Lenremont
345 reviews
December 17, 2024
У меня первый раз Сломалась любимая 20летняя стиральная машина Бош(( загрохотала при отжиме на весь дом, стало понятно, что там плохо дело. Решила попробовать воспользоваться услугами Ленремонта. Первый раз мастер приехал на осмотр-сразу сказал, что крестовине барабана пришел конец(там даже кусок отвалился), ну и так по мелочам-подшипники, амортизаторы тоже за столько лет умерли. Сразу предупредил, что ремонт недешевый, и это, можно сказать, самая крупная поломка, которая может быть в машинке. Но машина потом дольше прослужить дольше новой, тк сейчас делают технику хуже, чем 20 лет назад.
Потом он ушел, я помониторила цены на новую технику, подумала…поняла, что попробую воскресить свою машинку)*тем более есть гарантия на ремонт.
Вызвала мастера еще раз, он разобрал машинку, уехал, забрав барабан с собой. Через пару дней привез обратно, все установил, подключил. Дал советы по дальнейшей эксплуатации.
Могу сказать, что я довольна тем, что мне ничего лишнего не навязывали, подробно все объяснили, мастер не опаздывал, все быстро, четко. Спасибо
November 30, 2024
Обращались в компанию ЛЕНРЕМОНТ, не единожды, с ремонтом разной бытовой техники. Отделение на ул. Олеко Дундича. Приятные девушки на приемке техники, и внимательные и «человечные» мастера. Всегда пытаются действительно помочь и починить, а не сделать вид и «развести» на деньги. Всегда выдерживали сроки, которые озвучивали. Рекомендую всем.
November 1, 2024
Обращалась не однократно, внимательные операторы, компетентные сотрудники. Очень оперативно и качественно. Спасибо большое! Спасли любимый холодильник и реанимировали помощницу- стиральную машину
1
August 24, 2024
Мне очень понравилась работа мастера из "Ленремонт". Он не только повесил картину, но и помог выбрать оптимальное место на стене, чтобы она лучше смотрелась. А еще, он очень аккуратно все сделал, ни одной царапины на стене! Теперь моя любимая картина висит на самом видном месте и радует меня каждый день. Спасибо "Ленремонт"!
1
August 15, 2024
И вновь, о Ленремонте. В моем предыдущем отзыве о мытарствах с телевизором, я поставила самую низкую оценку. Была расстроена работой, столь рекламируемого Ленремонта, но сломался холодильник, а летом без него катастрофа, обратилась вновь в Ленремонт, он у меня рядом с домом. Видимо, зря. Ремонт холодильника мне обошелся в 20 тысяч, про работу говорить не буду, сделали, холодильник работает. Но, если прежде, его работы я не слышала, очень тихо работал, холодильник у меня хороший был, сейчас дребезжит, работает шумно. А самое, главное, у Ленремонта никогда нет запчастей, либо искать самим, либо подберут они,из того что есть, а у них никогда ничего нормального нет. Кроме непосредственно ремонта холодильника, попросила поменять ручку у холодильника, в ответ, ищите, покупайте. Как можно называть себя лучшими из лучших, если выезжая на ремонт, вы даже запчастей не имеете. Господин Сорокин вещает, что отрицательные отзывы, это происки конкурентов, смешно, работайте хорошо и не будет отрицательных отзывов. И,насчет, дешево и сердито врать не надо, 20 тысяч за ремонт, это круто, лично мне пришлось отказаться от ряда необходимых покупок. Возможно, кто-то со мной не согласится, но это мое мнение о работе "замечательного" Ленремонта. Пишу, и с ужасом понимаю, что мне предстоит еще ремонт стиральной машины, что-то плохо стала работать, прикидываю стоимость, есть ли зачасти, и смогу ли потянуть этот ремонт, при их "низких" ценах. Жуть.
2
October 20, 2024
Недавно у меня сломался холодильник, и я решил обратиться в Ленремонт. Специалист приехал быстро, мастер сразу начал диагностику и быстро нашел причину поломки. Заказал запчасти, и через пару часов холодильник снова заработал как НОвЫй!
