LinkTelecom
499 reviews
April 9
Каждодневные перебои интернета в ЖК Smart City. Каждый день звоню операторам - "перебоев на линии нет, попробуйте перевоткнуть патч-корд в другое гнездо роутера". Спасибо. Может, мне ещё Windows обновить? Из-за вечных перебоев дистанционная работа крайне затрудняется, слетают таймеры и приходится отрабатывать. И проблема во всём ЖК разом, а делают вид, будто бы частный случай. Ждём нормальных провайдеров - перебежим к ним, сверкая пятками, как только появится возможность.
16
2
May 24, 2023
Год назад подключили интернет в частный дом на даче. Сотрудники приехали вовремя, все установили, грамотно проконсультировали. Никаких проблем не возникает, все очень нравится. Очень удобное приложение и для оплаты и для того, чтобы задать интересующий вопрос. А так же очень нравится опция заморозки на зиму.
3
5
July 2
Очень плохой интернет-провайдер
1) Цены выше рынка, а качество плохое
Постоянно что-то вылетает и приходится звонить в поддержку, чтобы подключили обратно.
Ставят оптоволокно, но скорость интернета ничем не отличается от конкурентов с обычными кабелями, даже наоборот. Из-за того, что их сверхчувствительный кабель чуть-чуть перегнется, скорость интернета значительно упадет, а иногда и вовсе потребуется замена кабеля, которая оплачивается отдельно.
2) Отсутствует интернет 6 дней из-за некоего взлома. Не работает сайт, поддержка, звонки тоже не проходят.
3) Устанавливают монополию в новостройках, из-за чего нет возможности перейти к другим провайдерам
9
October 29
Пол посёлка есть оптоволокно, пол посёлка нету , что мешает провести на другую половину посёлка оптоволокно 🤔?
3
September 13
Крайне не рекомендую этого провайдера!!!
Постоянные проблемы с предоставляемыми услугами, регулярно не работает интернет и т. д. Дозвонится до тех. поддержки нереально, а если и дозвонились, то вопрос вообще никак не решается, а если и решится то будьте готовы все выходные просидеть без интернета и телевидения. Вот что пишет их тех. подержка на жалобу об отсутствии интернета "Сейчас произвели диагностику по вашей сети, ограничений не наблюдаем, по Вашему вопросу передали информацию системному администратору, он проверит, но к сожалению на данный момент он уже не работает, в понедельник вам предоставят более точный ответ на Ваш вопрос."
ничего не работает, а они ограничений не наблюдают.
Вот так "оперативно" решаются проблемы
клиентов у данного провайдера... Держитесь от него подальше, он даже хуже чем ростелеком)))
собираюсь подавать коллектиную жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, в законе" О связи" черным по белому написано "провайдер должен обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки, чтобы принимать от пользователей заявки о технических неисправностях и сразу начинать решать проблему"
надоело уже их пофигистическое отношение к клиентам...
5
June 27
Вчера провели интернет в кусаковке, сегодня интернета нет, телефоны и сайт провайдера недоступен, попахивает кидаловом
6
1
July 22
Во первых подключали долго. Во вторых лишили возможности зарабатывать на целую неделю, возмещая, после этого, грошами.
В третьих не дозвониться. В четвертых думаю еще будет.
6
October 4
Безобразная связь , скорость в 2 раза ниже заявленной. Техподдержка ничего не хочет делать. Буду менять на другого.
5
April 11
Интернет отвратительный!
Сотрудники технической поддержки ни на один вопрос не могут ответить, на всё один ответ, ремонтные работы, сроки которых постоянно переносят.
Оборудование устанавливают б/у, которое постоянно выходит из строя.
Всей улицей собираемся переключаться на другого оператора.
15
2
October 16
Если у вас есть выбор любого другого провайдера, выбирайте другого. Дорого, качество отстой, поддержка кошмар.
