Номер заказа:
241058298819
В Лемана Про по адресу
ул. Заборье, 130, микрорайон Востряково, Домодедово,
02.10.2024 г. оплатила заказ и оформила доставку на следующий день.
Доставили товар без 5 наименований, при этом не извинились даже. Водитель совершенно бестактный человек, на мои претензии кричал и размахивал руками.
Когда я позвонила на телефон горячей линии и меня соединили со службой доставки, там девушка также не извинилась, просто объявила, что довезут в другой раз. Это беспредел и безразличие к клиентам!
Лемана Про👎!!!
Ассортимент маленький, да ещё с таким отношением к потребителю!
Как и любой другой Леруа.
Цены дикие (забудьте, что когда-то Леруа был дешёвым), выбор довольно широкий, но стандартный ширпотребовский, ничего реально эксклюзивного и качественного вы не найдете.
Из плюсов - время работы до поздна (вечером свободно, нет очередей) и налаженная система возврата товара (если купил, но не понадобилось).
Есть (был) бокс для сдачи батареек и люмин.ламп.
Заезд на стоянку у магазина со старой каширки и с М4 из Москвы. Если ехать в сторону Москвы по М4 , то заезд к магазину нетривиальный - через заправку Газпромнефть.
Как м и все Леруа Мерлен, но в области (надо съехать с М4 в районе нового Домодедово). Одноэтажный, с открытой парковкой и с большим отделом товаров для дачи и сада, для этого помимо самого ТЦ выделен также место на парковке, в большом шатре. Работает до 23 часов
Из плюсов: по пути на дачу, очень удобно заехать, наличие кафе.
Из минусов: на период строительства столкнулась с тем, что товарь в 20% отсутствует в магазине просто потому что вовремя не выложили на полки со склада. В одном случае пришлось ждать логистов по заявке консультанта, в другом сказали просто " приходите завтра"..., либо заказывайте по интернету. Понятно что можно заказать, но для этого и заезжаем в магазин, чтобы не ждать доставок или просто посмотреть " в живую" товар.
Лучший магазин строительных материалов и товаров. В одном магазине можно найти практически всё необходимое для ремонта квартиры, дома или помещения под промышленное предприятие. Хороший выбор инструмента. Надо искать не только в самом магазине, но и на сайте. Потому что много товаров нет на полках Леруа, а на сайте есть. Можно заказать доставку - обычно доставляют оперативно и качественно. За небольшим исключением, все консультанты в отделах достаточно профессиональные и вежливые специалисты. Расположение отделов во всех магазинах очень схоже, поэтому легко ориентироваться.
Отличный магазин. Помогает решать многие строительные проблемы. Увы,не всегда можно найти консультантов по инструментам, а за продавцами штор приходится просто охотиться((
Добрый день! Хотела бы выразить особую благодарность Леночке, специалисту кредитного отдела за отличную работу. Несколько раз обращалась к ней по вопросам рассрочки, кредита, Лена всегда окажет помощь по любому вопросу, все подробно расскажет, объяснит, поможет с выбором товара или услуг. Профессионал своего дела. Также очень благодарна Оле Буковской специалисту по продажам проектов- какую она нам спроектировала кухню, просто не налюбуемся никак! Выслала проект, раскладку по плитке, все понятно объяснила, рассказала, спроектировала нам чудесную полочку в ванной комнате.
Лена и Оля-отличные профессионалы своего дела, Всегда с удовольствием приезжаю в этот магазин.
Из массового сегмента один из нормальных магазинов. По товарам как и везде - есть полный шлак, есть и нормальные вещи. Ну и Китай - наше все, поэтому при выборе нужно заранее интересоваться марками, характеристиками, гарантией и пр...
Отличный магазин. Очень удобно приезжать на машине, большая парковка. Магазин большой, можно спокойно передвигаться. Перед покупкой конечно лучше посмотреть на сайте наличие товара на сайте.
Заказала в интернет магазине диван. Привезли 13 сентября бракованный, с разбитым основанием. Заказ МР 6358009. В день доставки написала заявление на возврат. А дальше начинается издевательство. Назначают вывоз на 20 сентября. Не приезжают и не сообщают, почему не приехали. Назначили на 25 сентября. Такая же история. Назначили на сегодня, 27 сентября. Не приехали в согласованный интервал. Сама позвонила в транспортную компанию. Они приезжать и не собирались, так как диван тяжёлый, а у них выезжает один курьер. А что, в Леруа не знают об этом? С момента подачи заявления о возврате брака прошло уже 14 дней. Деньги, соответственно, тоже не вернули.
