Была очень полностью удовлетворён работой вашей фирмы(ранее обращалась моя дочь). Всё от приёма заявки до исполнения в на высшей степени грамотно, оперативно, квалифицированных. Мастер по ремонту холодильника приехал в оговорённые время, западнее о звонил я, был вежлив, предупредите лен. Оперативно поставил диагноз и на следующий день привёз отремтнтированный блок и, и все заработало как новое. Холодильник "задышал" как дышат безщаботные дети, когда у них ничего не болит. 👍
Цель компании содрать побольше денег, даже там, где казалось бы невозможно. Представляю, как они наживаются на людях при серьезных поломках.
За устранение обычного засора в унитазе сантехники из Ленремонта запросили 7,5 тр! Такую цену объяснили мне тем, что потребуется специальное оборудование с давлением и тд 🤦🏻♀️ Вызвала городскую Аварийку, приехали через два часа и устранили проблему за 2 тр голыми руками.
Заказала в ленремонте ремонт мультиварка, клапан пара пропускал пар. Сначала мне две недели её диагностировали,потом сказали,что ремонт будет стоить 3 тыс ,посое того,как я сказала, что ща 3 тыс я ремонтировать не буду,мне сделали скидку и ремонт обошёлся в 1700 руб. Гарантия 3 дня! Один раз я что то приготовила,на второй раз клапан снова стал пропускать пар! Супер ремонт. Просто обман людей. Не советую туда обращаться.
Хуже сложно себе представить. сначала динамили, назначали время и не приезжали. Потом приехал молодой человек, на установку вытяжки. Который оказался вообще электриком, поэтому всё сделано на проволоке и саморезах, при этом попросил за это в районе 10 тр, хотя изначально в прайсе речь шла о 2тр. Диспетчер ничего внятного не смог ответить, только хамил. Не рекомендую никому.
Большое спасибо электрику Александру. Оперативно отреагировал на заявку, восстановил освещение в прихожей и в кухне (у варочной панели). А также дал нужные рекомендации по организации освещения в квартире.
Потребовалась замена труб в квартире. Обратился в ЛенРемонт, в обозначенные сроки приехало два сантехника. Сделали всё быстро и качественно. Рекомендую!
Делали ремонт, неоднократно вызывали, все было супер. Но последний раз делали плитку ужасно. Компания говорит что мы исправим все как только найдём мастера. Прошло больше 1,5 месяца. Служба заботы о клиентах не звонит, и на звонки не отвечает. Выход один. Роспотребнадзор.
Сдал в ремонт миксер Китенэйд, диагностику провели в течение 4 дней отремонтировать не смогли, а вот обратно вернуть не могут уже 3 день под разными предлогами, Отвратительное обслуживание, диспетчера представления не имеют, где находиться сданная в ремонт вещь, не проясняют ситуацию работники отдела, в насмешку "заботы о клиентах", в общем ни кто не за что не отвечает. Отвратительная работа
Я очень благодарна мастеру Георгию!
Во-первых, Георгий починил колонку очень оперативно. Быстро ответил, через полчаса уже был на месте.
Во-вторых, Георгий обладает высоким профессиональным тактом, этикой и добрым нравом. Что очень ценно! На таких людях мир держится)
Искренне благодарю!
Благодарю мастера Алексея за ремонт шкафа. Работу выполнил быстро и качественно, при себе имел все необходимые детали. Дал советы по дальнейшей эксплуатации.
Здравствуйте! Огромная благодарность Мастеру с большой буквы Максиму Г. Выполнение заказа по замене столешницы было выполнено быстро и качественно!!! Вежливость, знание своего мастерства, конструктивность!!! Всегда пользуюсь услугами Ленремонта, рекомендую всем! Благодарю!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Пономарёву Алексею за качественную работу и высокий профессионализм!!! В феврале он произвел монтаж керамики плитки, ПВХ потолка и двух светильников (Дыбенко, Горшкова Н.С.)
