Lemana Pro
8187 reviews
November 25, 2024
Магазин очень нравится, всегда есть все необходимое, товары качественные, персонал на кассе всегда приятный и доброжелательный, чего не могу сказать о персонале зала, последние пару дней заезжала несколько раз, просили консультантов отдела панелей МДФ и ПВХ подсказать информацию о товарах, помогали , но с видимым раздражением, куда-то торопились, буркнув что на ценнике или самом товаре есть вся информация и сразу уходили, было как-то некомфортно спрашивать еще что-то, поэтому пришлось ехать в другой день со своим специалистом, который помог определиться.
Но есть и приятные специалисты в зале, девушка-консультант в отделе ламината и мужчина-консультант в отделе, где теплый пол (кажется 62 отдел), они помогли , подсказали , рассказали особенности товаров, что помогло сделать необходимые покупки.
1
August 3, 2024
Супер хозяйственный магазин! Закупились материалами, сделали ремонт, а материалы остались. По чеку все приняли в магазин и вернули деньги. Замечательная услуга. А еще здесь всегда можно выбрать комнатные и садовые растения!
September 30, 2024
Последнее время проблемы с парковочным пространством. А в общем Лемана Про остается универсальным магазином строй товаров и товаров для дома и ремонта. Хотелось бы видеть более разнообразный ассортимент рассады и растений для сада.
3
February 28, 2024
Обычный сетевой магазин строительных товаров. Чистый зал, вежливые сотрудники. Удобное расположенные кассы самообслуживания способствуют быстрой покупке товаров. Действуют акции и скидочные карты. Удобно оформлять покупку товаров через интернет. В случае брака товара можно его вернуть при наличии чека. Ассортимент товаров большой.
January 5
Удобное расположение в Домодедовском районе. Всегда есть парковочные места. Почти всегда есть товар, который необходим. Очереди на кассах бывают, но редко.
3
August 25, 2024
Все есть и все по более менее доступным ценам.
Единственный минус персонала мало, чтобы оказать должную консультацию.
Рекомендую даже без нареканий.
Также пройти и прицениться тоже разумеется
January 13
Можно взять всякую мелочь для ремонта в одном месте, что удобно
По факту цены конские, ассортимент далеко не лучший, персонал не компетентен и пофигу на клиента, раньше было на порядок лучше в этом плане
1
May 11, 2024
Хороший магазин, думаю что самый крупный в этом районе Московской области, поэтому летом в выходные дни всегда много народа, долгие светофоры если пересечь Каширское ш. чтобы подъехать или уехать, на парковке не всегда удается найти место не далеко от входа. Хорошее наличие товаров в одном месте, приемлемые цены, большой ассортимент, возможность сделать возврат и колеровки красок - делают этот магазин очень хорошим. Придется потратить время, постоять в очередях и на подъезде, но еще не большой плюс - есть кафе.
October 23, 2024
Выбор товара как и во всех магазинах данной сети. Персонал отзывчивый, всё хорошо, посещаю периодически по мере необходимости. Ассортимент нормальный.
November 12, 2024
Часто покупаем в этом магазине так как удобно заезжать по дороге. Парковка большая, обычно свободно, переполнена может быть только в выходные. Минус звезда за постоянно оскудевающий ассортимент.
May 24, 2024
Хочу выразить большую благодарность продавцу-консультанту Романову Антону из отдела скобяных изделий, который откликнулся помочь своим коллегам из отдела краски, обладая хорошим опытом колерования. Ситуация была в следующем: купили небольшую баночку краски для выкраса и позже приехали купить весь объем выбранного цвета, но краска на большой объем получилась совсем другого оттенка, да и сама банка оказалось последней. Антон любезно откликнулся помочь и путем смешения разных колорантов, после многочисленных проб все же создал именно тот цвет, который был нужен, оттенок получился даже благороднее оригинала. Большое спасибо за высокий профессионализм и за то, что Антон даже после завершения своей рабочей смены, потратил более часа своего свободного времени, что бы удовлетворить потребность клиента. Еще раз вырожаю благодарность и свое восхищение за кропотливую, педантичную и качественную работу Антону Романову. Из-за таких сотрудников хочется оставаться постоянным покупателем данного магазина Леруа Мерлен.
