Lenremont
2174 reviews
November 21, 2024
Благодарю всех сотрудников Ленремонта за прекрасную работу! Не первый раз пользуюсь услугами, всегда качественно и быстро выполняют свою работу, большое всем спасибо
May 8
Добрый день! Оперативностью и обслуживанием довольны! Константин - мастер своего дела. Холодильник работает, как новый. Замечательно, что есть Ваша фирма. Большое спасибо!
November 24, 2024
Благодарим Алексея Сорокина за отлично выполненную работу по ремонту стиральной машины. Все сделано аккуратно, в указанные сроки с хорошим качеством. Спасибо большое.
1
December 27, 2024
Мастер починил посудомоечную машинку, всё работает! Работа выполнена быстро и качественно ,даны рекомендации по эксплуатации в дальнейшем! Спасибо, будем обращаться еще по необходимости
1
1
April 26
Все понравилось, мастер быстро приехал и сделал ремонт. Сам купил комплектующие и предоставил чеки. Я счастлива! Качественно и аккуратно. Я люблю когда все четко.
February 8
Мастер Денис Викторович приехал в назначенное время, быстро и качественно поменял шланг стиральной машинки. Очень вежливый и приятный в общении человек. Спасибо ему и Ленремонту в целом!
1
February 5
⭐⭐⭐⭐⭐ Отличный сервис, рекомендую!
Недавно у меня сломался духовой шкаф Bosch, перестал греть. Живу я в Санкт-Петербурге, и, честно говоря, долго выбирала, куда обратиться. В итоге решила рискнуть и вызвала мастера из Ленремонта. И не пожалела!
Во-первых, мастер приехал в назначенное время, пунктуальный и очень вежливый. Сразу видно, что профессионал своего дела. Быстро диагностировал поломку, оказалось, что вышел из строя ТЭН. У меня, конечно, сразу мысль: "Всё, сейчас цену заломят!" Но нет, цены в Ленремонте оказались вполне адекватными, даже ниже, чем я ожидала. К тому же, мастер аккуратно работал, всё в маске, в перчатках, видно, что за санитарными нормами следят. После ремонта выписал чек, всё официально, с гарантией на 2 года! Это очень порадовало.
Отдельно хочу отметить работу отдела контроля качества. После визита мастера мне позвонили, уточнили, всё ли меня устраивает. А ещё дали скидку как пенсионерке, мелочь, а приятно. Да, и совсем забыла, диагностика была бесплатной! И ещё подарок небольшой дали, мелочь, а приятно.
Из небольших минусов: когда звонила в первый раз, немного долго ждала ответа, видимо, была большая загрузка. Но в целом, это ничто по сравнению с качеством услуг. Ленремонт - это действительно сервис европейского уровня. Рекомендую всем жителям Санкт-Петербурга! Обязательно подпишусь на их YouTube канал, чтобы получать дополнительную скидку!
1
December 3, 2024
Дорогой Ленремонт! Спасибо за твою отличную работу! Спссибо мамтеру по стиральным машинам Анатолию- за 15 минут он реанимировал нашу машинку!! Всех вам благ и процветания ! Вы лучшие в нпшем городе.
1
April 7
Электрики( извините не запомнила имя) выполнил работу профессионально: быстро, четко, качественно. Работы проводились на Богатырском, 6 апреля. Спасибо огромное.
November 5, 2024
Огромное спасибо коллективу Ленремонта за оперативную помощь . Мастер Анатолий починил стиральную машину быстро и качественно, очень вежливый и приятный в общении. Спасибо огромное!!!! Теперь только в Ленремонт, никаких экспериментов.
1
1
December 7, 2024
Большое спасибо за ремонт холодильника. Было довольно сложно и интересно). Мастер Сергей был вежлив и корректен. Нашел решение в ремонте и теперь всё работает исправно.
November 2, 2024
Ремонт выполнен оперативно и качественно. Благодарность мастеру Дмитрию за хорошую работу . Как всегда ваша контора радует, все очнь профессионально и главное НЕНАВЯЗЧИВО!! Спасибо.