Единственное, мастер немного опоздал.
Перед уходом он попросил меня проверить работу, и я убедился, что все отлично.
В общем, я очень доволен работой на все 100 процентов. Мастера знают свое дело, работают аккуратно и выдают квитанции об оплате и гарантию на выполненные работы.
Рекомендую всем, кто ищет надежных и грамотных специалистов!
1
2
September 26, 2024
Звоню снимает оператор первый, спрашиваю сколько будет стоить замена акк. батареи на робот пылесос, говорит не знаю, это знает мастер или привозите сюда, или оставьте телефон мастер перезвонит и скажет. Говорю хорошо, оставляю телефон. Звонит второй оператор женщина неадекват и начинает тараторить не слушая, что я ей говорю, я второй раз пытаюсь ей сказать, с трудом прерывая ее поток слов, что мне диагностика не нужна, а сразу нужен ремонт, начинает диктовать мне цены на СРОЧНЫЙ ремонт, я ей снова говорю мне не нужен срочный ремонт. Говорю сколько будет стоить обычный ремонт. Она опять начинает мне талдычить за диагностику, я ей в ТРЕТИЙ раз говорю, ЧТО ДИАГНОСТИКА МНЕ НЕ НУЖНА, Я ЗНАЮ ЧТО У НЕГО СЛОМАЛОСЬ. Говорю скажите мне сколько будет стоить замена акк. батареи. Она мне заявляет, что она НЕ ЗНАЕТ. Я говорю -зачем вы мне тогда звоните? Мне было сказано, что позвонит мастер и он скажет столько стоит ремонт. Она - как он скажет, если он не знает, что сломалось. Я ей в ЧЕРВЕРТЫЙ РАЗ ГОВОРЮ, ЧТО Я ЗНАЮ ЧТО СЛОМАЛОСЬ!!!! Дальше ее фраза- привозите сюда, он сделает диагностику и ПОЗВОНИТ скажет, что сломалось. На этом этапе, все мой лимит был исчерпан, т.е. она даже не понимает, что если его привезу, то на какой фиг мне нужно звонить по телефону. Тараторит без остановки, 4 раза я пыталась ее перебить и сказать, ЧТО МНЕ НУЖНО!!! ЧТО ГОВОРИТ КЛИНТ НЕ СЛУШАЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!
2
October 10, 2024
Принес к вам в ремонт старый телевизор от SAMSUNG с проблемой работы дисплея. Был приятно удивлен качеством работы и оперативностью мастеров, которые быстро определили проблему и заменили неисправную деталь. Теперь экран снова яркий и четкой. Благодарю вас за работу.
1
2
June 10, 2024
Договор 7909575. Отзыв Реальный)) Удалили нам старую вкладку в ванне и залили мраморным акрилом. Выглядит отлично. Мастер доброжелательный и адекватный.
Есть определенный треск, раз в 7-10 минут. Когда в ванне никого нет. Будем наблюдать, связываем это с тем, что мраморный акрил доходит до определенной прочности. Посмотрим. Треск все реже, с каждым днем
Из минусов, уголки керамические на полтона разного цвета (белый и чуть темнее). Хотя в чеке написано, что цвет у всех белый. Заметили, когда мастер ушел. После того, как начали отмывать наклейки на уголках.
Конторой Лен ремонт в целом довольны
1
April 14, 2024
1. Удобное место расположения.
2. Очень вежливый персонал.
3. Телефонный оператор работает 24/7.
4. Широкий спектр услуг, в том числе и ремонт на дому.
5. Подберут удобное для вас время.
6. К сожалению, не всё могут починить. Мастер провёл 4 часа, в результате машинка , которая работала на 3-4 -х режимах перестала работать совсем.
