Lime
164 reviews
September 25, 2024
Плюсы: широкий ассортимент, большое пространство магазина, стильное оформление зала
Минусы: консультантов не хватает, очереди в примерочную большие, кабинок всего 5 или 6 - зачем было делать такие массивные декорации вокруг зоны примерочных, лучше бы разместили больше кабинок для посетителей. Информация по наличию товаров, видимо, не передается оперативно в общую систему, на сайте отображается, что вещь есть, в реальности ее уже нет и консультанты разводят руками
2
July 30, 2024
Боже мой! Это невероятное место! Я давно люблю одежду этой марки. И теперь есть прекрасный магазин в центре Москвы. Историческое здание, отреставрированное, красивое, утонченное. Вся коллекция. Девочки - ласковые, нежные, прекрасные. Охранники - тот же формат. Как же мило, когда всё на высоте. Теперь только сюда за покупками. Вышла из магазина с прекрасным настроением и вещичками. Единственное, что хотелось попросить, это туалетную комнату и кофейню как на Павелецкой. Спасибо команде Лайм, что открыли флагманский магазин именно здесь
14
2
November 24, 2024
Флагманский магазин расположен в прекрасном отреставрированном историческом здании, девушки-консультанты очень доброжелательны, готовы помочь каждому нуждающемуся.
На самом верхнем этаже выставка коллаборация с художником: представлены кимоно, халаты.
September 14, 2024
В сентябре 2024 года посетила флагманский магазин LIME, который открылся на Кузнецком мосту в историческом доме, бывшем "Общесоюзном доме моделей". В магазине общей площадью 3000 м² представлены все три линии LIME — женская, мужская и детская, а также арт-пространство для выставок и мероприятий бренда.
Для начала - бытовые впечатления. Милые сотрудники в стильной униформе, много зеркал, примерочные есть на каждом этаже (лайфхак - если на "женских" этажах они заняты, идите на третий - у мужчин не было вообще никого). Туалетов нет. Про мои брюки, которые обещали принести, благополучно забыли. Одуряюще душно, хорошо только в арт-пространстве. Можно предположить, что в историческом здании трудно получить разрешение на установку достаточного количества воздуховодов и вент.оборудования.
Первый раз в жизни после посещения магазина я загуглила дизайн-бюро. Итак, за дизайн отвечало испанское архитектурное бюро Castel (реализованные проекты в Париже, Лондоне, Мадриде и Барселоне). В основе проекта для LIME — связь «модного» прошлого и будущего здания. В 1903 году оно было спроектировано архитектором Адольфом Эрихсоном для купца Алексея Михайлова и его "Магазина сибирских и американских меховых товаров". А в середине 1940-х годов здесь открылся "Общесоюзный дом моделей одежды". Архитекторы полностью сохранили исторический фасад и декор, вписав его в общую концепцию индустриального минимализма.
Резюме: стоит сходить как минимум посмотреть на интерьер. И если вы любитель офлайн магазинов - то здесь всегда будет самый большой выбор вещей LIME.
5
1
November 12, 2024
Большой, хороший, современный магазин. Сервис приятный, ассортимент разнообразный, есть из чего выбрать. Мы приезжали с дочкой ей за обновками, что хотели купили, но как подсказал нам продавец-консультант за большим ассортиментом вещей для детей всё таки лучше приезжать в другие магазины этой сети, расположенные в крупных ТЦ.
August 27, 2024
Самый красивый магазин Lime расположен в бывшем «Доме моделей» в интерьере множество современных деталей интерьера, но и сохранились оригинальные перила, лепнина и колонны, смотрится очень органично.
Есть лифт, советую подняться на 3 этаж и спускаться по прекрасной лестнице по всем отделам и не пропустить на -1 этаже детский отдел🎀
При входе обратите внимание на историческую вывеску)
7
November 16, 2024
Приветливый охранник, открывает дверь. Выбор самых последних новинок бренда. На 1м этаже Studio, чуть более дорогая линейка бренда, на 2м что-то более базовое и по- проще по цене. Одежда отвечает всем веяниям современной моды. Можно найти, как базу, так и на выход. Качество норм, есть даже вещи из кашемира и нат.кожи. очередей нет. Расположение для меня удобно, но стоит учесть, что это центр и с парковкой, конечно, проблемы.