5
December 28, 2023
Просто кошмар!!!!Три недели назад линк телеком к нам в частный дом провели провод ,на этом то все и кончилось!!!!Звоню 7 день подряд, спрашиваю какие дальнейшие действия,когда поставят роутер ????Но никто ничего не знает!7 день говорят что с Вами свяжутся и тишина …….Прошло еще 10 дней … !Ребята ,нет слов !больше месяца прошло ….Куча заявок ….и никто так и не позвонил !Кинули шнур в дом и всё!Это конечно просто дно для компании ! Буду активно агитировать ,что бы наш поселок отказался от Вашего телевидения и интернета !Слава Богу ,что нашли альтернативу…..
12
1
June 4
Ужасное качество интернета, в день по 5 раз приходиться перезагружать оборудование, и каждый раз начинает нормально работать только после звонка в тех поддержку
10
November 9
Постоянно отваливается интернет. Это какой то кошмар. Операторы технической поддержки хамят. Это самый худший провайдер на моей памяти.
5
July 5
Постоянные обрывания сети в течении дня. Иногда интернета нет практически неделю. Поддержка работает отвратительно, ничего не знает
7
August 8
Интернет слабый на связь операторы не выходят. Дозвониться невозможно. Перерасчет за отключение связи на 2 недели, не производят.
5
July 2
5 день не работает телефония в организации. Никто не говорит сроки восстановления. Это жесть, не компания
5
November 3
Проблемы с интернетом. Дозвониться до техподдержки нереально. Интернет - это роскошь, недоступная абонентам
2
May 18, 2023
Кажется, в прошлом году подключили интернет в частный дом в Ленинском районе, мастера хорошие, только это и хорошее... Скорость не очень, спецом взяла ради эксперимента их роутер, тоже самое. При попытке написать чтоб вызывать мастера мне говорили, если по вашей вине проблема то вызов 500руб, но какая проблема если мастер был у меня и всё сам настроил, делала СПИД тесты отправляла, потом в чате началось хамство, начали говорить будто я интернет использую в коммерческих целях, простите.. Какие цели если и нет у меня дай бог 10мбит , для сравнения мобилка тянет так же. Писала жалобы на сайте, как и было сказано, ни на одну жалобу ответ не пришёл, хотя 30 дней прошло. Жду когда домру дотянется до моей улице и уйду к ним, с ними у меня ранее в квартире проблем не было. Одна звезда за отвратительное отношение к клиентам. Ах да, по настройке мы тоже звонили так там мальчик сказал нам цитирую : вы посмотрите настройки в интернете, они общие должны быть. Мы говорим пришлите хоть ссылку в смс, думаете он прислал?)))) короче, ужасно.
18
2
August 15
Зачем пишут телефоны технической поддержки если по ним невозможно дозвониться, мы часами звонили и без результата….
5
1
October 23
Обращался в данную организацию, ни чем помочь не смогли, все размыто ни на один вопрос не смогли ответить
1
August 23, 2023
Живу в частном секторе, есть возможность к подключении только Линк телеком, как сказали соседи. Это какой-то треш. Оставляли несколько раз заявки на подключении и каждый раз слышали «завтра вам позвонит мастер и вы договоритесь о встрече». Потом уже когда стала Я разбираться с оператором, девушка стала обвинять то сестру мою, которая неверно адрес указала (это ни так, якобы путаница была в корпусе, но перезвонить уточнить нам никто не собирался), то что-то у них с системой, все которой все спуталось. Когда уже спустя 2 недели я выдохнула и опять все решили, договорились уже с мастером о приезде. В итоге, я думала он просто не приехал, а оказалось, он приехал и всё назначенное время стоял где-то рядом, по его словам. звонок перед глазами он не увидел, а позвонить по телефону он додумался только через час. Извините, за 15к такое «обсуживание», а судя по отзывам, дальнейшая помощь еще будет нужна, чему я не удивлена. Не оставляю никогда негативные отзывы, всегда лояльно ко всему отношусь, но эта компания сделала мозги всей моей семье
17
2
June 30
Обходите стороной данного провайдера. Подключайтесь к любому другому, если у Вас есть такая возможность.
