Lena Lenin's manicure Studio
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
333 reviews
March 4, 2024
Хорошее, качественное обслуживание. Девочки молодцы, обслуживаюсь у мастера Дины,очень довольна. Ранее была у других мастеров тоже на уровне. Интерьер, когда-то выдержанный в едином стиле пообшарпался, как и оборудование, немного портит впечатление.
January 3
Цена и качество не совпадает.
Мастер- если так можно её назвать.. ничего не уточнила, так ещё сделала плохо( и переделывала). По времени почти 3 часа. И сказала что это не её косяк…😧
2
1
November 2, 2024
Здравствуйте!
Хожу давно в студию постоянно на услуги :маникюр , педикюр+покрытие . Я еще ни разу не была недовольна . все супер!
Спасибо за приятную атмосферу и крутые услуги которые Вы оказываете!!!
1
March 25
Спасибо огромное! Асель очень хорошая девушка, внимательная и аккуратная! Спасибо Вам)
January 16
Мастер Анна очень понравилась. Качественно выполнила услугу маникюр с покрытием ! Рекомендую 🌹
2
February 23
Делаю маникюр у топ мастеров Патя и Асель, быстро , качественно без порезов, маникюр без покрытия 40 минут.
February 15
Очень нравится мастер Самара. Очень аккуратно делает, учитывает все пожелания . Спасибо.
November 19, 2024
Мне очень нравится этот салон! Девушки все отзывчивые, очень милые и любезны. Спасибо!
1
April 29
Мне нравится приходить в эту студию. Вежливый персонал и квалифицированные мастера. Рекомендую.
April 11
Очень нравится мастер Айза)Выполняет свою работу быстро и качественно) Рекомендую)
4
November 14, 2024
Спасибо огромное мастеру Мадонне
Илеальный маникюр и педикюр, супер аккуратная мастерица ♥
1
April 22
Милая обстановка, отзывчивые люди. Чай вкусненький и маникюр получился очень красивый.
4
April 21
Хороший салон ,мне нравиться, что тихо и уютно.А мой мастер Айзура,всегда на высоте.👍
5
July 9, 2024
Всегда быстрое, качественое, аккуратное обслуживание. Внимательные специалисты. В салоне чисто. Всегда предлагают удобное время по записи. Рекомендую для посещения.
March 5
И снова мастер Самара навела красоту , все как всегда на высшем уровне, обслуживание топ!
1
November 15, 2024
Спасибо, что выручили ) Не откозались сделать мой сломанный ноготь, хотя и без записи. Девочки вежливые и добрые;) Хорошего настроения)
1
November 11, 2024
хорошая студия, делают быстро и качественно. мастер анна очень приятная, результатом довольна. советую!!
2
February 26
Мастер Асель профессиональный своего дела
Внимательная, аккуратная, прислушивается к мнению клиента
November 12, 2024
Обслуживание вежливое , мастер Айзуур действителоно мастре с большой буквы , делает аккуратно принимает во внимание все пожелания клиента. Советую этого мастера 🌸
1
February 13
Прийдя однажды к мастеру Самаре,приезжаю только к ней , хотя живу в другом районе. Спасибо, что есть такие замечательные мастера.
1
February 21, 2024
Пришла на маникюр с покрытием гель-лаком к мастеру Залине. Мастер не умеет рисовать, что оказалось для меня неприятным сюрпризом, так как я рассчитывала на простейший дизайн и принесла эскиз. Однако, это не самое худшее. Как оказалось, мастер и сам маникюр делает исключительно своеобразно. Залина нарушает технику процедуры, покрывая ногти бессчисленным количеством гель-лака, от чего лак над уровнем ногтя потом неопрятно выпирает, идёт по пластине выступающими волнами, застывшими бугорками. Не закрепляет базой кончики ногтей, из-за чего они очень быстро теряют вид и затираются, образуя микро-трещинки. После этого исключительного маникюра никак не могла отделаться от мысли, что результат выглядит так, как будто мне просто сделали покрытие обычным лаком в спешке и отпустили. Очень небрежно, 1650р явно не стоит)))
1
February 21
Мастер Вера. Прихожу не в первый раз. Добожелательный специалист. Маникюр всегда на высшем уровне. Оценка-отлично.