P.S. Есть также мужское и детское, я не упомянула выше. По этажу на мужчин и этаж для детей, женщинам 2 этажа.
December 9, 2024
Очень нравится магазин - большой ассортимент, интересные модели, удобные примерочные. И мне очень повезло с консультантом - Даниил быстро подобрал мне вещи по поему запросу, очень вежливый и внимательный! Спасибо за сервис!
August 3, 2024
Магазин расположен в историческом здании. Потрясающий ремонт, классно располагаются вещи.
Девушки здороваются на входе и это ооочень улучшает настроение. Девчонки, вы супер!
И в целом, девушки очень позитивные, ненавязчивые, и реально искренние.
Цены за синтетику, конечно, завышены: всё еще не могу привыкнуть к стоимости кофточки 5 тыс за откровенную синтетику.
4
1
October 19, 2024
Хотелось посетить флагманский магазин, да он очень красивый и просторный. Ассортимент большой и на этом всё, плюсы заканчиваются.
Я торопилась, но при этом времени мне бы точно хватило осуществить задуманное.
Нашла необходимое в зале, пришла в примерочную, начали примерять. Время 10.30 утра! Я была одна в примерочной.
Попросила заменить размер и ждала минут 5 точно пока принесут, принесли такой же как у меня уже был. Я попросила снова и снова ждала столько же, напомню, что я торопилась и время уже капец как стало поджимать. Дождалась, а ещё все это время я ждала обувь необходимого размера в примерочную!
Выбрала, попросила отнести на кассу.
Прибегаю к кассе а кассир оформляет возврат и его не заботит, что у него начинает образовываться очередь. Попросила, пожалуйста, позвать ещё кассира, но ответа не получила. Итог я просто ушла без покупки.
Я в шоке от такого обслуживания и давно такого не встречала, кошмар!
1
4
August 11, 2024
Вау, какой классный магазин. Очень милые и вежливые консультанты. Ремонт выглядит топ. Красивые потолки, красивая лестница. напоминает бывшую питерскую Зару в старом особняке на Невском. И какой то вайб парижских масс маркетов. Ассортимент отличный, в зале чисто, в примерочных не пыльно, надеюсь это сохранится, хотя в Лайме в этом плане достаточно хорошо. На 0м этаже детский отдел, 1-2 женский, 3 мужской, 4 какая то галерея, которая была закрыта. Качество одежды, действительно растет, вместе с ценой, но что делать.
1
October 6, 2024
Большой магазин (несколько этажей), огромный ассортимент, но мы пришли за конкретной вещью, которую, к сожалению, здесь не нашли. Но спасибо девушке на кассе, посмотрела по компьютеру и подсказала, в каких торговых центрах есть интересующий нас товар в нужном размере😁 Рекомендую к посещению - огромные залы, высокие потолки, много пространства, вещи аккуратно развешены, между стойками много места - удобно рассматривать, примерять👌 Также удобное расположение магазина - недалеко от метро👍
February 8
Очень неоднозначно качество, из серии "как повезёт". С размерами тоже все очень индивидуально от модели к модели. Брал вельветовую рубашку - все ок, отлично носится и стирается. Взял вельветовые брюки - после двух недель носки, на одной из коленок вельвет сам по себе стал отславиваться, в итоге образовалась проплешина
October 17, 2024
Добрый день, хочется поделится впечатлениями о посещении данного пространства, отличная локация, красивый интерьер, замечательные коллекции, но ужасный персонал, начиная от консультантов в зале которые по 30/40 минут предоставляют тебе нужный размер, и заканчивая хамским отношением девушек в примерочных, которые наглядно тебя обсмеивают и и шушукаются за спиной, со стороны это выглядит ужасно.
