Lemana Pro
9957 reviews
February 4, 2024
04.02.2024
Проверяйте сразу свои заказы. Если у вас по оплаченной доставке не доставлены товары, и вы потребуете привезти, то что вы уже оплатили, вам снова выставят счёт на доставку. Операторы ничего решить не могут, они 12 минут составляют обращение.
Я заплатила 2490 за доставку, сразу заметила, что мне не довезли 1 мешок. На следующий день привезли, и выставили счёт ещё на 720₽.
А ведь мы обнаружили, что нам не довезли так же и крепёжные элементы, которые тоже оплачены! И на это тоже составили обращение. И всё.
Почему я дважды должна платить, объясните?
3
December 11, 2023
Отличный ассортимент для дома и ремонта, отличные цены . Работают допоздна. Из всех аналогичных гипермаркетов этот мой самый любимый!
5
September 17, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Есть возможность возврата товара. Очень удобно, если взял лишний рулон обоев или пачку ламината. В последнее время огорчают цены. Но, увы, такая тенденция по стройматериалам во всех магазинах
5
January 29, 2023
Отличный гипермаркет товаров для ремонта и дома. Можно найти почти все и по адекватным ценам, хорошие консультанты, много работающих касс, что огромный плюс. Почти не стоишь в очереди. Фуд-корт, чтобы перекусить, после покупок.
Недостатки: проблемно добираться пешеходам. Только если доезжать до метро Ботаническая и оттуда ногами.
Отсутствие демонстрационных моделей стульев. Можно выбрать только через сайт и сразу с покупкой. Хочется видеть глазами сначала то, что планируешь купить.
Ещё как пожелание было бы здорово, чтобы в ассортименте Леруа Мерлен появились подушки размера 50х50 с возможностью покупки на них сменных наволочек на молнии. Пока такая возможность есть только для размера 40х40.
7
February 8, 2023
Огромный выбор цветов, семена на любой вкус. Но хотела купить кастрюлю большую и маленькую... Хочется , чтоб была посуда в вашем магазине.. . Не нашла.. Купили душевую кабину, не дорогую, если сравнить, с Кастарамой там только дорогие.. Доставку оплатили и цена порадовала. Привезли быстро , очень хорошие и приветливые водитель и помощник. Спасибо им!
5
3
November 2, 2023
В данном магазине приобретал сегодня материалы, в принципе всё нормально! Но проблема с организацией движения на парковке, выезд с задней стороны завален строительными материалами и мусором, внутри помещения для загрузки тяжёлых материалов в машину нет координатора движения машины толпятся! Охранник очень медленно перепроверяет за кассиром почему нельзя организовать совместную работу сразу! В общем нужно наладить процесс и тогда всё хорошо!
5
1
August 7, 2022
Прекрасный магазин. Огромный выбор на любой вкус. Отличный ассортимент., недавно выбрала кухню, сотрудник Александр вежливый и доброжелательный. Привезли чётко по графику. Все отлично. По другим отделам тоже никогда не было нареканий. В моем любимом отделе для сада и дачи выбрала два чудесных цикломена. Все нравится!!!
4
1
December 24, 2023
22 декабря покупали линолеум в Леруа. Благодарим менеджера Виталия, который нам подробно всё объяснил и помог определиться с необходимым метражом для комнаты.
3
October 25, 2024
Очень быстро можно покупать и хороший выбор товаров!
1
2
October 31, 2023
Всё всегда хорошо. Иногда правда запахи не особо приятные, но с этим ничего не сделать, так как это от товара. Ну и консультанта найти бывает трудновато
А сотрудники приколисты. На коробках "на выброс" и на подножках маркером рисуют свинюшек. Веселятся как могут.
5
July 18, 2024
Очень большой - это и плюс и минус. Если надо выбрать - ходи выбирай, ищи. Если хочешь конкретную вещь - слишком долго искать ее из всего многообразия
October 18, 2023
Отличный магазин. Понятное расположение товаров. Всегда есть из чего выбрать.
Не бывает проблем с парковочными местами.
Удобная зона отгрузки товара.
3
1
September 14, 2023
Леруа Мерлен отличный строительный магазин. Всё есть для дома. Мебель, люстры, лампочки. Очень нравится этот магазин. Мы с мужем всегда сюда ходим.
