Lemana Pro
2271 review
January 4, 2022
По мнению знакомых был хорошим магазином, но сейчас многие стали проходить стороной из-за высоких цен. Отношение к покупателю тоже упало, в соседнем Ярославле заметно лучше.
Посетил 28.12, взял лопату, мелочёвку, но во время оплаты лопата подорожала на 50%. Сначала показали на лопату новый ценник за углом витрины (за стулом менеджера), хотя в проходе для покупателей висел старый. Потом сказали, что не успели заменить, потом предложили взять по старой цене такую же лопату, но другого цвета (мне же с их слов не принципиально). Во время разговора кассир и менеджер зала несли несвязную чушь про какой-то код магазина (замечу, на товаре его нет, зато есть совпадение названия, модели, размеров и этого достаточно для идентификации товара с ценником). Про обязанность продать согласно ценника в зале не слышали. Плюнул, пошёл делать возврат и наткнулся ещё на одну работницу со своим мнением. Пришлось попросить оставить своё мнение при себе и молча сделать возврат.
В итоге: хамство, неуважение к клиенту и нарушение прав. Хотел сделать позже крупную покупку, но откажусь. Магазин-отстой, куча бесполезных охранников (масочный режим вообще комедия) и не найти менеджеров в зале.
ЛЕРУА, ВАШИ КЛИЕНТЫ УМНЕЙ И ОБРАЗОВАННЕЙ ВАШИХ РАБОТНИКОВ, ЗАДУМАЙТЕСЬ.
4
1
October 12, 2023
Хороший магазин , на твердую четверку . Учитывая что сейчас есть много площадок продаж то магазин не плохой , выбор давольно большой .
September 3, 2021
Самый лучший гипермаркет строительных материалов в городе - Кострома! Здесь Вы можете приобрести всë, начиная от гвоздя и декора, заканчивая полным строительством дома или ремонта Вашей квартиры!!! Советую!!!
4
January 23, 2022
Все что нужно для стройки и ремонта, прекрасный персонал, помощ при выборе товара, удобство оплаты, удобный возврат излишне купленных товаров, быстрая доставка.
3
September 23, 2023
Огромный ассортимент всего, что нужно в хозяйстве. Особенно, в отделе скобяных изделий))) Реуомендую к посещению.
February 25, 2024
Большой ассортимент, вежливые продавцы.
July 31, 2022
Очень внимательная девушка-менеджер, корректно и грамотно ответила на вопросы, помогла с выбором покупок. Я доволен.
3
August 31, 2024
Большой опортимент
1
January 30, 2024
Иногда можно найти именно то что надо, и дешевле чем на озон и т.д. 👍💪👏
3
June 4, 2024
Хороший магазин, как и в других магазинах
January 17, 2023
Есть то чего не в Ярославле, съездили прицепились , скоро приедем за тем что присмотрели . Сам Мерлен перенаправить нужные позиции не может , по этому приходится вот так по городам ездить .
3
September 21, 2024
Отличное место
2
April 2, 2023
Широкий выбор для строительства и ремонта. Есть все, что надо и даже больше.
3
April 30, 2023
Конечно не ИКЕЯ .
но купить все что нужно в этом магазине можно.
Для ремонта это рай .
Очень удобен сервис
Огромный ассортимент
February 5, 2022
Выбор товара огромен. Персонал вежливый, приятный и доброжелательный. Качество товара хорошее. Время ожидание по разному.
3
June 3, 2021
Отличный магазин для нашего города К. Всё можно найти для дома. Хоть для ремонта, хоть для уюта. Удобная парковка, доставка. Можно сделать заказ он-лайн и просто придти забрать для экономии времени.
3
April 10, 2021
Отличное место для того, чтобы выбрать всё необходимое для вашего ремонта. Есть обсолютно всё. Всегда чистота и порядок.Вежливый и отзывчивый персонал. Довольно низкие цены. Рекомендую.
4
June 20, 2021
Плюсы:
- очень большой ассортимент
- приятно находиться в магазине, выбирать товар, покупать его
- консультанты
- дополнительные услуги магазина: резка, доставка
Минусы:
- цены выше среднего
1
1
May 27, 2024
Отвратительное обслуживание на выдаче товара.
1
1
July 2, 2021
Мой любимый магазин для строительства и ремонта. Всегда найду что-то интересное для оформления дома, всякие интерьерные штучки)) Продавцы всегда вежливы, всегда помогают.
3
November 28, 2022
Порадовало то что после покупки вещи которая не много не подошла моментально выдали деньги вооообще без каких либо проблем да ивыбор радует я бы рекомендовал!
3
July 5, 2023
Хороший магазин известной сети, мало отличающийся от аналогичных магазинов в других городах.
October 17, 2023
Хороший магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ!! Где придёшь , возьмёшь что нужно и уйдёшь.
March 16, 2024
Леруа как леруа . Узнаваемый сервис и бренд .
3
November 2, 2021
Огромный ассортимент всего на свете. Закупали там практически всё для ремонта квартиры, в том числе и сантехнику. Выбор на любой кошелёк, от совсем бюджетного до высшего уровня.
December 10, 2021
Пока неочень много покупали потому что далеко от нас ,но когда выбирала обои обьездила и больше всего выбора именно там глаза разбежались незнала что выбрать и есть что по дешевле чем в других ,пока все нравиться ,а там видно будет .
