообслуживания. Расположение удобное, большая парковка, качество товара как всегда на высоте
Большая парковка, большой магазин. За это 2 звезды. Консультанты не работают, знания минимальные. От незнания технических характеристик до местонахожения товара.
Выбор как во всех магазинах сети, парковка большая, все влезают, места рядом со входом есть не только для инвалидов. Товар больше сезонный. Цветов, луковиц и летнего инвентаря зимой практически нет.
3
Show business's response
Татьяна Кучук
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Самый лучший ЛеманаПро в Москве и Подмосковье.Сервис 5 звёзд. Сегодня в очередной раз в этом убедилась.В каждом отделе есть консультант,не пришлось искать у кого спросить,по розеткам подсказали,услышав только,как я спросила у супруга есть ли тут розетки Schneider.Мы взяли тележку обычную,а потом набрали бухты провода и на кассе самообслуживания нам привезли тележку и сказали,что у вас тяжёлое лучше эту тележку возьмите.Вот это я понимаю Сервис и клиентоориентированность. Предлагаю все остальным магазинам ставит Пушкино в пример.Неделю назад посетили Домодедово и получили печальный опыт,но после Пушкино теперь опять любовь к Лемана.
Уезжаю всегда а хорошем настроении. Персонал внимател ьный, всегда отзывается на любой вопрос, в случае необходимости проводит и укажет маршрут.
Всегда помогает найти нужный товар. Удивительное внимание, не везде встретишь. Езжу часто, очень довольна. Персонал хорошо подготовлен и подобран. Благодарю
Магазин очень понравился. Сотрудники в любом отделе подскажут какой товар лучше взять, объяснят почему. Всё очень понравилось. Замечательные сотрудники.
Магазин огонь, но с Вашей экономией на дешовых упаковках.удобрений которые рассыпаются в руках.и все кругом навалено ощюшаешь себя как героем произведения Бальзака "ГОБСЕК"
МОЖНО ЖЕ ВЗЯТЬ НОРМАЛЬНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ЧТОБ ОТДЕЛ САДОВЫХ УДОБРЕНИЙ НЕ НАПОМИНАЛ СВАЛКУ ИЛИ КАК УТРО ПОСЛЕ ТОГО КАК КАЗАКИ ПИСЬМО ТУРЕЦКОМУ СУЛТАНУ ПИСАЛИ!
Очень хороший торговый центр . Да и площадка рядом очень даже супер. Помимо Леруа еще есть торговые площадки. Удобно .цены демократичные . Ассортимент очень хороший. И по электрике и по ремонту и по цветоводству товаров много
В целом всё хорошо.
А сортимент насыщенный.
Место удобное.
Единственный минус простоял на кассе минут 30.
Кассир отпускал покупателя с крупной суммой.
Проверяла каждую купюру.
И не могла никак посчитать какая сумма.
Нет машинки для счёта крупных сумм.
С очереди ушли человека 4-ре.
Зашел купить товар на 150 рублей проторчал больше полу часа только на кассе.
Так это ещё не декабрь.
Поэтому 3 звезды.
Леруа уже не тот. Но есть товары очень дешёвые хоть и по качеству не очень. Но и им есть применение. И очень удобно в одном месте практически всё для стройки.
Большой ассортимент материалов и инструмента. Так же большой шатёр с садовыми принадлежностями. Удобная парковка и зона самовывоза с отдельным выездом на трассу. Вежливый персонал, всегда готовы проконсультировать и помочь с поиском товара.
Хороший магазин, но есть существенный минус, купил сегодня много мебели для ванны, загрузили кучу коробок на палете, осмотрел коробки на повреждения, коробки были целые, а приехав домой, я обнаружил, что одно зеркало разбито, а оно стоит не дëшево, защиты у зеркала нет от слова совсем, просто в картонной коробке, в общем, написал притензию магазину, но думаю что всë это бессмысленно, меня просто развели на невнимательность, совет всем, просматривайте все покупки тщательно при получении, очень часто подсовывают брак.
