Плюс- широкий ассортимент..., в общем то всё.
В остальном, только минус.
Искал поддон для душей кабины. Когда-то купил душевую кабину там и к сожалению, ни где нет такого поддона. Оплатил и заказал доставку на 31.07. 31.07 мне звонит "электронная" дама и информирует меня о том, что доставку перенесли на 02.08 без согласования со мной. И не важно, смогу я принять или нет, позвонил на гор.линию где мне сказали, что помочь мне не могут, а только могут принять и перенаправить моё обращение. 02.08 звонит та же " мадам" и информирует меня о том, что доставку снова перенесли на 03.08. 03.08 вечером я уезжал на море , в отпуск (я сказал об этом на горячей линии, куда повторно позвонил), там мне опять сказали, что помочь мне не могут, а только могут принять и перенаправить моё обращение и что мне якобы, кто-то должен позвонить. 03.08 всё та же "мадам" проинформировала о том, что заказ перенесли на 04.08 на моё возмущение на гор.линии сказали: если вам что-то не нравится, вы можете оформить возврат. Конечно же я в гневе еёпослал.
Итог:
Привезли 04.08, бу(с витрины), и не подошёл размер, хотя консультант в магазине уверял, что подойдёт.
Ужасный сервис, ужасный персонал, отвратное отношение к клиентам. Лично я постараюсь обходить эту "конторку" стороной. В баоцнтре намного приятней совершать покупки.
Хороший магазин. Много что в продаже. Чтобы понять надо посетить магазин. В ночных раздражает отсутствие консультантов после 23 часов. Рекомендую.
Show business's response
Константин Фамилия
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Удобно добираться, пробки на ярославке начинаются уже за магазином.
Персонал всегда готов помочь с выбором или подсказать.
Всегда всё что нам необходимо здесь есть,продавцы грамотные, всегда подскажут, подберут, лишнего не навяжут. Цены демократичные.
3
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
November 10, 2024
Большой магазин , кассы работают быстро, без задержек в очередях. Парковка удобная, все товары как и во всей сети - всегда можно увидеть корректное количество в наличии в приложении и по правильной цене.
Отличный магазин.Много разного товара,на любой выбор и вкус! Можно подобрать как и дорогие товара,так и дешововые,хороие акции! Были там не первый раз.
Закупал в этом магазине материалы на 3 разных ремонта. Есть почти все что необходимо, исключение составил ряд позиций вроде замороченного крепежа, брусков из лиственницы и других не массовых вещей. Но очень много людей, большие очереди на кассах, под новый год вообще труба. ЗА елочными игрушками можно отстоять час/два/больше. По сравнению с бауцентром все более плотно расставлено, более грязно.
Гипермаркет, где можно купить то, что Вам нужно для ремонта, строительства, отделки. А, также садовый инвентарь, разные инструменты и тд. Я купилаЛДСП построила в доме мебель по своему вкусу.
Устраивает расположение . Хотелось бы больше выбора товаров . Очень часто то что есть в других Леруа, здесь отсутствует .
В целом , лучше так , чем совсем ничего рядом .
Будьте внимательны с возвратом, нарушают законодательство в части защиты прав потребителей. Мы купили газонокосилку, собрали она не работает, привезли на возврат и положенного по закону выбора:возврат средств, замену на аналогичный товар, сервисная экспертиза и тд..нам никто не предложил только ремонт. А зачем мне ремонтированная "новая"газонокосилка?
Мотивировали тем, что товар технически сложный(который будучи ненадлежащего качества по закону подлежит возврату целый год), что товар вернули на 15й день и прочую лапшу вешали нам на уши. В Роспотребнадзор позвонили тут же, те предложили участвовать в суде с нами, помочь составить исковое, написать претензию и жалобу. Далее будем следовать их рекомендации.
Отличный магазин цены дешевле чем на всех маркетплейсах, много касс, не большие очереди, есть касса самообслуживания, большой выбор товаров, вежливые консультанты, чисто.
Большой ассортимент обоев, недорогие пильные диски, сухих смесей большой выбор. Удобная парковка, отзывчивый персонал. Огромный выбор напольных покрытий. Цены дешевле чем в Кастораме. И еще с сервисной картой возрат рулона обоев без проблем, с момента покупки прошёл месяц. Так что очень понравился и магазин и качество работы с покупателями.
Тускло для проблемных глаз...
Недостаточно чисто и аккуратно в отделах.
Постоянно пристают доставщики, продлагающие свои услуги.
Качество товаров среднее, персонал безразличный...
Удобное расположение и Парковка. Очень много вариантов выбора строительных материалов и хозяйственных товаров. Персонал в большинстве случаев готов оказать помощь в подборе и проконсультировать по всем параметрам.
Хороший магазин. Много всего рядом. Есть рядом и глобус и кафешки разные и садовые товары и много ещё всего. Удобно расположен, удобно заезжать и выезжать.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, удобное расположение. Расторопный персонал, который очень выручил нас своей помощью. Магазин понравился, буду еще туда приезжать)
Все нравится!
Всегда все в наличии
Единственный недостаток очень сильно напрягают сотрудники возле касс самообслуживания, стоят на душе,аж не ловко становится!