1
November 24, 2024
Гордость переполняет, что в магазине русского бренда теперь такой большой выбор качественных вещей. Много натуральных тканей с шерстью и кашемиром. Визуально глаза хотят купить все. В магазине можно приобрести подарочную карту номиналом до 50 тыс руб. Персонал одет стильно, без единой складочки и очень вежлив с посетителями.
August 26, 2024
Прекрасный новый флагманский lime, красивые и чистые залы, приятная музыка и любимая одежда этого бренда. Все сотрудники приветливые каждый здоровается , очень уютно. Помогли с размером и очень быстро доставили вещь за которой давно охотилась.
October 3, 2024
Попытка хорошая, прекрасное пространство , галерея на четвертом этаже, но что с персоналом ?!Поздоровалась лишь одна девушка консультант из всех. В лифт вместе с клиентами загрузились два продавца, нагруженные пакетами с едой, которая пахла не то что на весь лифт, на весь этаж. У юноши консультанта перхоть осыпается на форменный пиджак . Это именно тот случай , когда недостаточно занять хорошую локацию, а необходимо еще и постараться создать в ней должную атмосферу, пока этого не вышло.
1
1
September 7, 2024
Красивое место, одежда хорошая.
НО:
1. всего 5 примерочных на этаж, очередь большая. Ждала минут 15 и ушла
2. всего одно зеркало на этаж. И учитывая, что очередь в примерочную километровая, все стоят толпой у этого зеркала.
наверное примерочных добавить не получится, но если повесить больше зеркал, то больше клиентов смогут померить одежду и КУПИТЬ ее
2
September 29, 2024
Очень красивый магазин!
Большая площадь позволила расставить одежду так, чтобы акцент был именно на дизайне одежды, а не на переполненных полках или вешалках.
Правда на мужском этаже в зале с одеждой совсем не хватает зеркал. Есть только одно большое.
А на самом верхнем этаже галлерея, где можно посмотреть на выставку современного искусства.
1
September 17, 2024
Магазин большой.
Попала в межсезонье - не актуальный ассортимент. Из 2эт ничего не подобрала.
Не удобно мерить. Если 1 вещь на 1 это, другая на 2ом, то нужно туда сюда ходить, носить с собой. Давали бы тележки что ли. Попросила из гардероба в женском отделе принести обувь с другого этажа, ожидание 15мин. В мужском на просьбу помочь подобрать низ на высокий рост, так и не подошли. Ушел заниматься развеской одежды.
October 27, 2024
Сам магазин очень приятный, но персонал, просто … Заказала товар со склада, в магазине не ловит связь, продавец даже не сделала попытку помочь, кроме того, что констатировала факт, что интернета нет. Все-таки артикулы я нашла, сделала заказ, сориентировали, что ожидание со склада 15-20 минут!!! Такого ожидания не встречала ни в одном из Лаймов (за 2 дня объехала 5 магазинов в поиске нужных вещей).
Через 20 минут выяснилось, что товара на складе нет, я заказывала 2 вещи. Причем никто не собирался об этом сообщить, видя, что я жду.
Отвратительное обслуживание.
October 8, 2024
Магазин очень стильный, безумно красиво и приятно внутри. Но очень медленно все. Чтобы оформить возврат и дождаться вещь со склада нужно около часа. Вещь так и не дождались…Персонал очень медленный, странно, что когда на кассе очередь, сотрудники стоят болтают в зале.
1
September 11, 2024
Lime стал одним из моих любимых магазинов ,где можно найти Весь образ 🙌🏻Отличное качество вещей и обуви👌🏻Ну и месторасположение одно из самых крутых 🤟🏻
1
November 10, 2024
Место классное, помещение красивое. Но хотелось бы туалетную комнату ( или по просьбе покупателя продавцы могли бы к ней проводить). Кофейня была бы там идеальна).Товаров многих нет в наличии, даже по просьбе продавец не смогла ( или не захотела) принести их со склада.
September 26, 2024
В магазине оказалось представлено не все что есть на сайте, несмотря на размеры пространства. Консультанты выше всех похвал!Все девушки очень вежливые, профессионализм!А вот музыка ужасная, психоделическая и громкая, ввела в стресс.