6
June 9, 2024
Хороший магазин. Есть все для строительства, обои,светильники, портьеры, все из дерева, цветы.
3
September 3, 2023
Удобно! Большой ассортимент, приемлемые цены, большая удобная парковка, наконец то сняли с тележек монетоприемники, вежливый персонал, найдёте то что нужно!! Рекомендую
4
August 28, 2023
Магазин классного сервиса. Покупал материал для ремонта. Специалисты сформировали заказ, загрузили на автомобиль. Всё удобно и быстро. По окончанию ремонта приняли излишки, деньги вернули без промедлений. Сервис на уровне!!!
3
June 12, 2024
Каждый раз, как бываю в Леруа, смотрю на красивые кухни, и вот наконец решилась приобрести себе это "счастье". Дело было в конце ноября 2023, и мы отправились за кухней, но на этом счастье закончилось, и вот почему: свободного менеджера днем с огнём не найдёшь, все заняты; одну мимо пробегавшую всё-таки удалось поймать. На коленке! Она нарисовала нам эдакий дизайн кухни, быстренько оформила заказ и выдала бумажку для оплаты на кассе. Я свою покупку оплатила и, не подозревая никаких подвохов, на следующий день благополучно встретила грузчиков с моими коробками модульной кухни. Дальше было самое смешное или ужасное, кому как больше нравится, но я к этой ситуации отнеслась абсолютно спокойно, только лишь поняла, что больше НИКОГДА в Леруа мы кухни и прочую мебель не заказываем. В последствии оказалось, что менеджер неправильно посчитала верхний ряд шкафов и он был на 20 см короче нижнего, а в поддержке ответили, что всё было доставлено мне согласно чека, ну, естественно! У них же логика не включается, что нижний ряд шкафов длиннее верхнего)), ну и ладно, наплевать на косяк менеджера, сама не проверила за ней. Но если б он был единственным... далее, оставалось кухню собрать. Воспользовалась услугой сборки опять же в Леруа, т.к. местные мастера не брались за сборку. За 7 шкафов, врезку мойки и плиты на сайте Леруа заплатила около 8к. Ну, ок, в обозначенный день с посреднического сервиса Руки пришёл мастер, явно медлительный и не настроенный на работу, всё время искал до чего докопаться и срубить дополнительных денег. Вывод сделала, потому что мастер постоянно мне говорил, что надо все краны и батареи зачем-то менять, и что можем остановить прямо сейчас сборку (😑 эммм, ну, я как бэ с работы отпросилась ради этого, в зарплате теряю), и вообще все профили не подходят для этой кухни, и край нужно ехать сегодня их менять! Минутку!? Зачем это мастер так хочет, чтоб я ушла из моего дома.. 🤔 ок, профили заказала онлайн и поехала сдать обратно те, что не нужны. При этом мастер очень небрежно распаковывал те неподходившие профили, порвал упаковку, и в магазине их еле приняли🥴, вернулась с новыми профилями, наконец-то все подходит. Продолжаем сборку, и, очередной стоп. Видите ли, мастер не может собирать столешницу, тк она коцнутая, хотя упаковка была снаружи целая,и срочно её нужно менять! И ещё немного не хватило фартука, а это очередной косяк менеджера(( Предложила не терять время, а собрать верхние ящики и поставить их пока на пол. О, нет, как я посмела советовать?!?! "Срочно едем в магазин!" - ответ мастера. Ну, кухня ведь не иначе, класса люкс, блин, примерно 70тыс. Издевается? Не хочешь собирать, так и скажи, для чего глупые причины искать и зря тратить моё время🤪 поехали в Леруа обменять столешницу, естественно там её не принимают, т.к. у них какое-то придуманное правило, что нужно осматривать все деревяшки в день доставки. Столешница весит 45 кг, удивительно, но и я вешу 45 кг, вопрос: как мне осмотреть целостность столешницы?)) Да никак!🤣🤣🤣 поскольку принимала я её одна, и помочь было некому. В итоге мастер перенёс сборку на другой день. Через неделю в обозначенный день мы возобновили сборку с коцнутой столешницей, и теперь она никого не смущала, и в процессе сборки он коцнул эту несчастную столешницу ещё раз 🤦♀️, сказал, что денег за доп.услуги не возьмёт за такой свой косяк (!). В этот день мастер был более настроен на работу, работал с 10 до 23, и кухню всё ж таки собрал. А по окончанию сборки, мастер сказал, что услуг оказал тысяч на 5-7, типа платите хотя бы за что-нибудь🤣🤣🤣, ну, конечно, быстро забыл свой косячок)). Во избежание дальнейших недоразумений, а также с целью самосохранения, мастеру мы отдали всю оставшуюся сумму 3тыс + 5тыс(в конверте), но больше в Леруа не рассматриваем покупки такого плана.
