Lemana Pro
4316 reviews
April 27, 2023
Заказывали кухню с доставкой и сборкой. Ужасная доставка, легче самовывозом приехать и забрать, можно оценить и количество и качество. Суммарно было 4 доставки: несогласованность курьеров и самого магазина. Два раза доставляли столешницу, два раза ездили за ручками, которых нет в наличии, потом правда привезли спустя неделю. Нету возможности связаться с самим магазином, только коллцентр. В процессе сборки выяснилось, что не доставили поддон для холодильника. При обращении, говорят что его нет в наличии ни в Уфе, ни в других, не знаем как вы его купили. Да и вообще вы сами за приемку товара подпись поставили( ни разу не ставил подпись). Попросил предоставить снимки, видео сборки заказа, в ответ - оцените качество обслуживания. 2 звезды потому что других магазинов нет, приходится смириться с этим. К сборщикам претензий нет, парни молодцы! Ответ ниже организации на уровне. Свяжитесь с нами, напишите. Уже и звонил и писал, нет чтобы хоть раз самим связаться с клиентом🙃🙃🙃. Хочется добавить отзыв. Прошло два месяца с момента заказа волшебного поддона для встроенного холодильника. Запросы организация игнорирует, письма безответны. Приходится лично приезжать и забирать товары.
4
March 8
Ужасное обслуживание, вернее его отсутствие, консультантов не дождешься от слова "совсем" выбор не очень, но в целом можно найти то , что хочешь.
1
November 23, 2022
Прекраснейший магазин с огромным ассортиментом! Уверена что каждый найдёт все необходимое по доступным ценам. Вежливый персонал, готовый помочь в выборе. Спасибо большое
1
August 31, 2023
Весь ремонт только в Леруа Мерлен. Можно практически все для ремонта найти и собрать в одной точке. Не нашёл только онлайн запись на дизайн-проект, а приехав не смог записаться на тот же день (но ничего страшного, все хотят ремонт делать)
3
1
May 12
Посещаю часто. Дороговато. За то все есть. Поиск дешевизны это просто потеря драгоценного времени. Плюс гарантия важнее...
3
June 12, 2023
Хороший строй магазин. Разнообразый выбор товаров. Персонал отличный, правда не всегда можно найти на месте, приходится ждать. Подходили для получении бумаг об оформлении заказа, минут 20 прождали пока подойдут.
1
July 24, 2023
Заказал плитку через маркетплейс Леруа-Мерлен. Привезли через ПЭК, конечно была битая плитка, всю партию вернули, составили акт возврата. Сказали, что будут звонить через 2-3 дня и вернут деньги, но прошло больше 10 дней ничего - ни звонка ни денег! Отправил обращение на данную ситуацию, сказали 2-3 дня и ответят, прошло более 10 дней - ничего, каждый день звоню на 800, говорят они не знают что делать! Большой сбой ! Что делать!? Прошло 40 дней - ни плитки ни денег. Будьте осторожны, особенно с интернет заказом!
1
August 12, 2023
Выдача товара на складе просто ужас . На жаре ждать по 2-3 часа, работают медленно, все стоят, парковки нет нормальной. Как представлю, что нужно туда ехать, нехорошо делается. Добавьте позиции в зал, добавьте работников на склад, это ловушка просто какая-то
3
September 26, 2023
Леруа, как Леруа. Ничего нового. Как всегда низкие цены, красивые девушки в зелёных футболках(ну оочень красивые). Удобный заезд/выезд. В Леруа наверное уже потратил несколько миллионов рублей.
June 6
Всегда можно найти, что тебе нужно, особенно по сезону.
June 5, 2023
Не довезли 4 комплекта наличников из 5. Заказала двери комплектом в кол-ве 5 шт. Оплатила доставку, установку. Доставили вовремя, разгрузили, все было в коробках. На следующий день пришел установщик и увидел, что не хватает 4 комплекта наличников. Позвонила в колл-центр, обещали разобраться за 1-2 дня. Неделя прошла, ответа нет. Установщик дополнительно приезжать, чтобы доустановить наличники не собирается, объясняя тем, что его вины нет. Неужели нельзя как-то проследить, сколько комплектов было отгружено со склада?! Складывается впечатление, что с контролем службы доставки беда полнейшая!
June 20, 2023
Хороший магазин с хорошим ценами и широким ассортиментом. На самовывоз только очень много времени уходит не очень приятно ждать заказ по 1,5 часа
3
1
October 2
Прежде поездки в магазин есть возможность ознакомиться с ассортиментом и ценами наличием в интернете, нужное заказать в интернете.
4
January 23
Леруа в полном смысле мерлен. Все есть от гвоздя до стен и чем забить чем покрасить и что наклеить и чем украсить. И что высадить за этой стеной. Все Леруа одинаковы
1
June 28
Есть практически все для ремонта и строительства
August 13
Хороший магазин с большим ассортиментом
September 27, 2023
великолепный ассортимент строительных материалов и инструмента за очень подходящие деньги. пользуемся с самого открытия, почти не было разочарований
3
April 8
Все просто, данный магазин интересен тем, что можно найти все что нужно, а также поймать какую нибудь идею, глядя на выставочные экземпляры.