2
1
April 25
Работа выполнена хорошо и качественно. Объяснили причину поломки, буквально "вылечили" нашу посудомоечную машинку. Рассказли, как провести профилактику на будущее. Отлично)
1
December 16, 2024
Если можно было поставить 💯, я бы с удовольствием поставила!!!)) Срочно нужен был электрик, полетела вся проводка в квартире и пришел мастер- Дмитрий! Руки золотые, в прямом смысле этого слова!!! Он решил нашу проблему и даже больше!!! Починил розетки, которые другие "мастера" сказали что они безнадежнны! Выражаем глубокую благодарность от всей нашей семьи мастеру - Дмитрию!!! Супер позитивный человек и конечно же СУПЕР МАСТЕР с золотыми руками!!!) Спасибо Ленремонту за предоставленного мастера🤗
1
April 7
Хочу выразить благодарность настоящему профессионалу своего дела, Алексею Александровичу Уреки.
Мастер оперативно установил кронштейн под большой телевизор 65 дюймов, аккуратно и качественно, повесил его на стену. Работу сделал быстро, очень хорошо, детально к каждому моменту установки. Попутно дал несколько полезных советов по эксплуатации бытовой техники. Теперь в квартире стало намного комфортнее - раньше ТВ стоял на полу.
Отмечу, что мастер очень внимателен к мелочам.
Рекомендую его всем, кто ищет специалиста с золотыми руками.
1
2
May 8
Благодарю Леноемонт за оперативность. В частности мастера Алексея Р, который отремонтировал нам стиральную машину, за скурпулёзную качественную работу. Второй раз обращаемся в эту службу. Действительно добросовестный подход к работе и оперативное оказание услуги!
November 17, 2024
Спасибо, что есть такая организация как Ленремонт, куда можно всегда обратиться за помощью по хозяйству! Это надежно,главное безопасно что тебя не обманут, что в нынешнее время немало важно,выслушают и решат ваши проблемы! Всегда вежливы и учтивы, спасибо вам за это
May 2
Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру по ремонту холодильников Игорю. Очень грамотный специалист. Позвонил заранее, согласовали удобное время. Рассмотрел различные возможные причины поломки, решил нашу проблему.
Спасибо Вам большое.
January 15
Спасибо огромное компании Ленремонт за оперативный и качественный сервис, а Александру Беляеву за профессиональную работу по заказу 85000455. Работа выполнена качественно и в срок!
July 5, 2024
Обратилась в фирму, т.к. много лет ремонтировала электроинструмент и всегда всё хорошо и качественно. В данный момент потребовался перенос фановой трубы, о чем я и сообщила 04 июля, когда позвонила договориться о сантехнических работах. В фирме ответили, что пришлют ПРОФИЛЬНОГО мастера для диагностики и он рассчитает смету. Утром позвонили, поставили перед фактом, что приедут через 30 - 40 минут. Пришлось срочно отпрашиваться с работы и бегом на адрес. Приехал "мастер", зашёл в квартиру сделал круглые глаза, сказал что таким не занимается, сделал фото и выскочил из квартиры, пробыв ровно 5 секунд!!! Я вслед ему на лестнице кричала, мол подождите, хоть что - то скажете? Фото я и так могла прислать, зачем я ехала?!?! Вы мне смету должны были составить. На что он сказал, что передаст фото в фирму, развернулся и буквально убежал. Очень неприятный молодой работник, имени его я не запомнила. Конечно я была в шоке от всего этого и позвонила тут же на горячую линию. Где мне учтиво пообещали довести до руководства и решить вопрос. Это было в 11 утра. К 17.00 терпение моё лопнуло и я стала звонить повторно. Только после этот ещё через час перезвонил Артём из отдела работы с клиентами и озвучил космическую сумму, видимо для того, чтоб я точно отказалась.