October 6, 2024
Хороший ассортимент. Есть отдельно стоящий павильон всё для сада. Что тоже очень удобно, если приехал только за этим, то не надо ходить по всему гипермаркету.
November 9, 2024
Ехали специально за товаром , который был в наличии в количестве 2 штук + витрина, о чем сообщили сотруднику филиала в троицке и просто положили трубку телефона на стол , она резерв и заказ не смогла сделать, простояли просмотрели друг на друга , но увы! Девушка извинилась за своих коллег! И пришлось ехать самим в Домодедово! Лучше б не тратили нервы ! Еле нашли свой шкаф, а потом еле дозвались до Людмилы, которая так мило беседовала с подругой по цеху, что не слышала никого! Еле нашла артикул, я вообще не знаю, как там что-то можно найти, фото приложу! В общем, был 1 уже пенал 👌Искала искала искала , в итоге говорит нет ничего и этот купили! То ли не нашла артикул и просто так сказала , не знаю, доверия нет уже! Спросила, где у вас книга жалоб/ А я причем??? Так мне еще не отвечали🤷🏻♀️… На стенде уголок потребителя книги нет - есть надпись, что она в отделе сервиса ! В отделе сервиса мне молча вытянули из под стола книгу! То есть даже не спросили , что случилось, видимо тоже «я здесь причем» Я просто в шоке , почему я должна тратить время и нервы, потому что сотрудники не причем 🤷🏻♀️ наведите уже порядок , уважаемые руководители! Все-таки бренд известный, надо сотрудников учить сервису
Кстати сейчас зашли на сайт - есть в доставке на самовывоз - то есть Людмила просто не прсмотрела и отправила нас ( фото приложу ) весело )))
Всем хороших покупок
July 29, 2024
Хороший магазин с очень солидным наименованием продукции для ремонта,и декора! Персонал разный,есть прям молодцы,хоть на доску почёта,а есть на отвали,что то типа:" там не тут,иди ищи!" Чаще всего персонал на кассах прям спешит на помощь,если затупил немного)!
В общем и целом,я доволен и обслуживанием и наименованием!
Цены конечно выросли((( хотелось бы,что было иначе!)
3
June 10, 2024
Удобное расположение, большая стоянка, большой выбор товаров. Цены на садовую мебель ну очень высокие. Не понятно почему цена на имитацию ротанга(по сути пластиковая мебель) может быть в два раза выше чем цена на хороший мягкий диван для дома. Например домой диван можно за 45- 50 т.р. купить достойный. А вы попробуйте ротанговую мебель на эту сумму купить, пару стульев только и купите. Нет, надо цены на садовую мебель снижать, повернитесь лицом к клиентам пожалуйста!
August 16, 2024
Выбор хороший, по более чем в обычных магазинах, большая парковка наземная, единственное бывают проблемы с выдачей заказа иногда можно прождать 2 часа и дольше и это в будний день когда народу мало!
1
January 25, 2024
Магазин отличный, как и персонал который обслуживают данное торговое предприятие..
Милые сотрудники помогут и подскажут во всём.
Единственный минус при оформлении онлайн цена за доставку меняется, принайме грузотакси выходит дешевле, чем доставка товара машиной торговой компанией.
И срок сразу меняется, если смотришь начиная делать заказ сегодня доставка на следующий деньи то хорошо, а то может стоять в ожидании
3
October 26, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина отдела проекта кухни. Конкретно хочу поблагодарить Марину за ее профессионализм, клиентоориентированность и понимание. Спасибо большое.
August 27, 2023
Магазин находится в доступном месте . Парковка на открытом пространстве . В отдельном здании все для дачи и огорода, садковая мебель , растения и удобрения. Продавцы вежливые и улыбчивые ! Но в отличии от других Леруа - очень мало товара , и отказали принять неиспользованные краску и затирку ( хотя товар был в целостности и чек) , хотя в Леруа на Каширском шоссе 24 , возврат товара прошёл без всяких проблем! Так что можете смело звонить на горячую линию магазина и требуйте принять товар , если он в надлежащем виде и присутствует чек. Все по Закону .
5
5
November 16, 2023
Хороший строительный магазин, есть все.
Парковка нормальная, мест всегда мало (возле входа)😄
Тележки на любой вкус
На кассах стала не очень большая очередь, наверное за счёт касс-самообслуживание, на это прям +. А то заедешь за мелочью, и стоишь вечность, сейчас прям небольшие 5 минут.
