Были 5.10, выбирали обои, консультант из данного отдела не клиентоориентированн.
Отвратительное отношение к тем, кто его мнение в выборе не разделяет.
Выбор не прям таки роскошный в ценовом сегменте 2400-2500₽
Удобное расположение,большая парковка.Широкий ассортимент круглый год. В межсезонье устраивают сток остатков.Например при смене экспозиции обоях,шторах,Или когда немного остатков.
Магазин с очень большим выбором товаров. Всё аккуратно и чисто. Удобно, что есть кассы самообслуживания. На территории магазина находится кафе с потрясающими пирогами. Также можно воспользоваться банкоматами сбербанка, к сожалению банкомат ВТБ убрали.
Типовой магазин Леруа Мерлен Персонал приветливый доброжелательный профессиональный Выбор товаров достаточный Очередей практически нет Обслуживание качественное Доставка быстрая А вот расположение, вернее транспортная доступность нулевая, Еë совсем нет от слова "совсем" Только такси
Отличный магазин,всё нужное для дома,ремонта,сада и огорода есть.Хорошие цены,большой ассортимент.Большая парковка,хотя бывает мест нет,в выходные особенно.
В целом как и всё Леруа, много всего что нужно в одном месте, по приемлимым ценам. Единственный минус это персонал, в большинстве люди не могут ответить на банальные вопросы: где лежить или где найти. Бывает даже хамят. Так в целом магазином довольны
Не хватило, материала и 02.11.23 приехал в Леруа Мерлен за керамической плиткой и другим инстументом. Сотрудница магазина, оформила заказ на самовывоз плитки, объяснила куда подъехать и предупредила, что ожидать придётся не меньше 30 минут. Оплатил всё на кассе, подъехал к месту самовывоза, стал ожидать. После 1,5 часов ожидания мне звонит эта сотрудница и говорит, что в наличии данной плитки НЕТ и я могу вернуться в магазин для возврата денежных средств. "Моей радости не было предела". Зайдя в зону возврата, выяснил, что на 24-м км. МКАД она есть в наличии. Поехал туда, потратив ещё лишних 45 минут до места и 40 мин. на возвращение домой. Спасибо сотрудникам с другого магазина, что я приехал и мне не пришлось ждать, пока соберут мой заказ т.к. по приезду он уже был собран. Вот такой был весёлый, субботний день.
Видимо, ребрендинг не пошел на благо магазину.
Я не знаю, может мне так "везет", но, по-моему наши доблестные оптимизаторы добрались и сюда. 2 часа отрезать кусок линолеума 2.5×6 - это надо умудриться. Спасибо магазину за испорченный день. Первый и последний раз тут.
Для меня самый удобный магазин, весь ремонт делал из материалов, купленных в нём. И самое главное: персонал очень квалифицированный, очень много помогали в выборе материала, ни разу не пожалел. Честные пять звезд
Хороший,чистый гипермаркет. Вежливый персонал,который всегда готов помочь,подсказать и показать что где лежит. В садовом отделе работают очень отзывчивые специалисты.
Про кафе. Очень понравилось ответственное отношение руководства к проблеме набора в штат людей с ограниченными возможностями. Дают возможность слепо-глухим женщинам работать в кафе. Иначе объяснить то, что две продавщицы за 10 минут не заметили и не услышали меня и других посетителей прямо перед кассой и продолжали вдвоем чистить кофемашину, я не могу. Заказ сделать не удалось, но чуткость руководства к проблемам инвалидов радует.
В целом это хороший магазин. Бывают очень даже выгодные цены, но далеко не на всё.
Слабы ассортимент, отсутствие консультации по интересующим вопросам.
Хороший Леруа, отлично, что поставил постамат - заказ можно забрать 24/7. Обычно, чтобы не стоять в очереди на кассу, иду на кассы самообслуживания. Персонал стал поприветливее, по сравнению с работниками трёхлетней давностью.
Магазин в области очень выручает. Ассортимент поддерживается на уровне. Каждое посещение сопровождается покупкой. Цены доступные. Удобное расположение, большая парковка.