8
1
November 3
Отвратительный провайдер! Качество интернета ниже плинтуса! Вечный дисконект!Ни в коем случае не подключайтесь!
4
October 6
Самый худший провайдер
Более суток можем сидеть без интернета целым поселком
Удаленно работать невозможно !
5
June 7, 2023
Ох, друзья! Сейчас будет можно сказать, объективное мнение. Живу ЖК названным в честь одной из двух великих рек, что омывают земли города НН. Так вот, здесь монополия Линк НН (до этого НоваТелеком). И еще раз убеждаюсь, что монополия хороша для поставщика, но абсолютно не приемлема для потребителя. Ибо нами (потребителями) начинают жестоко пренебрегать.
По существу:
Начнем с того, что это компания, покупающая мощности у Ростелекома и перепродающая их бедным жителям Новинковского сельсовета (и им подобным).
Интернет есть, медленно, но зато дорого.
Хорошее соединение, когда оборудование не вырубает.
Поддержки нет от слова совсем, зато мы сами научились коллективно устранять проблемы с настройкой оборудования (спасибо соседям).
Сеть рассчитана на подключение максимум двух - трех устройств. Дальше с каждым устройством просадки растут в геометрической прогрессии.
Если будете брать роутер для раздачи Wi-fi берите тот, что усиливает сигнал в разы.
Телевидение... Ну эта опция для богатых и не любящих смотреть ТВ. Стоимость такая, будто вы являетесь спонсором всех подключённых каналов (радует, что этих каналов немного). В грозу/дождь/ветер/снег запасайтесь мобильным интернетом ибо оборудование у провайдера настолько нежное, что черт его знает, какие должны быть условия, чтобы оно не вырубалось к богам собачьим.
Телефон службы поддержки - односторонний. Т.е. дозвониться могут только вам. А если вы каким-то чудом сможете с ними связаться, то услышите в ответ жизнерадостное послание, гласящее, что они знают о проблеме и уже решают ее. Причем это сообщение у них на повторе ибо проблемы с этим провайдером никогда не кончаются.
Думаете, что я преувеличиваю? Тогда добро пожаловать в дружные ряды узников Линка. Ибо других операторов здесь нет.
21
September 15, 2023
Самый отвратительный провайдер . Являюсь абонентом данной конторы от безисходности - в Новинках нет другого проводного провайдера - а 3Gмодемы работают от вышек которые далеко . С нетерпением жду когда это заметят и придут другие . Интернет пропадает каждые 2 -3 минуты , техника работающая с интернетом глючит - постоянные аварии . На этот очередной раз все совсем тухло , уже 3 дня по 3-4 раза звоню в тех поддержку - прошу прислать мастера - передают обращение и тишина . Отвратительная работа .
Друзья - если у вас есть возможность не подключать данный интернет - рекомендую ею воспользоваться . Эти ребята не дешёвые - а качество самое отвратительное . В номинации « жизнь без интернета» - линк телеком однозначно на призовом месте
17
1
September 13
Ужасно! Почти постоянно перебои с интернетом , от нескольких часов до трёх суток не бывает от слова совсем !!!
5
May 23, 2023
Пользуюсь Linktelecom уже как 8 месяцев, в целом все устраивает бывает конечно пропадает интернет, но это было раза 5 за все время(за это и минус одна звезда).
