Lena Lenina
311 reviews
March 11
Хороший салон, Не плохие мастера
November 10, 2023
Отличный салон, не первым год пользуюсь
1
August 10, 2022
Мадина (топ-мастер) супер классный специалист! Уже много лет доверяю свои ногти только ей.
3
1
May 9, 2021
Посетила студию 8.05 , посоветовали топ мастера Фатиму, осталась очень довольна, все качественно и красиво! Теперь я их постоянный клиент ! Рекомендую!
2
1
January 31, 2023
Рекомендую мастера Алсу. Внимательный , хороший специалист
1
October 6, 2022
Спасибо администратору Виктории и мастеру Гулине!
Чай был вкусный, ногти блестят 😽
1
March 23, 2023
Самый лучший салон, не смотря, что живу я в Красногорске, приежаю именно сюда
2
July 8, 2021
Нахальный администратор. Я записалась на маникюр, пришла, а она развалившись в кресле мне говорит с недовольным лицом: " а вы на педикюр записывались". Сервис на нуле. В жизни туда не приду больше. Не хочешь работать с людьми в обсуживающей сфере-не работай. Администратор-лицо салона. Лицо этого салона оставляет желать лучшего.
3
October 2, 2021
Сходила на педикюр сюда впервые и осталась крайне недовольна. Мастер очень сильно порезала ноги- пришла домой , носки в крови, порезы, на следующее утро все покраснело и опухло, больно ходить. По хорошему за такое надо возвращать деньги , кошмар
1
1
September 2, 2021
Очень хорошая уютная студия спасибо мастер Нура она так быстро работает за час успела ман+снаятя+покрытия сделать советую всем
1
March 6, 2023
Замечательный салон мне всё понравилось 👌рекомендую
1
1
April 18, 2022
Преерасный мамтер Гуля. Аккуратно, быстро, моблюдая все санитарные нормы. Рекомендую!
1
July 29, 2021
Делала маникюр и педикюр у Майи и Тамиллы девочки молодцы , очень стараются и делают свою работу качественно . Советую приходить и к ним и в эту студию
3
1
July 5, 2022
Сделали педикюр, качественно, кресла комфортные, кино покалывают.
1
September 10, 2022
Ужасно! Маникюр топ- мастер!!!! сделала плохо, покрытие- очень не аккуратно.
Жаль потраченных денег (2500)и времени
1
1
July 30, 2023
Достаточно приятное место и мастера.
1
August 11, 2020
В четверг 6.08.2020 была на педикюре. Записана была на 18:50. Мне очень сильно порезали палец, было больно, что мой крик услышали все посетители. Через день у меня была свадьба и после появления такой раны я не могла сделать покрытие, так как там все болело и кровоточило. Мастер конечно же, сразу вытерла рану, что подтеки еле видны. и даже не извинилась. Администратор вёл себя по хамски, также не принёс извинений, мало того, угрожал позвать охрану из-за того, что я отказалась платить в полном размере (!) за такой сервис. Выбежали все мастера и начали угрожать про охрану, бросив своих клиентов. Я считаю, что как минимум администратор и мастер от имени салона должны были принести извинения и сами предложить скидку. Эту скидку пришлось выбивать, слушая от них (!) претензии! Хотя претензии должна была высказывать я. Тут уже было дело принципа не оплачивать в размере 100% педикюр за порезанный палец. Я в шоке от отношения к клиентам. После 15минутных угроз администратор дозвонился своему руководству и еле как согласовали 10% скидку. В нормальных салонах, если вдруг порезали, извиняются и даже не просят оплату, про скидку вообще молчу.
Как итог: порез на ногте и боль при ходьбе накануне свадьбы
Всем советую за километр обходить этот салон. Уж лучше вообще без педикюра, чем с израненными пальцами.
11
1
January 20, 2022
Очень долго, и медленно. Хоть бы предупредили, что ученики будут маникюр делать😏база пустой флакон переворачивал мастер, чтоб что то вытекло так же и гель лак просто ужас
September 8, 2023
Хорошая студия ! Рекомендую
1
February 7, 2020
Случайно попала в студию лены лениной и мне очень понравилось. Имя мастера не помню, но работу выполнила отлично. Все аккуратно и чистенько. О салоне: вполне уютная атмосфера, интересные фильмы, дружный и вежливый персонал. Вообщем советую ходить.