30
5
February 21
Вызывали мастера для ремонта стиральной машины. Очень благодарна мастеру Игорю за быстрый отклик и диагностику поломки. Мастер сам нашел и заказал двигатель для замены и в короткое время всё установил! В дальнейшем связывалась с мастером через Ленремонт для консультации, тоже быстро и грамотно ответил на все мои вопросы! Спасибо Ленремонту за быструю и высококвалифицированную работу!
November 12, 2024
Обращаюсь в Ленремонт уже много лет. Ремонтировали стиральную машину, холодильник, электрику. Последний раз сломался холодильник, проработавший с 1996 г. Мастер пришёл во-время, приговорил его на выброс и предложил заказать новый, с уценкой. За 16500 руб. Привезли новый ВЕКО. Мне нужен был холодильник шириной 55 см, а все в основном ширину имеют 60 см. Нашли и привезли, старый вывезли. Всё сделано быстро, профессионально мастер вежливый, грамотный. Спасибо!
January 16
Хочу поблагодарить мастера Дмитрия за хорошую работу побольше бы таких мастеров разетку сделал очень хорошо я считаю таких мастеров надо поощрять премировать спасибо вам леноемонту за оперативность с уважением к вам татьяна
2
April 18
Выражаю благодарность мастеру Митрофанову Михаилу. Очень довольна его работой- быстро, аккуратно. Была проблема с холодильником. Спасибо за качественную услугу.
1
November 23, 2024
Спасибо за быстрый и качественный ремонт стираббной машины. Мастеру Андрею особенная благодарность, ему пришлось устранять косяки мастера из другого сервиса. Пеперь всё работает и радует нашу семью.
December 24, 2024
Спасибо Юрию К, поставил быстро замок бабушке, золотые руки) желам здоровья, мира всем и всех земных благ, с Наступающим новым годом! пусть он принесет всем побольше клиентов так как мы без вас не куда отличная, работа быстрая обратная связь, побольше таких специалистов) очень хочется что б компания ценила таких людей и примировала по возможности
1
1
March 4
Добрый день! Все в порядке, спасибо за помощь! Мастер отличный, приехал вовремя! Стиральная машина работает 👍 , быстро , качественно и аккуратно!
1
January 31
Мастер Антон- отличный специалист. Сразу разобрался с проблемой моей стиральной машинки. Работает быстро, чётко, чисто. Была сделана скидка, как пенсионеру.
1
November 21, 2024
Только плюсы. Константин молодец. Вся работа выполнена на пять. Доброжелателен, аккуратен.Приятно иметь дело с компетентным специалистом. Даже выполнил ещё работу сантехника. Котам мастер тоже понравился.
1
December 8, 2024
Действительно, в сервисном центре работают мастера на все руки и я периодически к ним обращаюсь за помощью. Пару раз вызывала мастера подключать сантехнику, недавно обращалась для ремонта газовой колонки, а буквально вчера мне установили и подключили посудомоечную машину. Ребята всегда работу выполняют с полной ответственностью и к качеству никогда вопросов не возникало.
1
December 3, 2024
Хотелось бы поблагодарить матера компании Ленремонт,- Андрея, оперативно и качественно выполнил ремонт колонки. Матер все подробно рассказал, показал.
May 7
Меня обманул Ленремонт.
Я племянница солдата, подвиг которого увековечили в монументе в Берлине в Трептов-парке "Воин-освободитель", копия в г. Кемерово, Масалова Николая Ивановича.
Сирота и дважды вдова, во все времена таким людям помогали, а меня ободрали.
Меня залили. Начала ремонт. Купила паркетную доску Tarkett Сальса Дуб Натур за 240 тыс. р. Обратилась в Ленремонт, Заявка-договор № 8627675, дали мастера Алексея Суфиева. Пришёл делать 31.03.2025, вместе с помощником Александром, который с порога заявил, смотря на Сербский паркет Таркетт, который пролежал 5 лет: "Весь паркет я забираю себе". Я сказала: "Нет". Настелили 2 комнаты. А кухню и коридор паркет изрубили, искромсали и загрызли, со щепками, с трещинами, сломали замки, замки выпирают и они щёлкают, на кухню такой коридор пришёл выше на толщину доски, стыки не сходятся до 3 см, плинтус проваливается, наличники не установить. Инструмент есть, но им не пользуются. Изрезали весь запас и неиспользованную часть материала, под столешницей.