2
1
November 2, 2024
Вот не хотелось оставлять плохой отзыв, но Ленремонт просто стал отвратителен. Сдал пылесос на ремонт. Пришло смс-сообщение, что поломки не обнаружено с язвительным комментарием, что надо нажимать кнопку "Вкл". Вот же, а я то и не догадался. Через несколько дней пришел забирать. Первое, что мне сообщили, что мне якобы звонили. Но нет же, не звонили, даже на месте проверили это, за что большое спасибо сотруднице пункта. А так же сообщили, что в пункте выдачи нет моего пылесоса, мол, Вам позвонят, через пару дней и сообщат о возможности получить пылесос обратно. Прошла неделя. Тишина.
1
November 27, 2023
Хочу поблагодарить "ЛЕНРЕМОНТ"-
за оперативность, доброжелательность и знание своего дела "на отлично"!
Особая признательность, Мастеру по ремонту холодильников- Сергею!
Женщина и бытовая техника, иногда, два полностью не совместимых понятия, а нервные клетки (как известно)))- не восстанавливаются!
Благодаря Сергею, мой холодильник:
будет долго радовать меня своей работой!
Мастер показал себя, как профессионал своего дела с большим опытом работы! Корректный, отзывчивый и очень аккуратный в работе!
Желаю "ЛЕНРЕМОНТУ"-
процветания и дальнейшей плодотворной работы, а сотрудникам Компании- здоровья и благополучия!
Ваш клиент- Евгения!
27.11.2023
3
1
September 24, 2024
Постоянно обращаюсь за различными ремонтами. Перетяжка мебели, замена батарей, электроразеток, ремонт посудомоечной машины ( заказ 8191321) Мастера подстраиваются под мой график. Всегда все во время и чётко. Я довольна фирмой и рекомендую её.
July 29, 2024
Решать вам,но я никогда не обращусь больше в данную контору.Нужно было заменить фильтр акфавор на кухне.Мало того,что я оставил заявку и ждал 4 дня.Приехал специалист и сумму выдумал из воздуха.За работу взял 3 тысячи рублей.Работы было на 10 минут.Открутить 1 кран и закрутить новый.Сделал бы сам,но не было нужного ключа.И за это взяли 3 тысячи рублей.Нет четкого прайса с ценами.Сколько захотели.Такой и выставили счет.
1
January 14, 2024
Хочу выразить благодарность компании "Ленремонт" за оперативность в решении наших бытовых проблем. Особенно хочу отметить иастера Воронцова Александра, который очень профессионально , быстро, аккуратно делает свою работу. Если возникнет необходимость , буду снова обращаться в вашу организацию. Всем успехов и удачи в делах.
1
1
June 27, 2024
Отзыв реальный. договор 7954611 от 21.06.24
Не в первый раз обращяемся. Главное преимущество, после качества ремонта- бесплатная диагностика. Сами принимаете решение. По сути: оживили скандинавского динозавра самого начала нулевых оригинальными органами. По цене вышло как современная полоскалка с эпичным погонялом из все еще братской РБ. Спасибо. Все в целом, реально 4.75 из 5.0 Просто мы знаем, что мы оживили. Это как Либхер того времени. Как нокия 3310.
1
1
November 19, 2024
Обратилась в это место , за ремонтом,очень пожалела. Кофемашину продержали целую неделю, прежде чем сделали диагностику. Объявили цену ремонта , Передумала чинить. , цена мне оказалась слишком высокой .Оформила доставку, курьер ездил с моим агрегатом целую неделю, прежде чем приехал обратно. Бардак. К ним точно обращаться не стоит.
December 1, 2023
Благодарю Ленремонт за отличную организацию диспетчерской службы, которая быстро и четко обеспечила выезд мастера во Всеволожский район для ремонта холодильника на дому. Мастер Денис Давыдов произвел на нас с женой, блокадницей и ветераном ВОВ, неизгладимое впечатление своей высокой культурой труда и общения, а также профессиональной компетенцией - за два часа поставил верный диагноз вышедшему из строя импортному холодильнику и произвел сложный ремонт с заменой деталей трубопроводной системы. Ленремонт вправе гордиться мастерами такого класса! Желаем директору Денису Николаевичу успеха в поддеражании высокого уровня организации сервиса и искренне благодарим его за неустанную заботу о ветеранах войны и блокадниках. С уважением, Галина и Анатолий Виноградовы
3
October 21, 2024
Часто приношу вам свои поломанные вещи. Сотрудники вежливые и могут четко объяснить суть поломки и сколько будет стоить ремонт. К сожалению не всегда получается устранить поломку, но все равно результат радует.