2
3
May 15, 2022
Хожу ТОЛЬКО к "своему" мастеру, если у Вас таковой нет, рисковать не стоит. В последнее время, я считаю, неоправданно завышена цена.
1
October 13, 2021
Записалась в студию маникюра Лены Лениной на сложный маникюр, показала картинку , сказали сделают. Когда пришла делать - говорят нет материала необходимого , и ничем помочь не могут .
1
November 30, 2019
Моя претензия к студии маникюра Лены Лениной.
В течении нескольких лет я посещала эту студию в ТЦ "Щука"путем проб и ошибок определилась с мастером, и ходила только к ней.Дело в том,что у меня сухая кожа и сосуды очень близко.Мастером я была довольна, при мне открывались обработанные инструменты,что является не менее существенным доводом.Так как для удобства записи создан ватсап,последнее время я им пользовалась,что для меня очень конмфортно.Ситуация следующая,28 ноября сего года,я написала в ватсап с просьбой подыскать мне время в ближайшие выходные,мне определили время на 30/11-19 в 15.30.Сегодня я пришла в назначенное время и была неприятно поражена тем,что в записи на маникюр, меня нет....девушка администратор была груба,оплошность обьяснила записью по ватсапу,разумеется я написала на ватсап.Ответ удивил еще больше,оказывается,запись на маникюр была создана,но в 9.40 вчера ее удалили и после того как меня посадили к другому, первому освободившемуся мастеру,так как,мы все живем в цейтноте и свои планы в отличае от студии,менять не привыкла. И,ооо,чудо,запись, каким то странным образом,воскресла!. ВОПРОС,а позвонить предупредить и извиниться нельзя?! Кто решает удалить запись или оставить,наплевав на время и настроение человека,поставленного перед неприятным фактом.Конечно,извинений я не дождалась! Я все понимаю,мое время отдали "нужному" человеку,мой мастер не сидела без дела.Очень неприятно!!! Раньше студию маникюра я воспринимала по работе топ мастера к которому ходила,уходила с хорошим настроением и красивым маникюром,сегодня ушла с порезанными кутикалами и в гневе.Жаль время,но придется подыскивать себе другого мастера и другую студию.Студии маникюра Лены Лениной, расположенной в ТЦ "Щука"мой совет....имейте совесть и силы извиняться за свои косяки ....
5
June 5, 2023
Ужасно все: от мастеров, до качества работы и материалов.
2
September 9, 2019
Ходила сюда иногда тк удобно территориально. Но это жесть, более менее нормально делают только топ мастера, к обычным ходить - одно расстройство.
Еще очень удивляет не клиентоориентированность, такое ощущение, что мастера даже не стараются сделать так, чтобы клиент был доволен. И это в сфере услуг! Руководство, вы хоть отзывы читаете? Разве нормально, что мастер одновременно разговаривает по телефону и делает педикюр? Или два мастера обсуждают другого при клиенте.
Заранее никто не предупреждает об итоговой сумме, она всегда разная. Кофе и чай предлагают через раз.
Единственный плюс, что можно попасть практически спонтанно, записавшись за день.
Я перестала быть вашим клиентом. До свидания.
Фото маникюра от мастера Тамиллы...
10
4
September 1, 2020
Хожу очень редко, когда не могу к своему мастеру доехать. Когда вы научите админов сервису? С таким недовольным лицом встречают, что аж противно к вам заходить. Неужели собственнику все равно? Не понимаю, у самой бизнес в сфере услуг, за каждого клиента переживаю. Чтобы все понравилось...
По поводу мастеров, можно ходить только к топ, обычные не умеют делать хорошо. Конечно, не рекомендую.