Из ассортимента конечно плоховато я ожидал намного большего,продавцы консультанты это вообще кадры стоишь допустим как я около обоев а найти не кого не могу пробегают одни спрашивает это не мой участок ищите продавца он где то тут здорова это раз во вторых обучите персонал знанием своего участка как они говорят даже разницу не могут рассказать в том или ином материале,пошли дальше пошёл смотреть двери ассортимента как такого нет вообще искал не очень дорогую нашёл несколько но в светлом цвете хотел спросить пр наличие и тут опять началось ау консультант,еле нашёл и к сожалению его ответ все что на витрине даже простое решение не предложил а попробуйте заказать ответил и ушёл в своём направлении это просто бомба мне интересно куда вообще смотрит руководство если оно такого имеется,ехал черт знает откуда думал щяс все в одном магазине и возьмем сразу а не тут то было,что мне единственное понравилось цена обоев по сравнению с моим городом такие как мы хотели у нас стоят в районе 2 там за 1 такие же.Рекомендовать как такого такой магазин точно не буду сам разочаровался надеюсь мой отзыв дойдёт до руководства и даже ответят мне.
Товара много всякого, можно сказать на любой вкус). Но заказ мебели в кладовку это "трэшь", во первых мне сказали, что надо сначала вызвать замерщика, а потом с этими размерами прийти к сотруднице, которая произведëт расчёт, но не тут-то было, расчёт мне смогли произвести только по шкафу, а по дополнительным полкам сказала надо вызывать другого замерщика, что это якобы они не делают, а этим занимается другая компания и у них свой замерщик. За расчёт первого замерщика пришлось заплатить 1600р, поэтому какой может быть второй замерщик? Я говорю, что размеры Ваш замерщик замерил, разве трудно расчитать и добавить полки, а мне говорят, что Вы можете сами купить какие хотите полки, направляющие и установить их. Я говорю Вы что, намекаете что-бы я сам полки устанавливал, а также покупал всё необходимые инструменты? Сотрудница говорит да, мы делаем только свои шкафы, а другое не делаем, ну если Вы сами договоритесь с мастером)), смешно от не понятного, вот и всё. Где сервис? Пришли бы в квартиру, всё замерили, подсказали, что и как лучше, потом оформили договор и все были бы довольны. А получается не сервис, а какая-то ерунда. Короче, Леруа Заборье - это деревня. А закал, я в другом месте, где люди оказались с пониманием и знанием своего дела!
Большой выбор товара, хорошая парковка и на этом всё. 06.07.2023 Приехали мы приобрести ковролин выбрали всё понравилось сказали что нужно сначала оплатить товар подождать в течении 45 минут и мы счастливые обладатели ковролина, прошло около часа точно не помню, звонит менеджер и говорит извините, но ваш товар бракованный, на мой вопрос что тогда делать сказали про то что деньги вернут в течении 10 дней либо оформить карту возврат на которой сразу появится наша сумма и мы сможем приобрести другой, мы согласились на эту карту, но сначала нас "пиночели" от одной стойки к другой, после того как мы оформили эту карту пришли выбрать другой товар подождав ещё не много нам сказали что этого товара нет, хорошо, а деньги? а деньги с карты возврата вернуть нельзя, дальше девушка сказала что завтра(в пятницу) будет поступление товара и наш ковролин привезут, нам отправят сообщение и мы благополучно уедем с ним домой, НО сообщений не было, на горячую линию дозвониться не возможно, бардак полнейший, я конечно всё понимаю 8875 это не такие великие деньги, но впечатление о магазине сложилось отвратительное, сначала нужно проверять товары, а только после этого отправлять на оплату, а здесь хитро сделано ни денег,ни товара,я это так не оставлю!!!!
Покупал в садовом центре садовые качели, 1,5 часа нахождения в павильоне в 30 градусную жару не принесло мне огромного удовольствия! А все потому что то грузчиков нет, то попросту не знают про остатки товара на складе, не где он лежит! Плюсом пошёл в сам магазин, обратился к дирекции написал претензию,пока без результатов!
Оказалось ужасный магазин!
Продали некомплектный комод, а добиться довода довоза недостающей детали и докомплектации оказалось невозможно. На претензию ответили отпиской. От клиентской поддержки нет толка - все спихивают друг на друга - между двух операторов туда-сюда без ответа.
Заказ 240752463200, Претензия СЛМ-2024-07-0070581 - вдруг хоть здесь прочитает кто то из принимающих решения.
Хороший выбор цветов, рассады, а также большой выбор необходимой продукции для ремонта и строительства.
