Хорошее заведение. Хрустящее баклажаны очень вкусные, а медовик просто сказка, тает во рту. Официант Ян клиентоориентированный, умеет найти подход к гостям. 10 из 10 данному заведению:)
Глинтвейн принесли безалкагольный вместо алкогольного.
Так и не признались. Убеждали до последнего, что алкогольный.
Пиво 0,5л безалкогольное принесли в стакане 0,33. Хотя в меню написано объём 500 мл., (фотографию меню прикладываю, обратите внимание на строку пиво безалкогольное - сверху написано 500мл) естественно, у меня ощущение, что мне продали частично воздух.
Официанты невнимательные к клиенту.
Ждём очень долго пока подойдут.
Когда приходят новые гости, не подойдут, пока не позовёшь.
Отвечают очень сухо и коротко.
Официант Роман и ещё парень с бородой .
Раньше нравилось это заведение, за счёт качества еды и обслуживания. Нравилось сюда приходить с женой.
Больше желания приходить нет.
Внимательный персонал. Еда отличная, подача быстрая. У нас было ограничено время и переживали, что будут долго готовить, но всё приготовили быстро! Ничего не забыли, ничего лишнего в счете не нашли) Дали карандаши ребенку и меню-раскраску. Интерьер - загляденье, на столах были свежие композиции из любимых эвкалипта и снежноягодника. Теперь хотим попасть к вам на третий этаж))
Специально ставлю 5 звёзд,чтобы залетела в положительные отзывы,ведь люди не в курсе, что если свайбнуть правее,там вся дичь данного заведения.
Так вот салаты цена /качество ,как в некоторых придорожных кафе "здравствуй и прощай",хлеб два раза приносили ,первый раз, что -то рассыпчатое,они называют это чабатой,отказалась,второй раз пампушки некие,то же что-то из разряда сухарей после Пасхи,но поющие киты в моем желудке уже были на стадии принятия,оставила...Ведь не хлебом единым сыт человек.
Далее,жаренный сыр в сковородочке,ну дико соленый, и пампушки-сухари не спасли.
Вообщем, товарищи, это не место для того,чтобы насладиться бокалом вина и хорошими закусками.
Посадка 30% на летке ,официанты не приходили минут десять,хотя хостесу я сказала,что - уже зовите официанта,пришлось орать,на ор сбежались,потом были более внимательны к уровню в наших бокалах.
Но главное ведь ни сумма которую мы заплатили,а главное,что все мы здесь сегодня собрались!
Вообщем ნაჰვამდის и მშვიდობით Лило!
Антураж приятный , но в блюде был обнаружен длинный, черный , неухоженный волос. Ладно бы пропитанный ботоксом или кератином, но нет же, все было совсем запущенно. Что бы как-то сгладить неприятный эмоциональный эффект события , нам предложили отведать пирожное и убрали из счета «волосатое» блюдо. Увы аппетит был испорчен, а за остальное пришлось заплатить. Осадок в душе и (возможно)в желудке ( как знать , может часть проглоченного было приправлено чем-то особенным) остался. Уважаемые посетители, будте бдительны, разумеется если вы не любители «волосатых» блюд.
Была 2 раза до вчерашнего вечера, но не ела, просто на кофе заезжала. Сервис нравился всегда. Вчера решили отпраздновать День рождения дочери. Кухня огонь, я- гурман огромный. Кутабы такие я редко где ела, овощи в салатах отличного качества!!! Обслуживание внимательное, но ненавязчивое. Сказали девочки из хостес, что у дочери ДР, принесли к десертам торт со свечкой. В счёт не включили. С собой заказали 2 хачапури по-аджарски. Сама не успела попробовать, дети размели. Единственное: паста с рыбой пресная. Забрали с собой, дома до вкуса довела, прям зашла. Грузинские блюда все на 5.
Отмечали здесь свадьбу 11.03.23 - всё прошло безупречно, и это с учётом того, что мы ни разу не приехали до самого мероприятия непосредственно в ресторан) всё организовали удалённо. Кухня - выше всяких похвал, всё было вкусно и изысканно, официанты не покидали нас все 6 часов пока мы праздновали) предоставили небольшой зал за очень скромную сумму, где мы украсили всё по вкусу своему. Прислушались ко всем пожеланиям. Процветания вам, ребята! Я не верю в плохие отзывы, это завистники пишут) так что не обращайте внимание. Номер тоже порадовал, только возник небольшой конфуз с баром) не увидели что некоторые позиции платные, забавно вышло) теперь будем обращать внимание на надписи с QR кодами рядом со всякими вкусностями)
То ли настроение было не очень, то ли ещё что, но "АХ" не случился. Было хорошо, вкусно, но на четвёрку, хотя изначально ожидания были выше. Вино пробовали не дешёвое, но тоже не могу сказать, что "Супер". Не плохое. В общем, оценка - твёрдая 4.
Show business's response
Алексей Гончаров
Level 27 Local Expert
April 28, 2024
Очень красивое место. Вкусно. В туалете приятно. Во всем отличный ресторан. Если бы была ещё парковка - был бы вообще топ. Буду ещё в Ростове - зайдем обязательно
Очень уютный ресторан. Приветливый персонал. Вкусная кухня и приятные цены. Приятный бонус, стоянка для автомобиля. С удовольствием вернусь снова и порекомендую друзьям!