7
April 11, 2022
самык лучшие мастера! всегда все на высшем уровне. рекомендую
1
1
August 28, 2022
Лора прекрасный и внимательный мастер. Процветания Вам)
1
October 14, 2022
Супер, спасибо администратору Дашуле, отдельное
1
November 5, 2022
Все отлично. Быстро и качественно
1
1
October 25, 2023
Отличный салон)
1
June 18, 2021
ужасная студия!! мастера отвратные, не знают свою работу, повредили все кутикулы, так ещё и делали это два часа, у мастера руки трясутся!!! просто ужас!
3
January 23, 2020
Была 22.01 на маникюре с покрытием в салоне Лены Лениной.
+ салона в том, что можно прийти и сразу попасть на процедуру, сервис;
- поскольку я пришла в салон спонтанно, то к топ мастеру я не попала (ну и ладно, думала я). Больше всего меня удивило, что мне делали снятие старого покрытия часть аппаратом, а затем фольгой (такое бывает?), хотя я изначально обговаривала этот вопрос и хотела аппаратом. На этом моё огорчение не закончилось, я попросила слегка убрать длину ногтей, в итоге их полностью отрезали до подушечек пальцев (!!!!) Девушка (имя её забыла), которая делала мне процедуру всё поняла, кое как мне накрасила ногти (несколько раз их перекрашивая) и я расстроенная пошла домой. Сама девушка была очень приятна и любезна.
У меня больше вопрос к самой студии. Почему вы не повышаете качество работы и профессионализм своих сотрудников? Это же Ваша прибыль!? Одним чаем/кофе (которые я не пью и они мне не нужны, спасибо) и доп предложениям по молочному или какому то там виду маникюра вы клиентов больше не сделаете.
К сожалению, я даже спонтанно к вам больше не приду и рекомендовать точно не буду.
3
1
September 5, 2022
Сделала маникюр и педикюр-здорово,что сразу в 4 руки!
3
1
March 20, 2019
Почитав отзывы пошла впервые в салон к Лениной к мастеру Степаниде... маникюр был сделан довольно быстро, но не очень качественно, как делали до этого другие мастера в других салонах... на некоторых ногтях образовались пузырики... заметно...
Добавляю отзыв: спустя неделю ногодь один отслаился, лак не качественный... больше в сетевые не ногой.
3
January 27, 2022
Салон себя изжил. Неопрятный персонал. Навязывание услуг. Цена/ качество не соответствует
1
November 9, 2023
Мне нравится
1
April 1, 2022
Мадина самый лучший мастер!!! Всем рекомендую
3
1
June 17, 2022
Была у ТОП-типо мастера быстро и тяп ляп ,берут дороже, а качество хуже!
2
1
June 23, 2021
Как всегда , уже второй раз делают вид, что нет моей записи ((
Второй раз так. Больше вообще не приду. Сливают клиентов !!! И все тут!!
1
September 21, 2021
Полный обман, самая худшая студия, которая может быть, мастера вообще не умеют работать, а говорят, что с опытом.
1
July 10, 2022
Скидки ко дню рождения, качество ,мастера .
1
April 17, 2021
Скрытая услуга, просила классический маникюр, сделали Neo. Не предупредила мастер. Встала принесла пакет вскрыла и начала процедуру.
2
1
April 7, 2021
Просто ужасное впечатление. Мастер Ясмина испортила ногти, придётся отращивать заново. Форма ужасная и абсолютно несимметричная.
3
June 10, 2023
Мастер Ума отлично делает брови
2
1
February 3, 2021
Отличный салон и сотрудники! Девочки очень внимательные и очень хорошие. Рада что являюсь клиентом данного салона!
February 17, 2020
4 раза давала шанс этой студии, при чём в разных концах Москвы. Абсолютные "неумёхи" некоторые даже и русский язык толком не знают. Долго, ужасное качество, отношение так себе, за клиентов не держаться .
3
August 31, 2020
Мне нравится этот салон, хожу уже более 3х лет; любимые мастера - две Фатимы) очень рекомендую)
1
2
December 18, 2020
К сожалению, не почитала отзывы перед первым и последним обращением в данный "салон". Вот такой ужасный маникюр мне там сделали с порезами. Обходите стороной это заведение, не повторяйте моей ошибки!
7
December 31, 2020
Раньше было лучше. Сейчас цены выше среднего и часто меняются мастера
2
1