September 9, 2024
Классный новый магазин, примерочных много на каждом эиажк. Консультанты не всегда быстро подходят, когда их вызываешь, но думаю это связано как раз с часами высокой посещаемости магазина. Персонал в целом приветливый. Ассортимент очень большой. Приятное впечатление от посещения этого исторического места в центре Москвы
September 15, 2024
Люблю Lime, и долго ждала открытия на кузнецком мосту.
И вот спустя наверное месяц с открытия зашла и разочаровалась…
Ассортимент не очень, уж лучше поехать в саларис или в авиапарк
Вроде бы такое огромное пространство, но рейлы стоят не эстетично и неудобно
На этаж всего 5 примерочных! Теперь представьте какая очередь выстраивается, супер странное решение, надеюсь это исправят
В целом ремонт красивый, но это не тот lime, к которому все привыкли
Ехать туда специально не хочется
5
2
August 20, 2024
Очень красивое пространство.
Историческое здание с высокими потолками, красивыми лестницами.
- 1 этаж для детей, 1 и 2 этаж- женский, 3-мужской.
На 4м планируют открыть арт пространство и в будущем размещать коллабы. Пока 4й этаж закрыт.
Лифт не нашла. Учитывайте при посещении.
Очень рекомендую погулять по цветущему Кузнецкому мосту и сюда заглянуть. Столько красоты и всё в одном месте) Очень не хватает кафе Lime. Надеюсь, позже откроют.
October 8, 2024
Несомненно, очень красиво оформили новый филиал, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Ужасный сервис полностью испортил настроение перед покупкой, что отбило напрочь желание приобретать что-либо. Как консультанты в зале, так и кассиры проявили крайне низкий уровень профессионализма.
Когда я пошла на примерку одежды, мой молодой человек зашел со мной, чтобы помочь с выбором. Девушка консультант это видела и ничего не сказала. В результате, в момент, когда я уже находилась в процессе переодевания, один из консультантов (парень с темными волосами) начал в грубой манере «на ты» выгонять моего молодого человека из примерочной. К моменту выхода моего парня из примерочной этот «герой» уже успел исчезнуть.
Позже, подходя к кассе, мы решили уточнить, действительно ли это касса, поскольку во многих магазинах существуют отдельные пункты для возврата товаров. На прилавке было много бумаг, стол выглядел неаккуратно, что и побудило нас на всякий случай уточнить, касса это или не касса) Однако девушка с явно недовольным выражением лица ответила нам в хамской манере.
Все мы понимаем, что работа в сфере обслуживания требует определенной готовности и терпения. Если же сотрудники не готовы выполнять свои обязанности на должном уровне, то им не место в этой профессии. Лично для меня данная покупка не принесла никакой радости и лишь испортила настроение. Я как потребитель хочу получать более уважительное или хотя бы приветливое отношение от консультантов.
2
February 20
Очень красивое пространство, но сервис оставляет желать лучшего. Дважды на неделе заходила в магазин за определенным кардиганом, который так и не смогла померить. Товар есть, но он не представлен в зале. Заказ со склада мне за 20 минут не смогли принести, пришлось уйти, так как на вопрос через сколько все же мне принесут кардиган ответа я так и не получила.
January 28
Бутик красивый, с сервисом беда, что на сайте, что в магазине. Телефоны не работают. Зато сотрудников гуляющих по магазину весьма много! Почему бы им на звонки не отвечать? Не в банке же клиентопоток! Уточнить информацию по товару невозможно нигде. Сумка написано было что есть в магазине. пришлось ехать, а по факту товара в магазине нет. Никто не отвечает ни за что. Час потраченного времени и испорченное настроение!