Леруа Мерлен ,хороший магазин, чистый, все товары, аккуратно расставлены ,ассортимент большой, можно выбрать , все что нужно. Хочется особенно , отметить: продавец-
консультант Брагин Е. И. Покупали материал , для кровли крыши, все, объяснил, рассказал, что нужно, и помог все оформить. Выражаем ему благодарность, за отзывчивость к клиентам. Побольше бы таких консультантов.
Один из лучших строительных магазинов.
Недалеко от дачи, большой, много материалов, цены вполне приемлемые.
Сразу заводите карту. Тогда можно сдавать обратно в течении большего времени.
Кстати, если точно не уверены, что материалы подойдут или их хватит, не бойтесь покупать. С запасом. Лишнее всегда можно сдать обратно!
И не стесняйтесь оформлять доставку! Я думал это дорого, но нет! Доставка линолеума с подъемом пешком! на 9 этаж 350₽!!! Это рулон длиной 3,5 метра около 30 кг! Я бы просто не дотащил бы...
Удобное расположение. Чистый, но иногда товар не на местах или ценник не найти. Выбор не сильно богатый (по сравнению с другими Леруа), но рядом других нет, поэтому всё устраивает в принципе. Если не придираться, то найти можно всё
В целом неплохо, красиво, особенно в предверии нового года. Всё, что необходимо, есть. Но ..... На кассах много покупателей, а их открытых очень мало, Qr СБП оплаты нет(. Не всегда продавцы дают ответ на поставленный вопрос. Основная отговорка:" я не из этого отдела. "
Обожаем этот магазин. Был один не очень приятный инцидент. Но решился быстро, в пользу покупателя.Большой выбор, цены на любой кошелёк. Внутренняя отделка двухэтажного дома полностью с Леруа.
Хороший магазин. Большая, удобная парковка. Магазин большой, ассортимент сетевой, как и во всех Леруа, но порадовало достаточное количество сотрудников, не надо бегать по залу в поисках у кого бы что-то узнать по товару.
Хороший, большой магазин. Жаль, что уменьшился ассортимент, но основные вещи всегда можно подобрать и приобрести. Всегда им пользуюсь. Здесь можно сделать заказ заранее и к Вашему приезду в магазин на специальную стоянку, заказ уже будет готов. Его подвезут прямо к Вашему автомобилю. Это очень удобно.
Часто сюда приезжаю,удобно расположен,огромный ассортимент и очередей особо нет
Show business's response
Мирослава
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Отличный магазин,большой выбор товара,рядом с домом,Сотрудники вежливые,всегда рады помочь и подсказать.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику кредитного отдела-Михайловой Елене,которая уже не первый раз помогла нам с оформлением рассрочки. Елена хороший специалист своего дела,располагает к себе людей,заинтересована в клиентах магазина.Наше первое знакомство с Еленой Михайловой так и произошло с ее предложения оформить рассрочку товара,который мы тогда просто пришли посмотреть,а ушли уже с ним.Вот как надо работать).После этого мы несколько раз обращались к Елене за помощью и каждый раз уходили с положительным результатом.Побольше бы таких сотрудников!! Елена,огромное спасибо Вам еще раз !!!!!!Рекомендую.
Большой магазин, очень большой ассортимент товаров, нашла всё, что нужно, благодаря отзывчивости и доброжелательности продавцов. Имеются качественные товары, очень порадовали аналоги от Леруа, которые не уступая в качестве, оказались в разы дешевле! Пилу-кусторез приобрела за 360 руб., предварительно не поверив в эту сумму, сверилась у продавца- консультанта со сканером, а такие же пилы фирмы Гардена стоили по 3000-4000 руб. , мне и объяснил консультант почему такая разница. На деле проверила кусторез- пилит отлично и имеет такое же безопасное хранение в складном виде. Позже, по телефону помогли сделать заказ и оформить доставку, доставка оказалась на удивление очень доступной по цене, даже бы назвала дешёвой ! Раньше пользовалась ОБИ из-за территориальной близости к дому, а Леруа порадовал даже больше, я выбрала данный магазин по трассе на дачу, подъезд к нему удобный, проблем с парковками не было, несмотря на субботний день, даже удалось приобрести там же в кафе при выходе очень вкусную выпечку. Однозначно советую данный магазин!