Алексей Суфиев измерял и устанавливал плинтус, при моей дочери. В большой комнате, остался не установленный фрагмент. Измерял рулеткой фрагмент стены, отмерил на плинтусе рулеткой, отрезал, приставил, потом отрезал от отрезанного ранее ещё 40 см, приставил, отрезал от него ещё 4 см, приставил, надел на клипсы. На вопрос, почему с таким расходом материала? Ответил: "У рулетки есть люфт". У рулетки есть люфт, но он меньше 1 см, не 44 см. Это издевательство.
Дочь стояла, контролировала, просила, уговаривала, Алексей Суфиев говорил правильно, а продолжал дальше портить паркет.
Грунтовку купила 1 к 3, её хватило на 2 комнаты, Алексей Суфиев купил, но открывать не стал, закатал водой кухню и коридор.
В последний день ремонта 04.04.2025, на вопрос об установке шкафов обратно, Алексей Суфиев дал телефон и сказал: "Установим, за дополнительную плату". Оплата установки входит в стоимость договора. Работы все по договору не выполнил, вписал полную сумму сметы, потребовал оплатить. Отдали деньги 167 тыс. р. На возмущение сказал, с усмешкой: "Жалуйтесь в Ленремонт".
Обратились в Ленремонт 05.04.2025, фото, текст. 07.04.2025 пришёл специалист Технадзора Ленремонта Николай Власов, фотографировал, записывал, но не всё старался убежать, не всё запротоколировал. Поставил уровень на сломанный паркетный замок в коридоре, два края уровня повисли в воздухе, поставил по кроям, уровень лёг ровно. 17.04.2025 пришёл Власов Николай и Суфиев Алексей. Власов Николай, 8 раз, настаивал на быстрой реставрации. На реставрацию, не согласна. Суфиев Алексей в присутствии Власова Николая и под его видиозапись сознался, закатывала пол водой, циркулярной пилой, которую принёс с собой, не пользовался при распиле пола и др.
08.04.2025 позвонил специалист Отдела Заботы о клиентах Эдуард, мучил месяц, не мог, озвучить решение. Просили Эдуарда, дважды, о личном приёме Дениса Сорокина. 30.04.2025 сказал, два варианта, оба с обманом: 1. деньги не полностью за материал и ремонт, не вернут за не выполненные работы, заберут сломанный паркет весь, и мы на все 4 стороны. 2. купят 4 пачки из 9, а недостающее соберут из хлама, деньги за не выполненные работы все не отдадут, работы будет выполнять Суфиев Алексей, чтоб мы с ним не разговаривали, молча наблюдали. Шкафы не известно установят или нет. Заберут весь пол. Ремонт неизвестно когда, в июне, а может, и нет. И мы на четыре стороны. Я стою перед разбитым корытом. Мы категорически против мастера Суфиева Алексея, он всё испортит ещё раз. Мы против, что бы нам собирали из хлама, испорченного его руками. Я материал покупала новый, с магазина. Мы против, того чтобы нас обманывали.
Ленремонт верните всю стоимость испорченного паркета 9 пачек, изрезанный запас и изрезанный материал в площадь столешницы, всю стоимость укладки пола, всю сумму за непроизведенные работы, 6 порожков. Мастер забрал материал, купленный за мои деньги (диск для распилки дерева и др.). Суфиев Алексей оставил материал, который никому не нуден: клей для виниловые обоев (обои флизилиновые), ведро штукатурки. Всё куплено за мои деньги.
Пол с коридора Сербский паркет Таркетт 10 м2 мастер уже забрал, погрузил в машину и увёз, он стоит дороже, его в страну не ввозят.
Статья 35 Закона "О защите прав потребителя" в трехдневный срок производятся исправления, мастер приобретает материал, если не приобретает, компенсируется в двукратном размере и также все понесенные расходы.