На данный момент в Леруа вполне приемлемые цены по сравнению с торговыми интернет - площадками и рынками на которых ценник на многие материалы гораздо выше ( например на Ротбанд, преобразователь ржавчины, монтажную пену и др.). Можно неплохо сэкономить на ремонте при закупке материалов. Но есть и некоторые неприятные моменты. Понадобились 5 брусков 40х40 длинной 3 метра строганные. Так пришлось перетряхнуть весь стенд с брусками. Все кривые, корявые, поверхность у многих с браком (местами вообще не строгана). А ведь на ценнике позиционируется как строганный пиломатериал. Да и цена 155₽ за шт. Так и не смог выбрать ровные и без дефектов. Взял более менее. Просьба к руководству более принципиально подходить к качеству выставляемого на реализацию товара. А подобные изделия отправлять назад поставщику. Но в общем впечатления от магазина положительные. Спасибо персоналу и работникам.
Отличный магазин. Большой ассортимент, низкие цены, консультанты на все вопросы с радостью ответят и расскажут всё про интересующий товар, помогут сделать правильный выбор.
Особенно хочется отметить отдел ,,Свет,,. Мы долго искали люстры и светильники в новый дом, оказалось непросто подобрать нужный дизайн, размер цену и доставку. Однажды заехали в Леруа и решили ради любопытства посмотреть здесь варианты. И к нашему удивлению нашли огромное количество нужных нам светильников и подходящих по всем параметрам. Приятно, что можно сразу увидеть, какое освещение дают светильники. Мы остались очень довольны, что смогли приобрести то, что давно искали в бюджетной сети.
в 2023 году Леруа сохранил разнообразие своего ассортимента, хотя стало больше отечественных товаром и меньше импорта. По-прежнему если захочешь найти консультанта - нужно хорошенько походить в его поисках по рядам товара. Но если найдешь, то квалифицированная помощь обеспечена). У меня есть сервисная карта, дающая крошечные накопительные бонусы) Парковка бесплатная, прямо в зале можно нанять грузовичок с доставкой габаритного товара до дома
Неплохой магазинчик. Огромный ассортимент строительно-хозяйственных товаров в одном месте. Всегда доступна недорогая доставка. Квалифицированный персонал. Товары на любой вкус. В последнее время наблюдаются постоянные проблемы с обеспечением посетителей корзинами-тележками.
Хороший магазин. Если что-то нужно срочно купить или увидеть живьём, сравнить и пощупать руками перед покупкой, то это сюда!
А если время терпит и есть желание сэкономить 10-15% на товаре и на доставке, то можно в Леруа все посмотреть, пощупать и заказать дешевле в интернет магазине!
Поскольку я инженер, а не блогер или ***, то вынужден экономить. Поэтому я смотрю товар живьём в Леруа, а покупаю где дешевле. Для примера: душевая кабина в Леруа стоила 38500, а точно такая же в другом магазине с доставкой обошлась мне в 35000, полотенцесушитель - в Леруа за 12000, а точно такой же в Озоне - за 7600. Сэкономил только с 2 позиций почти 8 тыщ.! Для кого-то это копейки, а для меня это почти 2 дня работы!
Да, ещё очень удобно и без проблем можно возвращать товар, если не подошёл, или если стройматериалов купили немного больше, чем потребовалось.
Можно купить всё что нужно и ненужно. Есть выбор, есть консультанты, которые помогут. Можно вернуть то, что не подошло, если зарегистрироваться. Цены разные, на любой кошелёк. Парковка, доставка - всё удобно. Заезжайте, когда не будет пробок на Ярославке...
Как всегда отличный магазин, выбор большой, часы работы отличные:). И если сделают Ярославу и не будет таких ужасных пробок, то может быть буду ездить туда чаще, чем раз в год:)
Как витрина 5 звёзд, пришёл в живую увидел, оценил, посмотрел из чего сделано, какое качество а после пошёл заказал на маркеплэейсах процентов так на 30 дешевле.
Хороший строительный магазин. Есть всё необходимое для ремонта ,дачи и стройки . Ценовой сегмент +/- как у большинства сетевых магазинов подобного класса. Есть доставка. Удобная парковка. Я много раз пользовалась услугами данного магазина , притензий нет. Единственное за что сняла звезду - порядок... Ребята я понимаю что людей много и за всеми не успеть ,но наведите порядок на полках... Особенно свет!!!!))))
Гипермаркет расположен недалеко от города, огромный выбор товаров на любой вкус, полностью можно отремонтировать квартиру, подобрать текстиль, персонал всегда придёт к вам на помощь, подскажет и объяснит. Есть практически все для дачи, очень удобно, что все в одном месте. Есть доставка с приемлемой ценой, онлайн выбор и доставка товаров. У меня только самые хорошие отзывы.