December 13, 2023
Все для ремонта и строительства в одном месте. Очень удобно прийти и сразу закупиться всем, чем нужно, оформить доставку и не переживать, что придется куда-то ехать, что-то искать и докупать. 👍
3
1
August 14, 2024
Отличный магазин! Большой выбор для сада 🏡,, советую
3
June 19, 2023
Прекрасный магазин, практически есть все, ни разу не уезжал без покупки. Вежливый персонал, всегда готовы объяснить, подсказать. Удобное местоположение, обширная стоянка.
5
August 31, 2024
Магазин, в котором можно купить все. Очень хороший сервис по возврату.
6
May 25, 2024
Огромная парковка , почти вся занята. Думаю это говорит о многом. Но место всё же можно найти. Большой ассортимент, адекватные цены.
October 21, 2023
Очень хороший магазин с отличными ценами!!!Приехав в него купили все для ремонта детской. Нам нужна была доставка до квартиры с поднятием на этаж,нам здесь же все просчитали!
1
February 9, 2024
Приобрели чугунную ванную с доставкой, товар привезли поцарапанный на самых видных местах, и замотанный при этом пленкой снизу ( то есть не защищен ни как) . Когда высказали претензию водителю, тот просто предложил отвезти обратно. Не магазин а шарашка, не могут даже нормально упаковать товар. Хотя чего было ожидать, в магазине тоже вечно не найдешь консультанта, все разбегаются в разные стороны как мыши, а если кого и понимаешь с таким недовольным лицом идут консультировать, да и консультацией это трудно назвать.
1
3
June 24, 2024
Огромный выбор товаров для ремонта, строительства и обустройства дома по доступным ценам.
October 11, 2024
Большой ассортимент строительных товаров, цены приятные
5
November 4, 2023
Это один из интересующих меня магазинов. Для строительства и решения интерьерных вопросов. Комфортное расположение, парковка. Компетентный персонал.
Из пяти пять!
5
May 7, 2023
Широкий выбор всего необходимого для строительства и ремонта. Наверное самый мой любимый строительный гипермаркет. Если нужно много чего закупить, я знаю, где все необходимое могу приобрести.
4
2
November 26, 2023
Отличный магазин со множеством разнообразных товаров. Делал различные покупки неоднократно. Удобно в одном месте приобрести всё что необходимо. Последний раз приобрёл перфорированный профиль П и L так ещё и дешевле чем в специализированном магазине получилось. Отличный магазин который необходимо посещать!
June 6, 2024
Делаем ремонт,частенько заглядываем сюда . Доступные цены,богатый ассортимент. Рекомендую.
3
August 10, 2023
Выбор товара - не плохой, персонала в отделе сантехники (сифоны для раковины на кухню) не смогли найти , качество товара - нормальное. Сотрудники на кассе - отзывчивые, отвечают на вопросы, доброжелательные. Расположение товара в зале понятное, везде есть специальные таблички с названием разделов, товара.
3
1
May 1, 2024
Когда нужно дома что-то отремонтировать - отлично подходит. Все есть. Но транспорт из центра до туда лично мне не удобен. Хотя на машине нормально.