2
December 4, 2023
Большое спасибо лен ремонту. Всегда и по всем вопросам ремонта обращаюсь только сюда. Делают свое очень быстро, качественно. Диспетчер и мастера доброжелательные. Очень приятно что есть скидки для пенсионеров и постоянных покупателей. Рекомендую всем обращаться только в лен ремонт.
1
January 16, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Ленремонта т.Владимиру и Эдуарду за профессионализм и качественную работу.Директору Сорокину Денису Николаевичу большое спасибо за внимание и заботу о своих клиентах!!!!За дружный коллектив!!! Успехов и процветания вашей компании!!!!!
1
November 29, 2023
Добрый день. Хочу выразить огромное спасибо организации ЛЕНРЕМОНТ, за оперативность, внимание, вежливость. И огромное спасибо мастеру Рустаму. Холодильник работает! Быстро была найдена поломка и устранина. И приятный бонус, приглашение на Новогодний концерт. Всем огромное спасибо! И с Наступающим Новым годом! Всем здоровья и счастья!
1
1
December 16, 2024
Отдал в ремонт в данное подразделение Ленремонта робот-пылесос. Заявленная диагностика в течение 10 дней длилась несколько дольше и, вероятно, вспомнили только после моего звонка. Ремонт не привел к устранению поломки. Деньги выброшены на ветер, время потрачено зря
December 1, 2024
Дозвониться и поговарить с реальным специалистом просто невозможно. Отвечае директор и радостно сообщает какие они замечательные и какие скидки я получу, после того как он посчитает до трех. А может просто начать работать, а не делать себе антирекламу?
September 3, 2024
Сдавали в ремонт робот-пылесос. Заплатили за диагностику. Как не работал пылесос, так и не работает. Звонили два раза на горячую линию, чтобы заново проверили пылесос и отремонтировали. Сказали, что передадут информацию и нам перезвонят, перезванивают уже 2 недели, игнор полный. Нет слов.
December 3, 2023
Спасибо фирме Ленремонт и особенно мастеру Виталию.В конце ноября по заказу 7314441 Виталий покрывал эмалью голубого цвета старую ванную.Мастер профессионально качественно сделал свою работу,я очень довольна,не нарадуюсь обновленной ванной.Побольше бы таких мастеров как Виталий вежливых и толковых. Да ещё и скидку сделали на работу мастера, очень приятно. Обязательно порекомендую Ленремонт своим знакомым. Спасибо.
1
1
April 18, 2024
(договор 7777051 от 11.04.2024) Сломалась стиральная машина. Обратилась в Ленремонт. Сразу отзвонился мастер, договорились на удобное время. Быстро выявили поломку, подобрали детали, и через 2 дня машинка была, как новая. Спасибо мастеру Веселкову Алексею, грамотный и приветливый мастер, все рассказывал и объяснял по ходу ремонта. Из поломок: была сломана крестовина и вышли из строя амортизаторы.
1
December 9, 2023
Всегда вызываем мастеров из компании Ленремонт. Мастера порядочные, квалифицированные. Вот недавно сломался смеситель. Замечательный мастер Андрей нам помог выбрать новый и заменил его. Очень оперативно реагируют на вызов. Мастера действительно квалифицрованные. Сразу в телефонном разговоре понимают о чем речь и в чем суть проблемы.
1
August 19, 2024
Позвонил спросил джостик икс бокс элит 2 чините сказали да.приехал отдал прошла неделя написали забирайте ..приехал непочинили зап частей нет в итоге потраченый бензин и время ..а я за городом живу....вот таквот
December 19, 2023
Благодарю мастера Николая за добросовестный труд !Ремонтировал посудомоечную машину.Работу выполнил аккуратно и быстро!Очень приятный молодой человек ) Заменил насос, все прошло отлично!Желаю вашей фирме «ЛЕНРЕМОНТ «процветания!