Наполняемость хорошая, неоднократно закупались тут, и ехать в другой магазин нет надобности, рядом с домом.
Кстати в магазине есть туалет и кафешка, что тоже хорошо, для нашей деревни😄
5
November 17, 2024
От всего сердца прошу администрацию Лемана Про в г Домодедово отметить благодарностью контролера кассы самообслуживания Викторию Гусеву за её профессионализм и внимательное отношение к покупателям.Это очень порядочный, открытый и добрый человек!Удачи ей и карьерного роста!А администрации больше таких сотрудников! С уважением Павлова Светлана Викторовна.
March 4, 2024
Мой любимый Леруа!!! Удобная парковка, удачно расположен около трассы М-4, всегда есть свободные тележки, всё на одном этаже. Дружелюбный приветливый персонал. Отдельный павильон товаров для загородного дома и участка. Хороший ассортимент!!!
3
June 12, 2024
Сотрудники в данном Леруа Мерлен просто супер, настоящие ппроффесионалы, вежливые, отзывчивые. Ассортимент хороший. Единственное расположен далеко от места установки общественного транспорта, в остальном все отлично
1
October 28, 2024
Хороший магазин, появляются всякие фишечки, подталкивают на идеи. Есть вещи, которые не найти в других магазинах. Хотелось бы пожелать завозить и более качественные дорогие товары и инструменты.
July 20, 2024
Магазин , где можно купить всё для дома! Если затеяли ремонт, то только сюда! Выбор всего огромный! Удобная парковка, где всегда можно найти место. Консультанты подскажут, всё быстро и чётко.
3
April 13, 2024
Прекрасный магазин. Практически все есть. Цены приемлемые. Ассортимент есть. Можно получить консультацию. Ценники на специалистов выше среднего. Хороший график работы, большая парковка, удачное расположение у трассы. Персонал квалифицированный чаще, знает что и где лежит, что, где и для подойдёт?!
January 3, 2023
Отличный сетевой гипермаркет с очень большим выбором всего для дома, ремонта и дачного участка. Парковка огромная, всегда есть свободные места. Расположен очень удобно, доезжаем от загородного дома, недалеко отБарыбино, минут за 25 - 30, не более осенью рассчитали и заказали здесь кухню, перед новым годом докупали led ленты освещения для рабочих зон на кухне и кое что из электрики, в этом же магазине берём по необходимости лако-красочные материалы, грунтовку, смеси... Как внутри магазина, так и в отдельном павильоне, в весенний и летний сезоны приобретаем удобрения, семена/рассаду, грунт и многое другое для сада/огорода. Качество товаров и сервис на высоте, смело могу рекомендовать всем этот гипермаркет.
7
5
January 13, 2024
Хороший магазин, много продавцов кто может посоветовать помочь.
Большая парковка.
Удобный летний сад шатер.
Цены нормальные.
Скидки бывают но не часто.
Но очень бесит при входе левые тетки с громким динамиком который орёт одно и тоже, натяжные.потолки услуги мошенников и прочее. Очень это портит репутацию Леруа. Хотя бы выгнали бы их на парковку куда то. У входа стоять не возможно из за этого шума и левой рекламы !!!
2
4
August 31, 2024
Из массового сегмента один из нормальных магазинов. По товарам как и везде - есть полный шлак, есть и нормальные вещи. Ну и Китай - наше все, поэтому при выборе нужно заранее интересоваться марками, характеристиками, гарантией и пр...
4
October 18, 2024
Одна звезда-это слишком много для данной «организации». Бардак полный. Тех.прддержка 0, менеджеры такие же.
