Всё что нужно есть. В данном магазине немного по-другому, потому сначала долго искал нужный мне товар-которого не было на базовом.
В целом, неплохой магазин, хорошие консультанты
Рекомендую к посещению всем,кто занимается строительством,ремонтом и садоводством! Есть всё на любой выбор.Если нет в наличии,можно заказать в интернетмагазине.Удобна доставка до квартиры и есть пункты для самовывоза.
Заказали услугу по выравниванию стен в комнате и поклейке обоев. Оплатили смету в полном объёме, на следующий день после оплаты, должны были начаться работы. Менеджером Леруа Мерлен было написано сообщение, что мастер приступит к работам 06.05.2023 в 10.00 утра. В назначенное время никто не пришел и не позвонил. До сих пор находимся в неведении, когда начнутся работы. Сложилось очень негативное отношение к данной компании. По пябибальной шкале минус 100 баллов по работе с клиентами. Такое ощущение, что им на всё пофиг
Главное что можно вернуть товар без всяких проблем. Ну и цены конечно. Ну и все что нужно в одном месте. Ну и грамотный вежливый персонал, в частности нам было пояснено на кассе про оттенки обоев
Очень тяжело подъехать на грузовом автомобиле 5 тонн на летнюю площадку напротив неё бросают легковые автомобили тяжело повернуть. Есть огромная полупустая но легковые автомобили ставят именно в тех местах где надо выполнять поворот и либо разворот грузовому автомобилю. Особенно мешают старушки на мерседесах.
Ну здесь нет слов, только эмоции. В основном положительные. Оставил ,,ЛЯМ" за два года. Приду наверно на работу сюда устраиваться, чтобы вернуть его обратно, зарплатой.
Возможно в данном магазине вы найдете необходимый товар, но если приобретёте этот товар и он окажется с дефектом или будет иметь комплектацию не ту, которая на ветрине. Да, вы потратите время на написание необходимой претензии, но решение вашей проблемы остановиться на отписке, что вы виноваты сами. Дальше исход зависит полностью от вас. К сожалению в данной конторе не следят за претензиями и путем её решения. Обычное сборище торгашей!!!!! Ничем не отличается от простого рынка. К сожалению.
Просторный торговый зал. Огромный ассортимент товаров. Есть доставка по городу и за его пределы. Но нельзя оформить доставку, например, через два дня. Только в день покупки или на следующей. Касс много, но работают не все. Продавцы вежливые, хорошо подготовленные. Могут дать качественную консультацию по любому товару. Любой сотрудник магазина подскажет вам в каком отделе посмотрет интересующий вас товар и как к нему пройти. На городском транспорте доехать до магазина удобно. А вот обратно, да ещё и с покупкой , очень сложно. До любой из остановок добираться приходится с риском для жизни. Безопасного перехода через ул. Металлургов нет. Тротуаров для выхода на ул. Крауля нет. Приходиться проходить по весьма загруженной проезжей части.
Брала всё для ремонта ванной и санузла, всё надлежащего качества👍цены понятно хочется пониже) товар не подошёл, вернула без проблем, всегда на связи работа с клиентами, подскажут что и как, спасибо за вашу работу🙂
Хотел купить столбы и балясины для лестницы, вовремя одумался, качество не очень и цены завышены, нашёл в два раза дешевле чем здесь. Хотя цены на НЕКОТОРЫЕ товары довольно таки приемлемые.
Консультанты отличные, очень помогли с выбором. Но вот ожидание выдачи товара заняло более 2,5 часов и то пока сами не стали настаивать о сборе заказа. Еще и очень нервничали когда уточняли о времени выдачи товара
Отвратительная служба логистики!
Заказали доставку, заранее обговорили сроки, товар оплатили! Но доставка не торопится, заранее не звонят, не предупреждают! Видимо им не важно, что люди опаздывают на работу и теряют из за этого свои деньги! Звоню на горячую линию, переводят с одного человека на на другого!
Если заказываете доставку с Леруа, будьте готовы ждать весь день!
Некомпетентные сотрудники в службе логистики!
Обращаюсь к руководству, примите меры!