1
1
January 17, 2024
Замечательная организация! Начиная с диспетчера, который вежливо и внимательно выслушивает проблемму. Заканчивая мастером, который приезжает вовремя, работает четко и грамотно. Очень довольны! Спасибо большое.
1
December 6, 2023
Спасибо огромное за высокий профессионализм и очень культурное общение мастера Сергея З. Сделал всё качественно и быстро.Советую ,если нужен ремонт кухонной мебели,только в Ленремонт.Удачи и процветания вашей фирме.А Сергей З.-лучший.!!!С уважением Елена Т.
May 10, 2024
Быстро и дорого.
Произошла неприятная ситуация - сломался унитаз. Обратился в Ленремонт. Быстро приехали мастера, все рассказали. Было решено менять унитаз. Поехал вместе со специалистами в магазин, помогли выбрать унитаз.
Быстро произвели замену унитаза.
Единственный минус, что заранее никто не сказал, сколько будет стоить такая работа. По итогу стоимость унитаза в полтора раза меньше нежели услуга по его замене.
December 15, 2023
Доброго дня всем! Огромная благодарность Ленремонту за профессиональных мастеров, а руководителю за креативность и позитивный настрой! Неоднократно обращалась с бытовыми проблемами и всегда получала квалифицированную и быструю помощь!
1
1
February 28, 2024
Пишу этот отзыв под большим положительным впечатлением от работы фирмы Ленремонт.
Моя главная помощница по дому - стиральная машина Samsung 2012 года выпуска, вдруг перестала отжимать бельё. Благодаря людям, раздающим листовки на улице и громко призывающим посетить Ленремонт, я знала, что он есть где он находится. Вспомнила про него в трудный момент и утром, первым делом пошла туда.
Меня встретила красивая, ухоженная, улыбчивая и приветливая женщина. Вежливо и с большим вниманием расспросила меня о проблеме, взяла мой номер телефона и уверила, что мастер перезвонит мне в течение часа.
Мастер перезвонил тут же. Спросил в двух словах, что случилось и предложил приехать в удобное для меня время (конечно, мне было удобно срочно!). Так же предупредил меня, что осмотр техники совершенно бесплатный.
За 15 минут до приезда перезвонил мне, и был на месте строго вовремя. Аккуратный, собраный, приветливый и энергичный Михаил с чемоданом инструментов.
Осмотр и постановка диагноза заняли 5 минут. Исходя из этого мастер озвучил мне стоимость детали и работ - 7000р., что меня вполне устроило. И тут же, не сходя с места, починил мою стиральную машину, заняло это около 30-40 минут.
Дал мне несколько ценных рекомендаций по продлению службы машины, выписал мне квитанцию и был таков.
Я благодарна работникам фирмы Ленремонт и его создателям за такой безупречный сервис и качество, за короткие сроки и исполнительность, за чёткость и пунктуальность!
Уже порекомендовала вас самому близкому и дорогому человеку - маме. И буду рекомендовать вас всем своим знакомым, которым желаю добра.
Спасибо за то, что вы есть!
1
January 13, 2024
Спасибо огромное , мастер по ремонту Алексей приехал во время, сделал все профессионально, качественно, очень добрый, вежливый, спасибо огромное ему и Вашей компании. Также огромное спасибо диспетчеру Анне.
1
December 6, 2023
Второй раз обратился в Ленремонт и остался очень доволен! Быстро, ответственно, качественно! Назвали разумную цену и сделали обещанную скидку! Сегодня починил телевизор (мастер Константин Сидоров), в прошлый раз устанавливали двери. Начинаю задумываться, а не отремонтировать ли диван в Ленремонте?
1
October 27, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, девочкам, которые работают в сервисном отделе! Всегда очень внимательные и добродушные!
Всё объяснят и расскажут! Сдаю в ремонт уже 4-ый пылесос! Все отремонтированы и работают!Спасибо всем работникам такой замечательной организации!!
