Когда то это был настоящий конкурент всем строительным магазинам. С течением времени, цены примерно поравнялись, как и везде, поэтому уже не всегда готова туда мчаться. Хотя бывает, что некоторые позиции чуть дешевле. Не очень люблю кипишь этого магазина, обилие людей, огромных тележек, меня это утомляет) в выходные не пробиться на парковке (с трудом приткнуться и потом ещё выехать бывает проблема). На сегодняшний день там есть очень красивый отдел, по настоящему сказочно-новогодний)) фото и видео прилагаю
Последствия ухода иностранного менеджмента сильно сказались:
- консультанта не найти
- те которые есть, откровенно хамят
- на полках бардак, товары не на своих местах
- цены...поползли вверх, теперь он не самый доступный.
- эксклюзивные товары исчезли
По вашей просьбе добавляю:
Дата посещения 22.06.2024, отдел сад, не нашел консультантов, пошел в соседний отдел, там в помощи отказали, сказали искать консультанта из нужного отдела.
Сравниваю, например, с гипермаркетом ДОМ, ранее он всегда был дороже, сейчас ситуация меняется по большинству товаров (недавно сравнивал цены на штукатурку)
Не увидел Вашего комментария по фотографии с грязной, бардачной полкой, такого уж раньше 100% не было!
Магазин изменился. К клиентам относятся плохо.Купил кухню, столешница в двух местах треснула из-за некачественной сборки и не правильного расчета и ничего не делают. Просто ужас как относятся к клиентам.
Всё отлично, чисто персонал вежливый, всё можно найти. Товар расставлен правильно. Всё логично. Вот снимаю одну звезду это за парковку, постоянно не хватает места, тележки пустые ставить некуда.
Отвратительный клиентский сервис. Ничего не знают, ничего не понимают, помочь не могут. Гоняют по магазину туда-сюда. Тех. поддержка практически бесполезная. На объяснение ситуации придумывают свои доводы, а не задают уточняющие вопросы
Ужасный магазин стал. Зимой три с половиной часа ждали пока принесут черепицу со склада. Вчера приехала хотела петлю купить для кухонного шкафа. Сначала гоняли из отдела в отдел, потом сказали оплачивайте и идите на склад ожидание от 40 минут.
Все что нужно по ремонту и много чего по интерьеру, палочка выручалочка а не магазин, большая парковка, огромный ассортимент, отдельный въезд есть стройматериалы, можешь на авто в магазин заехать, а если есть необходимость сдать товар, никаких проблем и волокиты все делается на 1. Так что все сюда, украшение для сада, для квартиры на любой праздник, за инструментом и еще много за чем… если утомитесь тут делать покупки, можете перекусить, тут кафе есть .
Большой выбор,простая логистика возврата остатков или брака.Хорошая работа менеджеров в отделах.Единственый минус- мерзкая работа общественного транспорта.
Очень хороший магазин , я в нём постоянный клиент . Всё почти в нём есть . Постоянно заезжаю прикупить свёрлышек , шурупов . Инструмента всякого большой выбор на любой кошелёк...
Заказ везли два дня каждый день кормили завтраками никто ни чего не знает и сказать не может работникам оплатил за проведеный в холостую день сервис короче полный отстой доставку заказывать не рекомендую это фиаско
Большой магазин, особо понравились консультанты отдела плитки, подсказали, рассказали и более менее понятно где что в каком отделе находиться !! Я доволен остался
Большой выбор товаров. Вежливый персонал, который поможет выбрать и посчитать при необходимости количество материалов. В магазине много касс а том числе и касс-самообслуживания
Низкие цены,достаточный выбор разных товаров для дома,как мебели так и мелочёвки,огромный выбор для ремонта помещений и садовых участков, парковка большая, огромный ассортимент!!!