Купили душевую, в этом замечательном месте. Могу даже прикрепить номер накладной, а то вдруг «мы обманываем». Через два дня после установки, стекло от душевой просто лопнуло и разлетелось по всей квартире маленькими кусочками. По телефону менеджеры лишь спрашивали «как же так получилось». А это к вам вопросы и к производителю, как же так, ваше стекло просто лопнуло, при том, что оно просто стояло и душевой не пользовались. Вам очень повезло, что никто не пострадал, иначе бы мы увиделись в суде. В итоге, никаких извинений и никакого устранения проблемы. Замену сделать нам отказались. Бодались с этими….месяца три, чтобы хоть чего-то добиться. Кормили лишь обещаниями и перекладывали наш запрос на других работников. Что странно, менеджеры на месте и по телефону-говорят совершенно по-разному. То есть никакого регламента у них нет. Решать ничего не умеют. В итоге: заменить душевую мы вам не можем, так как такой больше нет. Мы вернем вам деньги, но это тоже неточно, но при этом вы сами разберите и упакуйте душевую и спустите нашему водителю. Я извиняюсь, а больше за вас ничего сделать не надо?! Очень клиентоориентированные и очень оперативно решаете свои же косяки! Сами накосячили, но при этом сам покупатель должен все делать. Так; ребята, не делается в крупных организациях. Делаю вывод, что конторка так себе. Больше ничего там не приобрету. И другим не советую. Плюс ко всему общались так, как будто это мы им что-то должны и их вины совсем нет. Одна замечательная девушка в самом Леруа еще и начала орать, что ничего менять не будут. Короче говоря, работать не умеете и производство у вас на 0
2
3
August 2, 2024
Отличный магазин!Выбор,цены все прекрасно.Отдельное спасибо девушке-менеджеру Сабине,за компетентность,внимание и терпение)
1
October 3, 2024
Номер заказа:
241058298819
В Лемана Про по адресу
ул. Заборье, 130, микрорайон Востряково, Домодедово,
02.10.2024 г. оплатила заказ и оформила доставку на следующий день.
Доставили товар без 5 наименований, при этом не извинились даже. Водитель совершенно бестактный человек, на мои претензии кричал и размахивал руками.
Когда я позвонила на телефон горячей линии и меня соединили со службой доставки, там девушка также не извинилась, просто объявила, что довезут в другой раз. Это беспредел и безразличие к клиентам!
Лемана Про👎!!!
Ассортимент маленький, да ещё с таким отношением к потребителю!
4
December 13, 2024
Хороший магазин, все дорожает конечно. Какие-то товары выгоднее покупать на рынке. Поскорее бы построили глобус рядом. На парковке зимой не хватает продажи фейерверков.
May 11, 2024
Очень большой магазин хозяйственных товаров. Вернее огромный. Отличный выбор. Единственное что, иногда приходится довольно продолжительно ловить сотрудников: обычно на 1 человека персонала по 2-3 покупателя пытающихся понять где нужный им товар. Но это обосновано - при таком количестве товаров всех мастей ;)
1
September 11, 2024
Светлана из отдела краски прекрасный специалист, помогла с выбором и рассказала все плюсы и минусы всех видов краски. Спасибо огромное 🙏
October 5, 2024
Отличный магазин своего формата.
Доступные цены и широкий ассортимент.
Являюсь постоянным покупателем.
Хороший сервис.
September 1, 2024
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда помогут. Так же хороший выбор, и всегда есть все, что нужно.
August 31, 2024
Покупали межкомнатные двери. Выбрали, подошли к продавцам для консультации две девушки мило беседовали. На просьбу помочь отказали сказали подождать минутку. После третьей попытки через 10 минут одна подошла к товару мы начали отбирать двери., но продавец сказала нужно делать заказ ибо сейчас они так работают, сразу погрузить на тележку нельзя?.?? Сделали заказ на кассе оказалось неправильно, вернулись переделали. Обещали в течении 1.5 часа отдать товар, но через 2 часа после третьей попытки что то об ъяснить когда получим товар получили убийственный ответ не можем найти коробки на двери неужели сразу нельзя было открыть компьютер и поглядеть наличие. Результат- испорченное настроение, потеря времени, возврат денег через 5 дней и всё из за халатности продавцов и некомпетентности. Отправьте их поучиться в Климовск видно там начальство знает как заставить своих подчиненых работать
2
May 11, 2024
Очень удобный , большой паркинг , много касс , 2 площадки по оплате самообслуживания , хороший ассортимент и расположение товаров внутри магазина правильное . Магазин широкий и не очень глубокий .
December 30, 2024
Хочу выразить благодарность менеджерам отдела хронения,Санникову Анатолию и Щелкуновой Ксении, за помощь в сборе и оформлении заказа. Побольше бы таких сотрудников в вашем магазине, спасибо вам огромное.