Очень разочарована данным заведением, нахваливали, я давно хотела сходить и вот вчера наконец сходили. Начну с того, что в меню нет граммовки и состава блюд, и 1 порции блюда из 2-х маааленьких кусочков рыбы и какой-то крупы за 1090 рублей не хватило, чтобы мужчина наелся, при том, что он не ест много. Ребёнок захотел шаурму, как выше писала в меню не написан состав блюд, а значит и шаурмы, пришлось у официанта уточнить что входит в состав? Он перечислил, я повторила за ним, что в его словах, что в моих не был указан лук, принесли шаурму с луком, ребёнок не стал кушать, попросили переделать, официант уверял, что я не расслышала, но согласился поменять, и самое смешное то, что принесли опять шаурму с луком))), такое ощущение, что ту же шаурму завернули в другой лаваш и повыбирали оттуда лук и плохо с этим справились 🙄, единственное хоть мои хинкали были вкусные. Далее, напитки несли очень долго, заказывали сок, морс и морковный фреш, со слов официанта он не приносил сок и морс, так как ждал долго фреша и в итоге принес всё равно без фреша, мы уже давно доели и просто ждали напитки, позже принес и фреш.
Ну и в конце официант Давид добил меня: искали гардероб, официант объяснил, но мы не нашли нужный шкаф, чтобы забрать верхнюю одежду, у них несколько шкафов с правой стороны , на повторное обращение официант с подколом сказал,что вот так и я не расслышала про лук, и это после того, что вторая шаурма тоже была с луком😳
Благо подошла девушка, очень вежливая, помогла с верхней одеждой и спросила наше мнение, я всё высказала, надеюсь до руководства донесут, хотя очень сомневаюсь в этом.
В общем ноги моей там больше не будет и никому не посоветую, с такими ценами я и в других местах отлично поем и будет совершенно другое обращение ...
Кухня отличная, жаль, мало времени провели в Ростове, а то бы вернулись и не раз. Изумительно вкусный стейк из лосося, необычные перцы в сливочном креме, отличные коктейли и десерты. Очень доброжелательный и расторопный персонал. Цены умеренные. Жаль, в Москве не нашли аналога:)
Пркрасный интерьер и очень вкусная еда. Подпортило впечатление, что с какой-то стати кузню опоачивали через терминал, а за чай официант попросил перевести 460₽ ему на карту. В меню этот чай стоит 360₽. Плюс официант забыл заказать наше основное блюдо. Неприятно, что нас обманули. «Чаевых» таких он не заслужил.
Готовят очень вкусно) по выходным уюта добавляет живая музыка) стали с женой тут прям частым гостями
4
Show business's response
Daria P.
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Не понравилось совершенно! Официант не предупредила, что окрошка будет с говядиной, в меню этого тоже не было написано. В ресторане неуютно. Музыка не работала, на весь ресторан слышно, как готовят и моют посуду. Посередине ресторана за большим столом отмечали день рождение другие гости, заняли пол ресторана, шумно общались. Блюда готовили настолько долго, что мы не стали дожидаться, оплатили за то что нам вынесли и ушли. Больше никогда не придем сюда
Дорого и невкусно, если кратко.
Не понимаю, почему они позиционирует себя как ресторан, меню и подача блюд как в обычной кафешке. Да, красивый интерьер, но я не готова за него отдавать такую цену. Раньше было лучше. Сейчас на качество блюд забили, да и обслуживание так себе. Давно знаю гинзу как сеть разных заведений в Петербурге, но там будто больше контроля за качеством.
Считаю неприемлемым путать блюда, подаваемые гостям, не сообщать о долгой подаче блюд, не советовать по меню и не обращать внимание на гостей.
Если вы желаете провести вечер именно в ресторане - вам не в Лило, тут вас обслужат с видом что вы им что-то должны. Больше сюда не приду. Видимо, в Ростове не умеют держать качество и вежливо относиться к гостям.
Итого вдвоем отдали 5 тысяч рублей за ужин, ушли недовольные.
Хороший, уютный. Внимательный персонал.
Кухня понравилась, брали национальные грузинские блюда , немного специй убавить, но вкус не портило.
За 3 тыс. руб наелись вдвоем, не смогли съесть,без алкоголя с соками.
Здесь очень вкусно. Очень быстро готовят. У них была полная посадка, при этом шашлык мне принесли через 20-30 минут, как и обещали . Потрясающий наполеон был. Сам по себе ресторан очень красивый. Единственный минус - мы сидели на летке и там очень много комаров. Но ресторан в этом не виноват. С этим ничего не поделаешь.
Еда вкусная, заведение хорошее, красивое, особенно уборные, персонал вежливый, единственный минус - это то, что нет состава блюд, тк кухня зарубежная, написали бы из чего. Названия многие приходится переспрашивать. А так заведение достойное!!
Место очень уютное, еда вкусная, но огромный минус в том, что нам не принесли соус, но посчитали его в меню, на наше замечание, сказали,что сейчас сделают новый счёт, но так и не сделали, мы тоже не стали ждать из-за 70 рублей и ушли, оставив на чай более 400р, так как настроение было уже испорчено. Также хочу подметить не совсем внимательных официантов, которые приносили нам другие блюда,которые мы не заказывали. К сожалению, в этом заведении нет комплиментов к праздникам. Также в расписании Инстаграм стояла программа, должен был быть диджей, но также его не было.В целом могу посоветовать ресторан только из-за его атмосферы, к сожалению, он больше разочаровал ☹️ мы были 24 февраля и на 3 этаже, и спрашивали у официантов и вашем расписании, на что нам сказали,что ничего не будет!
Очень люблю Lilo за вкуснейшие хинкали. Они там далеко не из самых дешевых, цены ресторанного уровня, но если вы захотите попробовать по-настоящему вкусные хинкали, то советую посетить Lilo) А вообще там вкусно все,что я пробовала: кутабы с сыром и зеленью, салаты и десерты) И интерьер заведения заслуживает отдельных 5 звёзд, особенно летние веранды и зимние фотозоны- это просто сказка) Всегда приятно находиться в красивом и уютном месте, так ещё и вкусно покушать!)