February 2
Спасибо большое мастеру Залине за отличный маникюр. Всем рекомендую.
1
May 2, 2024
Все было неплохо, до того самого «маникюра» у новичка с трясущимися руками, который не понимает по русски. Сидела буквально молилась, чтобы не порезали пальцы. По итогу гель лак слез пластинкой, через 5 (!!!) дней. Я понимаю, что мне надо было срочно, записалась день в день, но нужно клиентов предупреждать, что мастер, пока еще совсем не мастер.
Есть хороший мастер там Пати. Но к сожалению возвращаться пока нет желания туда.
November 10, 2024
Благодарю мастеров студии за качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам. Являюсь постоянным посетителем и рекомендую другим. Спасибо!
1
September 13, 2024
Посещала студию в тц Свиблово, очень понравилась мастер Самара, мастер на 100% выполнил качественно свою работу, всем советую.
1
February 8
Ауйзуура! Очень отличный мастер! Хожу к ней очень давно! Руки у нее золотые! Не поменяю ни на одного друго мастера.
1
December 17, 2024
Не первый год хожу на маникюр и педикюр к Мадонне. Отличный мастер. Профессионал своего дела.
2
March 8
Отличный салон. Всегда вежливый персонал. Нравится мастер.
1
August 9, 2023
Доброго всём времени суток! В выходные посетила студию маникюра Лены Лениной в ТЦ Свиблово, была впервые, попала к мастеру Айзура, немного волновалась, но получилось всё очень хорошо, быстро и аккуратно, отдельное спасибо мастеру за отсутствие ненужной болтовни, расслабилась и получила удовольствие, за вполне себе приемлемую сумму, так что если покрытие продержится больше 14 дней, точно вернусь
1
November 29, 2023
Почти всегда хожу в салон маникюра этой сети. В филиале в Свиблово очень комфортно всегда находиться. Милые девушки, качественно всё делают. Маникюр держится долго. 3 недели почти всегда точно.
December 29, 2023
Никогда не писала подобного рода отзывов,но сегодня я просто плачу от результата работы.
Пришла с просьбой снять титановое покрытие (которое делается без сушки в лампе и очень прочное)и сделать маникюр без покрытия.
Мало того,что мастер в лицо мне заявила,что если бы знала,что такое прочное покрытие,то не взялась бы за работу,так еще сняла так,что пара ногтей стала супер чувствительной и болит. Спасибо,что предупредила о том,что не сможет полностью его снять.
Также расстроило то,что мастер не смогла сделать элементарный мягкий квадрат на короткой длине.Все ногти разной длины,пришлось пилить самой,чтоб хотя бы выровнять. Сложилось ощущение,что она ооочень торопилась попить кофе и всю работу делала на скорость,но не качество.
Одно расстройство
1
December 8, 2023
Отвратительно, просто худшая ситуация в моей жизни, связанная с салонами маникюра. Я совершенно искренне желаю сегодняшней администраторше (08.12.23) годами искать работу. И совершенно искренне мечтаю, чтобы администратор Светлана, которая работала в среду, 6 декабря, получила крупный штраф.
В среду я пришла в торговый центр Свиблово, прошлась по магазинам, на выходе увидела студию Лены Лениной. Поскольку раньше я посещала салоны этой сети и в основном была довольна мастерами, качеством работы и отношением администраторов, я решила наконец-то записаться в салон, который находится рядом с моей работой. Администратор записала меня, мой номер телефона, имя, зафиксировали время 10:00 в пятницу, 8 декабря. Я уточнила, напоминают ли они о записи, девушка сказала, что обычно обзванивают за сутки. Сумма, которая была мне озвучена за классический обрезной маникюр без покрытия и без снятия, - "примерно 600 рублей". Когда я впервые прихожу в какой-то салон, я всегда беру именно этот вид маникюра, учитываю озвученную цену и качество. И если меня устраивает качество за озвученную сумму, в дальнейшем записываюсь и на другие виды маникюра и за другие деньги.