1
December 7, 2023
Ленремонт работает чётко, быстро, качественно! Мастер отремонтировал мне швейную машинку, дал советы по пользованию машинкой.!))) Видно, что своё дело знает отлично! Спасибо ему и Ленремонту за хорошую работу!
1
December 15, 2023
Спасибо большое компании "Ленремонт" за оперативность и качественный ремонт посудомоечной машины! Мастер Алексей приехал в точно назначенное время, произвел диагностику и устранил неполадку. В дополнение провел небольшой инструктаж по дальнейшей эксплуатации бытовой техники .За что отдельная благодарность. В дальнейшем, если возникнет необходимость, будем пользоваться услугами Вашей компании
1
1
January 18, 2024
Вызвали мастера по электрике. Повезло - пришёл Ходас Андрей Андреевич, причём в удобное для нас время, хотя первоначально такой возможности у него не было. Быстро отремонтировал, вроде всё в порядке... Вечером выбивает предохранитель, мы расстроены... Снова вызываем мастера, Андрей Андреевич приходит на следующий день и находит неисправность совсем в другом месте. Теперь всё в порядке! Спасибо мастеру за отзывчивость. Пользуемся услугами Ленремонта не первый раз по различным поводам, но по другому адресу, и будем пользоваться впредь. Знаем, что получим качественное обслуживание, общение с доброжелательными диспетчерами. Спасибо, и так держать!
1
November 28, 2023
Доброго дня! Хочу выразить огромную благодарность мастеру по ремонту холодильника Андрею. Менял уплотнительные резинки. Сделал всё грамотно, быстро. Разъяснил все по уходу за холодильником.Думала уже выбрасывать , но после ремонта ещё поработает мой холодильник. Спасибо большое Ленремонту, что есть такие хорошие мастера!!!!👍
November 29, 2023
Спасибо Ленремонту за хорошую работу! Обработали заказ 7194341 - ремонт стиральной машины и заказ7410649 - ремонт посудомоечной машины быстро. Приехали в тотже день. Мастера Сергей Валерьевич и Станислав Сергеевич очень внимательные , знающие свое дело. Я им очень благодарна. Большое им спасибо!
1
December 20, 2023
Сдавала в чистку ковёр. Бесконечно довольна - мой светлый ковёр стал новее нового, отчистили идеально. На всех этапах обслуживания - оперативность, вежливость, качество. Спасибо, Ленремонт!!!
1
November 21, 2023
Спасибо большое за профессиональное обслуживание. Мастер грамотно и четко починил посудомоечную машину, дал необходимые разьяснения и консультации. Остались очень довольны. Будем обращаться еще.
1
December 19, 2023
Заказывала перетяжку кухонного уголка. Позвонила в Ленремонт, приехал менеджер Александр, очень приятный в общении. Из привезенных образцов выбрала ткань. Составили договор. На следующий день приехали ребята , забрали диван. В оговоренный срок диван привезли, упаковано было все в пленку. Все четко, аккуратно . Я очень довольна выполненной работой. И что особенно приятно- это общение с хорошими людьми из этой компании! Спасибо Вам огромное за вашу работу и приятный бонус - мне подарили две диванные подушки. С наступающим Новым Годом ! Процветания вашей компании.
1
December 15, 2023
Огромное спасибо мастеру Гасанову Игорю! Очень приятный мастер. Мы довольны выполненной работой. Сделал всё что было обговорено. Все аккуратно. Результат на высшем уровне. Огромное спасибо!!!!
January 19, 2024
Большое спасибо за хорошую, качественно выполненную работу Ленремонту и конкретно мастеру Антону. Много раз пользовалась услугами Леноемонта и всегда все было хорошо. Спасибо большое))
January 15, 2024
Хорошо выполняют работу. Очень ответственно подходят к клиентам. Доброжелательные. Быстро перезванивают и подстраиваются
под время удобное заказчикам.
Мастер Сергей Сергеевич Е.
Спасибо !
December 11, 2023
Благодарю специалистов Ленремонт, давно пользуюсь вашими услугами и довольна качеством выполненной работы , профессионализм работников на хорошем уровне ! рекомендую вашу организацию своим друзьям и близким!
1