October 26, 2024
Красивый большой трёх этажный магазин, по выбору одежды много, советую посетить данный магазин и приобрести себе необходимые вещи для своего гардероба
September 5, 2024
Отзыв конкретно о магазине, а не о бренде. Не подумали сделать достаточное количество примерочных - очереди гигантские, заходила четыре раза - ожидание своей очереди 20-40 минут! Разве захочется что-то покупать после этого? Я не по талончику вещи пришла получать, я плачу за них деньги, а это ожидание - унижение полное и трата моего времени. Нет корзин, чтобы сложить одежду, приходится держать одежду в руках.
Куча консультантов, но никто ничего не знает. «Ой, я первый день работаю». «Подсказать не могу». Спросила у девушки в зале, есть ли подарочные карты - «не знаю».
Сделайте достаточное количество примерочных, обучите персонал!
4
September 1, 2024
Магазин как магазин, не понимаю восторженных отзывов. Да в историческом здании в центре, на этом все!!!да там красиво , но хочется, чтобы было комфортно для клиентов, для покупателей.Туалетной комнаты нет, душно, кондиционер со своей задачей не справляется и просто хочется от туда уйти, ассортимент не супер, чтобы ехать именно туда, консультанты приветливые, но очень долго несут со склада нужные позиции(
4
3
September 30, 2024
Весьма странное оказалось обслуживание для магазина в центре Москвы и такой ценовой категории. Персонал надменный. Ранее не заказывала в Lime вещи с самовывозом и предоплатой. Вручили заказ в транспортном пакете, а не фирменном и без примерки. Аналогично заказываю в LR, там при тебе распечатывают, дают примерить, если подошло, упаковывают в фирменный пакет
October 18, 2024
Много пафоса и мало толку.
Два этажа с лестницей и медленным лифтом. Одежда развешена крайне редко, я конечно понимаю, пытались создать иллюзию - дорого богато, но идти от свитера за 20 тыс. до нужной юбки за 7 тыс. по лестнице или ждать 5 минут лифт, ну такой себе люкс. А потом еще ждать в очереди, потому что на двухэтажный магазин сделали 10 примерочных.
Персонал ходит неспешно, возможно так их учат, чтобы опять же создать иллюзию люкса. Но стоя в очереди в примерочную в жаре, обвешанная одеждой, как-то хочется, уже пойти куда попроще. Например в Охотный где все попроще и не надо тратить полчаса на ожидании примерки.
P.S. Я так и не примерила то за чем пришла, прождав полчаса, оказалось, что на складе этого нет, а ради единственной вещи из желаемого стоять еще столько же в очереди в примерочную сил уже не было.
November 8, 2024
Люблю этот бренд, но видимо из-за быстрого роста очень снизилось качество, очень разочарована последней покупкой.
Купила пуховик, темно зеленый болотного цвета, выглядит что подходит для ежедневной носки, но ткань настолько маркая, что за неделю носки, он уже весь затерный и пошел пятнами, от чего не знаю((( подкладка тоже самая дешевая, цепляется за всё и выворачивается. Стирать пуховик нельзя, только сухая чистка, белый пуховик и то можно было бы дольше носить, а тут всего максимум 5 раз одела(((
И на сайте нельзя отзыв под вещью написать, очень надеюсь что увидят люди который хотят купить этот зеленый пуховик
1
December 11, 2024
Добрый день! Приобретал рубашку к джемперу, приобретенный в другом магазине. Джемпер, к сожалению, не подошел, поэтому пришлось вернуть рубашку. Однако 3-х минутный возврат занял полчаса моего ожидания. Кассир при покупке распечатал мне чек, предварительно не сменив чековую ленту. Из-за этого мне не смогли отсканировать чек и провести возврат. Уже пробили покупки всем сотрудникам магазина и офиса, провели им возвраты, а «занятой» менеджер так и не смог подойти за полчаса на кассу. Но какого было мое удивление, когда подошедший менеджер Рувшан (надеюсь не ошибся), забрал брюки «по браку» сотрудницы из офиса и куда-то испарился. На просьбы подойти на кассу никак не реагировал. Реальные клиенты стоят, ждут по полчаса в то время как руководители магазина заняты своими делами. Неприятно :)
Ну зато всем сотрудникам магазина и офиса пробили покупки и сделали возвраты👍🏻
К кассиру претензий не имею. Это ответственность менеджеров обучать их и контролировать ситуацию в зале.