Только что я зашла в салон маникюра, поздоровалась, представилась, сказала что записана на 10:00 утра на маникюр. Администратор (не та, что была в среду) сначала уточнила, к какому мастеру я записана. Имя мастера я не знала, потому что первый раз в этом салоне и предыдущая администратор мне его не назвала (или назвала один раз и я не расслышала, тк иначе бы записала в календарь). Я ещё раз повторила, что записана на 10:00 утра, назвала своё имя и озвучила услугу "классический маникюр без покрытия". Мне сказали, что таких записей нет. Может быть, я на другую услугу записывалась? Или мой телефон заканчивается на 33 33? Но я записала в своё расписание в гугл календарь посещение этого салона в конкретное время и на конкретную услугу, поэтому перепутать не могла.
Я возмутилась, почему это нет записи. Администратор предложила мне перезаписаться к другому мастеру по цене на 30% выше озвученной мне в среду. Меня это не устроило, я потребовала выяснить, почему нет записи. Администратор начала смеяться, к ней подошла напарница, и они даже не попытались извиниться за ситуацию или связаться с администратором, которая меня не записала в итоге, упорно пытались предложить мне мастера дороже, а затем, когда я возмущении вышла в зал торгового центра, просто захлопнули дверь.
Я оставила отзыв о салоне в Гугле, немного успокоилась и зашла повторно, потребовала дать контакт владельцев точки или указать, где написать отзыв, который точно будет рассмотрен. Администратор снова начала смеяться, повторять, что моей записи нет, она не знает, почему записи нет, связаться с администратором, который меня не записала, она не может, потому что у той выходной день, а когда я обратилась к ней словом женщина, заявила, что она не женщина и общаться со мной не будет. То есть, вместо того, чтобы сразу другие варианты, и я поставили перед фактом, что записи нет, информацию нет, и раз сегодняшняя администратор вчера вечером мне не позвонила, значит записи и не было И вообще непонятно чего я пришла и чего я от них хочу.
А также сообщила, что указанной мне в среду цены "примерно 600₽" в их салоне в принципе не существует. Я предполагаю, что такое хамское отношение связано с тем, что я записалась на самую простую и недорогую услугу, и они просто решили записать на моё место кого-то более выгодного.
Если бы сегодняшняя администратор вежливо извинилась за то, что произошло ошибка, попыталась разобраться ситуации, я бы данный отзыв не оставляла. Если бы разговор начался с фразы "извините, она очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, давайте попробуем решить проблему" - Я бы совершенно спокойно выслушала другие предложения, возможно даже согласилась бы на маникюр по более высокой цене у мастера, который сейчас свободен. Да меня фактически просто поставили перед фактом, что моей записи нет, разбираться они не будут, хотите маникюр - записывайтесь за 900 руб. А уж реакция администратора, которую я назвала словом "женщина", была просто потрясающей. Она в лицо мне рявкнула, что она не женщина. Надеюсь , что этот отзыв прочитал человек, владеющий салоном. Именно так ваши сотрудники относятся к вашим гостям, именно так они заботятся о репутации салона. Разумеется, я больше ни при каких обстоятельствах в этот салон не приду. И никому из своих знакомых его не порекомендую.
3
April 2, 2024
Записалась онлайн. Не смогла выбрать функцию снятие+покрытие гель лаком т.к. ее нет, её убрали, пришлось выбрать из того непонятного перечня что там выложили. Пришла в салон, а мне говорят, что у Вас всего 55 минут и мастер сделать всё не успеет. Предложили перенести на час, но у меня не было времени ждать. Администратор больше ничего предложить не смогла. Грустно, что Вы не можете настроить онлайн запись. После этого, ходить к Вам нет никакого желания. И подруг своих предупрежу, чтобы к Вам не ходили. Разберитесь сначала со своим онлайн бардаком.
4
February 18
Сегодня была на маникюре у Самары как всегда на высшем уровне. Огромное спасибо!!!!
June 10, 2024
Будете осторожны, пользуясь услугами этой студии!