Результат его работы заслуживает только самая наивысшая оценка!!!Благодаря таким профессионалам рейтинг "Ленремонта" растет! Таких работников
надо мотивировать премией, чтобы не ушли к конкурентам! Буду рекомендовать знакомым данную организацию!
Добрый день! Хочу поблагодарить Ленремонт и мастера Игоря Юлия за хорошую работу. Нужно было отремонтировать стиральную машину. Мастер быстро нашёл неисправность, вынул испорченный блок и забрал в ремонт. Через 5 дней всё вернул на место и машина заработала. Большое спасибо!
При стирке под барабан стиральной машины , попала косточка от бюстгальтера . Мастер Марат Ц. просто Умничка! Очень ответственно подошел к этой ситуации. Оказался очень сложный случай , косточка попала в крестовик под барабан ,пришлось разбирать полностью машину , чтобы достать ее. Спасибо огромное за Вашу работу.
Отзыв самый положительный, мастер Олег грамотно осмотрел стиральную машину, проверил работоспособность, очистил фильтр подачи воды и чудо ⚡, пока не глючит. Надеюсь что причина была в этом. В любом случае если что то не так, только в Ленремонт. 🙏
заказ № 8233935,
Оставила заявку по телефону, мне написали в Ватсапп с именем мастера. Со мной связался мастер очень быстро и согласовал время и дату визита. Пришел вовремя, вежливый, быстро нашел неисправность и озвучил стоимость ремонта. Я согласилась. Никаких скрытых наценок, все быстро и качественно. Ремонтом довольна.
Неоднократно обращалась и всегда остаюсь довольна оперативностью и качеством выполненых работ( ремонт посудомойки, замена уплотнителя в духовки, засор, обивка изголовья кровати). Рекомендую!
Уже месяц прошел с момента сдачи в гарантийный ремонт помудомойки, звонила много раз на номер 344-44-44, обещают уточнить информацию и перезвонить и пропадают. По настоящий момент не могу получить ответ на простой вопрос: когда починят. Пока надеюсь, конечно, что вернут, но уже начинаю сомневаться, такого отвратительного отношения к клиентам не встречала никогда.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Ленремонта за отличное обслуживание. Игорь с легкостью наладил принтер, а Олег дал техническую оценку моему холодильнику Indezit, который проработал 18лет. Возможно куплю холодильник в Ленремонте. Намерена и дальше сотрудничать с мастерами Ленремонта по мере возникновения проблем.
Внезапно телевизор перестал перестал показывать каналы.Телевизор сложный -Samsung Q Led. Пригласил мастера из какого-то телеателье. Мастер занимался телевизором 2,5 часа. Ничего не смог сделать. Попал на координаты Ленремонта. Смущал его уж очень широкий профиль.Но разговор сразу пошел очень доброжелательно. И на следующий день в точно назначенное время пришел специалист по настройке Андрей Челышков. С улыбкой, легко и непринужденно за несколько минут оживил и настроил мой телевизор. Дал очень полезную консультацию по настройке! Вот это мастер!
Спасибо Андрею! Спасибо Ленремонту!
Сломался холодильник обратился в Ленремонт оставил заявку сказали вам перезвонят.
Через некоторое время пришла смс что вам позвонит мастер .Договорились приехал в указаное время провел диагностику определил причину.Было приятно что нет не какой навязки услуги.Ремонт не производили т.к.вышел из строя компресор.
Мастер опытный культурный вежливый рекомендую
Не довольна сервисом, качество услуг оценить не удалось. Не дозвониться, операторы вечно перегружены. Звонишь и вместо диалога вынужден слушать идиотскую рекламу ленремонта. На конкретное время не договориться, информации никакой не получить, порядок цен в звонке отказываются называть. В телеграмм-боте поддержки тоже отвечают долго, а главнре что не результативно, одни отписки.
Потеряла время, силы и нервы обратившись в эту компанию.
Очень расстроена.
Если работаете, так делайте свою работу хорошо!
Оформил официально заявку на прибытие мастера на дом.Вызов на диагностику бесплатный.Не дождался, перезвонил. Получил отказ и по совету оператора повез самостоятельно. А при сдаче на диагностику оплата уже 2000 рублей. Прошло несколько дней, звоню в сервис. Оказывается в выходные ремонт не делают.