August 19
Нет сотрудников кому можно задать вопрос, как и везде обслуживание стало хромать
November 27
Ну очень всё нравится и даже тортики в буфете
April 25
Хороший магазин . Можно купить все Товатыль-Кы для дома В одном месте
October 12, 2023
Отврати тельное отношение по доставке товара! Жду два дня !!! Одни обещания ждите,ждите! Ваши заместители генерального директора не решают вопросы! Ездила снова в магазин в первый день доставки,обещали привезти на следующий день и нет доставки!!! Отмените вообще доставку раз не справляетесь! Сколько времени и затрат на дорогу тратят покупатели! Был очень хороший магазин,доставка,а теперь просто ужас!!!
3
June 8, 2022
Удобное расположение гипермаркета. Огромная парковка. Хороший выбор товаров. Отличные цены. Периодически покупаю в этом гипермаркете товары. Персонал вежливый могут подсказать где находится нужный товар.
5
2
November 9, 2022
Отличный магазин. Ассортимент, лучший в городе, а главное все в одном месте. Покупали Кухню на Рубежной, все понравилось. Команда очень профессиональная. Спасибо
4
1
August 1
Кроме названия ничего не изменилось. Хороший магазин. Можно найти все.
August 7, 2023
По краскам. В последнее время нет выбора цветов. Раньше было проще и дешевле, сейчас не найти просто цвет графит, обязательно надо колеровку брать. Какие то базовые цвета остались и всё.
October 21, 2023
Приехали купить 1 рулон стеклоизола, оказалось что это не просто и сродни квесту. Сначала надо чтобы выписали платежку, ее оплачиваешь на кассе и ждёшь смс о том что заказ сформирован. Прождали час смс-ку, потом ещё пол часа у шлагбаума, потому что нет мест в зоне выдачи товара. Один рулон. Полтора часа ожидания! Не знал, ато бы не сунулся.
December 28, 2023
Хороший строительный гипермаркет, огромный выбор, есть возможность возврата товара.
August 20, 2022
Хороший магазин можно найти всё что нужно для ремонта для сада. Широкий выбор обоев светильников, смесителей, теперь все можно купить онлайн выбор еще больше. Удобное расположение и въезд.
4
1
June 25
материалы значительно подорожали, консультантов приходится очень долго ждать
May 31
Ассортимент хороший, персонал доброжелательный, время ожидания - не долго
3
July 2
Выгрузка по времени плюс- минус. Документы относительно быстро.
Для фуры заезд не удобный, пространство ограничено.
1
March 30, 2023
Можно найти всё что нужно для ремонта и строительства по вполне разумным ценам. Выслушают, посоветуют и помогут правильно сориентироваться в выборе. С пустыми руками не уходила.
1
June 27, 2023
Магазин отличный, большой ассортимент на любой вкус. Но цены очень кусаются. Хотелось бы, чтобы цены были адекватные.
August 14
Всегда полезное место, всегда выручает.
1
October 19
Ну тут найти можно все 😀от горшков для цветов до входных дверей
1
April 16, 2023
Очень нравится магазин широким ассортиментом товаров и невысокими ценами.
Один минус - нет скамеек для отдыха внутри магазина.
1
September 27, 2023
Удобная парковка, хороший выбор. Удобно, что приехал и купил все в одном месте. По сервисной карте товары можно вернуть обратно в течение года.
3
November 12, 2023
Все супер, ребята стараются. Чаще радуюсь, но не без шероховатости. Желаю успехов команде магазина!
2
1
June 9
Цены дороже чем в обычной магазине, выбор много.
July 1
Богатейший ассортимент, но и цены не низкие
2
April 20, 2023
18.04.2023 оплатила товар на сумму 50 тр. Доставка должна была быть 19.04.2023 г с 12 до 16 часов.
19.04.2023 в 13:30 я позвонила на гор линию меня соединили с отделом доставки (менеджер Кристина) .
Как оказалось что заказ не сформирован (нет 66 панелей). Попросила чтобы доставили остальной товар. С 13:30 до 17:00 на телефоне. Привезли в 19:00.
Обещали на следующий день привести панели.
Время было 15:00 так и не позвонили, смс нет, Кристина трубку не берет.
Поехала в Леруа на ТЦ Планета (г. Уфа) с 15:30 до 17:00 решаем вопрос.
Предложили вернуть деньги, купить панели дороже, доставка бесплатно.
Все планы сбились. В сроки не успеваю сдать объект. Встречи сорвались. Потери....
3
March 7, 2023
Большой выбор. Приемлимые цены. Большая парковка. Персонал отличный. Главный плюс эттого магазина,это возврат товара,без волокиты. Можно всегда,взять с запасом.
1
October 12
Очень хороший магазин, всем рекомендую 👍👍👍
1
July 22
Есть ,практически, всё , что необходимо для ремонта
October 23, 2022
Ну просто огромный выбор товаров, вежливый персонал, быстрое обслуживание, теперь есть и терминалы для самообслуживания, чтоб не стоять на кассе. Качество хорошее товаров, есть доставка по городу и ближайший населённые пункты. Рекомендую
3
1
June 4, 2023
Что сказать - хороший магазин, где можно найти всё для дома. Для ремонта, сада и прочее. Выбор большой на любой вкус и кошелёк.
3
August 3
Хороший магазин есть все и доставка не лорогая
3
November 3
Большой магазин с большим выбором товаров..
November 23, 2022
Удобный, мне по дороге, бывает покупаю домой по мелочи из декора, молодцы следят за трендами и постоянно пополняют ассортимент. можно найти много интересного и подходящего для ремонта
1