Покупали межкомнатные двери. Выбрали, подошли к продавцам для консультации две девушки мило беседовали. На просьбу помочь отказали сказали подождать минутку. После третьей попытки через 10 минут одна подошла к товару мы начали отбирать двери., но продавец сказала нужно делать заказ ибо сейчас они так работают, сразу погрузить на тележку нельзя?.?? Сделали заказ на кассе оказалось неправильно, вернулись переделали. Обещали в течении 1.5 часа отдать товар, но через 2 часа после третьей попытки что то об ъяснить когда получим товар получили убийственный ответ не можем найти коробки на двери неужели сразу нельзя было открыть компьютер и поглядеть наличие. Результат- испорченное настроение, потеря времени, возврат денег через 5 дней и всё из за халатности продавцов и некомпетентности. Отправьте их поучиться в Климовск видно там начальство знает как заставить своих подчиненых работать
В целом магазин хороший, но отсутствие в торговом зале,напольных покрытий в рулонах, очень затрудняет процесс покупки. Приходится выписывать товар и ждать не менее получаса его получения. Сидели с ребёнком в машине и ждали.
Огромная благодарность, сотрудницам, на выдаче, за максимальное ускорение процесса получения товара. Но ещё раз, не поеду.
Отличный магазин, рядом с домом, чистый, свободный. Делали ремонт, закупались там. По мелочи тоже часто заезжаем. Только одно омрачило настроение, это кассирша, которая вылила на себя флакон очень вонючей туалетной воды! Пока пробивали товары и расплачивались, меня сильно стало тошнить от неё,
заболела голова и затруднилось дыхание. Пришлось бросить на кассе мужа и бежать на улицу. Проведите беседу с персоналом, что не всем нравится запах их парфюма и нужно знать меру.
Ассортимент полный и хороший, можно выбрать по цене, персонал очень отзывчивый, парковка почти всегда занята. Радует, что есть контейнеры для раздельного сбора мусора.
Отличный магазин, хороший выбор. Въезд со стороны области конечно не очень, если проскочил въезд на АЗС, то заехать уже не получится. А так нормальный магазин.
Персонал не имеет представления о наличии товара на складе! Заказали доставку на следующий день, через несколько часов последовал звонок с сообщением, что доставка будет вообще в другой день , так как товар находится вообще на «дальнем» складе и необходимо время. Разговор со специалистом из доставки не из приятных. В общем с логистикой тоже не очень.
Нравится, что есть из чего выбрать, по ценам ниже хозмагов у дома. Чисто. Кассы обслуживания и самообслуживания. Продавцы не приставучие, доброжелательные.
Езжу сюда не часто, но тем не менее как не приеду вся парковка занята, хотя она не маленькая.
Часто крупные товары (двери, сантехнику) приходится немало ждать из других магазинов Леруа, т.к. здесь «для витрины». Поток клиентов позволяет добавить или изменить точку питания. Нет выбора, еда как будто из позавчера.
Хороший, огромный магазин с именем и репутацией. Этим всё сказано, поэтому не нужно искать бОльшего ))
Огромная парковка, великолепный выбор, вежливые сотрудники, кассы самообслуживания - что ещё может быть нужно?))
Все наши ремонты с этим магазином. Ассортимент хороший, приемлемые цены, хороший персонал. Всегда помогут в любом вопросе. Были случаи когда при доставке обнаружили товар который я не заказывала, но сама не проверила чек при оплате. Но все можно вернуть. Будьте просто внимательны
Выдача заказа со склада- это отдельная песня с профукиванием своего личного времени. Сраный правод ждал один час. Днище, а не сервис. Теперь при слове товар на складе бегу из этого магазина.
Здравствуйте!
Хочу выразить свою благодарность замечательной девушке Ольге, консультанту из строительного отдела. Очень вежливая, внимательная, профессиональная и просто милая. Я ушла из магазина, купив всё необходимое, с улыбкой и желанием вернуться ещё раз☺️🌷.
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела обоев, высокому красавчику с бородой. Для меня выбор обоев давался тяжело. А нам необходимо было обоев в 8 комнат. Ну и на моё счастье, всегда подходил этот сотрудник и предлагал помощь. Он всегда выслушивал моё желание и помогал с выбором. Он расскажет из чего обои, чей дизайн, какой компаньон лучше. Давно я не встречала таких сотрудников в магазинах. Он лучший. Прошу руководство Леруа Мерлен рассмотреть вопрос о премировании.
Хороший магазин,как и все магазины такого плана. Для нас очень удобно внего заезжать,так как он находится на трассе Дон, а это дорога до нашей дачи.Ассартимент огромный.,от мебели и до гвоздей.
Отвратительно просто. Доставка сегодня 20марта с 9.00 до 13.00. Сейчас 15.30 и никто не может сказать будет ли она сегодня или когда. Полнейшее разгильдяйство.
Выбор товара если честно очень хороший, персонал работает отлично и помогает если нужно, расположение у леруа мерлен хорошое так как сразу можно прийти или подъехать, по времени небольше 5 минут стоять у кассы, товар хороший и качественный, также там есть банкоматы и это удобно и не надо уходить и искать банкомат. Моя оценка 10 из 5