Салон красоты, расположенный на ул. Свободы.
Профессиональные мастера. Порекомендую Екатерину, Валентину и конечно, Жанну.
Делают красивыми и женщин, и мужчин.
O
Olga
Level 9 Local Expert
September 26
На последнем фото то, что я просила сделать.
Когда-то здесь работала прекрасный мастер Валентина, и я закрывала глаза на все минусы самой парикмахерской. Но так как в последний раз мне умудрились испортить волосы на обычной стрижке, пусть будет отзыв.
Мастер Ольга абсолютно не умеет работать. Я попросила ее подстричь мне у лица несколько прядок для объема (они уже были у меня, нужно было лишь укоротить, так как отрасли). Показала несколько фото. В итоге она выстрегла мне жуткую лесенку! Ольга вообще не понимает, что от нее хотят. Элементарных вещей. При этом она сказала, что по фото ей было непонятно, оказывается. Но уточнять, видимо, она не умеет.
Собственница салона Жанна попыталась исправить ситуацию со словами…«волосы не зубы, отрастут»!! Это, видимо, девиз этой парикмахерской. Как такое вообще можно сказать клиенту, непонятно.
Что получилось в итоге:
1. У меня страшная лесенка из двухтысячных.
2. У меня разная густота справа и слева.
2. С одной стороны длинна вообще чередуется - то длинные, то короткие.
3. Жанна умудрилась выстричь одну прядь длинной сантиметров 6!! И ее видно. Это вообще издевательство какое-то. Но, видимо, это тоже не зуб, так что не страшно.
4. В целом волосы выглядят, как будто меня собаки драли.
Причем я сразу сказала даже, как стричь!! Обычными ножницами плавно спускаясь вниз. Только прядки, которые уже были!! А не ножницами для филировки вырезать потом хаотично волосы, чтобы исправить ошибку мастера. Что за эксперементы над клиентами за их же деньги?
Дома, рассказав маме, узнала, что в свое время этот же мастер Ольга испортила ей волосы, покрасив в жуткий желтый цвет. Все это время Ольга, оказывается, продолжает работать в салоне. А все нормальный мастера уходят.
Ко всему этому мне даже не предложили кофе. А во время стрижки я смотрела на грязь вокруг - прилипшие волосы к мебели, розеткам и т.д. Да и ремонт нормальный не помешал бы.
В конце собственница взяла максимальную стоимость стрижки на длинных волосах по их прайсу (до этого Валентина брала меньше). Хотя скидка даже в 100 руб. показала бы, что ей не все равно на клиентов. Но нет.
Все в целом перечисленное мной отлично говорит только об одном - о неуважении к клиентам. Надеюсь, собственница прочитает этот отзыв. Хотя, зачем ей мнение ее клиентов.
Категорически не рекомендую это место.
Обожаю этот салон. Всегда вежливое внимательное отношение. Предложат чай/кофе с конфеткой. Мастера классные, профессионалы. Я нашла своего мастера и стала постоянным посетителем этого салона! 🤗
Записалась по телефону на сложное окрашивание, с уточнением техники, к назначенному времени приехала в салон, администратор приветливо встретила, вышла мастер Екатерина и сказала, что просто не успеет сделать мне процедуру, обвинив меня в том, будто я должна была объяснить их администратору, сколько это занимает времени. То есть я должна была знать об этих нюансах? Что администратор, человек который ведет запись, не знает о том, сколько выполняется процедура? Ну хорошо, вы же за день видите записи, почему нельзя было звонком предупредить, что вышла ошибка, накладка и адекватно разрешить ситуацию?
На вопрос администратора: «Что делать?» (ведь я уже стою там).
Мастер ответила: «Так ничего! Запиши на другой день», предложив мне место через 8 дней. Ушла без оказанной услуги, с осадком, что меня обвинили в некомпетентности администратора.
3
Любовь
Level 10 Local Expert
December 21
Хороший салон. Приветливый администратор. Здесь вы можете посетить косметолога, сделать маникюр, а также освежить цвет волос и стрижку. Мастер Екатерина понимает меня с полуслова.
Хорошая парикмахерская. Много раз уходили, но возвращались сюда снова. Нравится приветливость, накануне стрижки звонят и напоминают о ней, нравится как стригут и ценовая политика очень приятная.