Много неквалифицированных мастеров.
Супруга потеряла ноготь в результате работы по наращиванию в этом салоне.
На оставшихся, лак скололся на следующий день, почти на всех.
Причем она обращала внимание администратора, что маникюр сделан очень плохо и с нарушениями, реакции не было.
2
February 14
Более двух лет хожу к мастеру Мадоне, очень нравится как мастер и как человек.Рекомендую.
November 7, 2023
Сделали хорошо. Но. Делаю обычный лак. Нанесли слишком много слоев, лак даже через час сушки сдвинулся. Обычно есть гарантия сутки, но здесь нету, отдала за один ноготь 150 рублей. Предложила управляющей изменить эти условия, так как на гель гарантия есть, а ведь так сдвинуть значительно проще. Мария говорила со мной, опустив глаза и с неодобрительной мимикой в уголках губ. И когда я сказала, что можно было бы выслушать мои предложения и принять их, чтобы я стала их клиентом, ведь я могу пойти в другой салон, ответила «хорошо». Ну как бэ ок. Пойду в другой, хотя мастер мне понравилась, или попрошу телефон мастера в следующий раз 🤢
1
November 2, 2024
Все очень понравилось. Очень вежливый персонал и качественно оказанные услуги. Рекомендую!
1
November 11, 2023
Безобразное отношение к клиентам. Третий раз записываюсь на маникюр стоимостью 800 рублей. Прихожу-его нет. Мастер предлагает другой. Озвучивает стоимость-950. Хорошо. Подходишь к кассе оплачивать-1050. На вопрос, почему такая сумма-суют прайс в лицо. Спрашиваю, а почему мастер тогда назвал другую сумму. Ответ:»А он и не должен знать». А кто тогда должен знать, если мастер во время маникюра кричала администратору, а та просто не реагировала. Цену узнала у другого мастера. Администратор вообще ужас. Ее или нет на месте, или она занята своими делами:сидит в телефоне, пьет чай. На клиентов вообще внимания ноль. Цена не низкая, но тебе даже воды не предложат никогда. Еще и заставляют расплачиваться СБП(в приоритете). Короче, ужас. Самый обычный маникюр-800 рублей, но с таким отношением вообще не хочется идти. Салон маленький, тесный. Сидишь, как в аквариуме. Мастера в основном не приветливые. Всем на тебя плевать.
2
February 4
Давно хожу к Асель, всегда отличная работа! Мои ноготки кричат "Спасибо!" 🤩
1
December 3, 2024
Все отлично, приняли по времени, хожу не первый раз, ноготочки класс!
3
August 20, 2024
Записалась через онлайн-запись. Пришла к назначенному времени по онлайн-записи, оказалось, что моей записи не видят, на мое время записан другой человек. Свободных мест на маникюр нет. Не понравилось.
February 4
Асель, большое спасибо за маникюр!) очень быстрои красиво)
1
February 21
Мастер Самара внимательна и деликатна,
работает профессионально. Я очень довольна качеством услуг, всегда с удовольствием возвращаюсь в салон!
November 18, 2024
Большое спасибо ,осталась очень довольна работой Мадоны.Рекомендую
1
January 2, 2024
Пошла к топ мастеру Айзуре
Так как хотела ногти идеальные
из-за того,что форма мне не понравилась,то что ноготь с одной стороны длиньше с другой короче- она начала психовать. И не хотела делать покрытие. Я же спокойно пыталась объяснить,что просто хочу ровные ногти и все,исправьте и будет все ок. Также мастер,не прошлась пилкой по ногтевой пластине. 3 цвета,что я выбрала - их не было всех. Короче сделала,что быстренько нашла более менее, что бы ужаса этого не было видно
Ногти все разной формы
Вывод: топ мастер или нет топ- разницы нет.
January 22
Мастер отказал по причине того что мужчинам не делает.Такой вот сексизм или харам,в детали не посвятили.
1
February 14
Давно посещаю этот салон! Большое спасибо Айззуре - топ мастер от бога!
December 2, 2024
Делала маникюр у Залины. Все аккуратно и профессионально.
3