Цены стали выше чем на обычном строительном рынке , последнее время берём для строительства в основном на другом рынке. Прежде чем брать всегда теперь приходиться сравнивать. Раньше цены были другие в Леруа. А сейчас что то маркетинг подводит что ли.
Не рекомендую этот магазин. Консультантов вечно нет на местах, очень тяжело что-то самим найти, товар часто лежит просто запакованный в палетах. Большинство тележек неисправны, да и сами они стоят на улице, ищи свищи их...Консультанты в отделе мебели и изделий из дерева вообще не хотят помогать, да и их там просто нет! Приходится тяжести тягать самим, никакой помощи, никакой подстраховки! Очень часто ездит машина, которая делает вид, что моет пол, но на самом деле - просто мешает нормальному проезду тележек. Если вы с крупным товаром - никакой помощи не ждите. Консультанты неприветливые, кассиры тоже. По доставке - цены конские, довезти по городу - 1.5 тыс рублей за 10 кг веса, это что такое вообще? Настройте работу консультантов!!!
Нашей семье нравится этот магазин, ассортимент большой, цены очень даже приемлемые. Дочь делала ремонт два года назад, очень много стройматериалов там покупали. Мы живём на даче, часто что-то нужно, хотя около нас "касторама", но это
небо и земля, ездим в Леруа. К тому же там возврат 1 год, нигде больше такого нет!
Леруа и ему подобным больше доверия и удобства при закупках! Удобно что есть мобильное приложение, хорошо бы его улучшить!!!
Пока не привык что забирать в постамате, что позади тц - мучаешься. Выдача позади тц - два оператора. Для физлиц - один. Оператор для юрлиц отказывается обслуживать физлицо, даже если свободен! Заказы собирают за 40-120мин. Хотелось бы быстрее. Цены местами высоковаты.
Сотрудники соблюдают не все стандарты. Например не проводят до нужного места.
Доступно, удобно. Самый полный ассортимент. Большая парковка, очередей в кассу практически нет. Купил деталь фасада для кухни, не подошла. Возврат занял 5 минут, без вопросов вернули деньги. Молодцы.
Даже пять тротуарных плиток можно забрать только через зону выдачи сзади здания. Ожидание заказа час-два. Полное разочарование, очень долго. Персонал консультирует неохотно
Самый лучший из ЛЕРУА!
Расположение отличное, парковка огромная!
Большой выбор!
Вежливые сотрудники!
Нет проблем с ценниками, возврат тоже оформляют быстро
Отличный магазин. Место расположения удобное и своим транспортом и общественным. Персонал внимательный, вежливый. Товар очень разнообразный огромное количество на любой вкус и кошелёк.
Очень нравится магазин.Можно купить все для ремонта(обои.краски.клей.плитку,ламинат.линолеум.ковровое покрытие).также нравятся системы хранения.представленные там.Семена.которые покупаю в этом магазине-всходят.Муж для строительства и ремонта материалы покупает именно в этом магазине.В магазине-чисто.Также хочется отметить работу продавцов-консультантов.Всегда помогут.ответят на вопросы Кассиры работают быстро.В магазине большой ассортимент товаров на любой вкус.Достаточно удобное расположение и самого магазина.и товара внутри.
Большой ассортимент. Всегда качественные инструменты и материалы. Возврат без чека (по карте клиента). Доставка. Большая парковка. На мой взгляд, один из лучших среди строительных магазинов.
Самый большой и объективно, лучний строительный маркет в районе, огромная парковка, хорошая внутренняя логистика, огромный ассортимент в наличии, ещё больше можно заказать через приложение.
Очень неплохой строительно-хозяйственный гипермаркет. Есть почти все, что может понадобиться. Вежливые продавцы и консультанты.
Иногда большие очереди на кассу.
Здравствуйте дорогие друзья. Этот магазин лучший из лучших. Всегда по доброму общительный коллектив. Чистота и порядок в помещении. Огромный выбор материала и инструмента и тд. Мне очень нравиться здесь. Благодарю что держите такую высокую планку.
1
1
Show business's response
Настя
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность грузчикам , которые 25.09.24г по адресу Пушкино , Маяковского 5 , привезли все необходимое для ванной. Подняли быстро , вежливые , подсказали что нужно было . Впечатление очень хорошее , рекомендую. Всегда все беру в лемана про , доставка на высшем уровне 👍
Тройку ставлю по причине того, что большой бестолковый магазин. Товаров дешевых много, но чаще всего это низкого качества. По моему мнению, подходит, в основном, для строительства сортира на даче или бюджетного ремонта. Раньше, лет 10 назад, все было лучше.
Просто отличный строительный гипермаркет. Можно найти практически всё и для ремонта, и для интерьера. Грамотный персонал всегда подскажет как решить именно вашу задачу.
Был на днях в этом магазине. Большой ассортимент товаров. Есть практически всё что нужно для:ремонта,работ по дому и для работ на территории прилегающей к дому. Магазин очень большой, выбор товаров огромный,есть в чём покавыряться. Хороший магазин. Советую.
Очень нужный магазин во время ремонта, практически все преобреталось в нем, достаточно большой выбор, спасибо магазину,удобная парковка, хороший ассортимент.