Впечатления двоякие.
1
September 2, 2024
афигенный магазин! огромный выбор одежды и классный интерьер, продавец консультант очень вежлив и внимателен. приятные цены, есть скидки и акции рекомендую!!
December 14, 2024
Одежда не понравилась, и работа персонала, больше походила на поточку, не уютно, не расположило померить, да и пальто только мелких размеров, даже 58 не было...
August 7, 2024
Люкс на сливках от Lime🥳🌟 много пространства, все в красивой развеске, потрясающая лепнина, стильные примерочные👍если шоппинг оффлайн - то здесь идеально.
December 12, 2024
Хорший магазин женской одежды, много коллекций, но очень много посетителей в выходной в примерочную очередь. Выбирайте будни для посещения.
October 2, 2024
Были на выставке на 5 этаже, очень классно ) эстетичные кадры получились , выбор товаров очень большой поэтому рекомендую
August 19, 2024
Магазин флагманский, а сервис очень хромает. Очень. Жалко потерянного времени. Напишу всего несколько минусов. Но их намного больше. Пафос прикрывает.
1. Не предусмотренное кол-во раздевалок.
Хотелось сделать стильно, дизайнерски, но лучше бы прогматичней.
Отправляли на этаж выше, в мужской отдел. Спасибо, что не просили забирать одежду после примерки в женский отдел. Потому что лифт не работал, таскать туда сюда по лестнице было не очень удобно, в силу ограничения времени.
2. Вещи со склада….
Попросила принести одну позицию, которая по версии сайта была в этом магазине в наличие.
Проверили по артикулу, ждем со склада, 10 минут, ждем 20 минут. После 20 минут напомнила о себе, на что сказали, что еще раз сообщат на склад, но так и не дождались ответа со склада.
Спасибо, пол часа там, пол часа там) в итоге нужную позицию нашла на ali
7
1
October 14, 2024
На кассе работает 1 девушка. Остальные двое имитировали видимость деятельности, не пробивая покупки и не замечая в упор очередь. В зале была кофта с затяжками, попросила консультанта вынести мне тот же размер, но новую со склада без дефектов. Все это сопровождалось вздыханиями и закатываниями глаз (видимо очень устал). Сказал, что принесут. Через 7 минут подходит ко мне тот же консультант и говорит: «не сможем принести, сейчас консультанты другим заняты». Далее мнение о работе можете составить самостоятельно :). Покупки хоть и сделала, но больше именно в эту точку не вернусь
1
September 15, 2024
Хотела бы выразить свое недовольство работой склада. В примерочной попросила брюки, консультанты заказали их со склада. В итоге после 40 минут ожидания мне сказали, что брюк на складе нет. При этом я 4 раза подходила к консультантам и мне говорили, что нужно ожидать и вещь скоро принесут. Крайне разочарована такой работой, в этот магазин больше не приду
1
September 24, 2024
Мой опыт в магазине Lime на Кузнецком мосту, к сожалению, оказался разочаровывающим. Во-первых, там слишком мало примерочных, из-за чего образуются огромные очереди. Я ждала, чтобы примерить вещи, больше 40 минут, и это совершенно неприемлемо. Люди вокруг начали скандалить, что только добавляет напряжения в атмосферу. Обслуживание тоже не порадовало.
1
July 25, 2024
Наконец открылся флагманский магазин бренда Lime 🔥
Отличное пространство в историческом здании начала ХХ века, 5 этажей на которых детская -1 эт, женская 1 и 2 этажи и мужская 3 эт коллекции👍 скоро должен открыться 4 эт с артпространством.
2
1
January 4
Очень большой лайм , огромный выбор одежды , каждый этаж определённо для мужчин / женщин / детей . Приду на шоппинг ещё много раз
1
October 21, 2024
Огромный, классный магазин!
5 этажей одежды.
На мой взгляд, один из лучших брендов одежды на сегодняшний день!