Вывод : больше видимо туда не обращаюсь. И это ещё не известен результат и в какие деньги обойдется ремонт.
Очень не серьёзно относятся к клиентам, после ремонта холодильника почти за 12 тысяч рублей, мастер дал гарантию, по прошествии двух с половиной месяцев холодильник пищит и выдаёт туже самую ошибку, Четыре дня звоним в ленремонт и пытаемся вызвать мастера, но увы без результата. После такого отношения первый и последний раз обратилась в эту компанию.
Хотим поблагодраить мастера Эдуарда М! Сделал все оперативно, сэкономил нам денег. Починил нам два окна, думали что замена окна, а в итоге даже не пришломь покупать механизмы. Спасибо большое!
Хочу отставить отзыв и поблагодарить коллектив ленремонта, за оперативный ответ и решения вопросов , мне пришлось обращаться уже два раза, всё решили и сделали в кратчайшие сроки, а самое главное, всё прозрачно и за реальные цены и даже пенсионерам есть скидки.
Спасибо огромное Ленремонту,вызывала электрика.Выполнил работу очень быстро.Чистый,обратный,интеллигентный,дал хороший совет.Еще раз спасибо вам Лысенко С.В.
Огромное спасибо мастеру Николаю за помощь в восстановлении посудомоечной машины. Следует отметить корректное поведение и доброжелательный тон, не смотря на то, что я не могла четко обозначить проблему.
Мастер Алексей отремонтировал нашу стиральную машину Самсунг,быстро и качественно(несмотря на то,что ей уже больше 10 лет),надеюсь прослужит ещё долго.Спасибо большое!Заказ №7907585
Очень благодарна мастеру Владимиру за ремонт морозильной камеры! Быстро была определена проблема и произведена замена детали на более качественную. Мои заготовки спасены!
Я очень благодарна мастеру Гладчук Олегу за качественное выполнение работы: ремонт варочной панели. Чувствуется компетентность и профессионализм мастера: внимателен к проблеме, серьезно отнесся к выполнению своей работы, дал качественную консультацию при эксплуатации электроприборов. Я очень довольна, что обратилась в Ленремонт. Спасибо огромное. Будем дружить!
Отвратительный результат.
Обратилась с жалобой на шум при отжиме, машинка стала шумно отжимать и стучать
Пришел мастер поменял зап.части на 20тр. И ничего не поменялось.
Сказал, что это такие амортизаторы теперь .Обратилась ещё раз, пришел эксперт и сказал то же самое . На вопрос: "Зачем же надо было менять на эту большую сумму запчасти, если эффект тот же самый?", ответили, что за качество зап.частей они не несут ответственность .
Оперативно отреагировали на звонок! Пииехал мастер провел диагностику холодильника-БЕСПЛАТНО!! Цена за ремонт гораздо дешевле чем в других фирмах по ремонту. И гарантия 1 год. Спасибо за услугу.
Заказ 8121056 Сломался холодильник поздно вечером,приняли оперативно заявку( даже после 00 часов! В 9 утра перезвонили и в течении двух часов приехал мастер! Мастер Ч.Дмитрий был окуратен,вежлив,дал рекомендации,провёл скидку( пенсионерам).Спасибо! Будем рекомендовать и сами пользоваться!
Заказ по замене механизмов в диване мастер Руслан Дубинец выполнил качественно и быстро. Видно, что он в совершенстве владеет инструментами. Такой мастер украшает фирму ЛенРемонт, которую возглавляет Сорокин Денис!
Поломка стиральной машины с верхней загрузкой, застрял барабан с открытой крышкой. Мастер приехал, как договорились, посмотрел, развернул барабан и проконсультировал, почему так произошло(моя ошибка была). Все быстро и четко исправил, деняг всяли не много, за выезд на дом и учитывая отсутствие, критических поломок, всего 1000р. Очень удобно, что можно оплатить заказ картой через сайт, делала заявку онлайн. Спасибо! Рекомендую!