Хожу в этот салон много лет. Посещаю парикмахера и косметолога, делаю маникюр и педикюр. Приветливые сотрудники, приходишь не просто на процедуры, но и пообщаться:)
Стригусь здесь раз в 1,5-2 месяца. Парикмахеры - мастера своего дела. Всегда всё на высшем уровне, без сомнений. Другими услугами здесь не пользовался, это лучше девчонки расскажут. Куча услуг по их части. А я говорю спасибо! Отчёт окончил. И до новых встреч!
Лучшие мастера, прекрасное обслуживание. Хожу сюда больше 10 лет. Ни разу не пожалела. Маникюр, педикюр, брови, волосы, эпиляция, укольчики - все здесь. Отличный сервис и волшебные ручки мастеров
Про всех мастеров сказать не могу. Только про бровиста Светлану. Хорошо. Из минусов: поразила теснота в помещениях. Все парикмахеры, человек 5 в одном узком помещении, шум от разговоров стоит знатный. Это напрягает. А брови делают прямо около администрации, можно сказать в коридоре,на глазах у всех,что не очень приятно. Обслуживание хорошее: чай,кофе предлагают.
Сделали не то что надо..СОВЕРШЕННО. Не то. Очень разочарованы. Выкинули просто деньги на ветер в никуда. Больше ту да не пойдём. Вы должны чтоб клиент был доволен и пришёл к вам ещё раз. Но им видимо этого не надо.. У них свои постоянные наработаны.
Пользуюсь услугами парикмахера Натальи - пунктуальный и внимательный к клиенту мастер своего дела. Хочу отметить, чем сразу запоминается именно этот салон - это заведение держит свою марку. Компетенции + атмосфера + традиции : это то, что выделяет его из многих.
Качество услуг нравится, но надо выбрать хорошего мастера. Хозяйка стрижёт отлично, волосы долго сохраняют форму стрижки, у неё лёгкая рука. Помогла с выбором цвета, смиксовала - очень понравился результат. Цены приемлимые.
Хороший косметолог Инга, корректное и профессионально грамотное отношение, нет навязывания доп.услуг, только рекомендации, а решать вам, это подкупает и вызывает особое доверие. Я делала контурную пластику скул, носогубных складок и губ. Осталась довольна. Рекомендую Ингу от всей души!
Постоянно хожу к косметологу, она снимает себе кабинет, но недавно, в связи с загруженностью своего мастера записала мужа и сына на стрижки.
Муж ходил к Гульнаре, сын к Анне, оба остались в восторге!
Спасибо, придём ещё.
Делала окрашивание у Натальи, просто супер. Цвет бомбический, как и мечтала. Золотые руки. Наташенька, спасибо вам огромное. Дай бог, как можно больше клиентов.
Замечательный салон. Спасибо за хорошее обслуживание.
A
Anonymous review
May 2, 2023
Великолепная мастер Валентина сделала мне чудесную укладку! У меня нарощенные волосы, и это процедура была не из простых, однако, Валентина справилась на 5 баллов! Благодарю
Делала стрижку предварительно показав мастеру фото и объяснив на пальцах что мне нужно. В итоге меня просто обкромсали, бог с ним что длина оказалась гораздо короче нужной, но то как выполнена работа оставляет желать лучшего.
Я расстроена. Сходила первый раз на укладку (локоны) с меня взяли 900 руб. (когда звонила, мне сказали от 700 до 900, ну думаю ладно). Мастер Надежда, сделала все шикарно. Я оплатила по карте, и было все хорошо. Записалась на следующий раз, почти через месяц, к тому же мастеру. В первый раз мне делали с моим бальзамом для волос (голову мыли), плюс делали с 9 до 11:15. Просто локоны.
А вот второй раз с меня взяли 1500!!!!
За что? Мне не мыли голову, это раз, мне сделали за 1,5 часа, это два, и закололи просто моим крабиком в конце, это три!!!
И попросили перечислить на карту Сбербанка администратору!
На мое возражение, что в предыдущий раз было дешевле, сказали: ну как же, это же вечерняя причёска! Локоны?! В 9 утра?!
После первого раза я была очень довольна, но после второго даже советовать не хочу никому! Хотя мастер очень хорошая женщина, и она тут не причём. Ощущение, что меня просто обокрали не уходит до сих пор, хотя была на посещении я 14 августа!
Постоянно пользуюсь услугами салона. Все работают прекрасно. Внимательные, вежливые удовлетворяют все наши требования. Стрижку делаю у Жанны и Марины уже много лет. Делала педикюр и маникюр, мастера тоже хорошие.
С большой благодарность клиентка Людмила.