Дополню. Самый главный минус и очень существенный - это оплата наличными или картой. Сбп и куар-код - такого нет. Сегодня приехал, забыл карту дома, набрал товаров на 3 тысячи и на оплатил. Продавцам фиолетово, предложил вариант купить подарочную карту или перевести деньги кому-то, никто не помог
November 19, 2024
Очень удобный магазин. Можно выбрать всё в одном месте👍
June 15, 2024
Достойный магазин с хорошим выбором товаров. Но цены на некоторые позиции дороже чем в других магазинах. Так же отсутствуют некоторые позиции, так, к примеру, не смог купить готовую
June 9, 2023
Отличный магазин, для ремонта, дома, и т.д.
Что очень радует: магазин работает с 7:00 утра!
Всегда вежливый персонал, но не всегда могут подсказать.
Возвратить товар можно в течении года, это огромный ПЛЮС!
6
November 5, 2022
Этот магазин всегда выручает таких заядлый любителей ремонта как я ))). Большой ассортимент и адекватные цены в магазине. Советую обязательно оформить сервисную карту , тогда никогда не возникнет проблем с возвратом товара. Есть кафешка и туалет на входе в магазин. На парковке хоть она и большая , всегда очень много машин. Хочу отметить не очень удобную развязку на въезд / выезд от магазина , всегда путаюсь.
4
1
May 3, 2024
Всегда позитивно относился к Леруа. Они были всегда сервисными, клиентоориентированными и т.д. Но, видимо это передача под наше управление сказывается, качество стало падать. Очереди на кассах, косяки сотрудников, очереди при возвратах товара. Уже лишний раз и нет желания заезжать....
3
2
February 1, 2023
Любимый магазин! Каждый раз попадая хочется ремонт затеять! Много новинок! Цены не самые низкие. Бывают проблемы с консультантами. Большая выставка готовых кухонь! Много касс. Порадовала Касса самообслуживания Рекомендую ! !
4
3
September 17, 2024
Товары для строительства и ремонта в ассортименте, лишние можно сдать назад
November 13, 2023
Большой хороший строительный гипермаркет. Профессиональные продавцы в каждом отделе. Проконсультируют, дадут совет. Товар на любой кошелёк.
5
1
December 15, 2024
В связи с вашей явной деградацией меняю свой отзыв:
1. Не собрали мне два заказа, прождал оба по два часа, заказ собрали на след день и отправили в другой магазин за ним. Хотя все сотрудники видят, что есть в наличие блоки, которые стоят на улице.
2. Продавцов в отделах нет от слова совсем, а те которые есть они все в грязи и пыли разбирают паллеты и пополняют полки товаром.
В течении 2-х лет я наблюдаю такую картину, раньше такого не было. РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ!!!
May 15, 2023
Леруа, вы лучшие! Шикарная организация самовывоза: привезли товар, помогли загрузить в багажник.
В сервисном центре возврат провели за минуту!
И все это вежливо, оперативно.
На самовывоз + возврат + распил ушло меньше двадцати минут. Я в восторге! Ребята, так держать!
September 1, 2024
Большой выбор товаров и услуг. Хорошее качество товаров.
3
October 9, 2023
Очень близко живём, по этому заглядываю часто.Огромный выбор товара и цена радует. Можно побаловать часто себя покупками.Все для ремонта и без проблем: от А до Я.....
4
June 1, 2024
Очень нравится магазин, хорошие сотрудники. Всегда подскажут. Товары стали дороже, но дак это везде так. Спасибо
1
January 19
Меняются хозяева, но торговая точка с max ассортиментом продолжает жить
3
1
April 22, 2023
Отличный магазин! Можно найти ВСЁ!!!
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Спасибо им за это!!!!
Политика компании "ВСЁ для покупателя!" - это приятно!!!
Рекомендую данный магазин!
3
2
February 10, 2024
Прекрасный магазин, приветливый персонал . Девочки кассиры подсказали как можно оформить покупку и доставку товара
3
July 13, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Персонал, как и везде разный: один консультант не поленится встать и пойти показать среди огромного ассортимента то, что вас интересует, а другой процедит сквозь зубы:"Смотрите там на полке". Большая парковка, но место на ней порой приходится поискать, необходимо расширять, мест явно не хватает.
4
May 13, 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент, есть практически всё ! Ставлю 4 звезды за регулярное отсутствие мест на парковке, а также огромные очереди на кассах в вечернее время практически всех выходных дней и ещё очень сложно найти консультантов практически во всех отделах.
4