July 28, 2024
Ну не знаю что и сказать это тихий ужас сделал в итоге 5 заказов забирал плитку тротуарную забирал сам из 100 шт. 30 брака хорошо что не заказал а разбил на 5 заказов так как вес 20 плиток 240 кг на легковой машине нормально ездил 2 дня первый день с 14:00 до 20:00 +- это 4 заказа и 1 заказ забрал на следующий день что бы обменять бракованную плитку задал каждый раз минут по 30 и не раз привозили опять треснутую и отколотую а вот сотрудники все вежливые и приятно шли на встречу и помогали как могли этот ужас на мой взгляд только из за того что много заказов сотрудники на сборке торопятся и как следствие кладут что под руку попало а это значит не хватает сборщиков заказов а если не хватает сборщиков значит заработная плата маленькая и от сюда качество работы на нуле поставил бы 1 звезду да работников жаль.
1
December 1, 2024
Магазин большой. Ассортимент есть, но дорого. Также если нужна консультация, консультантов приходится бегать искать. Парковка большая, места есть всегда
December 17, 2024
Спасибо консультантам, которые стоят в зоне касс самообслуживания и всегда помогают, да и в целом сам магазин хороший, всегда все есть
September 27, 2024
Заказала в интернет магазине диван. Привезли 13 сентября бракованный, с разбитым основанием. Заказ МР 6358009. В день доставки написала заявление на возврат. А дальше начинается издевательство. Назначают вывоз на 20 сентября. Не приезжают и не сообщают, почему не приехали. Назначили на 25 сентября. Такая же история. Назначили на сегодня, 27 сентября. Не приехали в согласованный интервал. Сама позвонила в транспортную компанию. Они приезжать и не собирались, так как диван тяжёлый, а у них выезжает один курьер. А что, в Леруа не знают об этом? С момента подачи заявления о возврате брака прошло уже 14 дней. Деньги, соответственно, тоже не вернули.
October 11, 2024
Отличный магазин. Помогает решать многие строительные проблемы. Увы,не всегда можно найти консультантов по инструментам, а за продавцами штор приходится просто охотиться((
December 16, 2023
Отличный магазин с умеренными ценами, огромный ассортимент практический для любого вида ремонта. В сезон "дачников"открывают огромный шатёр на территории парковки, с изобилием растений, удобрений и всего сопутствующего,что нужно в хозяйстве. ДОБРО
January 1
Транспортная доступность для людей без авто просто ужасная, надо быть готовым идти по узкой неочищенной полосе вдоль оживлённой трассы, а после пытаться пробраться на прилегающей территории по дороге из ям и без тротуара. Выбирали карнизы, это ужас, чтобы найти ценник на товар надо все перелопатить, на некоторые товары ценников просто нет. Местное кафе не блещет, булок для французского хот-дога нет, сосиски выглядят уставшими и не аппетитными, горячий чай остался только одного вида и тот оказался невкусным кипятком, выбросили в урну. Всё остальное как и во всех магазинах.
December 22, 2022
Хороший строительный магазин. Ассортимент товаров широкий. Вместительная открытая парковка. Пункт онлайн-выдачи товаров работает круглосуточно. Персонал вежливый, отзывчивый. Есть несколько касс самообслуживания. Очереди на кассах бывают в выходные и праздничные дни, но не критично. Посещаемость магазина высокая. Тем не менее бардака на стеллажах нет, за чистотой следят. Служба возврата товара работает быстро. Кроме того, при входе в магазин можно перекусить и выпить кофе или чай. На выходе из касс всегда можно упаковать покупки в стретч-пленку или крафтовую бумагу. Особенно приятно находиться в магазине в преддверии новогодних праздников. Украшению интерьера уделено много внимания
5
5
December 5, 2024
Цены повышаются чуть ли не каждый день, в отделе водоснабжение полный бардак, все разбросано и перемешано, понятное дело что это покупатели, но работники же должны наводить порядок, пополнять витрину, многих позиций пустота в лотке. еще раз напишу про цены как громко данная контора не кричала что у них цены дешевые, муфта пп комбинированная 32 3/4 НР за пределами данной организации стоит 80₽ а у них 200₽ наверно из дорогих материалов сделана
1
January 10
Покупаю постоянно краску и инструмент, персонал в зале отличный, всегда помогут и подскажут.
Всегда всё аккуратно лежит на своих местах
1