December 5, 2022
Товар всегда в наличии, менеджеры знающие своё дело, доставка в назначенный срок, качество товара хорошее
3
January 26, 2024
Народу почти нет, парковка пустая, шикарно )))
1
August 8, 2021
Нормальный макет, всё необходимое для дома и ремонта можно выбрать! Иногда проблематично найти консультанта по интересующему отделу. У жителей города и области пользуется популярностью!
3
February 15, 2023
Магазин большой, много чего есть. Консультанты в большинстве случаев отзывчивые, помогают. Один факт: мне нужно было купить лампочку светодиодную (таблетка) , но как мне сказал консультант- проверить у них еë НЕВОЗМОЖНО!!!! Как так? За это вам минус.
May 11, 2023
Хороший магазин ,практически всегда можно взять все в одном месте
1
June 29, 2022
Хороший магазин, очень классный персонал, с любым вопросом помогают, объясняют, показывают, помогают посчитать!
February 17, 2022
если хотите спросить чего-то у консультантов, их довольно сложно выцепить. При этом они делают что-то, мельтешат там между стеллажей и при выборе обоев еще могут начать возмущаться, что ты пробный рулон открытый развернул для сравнения 🤦♀️. Так и не удалось ни с кем проконсультироваться. По ассортименту более-менее, выбрать можно, но ценник не особо дешевый.
July 22, 2024
Удобные часы работы .зашёл купил ушел.
March 18, 2021
Самый крупный в нашем городе строительный магазин. Много всего. Местами качество товара сомнительное, например сифон для раковины был только 1 вид и оказался так себе. Что касается инструмента местной марки dexter - купил торцовку, шурик, жучку, пылесос, набор ключей и мультитул. Все отлично работает, кроме пылесоса. У него сдохла кнопка включения, принес в сервис - сказали кнопок нет, на тебе, чувак, новый пылесос о_О Кста, гарантия 2 года.
3
1
April 30, 2022
В общем-то не плохо, хороший выбор товара, но цены начали расти вверх ещё до событий на Украине и это не особо обрадовало, хотя они тоже пытаются выжить. Не понравилось большое ожидание на самовывоз, но в плюсе резка нужных размеров стройматериалов.
3
October 18, 2021
Хороший магазин строительных материалов. Очень часто ездим туда за разными товарами, что то там дешевле, а что то наоборот дороже. Всё нужно маниторить обязательно. Большой выбор всего!)
March 23, 2021
Очень люблю Леруа. Это действительно быстро, красиво и сравнительное недорого. Покупала и мебель, и отделочные, и текстиль. На обслуживание тоже пожаловаться не на что: сегодня купили - завтра привезли. Все в срок и вовремя.
4
August 28, 2021
Демонстрация большого количества различных материалов для строительства и ремонта, для сада и дома, бани и дачи, гаража и сарая. Полно оборудования для возможности безопасной провозки материала. Вежливые консультанты при обращении. Возможность электронного обслуживания по интернету.
3
October 31, 2022
Не удобное расположение доставки. Толпа на возраты и народ на оформление доставки. Очень не удобно
3
1
August 4, 2020
Мне кажется замечательный магазин. Тут можно купить все для дома и дачи. Всякую мелочушечку. Но самое главное - отличные консультанты, которые помогут подобрать нужный товар и знают что предлагают. Ребята и девчата в этом магазине работают превосходно.
6
4
January 15, 2022
Самый крупный строительный гипермаркет в городе. Очень большой выбор. Удобный график и большая парковка. Есть доставка. Вот и все.
3
October 31, 2023
Отличный магазин , советую всем кто желает найти именно то что ему нужно 👌
1
May 24, 2022
Магазин классный, сервис отличный от любого магазина, лишний товар можно всегда сдать в течении одного года.
3
January 4, 2024
Есть всё! Кроме тех, у которых необходимо спросить где это находится...
3
August 5, 2021
Заказывали доставку гипсокартона зимой,в трескучий мороз,все было идеально. Все листы целенькие,чистые и ни царапины. Заказали товар снова уже второго августа. Привезли лист гипсокартона обкаканый голубями,а может и курицами,не могу точно сказать. Еще и грязный весь. Где его интересно хранили,на крыше?Мы конечно скандалить из-за этого не стали,но все-таки как вообще можно было его в машину погрузить???На этом расстройство не закончилось. Муж стал разводить наливной пол,а он весь комками,да не просто комками,а камнями. В общем нам видимо все старье со склада собрали и привезли. Не приятно.
4
2
May 25, 2024
Леруа Мерлен все стандартно
November 14, 2023
Модно найти практически всё для стройки и дома
3
March 1, 2022
Отвратительная работа персонала из отдела опта. Обещали привезти товар по одной цене, по факту просят в конце доплатить по непонятным причинам.
Тем самым из за этой ситуации понесли убитки в размере 60000 руб. Посоветую руководству магазина обратить внимание на руководителя отдела продаж,
рекомендую ортправить его на повышение квалификации в вопросе работы с клиентом. Не рекомендую организациям работать с данной компанией. Осадок остался максимальный!
3
1
September 7, 2023
Огромный выбор товара, есть конечно недочёты по ценам.
3