Магазин большой. Ассортимент товаров может не всегда огромен, но выбрать есть из чего. Сейчас стали чаще попадаться консультанты. Но и они знают не весь магазин. Если что-то искать на сайте, но можно посмотреть отдел, где этот товар продаётся. В приложении такой возможности нет. Поэтому порой приходится побегать по магазину, чтобы найти нужный товар. А так вроде всё нормально. Даже есть кассы самообслуживания.
Хороший магазин почти все есть, грамотный и вежливый персонал, есть авто парковка, есть место где можно перекусить! Ставлю 4 из за того, что искал в наличии в данном магазине нет!
Магазин сам не плохой, на 4 звёзды наверно, но вот интернет-магазин просто отвратительно работает!!! Первый раз решила заказать там, и что же, они уже 4 раз меняют дату доставки!!! Видимо мой заказ золотой какой-то раз они его до сих пор везут. Жду в итоге скоро как месяц, заказала в конце апреля, 12 мая привести должны были, потом 15, потом 17 теперь 22 . Не дождусь видимо!!! Все, больше никогда там ничего брать не буду!!!!не советую, только если вам можно и три года ждать) как в той поговорке
Строительный магазин. Асортимент не плохой. Что-то дешевле, что-то дороже чем у других. Спросом пользуеться. Отличное время работы. Это жирный плюс. Жирный минус если что-то нужно со склада. Могут нести вечно. Покупали панели. Не могли ответить на складе 120 панелей или 120 пачек. Ждали палет 2 часа. Доставка оригинальна. Только на завтра в течении дня. Альтернативные доставки выходят часто дешевле и сразу. Нужно было 9 пачек мягкой черепицы со склада Ждал 3 часа. Консультант забыл сделать заявку и исчез. Спасибо Павлу и Александру. Они смогли вытащить через 2 часа после заявки черепицу. Звонок на горячую линию поддержки это получить сочуствие как вы облажались. Помощи 0. Складу и сервису есть куда стремиться.
Регулярный обман с доставкой товара. 3 раза подряд не привозили деталь за которую заранее брали деньги. Я все понимаю, иногда бывают сложности особенно если большая компания. Но 3 раза подряд? Люди откладывают свои дела 3 дня к ряду, чтобы получить то за что заплатили и 3 дня им звонит кал центр со словами мы продали этот товар и его нет.
Незнаю как другим..но у меня всегда только своя точка зрения, пусть даже мои отзывы кому-то не нравятся, работайте лучше! Гипермаркету заслуженная 5. Первый раз покупка была как физ лицу через кассу, второй раз на фирму, через интернет заказ. В обоих случаях грамотная консультация,помощь при погрузке,что не маловажно!Огромный ассортимент. Большая парковка. Единственное,если ты первый раз посещаешь этот магазин, можно запутаться с выездом))
Отличный магазин. Но цены как и во всех остальных ГМ стремятся вверх. Но в отличие от других более скромнее. Коллектив хороший, отзывчивый. Товары качественные. Если выбирать его или костарама, не задумываясь поеду в леруо.
Очень удобный магазин , есть все для дома , сада и ремонта ! Цены дешевле , чем в других строительных магазинах .
Хочу поблагодарить Белоусова Александра , помог мне погрузить строительные материалы , довезти до машины и аккуратно сложить ! Без него бы я не справилась ! Рекомендую !
Отличный продавец- консультант Елена Прибытникова на Металлургов. Нарисовала нам проект, достаточно сложный так как это помещение с бассейном . Проверила на несколько раз все. Учла если все пожелания и более того пересчитала проект самого бассейна, нашла ошибку другого продавца благодаря чему мы докупили мозаику на бассейн. Спасибо, Елене
Show business's response
В
Владимир Че
Level 12 Local Expert
November 23
Лемана про, ты уже не то
Служба доставки сплошной негатив, по телефону ничего не знают, грубят, помочь не могут и не хотят. Деньги заплатил им, а проблемы мои и не важно, что у меня рабочие из ждут целый день для разгрузки
Покупал не давно ручки дверные, хватило на 20 дней и стоят как не дешево ( на гарантию не обратил внимание по привычке)Обратился в магазин там сказали на товар гарантия 0 дней! До этого не было никаких нареканий, такой магазин и продают товар без гарантии, так что прежде чем покупать смотрите или спрашивайте у консультанта есть ли гарантия