1
Show business's response
Анатолий
Level 13 Local Expert
July 28, 2024
Отличный ассортимент, удобный подъезд и парковка, большой садовый центр с огромным выбором растений и садовой мебели на любой вкус! Однозначно рекомендую к посещению
"Низкие цены каждый день» — концепция магазина и соответственно суть бренда"
Как говорится фифти-фифти. Очень многое можно купить и дешевле. Могли бы сделать более гибкие цены на сезонные товары, такие как рассада. При таком большом количестве в сезон, полном самообслуживании, а точнее самовыборе, оно же копание в товаре, рассада теряет свой товарный вид и качество. А цены и в конце июня всё те же. Можно же не утилизировать, а дать объявление о бесплатной раздаче остатков. Было бы здорово.
Отличный магазин, но устроили на стоянке отстойник из фур, автобусов и пр. крупногабаритного транспорта, некоторые экземпляры которого стоят здесь месяцами и уже вросли в землю. Фуры уже занимают практический 50% легковых мест для клиентов магазина, а с учетом мест для инвалидов, то и все 70%. Такое ощущение, что приезжаешь на какую-то овощебазу а не в Леруа. При обращении в магазин в своих отписках нaгло вpyт, что это не их земля и отправляют в городскую администрациюадминистрацию.
Как всегда всё есть в наличии чем заказать в интернет магазине можно добраться посмотреть и купить это лучшее вариант ну иногда пробка бывает.. Ну чувак это москва без пробках не как
Плохо, что не работает круглосуточно! Очень много всего. Вежливые консультанты и кассиры. Заедешь на часок, задержишся на несколько - столько всего интересного. Парковка большая. Рядом развязка - можно попасть и в Москву и обратно в область.
Выражаю благодарность сотруднику отдела новогодних гирлянд Маргарите! Очень грамотный, вежливый сотрудник! Не смотря на 100500 наших вопросов о специфике той или иной гирлянды, давала квалифицированные пояснения без какого-либо намека на раздражение или потерю внимания к нам! Очень помогла с подбором нужных моделей!
Зачем вы ставите самообслуживание и надзираете за клиентами в 4 глаза? Что за отсутствие цивилизации, стоять и дышать в спину? И охранник и кассир стоят дышат, как мы семьей с ребенком пробиваем на кассе полки. Почему мы должны чувствовать этот дискомфорт вообще? Будучи весьма приличными людьми. Но, этого видимо мало было, мы еще и при выходе всей семьей пропищали. Прибежал один охранник, потом второй. Ребенка попросили пройти через рамки. Комон, вы вообще там что употребляете?
В итоге, при повторном проходе через рамку- ничего не запищало. Но, мы как бы и не выносили ничего неоплаченного! Я считаю такое неприемлемым!!!! Следите за покупателями, не создавая дискомфорта, будьте адекватными! Спасибо
Отличный строительный супермаркет, посещаю более 5 лет, доволен качеством и выбором товаров, отзывчивый и доброжелательный персонал, много скидочных предложений.
+ большой ассортимент
- консультанты не клиентоориентированные, задаешь вопрос и в ответ:"это не ко мне". В лучшем случае говорят обратитесь вот к тому-то, а нужный человек говорит: "я занят" и убегает.
Сколько приезжала, всё время сталкивалась с такой ситуацией. Только при последнем посещении девушка помогла подобрать товар, вежливо и с улыбкой. Наверное, она новенькая. Спасибо ей за помощь!
Хотел сэкономить время, оформил самовывоз. Думал заберу из постамата, как делал раньше. Быстро, удобно. В итоге ожидал выдачи 30 минут. Гениально организованная схема выдачи, испорчена тем, что про меня забыли. Уж не знаю кто оплошал, молодой человек, который впустил в зону погрузки или те кто выносит заказ. Ажиотажа, к слову, не было. Я въехал и был на выдаче один. Два человека, приехавшие после меня, успели полностью получить свои товары. А два работника, один из которых в итоге мне вынес заказ-сидели «нога на ногу». Знал бы, что придется столько ждать-сам бы быстрее собрал с полок. Плохо!
Ужасные сотрудники на выдаче товаров , ожидание 2 часа!!! Заказывали хаурбек 2,5 тонны, то есть покупка приобретена не в малую стоимость 143,528! Так еще и общаются с гонором! Одну пачку доносили 30 мин( 👎👎👎 Отношения к клиентам на Нуле .Пришлось доплачивать манипулятору ожидание! Полное разочарование ‼️❗
Широкий ассортимент товаров . Самый огромный плюс данного магазина в очень удобной транспортной доступности . Подъезд с нескольких автодорог и большая открытая парковка .