Мастер надеялся получить зарплату, 60 м2 Сербского паркета Таркетт, который пролежал 5 лет, повторную оплату за установку мебели, получил деньги за не выполненные работы, и безответственно отнёсся к работе.
Мастера предоставил Ленремонт и несёт за это ответственность.
У мастера на лбу не написано: плохой или хороший?..
Пять лет, от Ленремонта приходили порядочные парни, мы были им благодарны.
Пожалели, что обратились в Ленремонт, потеряли: время, здоровье и деньги, паркет, и столько нервов. Возврат в полном объеме денежных средств, под вопросом…
1
February 19
Сделали заказ на Академке. Приехали в обозначенное время, всё забрали. Вежливые ребята. Спасибо большое за вашу работу. Диван и стулья отреставрировали здорово. Максим Г. и ребята пунктуальные. Приятно иметь дело. Сделали ещё один заказ.
March 11
Впервые обратилась в ЛенРемонт. Перед сменой стояков х.в. и г.в. мне надо было разобрать короб с плиткой и при этом хотелось сохранить плитку, чтоб соответствовала дизайну в ванне. Меня очень быстро соединили с мастером, после заочной консультации было назначено время работ. Огромная благодарность мастеру Василию Евгеньевичу Ефимому, который благодаря своей исключительной квалификации, смог сохранив в целости плитку, смог разобрать и собрать короб с плиткой, сохранив первоначальный дизайн. Все работы по демонтажу и монтажу стекляного шкафчика, унитаза и т.д. делались очень аккуратно. Был всегда вежлив и внимателен к моим пожеланиям. Ещё раз огромное спасибо!
1
April 30
Благодарю Сергея и в его лице Ленремонт, в отличном оказании услуги. Замена на кухне сливной системы, не знаю как это называется. Отличная работа! Быстро приехал, всё чётко заменил, проконсультировал по эксплуатации, дал рекомендации по дальнейшим работам по сантехнике. Прошу при моих следующих обращениях присылать только Сергея! Дайте ему премию!
1
April 8
Огромное спасибо мастеру Игорю за исключительно добросовестную работу по реставрации ванны! Работа ему досталась очень непростая: старая ванна посте нескольких реставраций. Сейчас у нас просто замечательная ванна. Огромное спасибо!
1
April 7
Заказ № 8708043. Большое спасибо мастеру Максиму А. Вежливый, профессиональный. Созвонились, договорились о времени, приехал и собрал комод. Все отлично. Спасибо огромное!!!
1
December 28, 2024
Я понимаю, никто не хочет работать в убыток. Но моя история: мне нужен был вывоз старой стиральной машины. Девушка оператор, выслушав меня, сказала, мол, такую старую только на полигон за ваши деньги. Хорошо, цена вопроса? Я не могу сказать, с вами свяжется тот, кто занимается. Сутки тишина. В результате,нашел ребят,по рекламе, которые вывели бесплатно.
В общем, Сорокину желаю перестать мучить хомяков ,а обратить внимание на работу. Концерты это дело хорошее, но и в работе тоже надо думать,а не чесать шерсть.
Какой полигон??? Вы о чем??? Вы действительно вывозите старье на свалку?? Тогда вам не одну звезду,а минус 5 надо ставить!!!! Там много деталей, которые могут пригодиться, в тот же цветмет. Одна обмотка из меди на моторе сколько стоит. В общем,подводя итог, вы не фирма, вы наследники совдепа. Когда вы могли диктовать свои условия. Как и официанты,и банщики,и прочие сферы услуг.
2
March 5
Обращались по поводу ремонта варочной панели bosch. Мастер Сергей приехал на дом, работу сделал быстро и профессионально. Остались очень довольны сервисом, рекомендую мастера и организацию.
(Номер заявки 8620159)
1
February 20
Нет прозрачности цены работы. Прейскуранта подробного нет. К прейскуранту на сайте много вопросов, на которые менеджеры ответить не могут. Мастер оценивает работу самостоятельно. на месте. Чеков на зап.части не предъявляют. Некоторые мастера с техникой работают неаккуратно, после демонтажа находим отколовшиеся части от деталей.