Сам магазин большой, товара много, но на месте купить можно далеко не все, приходится заказывать онлайн, на этом плюсы кончаются - сделали заказ, через день пришла смс об отмене заказа без объяснения причин, и так уже не в первый раз, печально, но раньше ездили при ремонте только сюда, сейчас придётся искать другие строймаркеты
Как затеваем стройку или ремонт, мы становимся клиентами Леруа. Обширнейший ассортимент, невысокие цены. Правда, товар попадается не всегда качественный.
Грамотные и вежливые продавцы всегда охотно помогают с выбором или просто консультируют. Если нужного товара сегодня нет, вам скажут, когда его привезут.
Если лишнее взял, можно обратно в магазин вернуть, без лишних вопромов.
Если нужно стекло, фанеру, доски разрезать - нарежут.
Можно доставку заказать.
Можно сборку и установку, но это дорогая услуга, мы ею не пользовались.
Хороший сетевой магазин, большой ассортимент товаров, с утра не очень многолюдно, ооочень грамотный консультант в отделе "жалюзи, рулонные шторы". И в отделе сантехники (унитаз выбирали), отличный консультант в зале, много рассказал, много показал.
Посещение было с целью посмотреть нужные товары, оценить наличие и посмотреть стоимость....
Цель достигнута.
Большой светлый магазин. Большой ассортимент товаров, качество на уровне. Красивая и уютная выкладка товаров, согласно ротаци и цветовой гаммы при входе. Персонал вежливый, доброжелательный. Очередей на кассовой зоне нет. Единственный минус, что нет бесплатного автобуса до ТЦ, как вначале работы. Было очень удобно. Есть доставка, но я ещё не разу ею не пользовалась.
В целом магазин нормальный, если все 100 раз перепроверить, но иногда, а мой случай как раз попал, могут в интернет-заказе передать сломанный товар.
И менять отказываются.
Отличный магазин, очень хороший ассортимент. Очень нам нравится. И особенно хочу отметить покупки через онлайн магазин- за это вам отдельное спасибо, быстро, четко и очень удобно. Одним словом-спасибо вам, что заботитесь о нас
Отличный магазин, как для строительства так и для дома. Всё есть , ассортимент хороший. Есть доставка , очень удобно. Всегда подскажут , посоветуют . мне очень нравится. И рядом с домом!!!
В целом обычный лемана, забирал товар самовывозом, с заказом отдали накладную с 2мя позициями (я заказывал10+), чернила чтоли в принтере жалеют, заказ просто выкатился на тележке и типа проверяй сам там как хочешь, по накладной в которой 2 позиции из 10. Вот это не понравилось.
Очень хорошо что недалеко от нас есть такой супермаркет.Часто в нем бываем .А вот саженцы стали дороже.хотя надо признать ,что если раньше розы были китайские микс,т.е.покупали кота в мешке,то сейчас можно найти практически любую.Но ,наверное ,это заслуга и садовым питомникам.
Плюс- широкий ассортимент..., в общем то всё.
В остальном, только минус.
Искал поддон для душей кабины. Когда-то купил душевую кабину там и к сожалению, ни где нет такого поддона. Оплатил и заказал доставку на 31.07. 31.07 мне звонит "электронная" дама и информирует меня о том, что доставку перенесли на 02.08 без согласования со мной. И не важно, смогу я принять или нет, позвонил на гор.линию где мне сказали, что помочь мне не могут, а только могут принять и перенаправить моё обращение. 02.08 звонит та же " мадам" и информирует меня о том, что доставку снова перенесли на 03.08. 03.08 вечером я уезжал на море , в отпуск (я сказал об этом на горячей линии, куда повторно позвонил), там мне опять сказали, что помочь мне не могут, а только могут принять и перенаправить моё обращение и что мне якобы, кто-то должен позвонить. 03.08 всё та же "мадам" проинформировала о том, что заказ перенесли на 04.08 на моё возмущение на гор.линии сказали: если вам что-то не нравится, вы можете оформить возврат. Конечно же я в гневе еёпослал.
Итог:
Привезли 04.08, бу(с витрины), и не подошёл размер, хотя консультант в магазине уверял, что подойдёт.
Ужасный сервис, ужасный персонал, отвратное отношение к клиентам. Лично я постараюсь обходить эту "конторку" стороной. В баоцнтре намного приятней совершать покупки.