Самый лучший строительный магазин и магазин декора, стильные современные украшения во всё помещения дома, картины, освещение, различные нужные вещи в ванную комнату, мебель и многое другое
Можно найти все для ремонта дома и для дачи, ну в основном в этом и финкция данного магазина)) Купила там маленький цветок, жду когда вырастет, хороший магазин
Купил в этом проклятом месте шторы, заплатил сумму за подрез равную самим шторам. Пришел забирать, и сижу жду уже час, пока они возвраты товаров оформят 34 человекам. Сервис супер, больше сюда не ногой
Мне в этом Гипермаркете всё нравится, от ассортимента, доставки и до гарантии. Всё на отлично. Единственное, что нужно улучшить, дак это работу консультантов, если есть вопрос, тебе ни кто не подскажет. Редкий случай когда тебе помогут, но есть и отзывчивые ребята которые помогут и объяснят. В итоге отличный магазин.
Третий заказ в данном магазине и третий раз проблемы. В этот раз заказ оформляли в четверг с доставкой в субботу, все товары были в наличии в большом кол-ве. В субботу за 2ч. до доставки позвонили и сообщили, что ничего нет в наличии. Не одного товара, не двух, а вообще всего заказа (6 позиций).
А в чём проблема вовремя начинать собирать заказ, а не перед самым выездом к клиенту? И почему, если ты оплатил товар и даже его доставку, то товар за тобой даже не бронируется?! Я даже не знаю уже, как такой сервис назвать.
Отличный магазин, огромная стоянка, очень низкие цены на стройматериалы, вежливый персонал, много рабочих касс, великолепный выбор товаров , удобный график работы. Всем советую!
Стандартный магазин,как и другой в нашем городе.Расроложение товара разное,по этому приходится искать.(плохо).Отлично то,что всегда можно подобрать и купить практически все для ремонта и отделки,ну и сада.Уверенно едешь,что точно есть,по крайней мере стандартный товар в ассортименте.
Отличный выбор, комфортно ходить, наличие разных тележек, большая парковка (мы правда были утром в выходной, думаю позже дела хуже). Персонал в принципе приветливый. Порадовал туалет, его наличие и чистота. Ну и быстро собрали заказ (раковина с тумбой)
Этот магазин всем известен ,как хороший и плохой🙂. И моё мнение-он хороший. Если что нужно,всегда на слуху Леруа Мерлен-туда езжай. И в самом деле. Приезжаешь и всё практически есть. Только одно порой не устраивает. Порой какая-то мелочь и дорого стоит.
Непонятно, как вообще работает интернет-магазин. 3 раза заказывала шезлонг, и 3 раза в день доставки отменяли покупку. Потому что товар закончился. Ответ такой, что система так выбирает. Т.е в этом магазине всё решает компьютер, логистика отсутствует совсем. Во первых, если по системе товар куплен, почему его можно продать в магазине повторно? Во вторых, почему если в одном магазине товар закончился, почему товар нельзя отгрузить из другого магазина, где он есть в наличии? Сейчас оформила заказ в 4й раз. И не удивлюсь, если опять что нибудь произойдёт.
Если хотите разочароваться в людях дорого и сердито - добро пожаловать в Леруа!
Купили стройматериалов на 60 тысяч рублей - оформили как два заказа, за ПЛАТНУЮ доставку. Наверное бесплатная доставка начинается со 100 тысяч рублей в этом магазине?
Дальше. Уважаемая "кассир" и даже целый "консультант" Потысьева битых полчаса убеждала мою маму, что не может оформить доставку 7 января. Хорошо, убедила. Переоформили на 9 число с 18 часов до 23 - предупреждаем родственников,будем ждать. Отлично. Наступает 7 число - и сразу смс от доставки, потому что она почему-то СЕГОДНЯ! И перенести её (как просила эта "женщина под названием Консультант") можно только платно! Ладно, переносим планы, извиняемся перед родственниками, договариваемся на 7 число.
Дальше. Звонок в 3 часа дня. Доставка приехала - забирайте груз. Объясняем, что у нас с 18 часов до 23 и нас дома нет. Уехали. С интересом ждем окончания истории. Спасибо за потерянную веру в людей.