В общем, как и везде, есть добросовестные и не очень мастера. Какой из них к вам приедет - рулетка.
Из положительного - оперативность и гарантия работы. Но , судя по многочисленным отрицательным отзывам, не известно, можно ли будет добиться исполнения гарантийного случая.
Любезности операторов с их многочисленными "па" в сторону вашего обращения, выглядят слишком навязчиво.
За буклеты с информацией и "подарочные" магнитики в итоге в втридорога заплатите вы, когда вам выставят кругленький счёт.
Откуда оценка в сумме по отзывам "5,0" ?..
1
April 19
Очень внимательные и деловые сотрудники! Помогли быстро разобраться с интересующим меня вопросом. Приятно удивила цена. Купил б/у стиральную машину,очень доволен.
November 18, 2024
Здравствуйте.
Очень довольна выполненным ремонтом моего далеко не нового ноутбука. Считаю, что мне повезло с мастером. Пришел точно в оговоренное время. Азамат-прекрасный специалист, отлично знающий свое дело. Он быстро определил и устранил неисправность. Ответил на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо ему за ответственное отношение к своей работе.
1
January 14
Прекрасно и оперативно работает этот сервис. Сразу , как обратилась, в течение одного дня ко мне пришел мастер Александр и отлично выполнил мой заказ!!! Я очень благодарна Ленремонту!!
February 25
Ремонт шв. машины Веритас выполнен мастером Мстиславом быстро, внимательно, профессионально.
Правда, дороговато, но качественно!
Спасибо!
Клиент НАС
3
2
January 29, 2024
Лучшие!
1. Спасибо огромное мастеру Виталию, за очень внимательное, аккуратное и заботливое выполнение своей работы. Для меня было очень приятным, что он сам съездил, купил необходимое, установил и мне осталось только оплатить. Сделали скидку, выдали акт и гарантию.
2. Ваши консультанты по телефону - супер внимательные, добрые. Все подсказали с улыбкой.
3. То, что приходит сообщение на телефон о скором звонке от мастера. Для людей в возрасте, это супер особенно.
В общем, все чётко, качественно и пунктуально. Очень рекомендую
7
6
April 12
ОЧЕНЬ оперативная реакция на заказ, в какой-то степени она показалась навязчивой, но это сильная сторона компании, насколько я понял. Ремонт холодильника прошёл на дому в течение непродолжительного времени. Оператор и мастер общались вежливо и профессионально, дали рекомендации.
Стоимость... трудно сказать, так как не с чем сравнить, но я бы хотел подешевле.
Спасибо, что дали вторую жизнь холодильнику side-by-side.
November 22, 2024
Пользуюсь уже не первый раз. Все очень оперативно, качественно и за приемлемую оплату. Сегодня меняли смеситель на кухне. Вся работа заняла 20 минут. Огромное спасибо.
February 4
Вызывала мастера по поводу ремонта стиральной машины, мастер Юлий Андрей приехал быстро, сделал диагностику поломки, все починил, все аккуратно, качественно. Работой осталась довольна.
1
January 15
Вызвала мастера для ремонта телевизора(сломалась штучка которая подключалась к шнуру) приехал мастер посмотрел на него и повёз в мастерскую , при этом сам сказал что это будет стоить примерно около двух тысяч. Звонит через день уже другой мастер , сказал что-то там сломано и озвучел сумму в 13000 тысяч. Я отказалась. Надо было забирать его самостоятельно и оплачивать диагностику за 3.500 тысячи. Поэтому никому не советую обращаться в ленремонт. Ужасная компания. В итоге я телевизор не забрала и этот мастер-ломастер сказал что его утилизируют.
3
December 23, 2024
Благодарю компанию Ленремонта за качественный и быстрый ремонт дивана, а главное за безупречно оказанные услуги по оформлению документов. Сборке, разборке и транспортировке. Все было на высшем уровне.
1
1