Не магазин, а палочка выручалочка - есть все! Когда делали ремонт, отсюда не выходили. Сейчас ездим за разными хозяйственными мелочами. Большой выбор растений и всего для ухода за ними. Люблю побродить между рядами, много всего интересного!
Магазин очень хороший, цена качество постоянно соответствует. Минусы хотел купить входную дверь в дом, но сказали что установка будет только через месяц,пришлось отказаться от покупки. И ещё два типа из строительного отдела где продают пеноблок.тоже хотел купить но продавцы поленились мне что либо рассказать и проконтролировать,просто показали пальцем что вот там поддон. А я же не строитель ,хотел просто узнать который пеноблок мне подойдёт ,но увы лень победила двух продавцов,потом купил в доме, который на Уралмаше. А так магазин мне нравится.
Отзыв о качественной доставке. Сегодня привезли заказ 231136971061 Б3. Гренадерская 9к3. Доставлял Константин и еще с одним человеком, к сожалению имени не спросил. Хочу выразить благодарность. Очень пунктуальный и вежливый человек. Заказ был в квартиру в Москве, сам я живу в Екатеринбурге и специально прилетал на доставку. Позвонил мне за день сказал, что назначили заказ, согласовали время приезда. Приехали вовремя несмотря на снегопад. Все быстро разгрузили и подняли. Был приятно удивлен таким сервисом на этапе доставки. Подозреваю, что ребятам из службы доставки не часто пишут отзывы, но, думаю, руководство должно знать и ценить, что у них работают классные сотрудники. Желаю успехов.
Самойлов Станислав
Купил сломоный ветро дуй , ни разу его не запустил, шнурок стартера растянулся , говорят силно дёргал , ну тоесть работаю с генератором , бензопилой и всё хорошо а тут сразу ратянулось
Поклонник именно этого магазина на базовом, но в этот раз остался очень недоволен возвратом товара. Был с маленьким ребёнком, очень долго ждали сначала очереди. Сдавали терморегулятор на теплый пол и нас держали еще почти 40 минут. Вызвали специалиста для принятия решения, который его крутил, вертел, разбирал, но так и ничего не решил. Потом он ушёл куда-то звонить, пришёл через 10 минут и сказал, что такое ваще нельзя возвращать. Вопрос, зачем мы с 8 месячным ребёнком это все ждали. Очень неприятно.
В целом, магазин Леруа мерлен оправдал все мои ожидания. Я получил отличный сервис, высокое качество товаров и конкурентные цены. Я рекомендую его всем, кто ищет надежный и удобный магазин для покупки строительных материалов и других товаров для дома.
Хороший магазин и удобный если хочешь закупить всё для дома и ремонта в одном месте. Неплохой ассортимент, много места. Есть парковка, доставка в другой город до места бесплатно и это круто, лично пользовался услугой. Лучше сначала всё выбрать на сайте и после ехать закупаться, так сэкономите время.Но если хотите что то индивидуальное не так как у всех(в моëм случае сантехника) то лучше выбрать специализированный магазин, за это балл снял.
Огромный выбор разнообразных товаров для обустройства и ремонта , инструменты , садовый инвентарь, большой выбор семян,удобрений. Качественные товары. Вежливый персонал. Есть доставка по городу и области. Магазин удобно расположен.
Тоар различной категории. Выбор ассортимента большойвсё для ремонта и сада в одном месте. Персонал доброжелательный. Качество товара хорошее и цены бывают меньше чем в других магазинах. Подскажут и посоветуют. Сам магазин расположен удачно. Стоянка для авто большая, но её не всегда хватает. Наплыв покупателей большой.
Хороший магазин. Можно найти все, что нужно для стройки и ремонта. Есть дизайнеры, могут помочь подборкой. Перекресток только у этого магазина в час пик стоит всегда
Начну с парковки.
Хоть народу всегда много, но места есть.
Выбор товара хороший, часто спец цены приятно удивляют.
Так же делал возврат-без проблем. В отличии от, НАПРИМЕР, М. ВИДЕО.