Но и выбирать мне не из чего только линк в доме. Есть крутая везуха где можно выиграть призы, что ни у одного провайдера не видел, так уже два месяца интернета выиграл и клавиатуру с мышкой🙂
В целом классный провайдер!) 👍
4
4
October 1, 2023
Интернет стабильный, но есть огромные притензии к технической поддержке! просили соединить с техником он наорал сказал ждите вечером, а вечером он приехал и сообщил что уже ничего не видно, вообще в этой организации общение с клиентами всегда было грубым и решением проблем по технической части они не заинтересованы как мне сказали по телефону,(нам вообще пофиг сколько у вас нет интернета), потому что заявки по времени составляет координатор и только он решает. Вчера мастер приехал на адрес вечером в 18.00 сегодня опять позвонили сказали в 17.00 уже третьи сутки такой бардак.
6
July 1
Интернета нет 5 день. Мечта фрилансера.
Есть ли гарантии, что ситуация не повторится..?
Думаю нет.
9
September 3, 2023
Ужаснейшая компания, постоянные перебои, невыголные тарифы. До этого пользовались Нователеком и думали, что это плохо, однако даннай фирма побила все рекорды.
Скорость и качество интернета-3 балла из 5
Работа службы поддержки 3.5 из 5 (осуществление круглосуточно поддержки в телеграмм это приятный бонус,которым к сожелению придётся частенько полтзоваться)
Перебри и проблемы с интернетом 5 из 5
Самое обидное, что данная фирма никак не хочет исправлять свои ошибки, а другого провайдера у нас нет
15
July 18
Худший провайдер! При любой альтернативе бегите от них. Существуют только благодаря монополии!
8
July 12
Уже две недели нет интернета, дозвонится не возможно. Городской номер отключён второй постоянно занят.
6
August 3, 2023
Качество очень ужастное, очень часто проблемы, например сегодня отключился интернет и ТВ в 15.00 и обещают восстановить работы на следующий день к 18 вечера. А когда работаешь на удаленке, это очень критично. С телефона раздавать интернет очень затратно выходит. Как так можно, это второй сбой на неделе. Цена тарифа не соответсвует качеству предоставляемых услуг. Был бы другой провайдер, давно уже сменала бы.
14
1
December 15, 2023
Худшее что можно придумать. пользуемся только потому, что в недавно построенном доме только линк. Не грузит ничего. Каждый день замеряем скорость, каждый день не превышает 10мбит/сек, хотя платим 600 руб за 100. Каждый день звоним в поддержку, ждём по минут 30. После звонка всё нормально работает, а на след день всё повторяется. У всех нормальных провайдеров 300мбит/сек стоит порядка 400-500 рублей. Любимый линк
10
1
November 26
Другого правайдера в пригороде Нижнего нет, телевидение тормозит ужасно, зависает картинка и тишина. Просто уже психоз, не возможно 💩🤬
2
May 30
Пользуюсь данным провайдером примерно год, проблемы есть, не особо часто. По моему адресу вариантов больше нет, но в целом доволен.
2
8
December 31, 2023
Нормальный провайдер в Нашей деревне, вопросы решают быстро всегда можно дозвонится, прекрасно работает информатор если какой глобальный сбой. Четыре звезды поставил за долбаную рекламу которая стала лесть отовсюду уже как полгода, даже когда переключаешь каналы.
1
7
February 16
Хороший интернет, не прям супер, но на без рыбье и рак рыба, все зависит почему то от погоды, если идет снег то интернет не очень, может из за нагрузки на сеть пользователей
10
June 28
Двое суток нет интернета и телевидения соответственно.
По номерам телефонов не дозвониться.
11
1
September 5, 2023
Интернет есть, он быстрый. Но капец какой нестабильный. Как будто линия по гнилым столбам тянется. Или олт с ядром из начала 2000.
За это лето раз 5 или 7 общие неисправности. Которые очень долго фиксят.
У нас !!!ростелеком!!! на древних коммулях хуавея вылетал раз в год. Вот не вру, ровно раз в год!
Уровень провайдера - околомусорый. Лучше стабильные 100 витушных мегабит, чем такие 400.
Буду снова подключаться на ростик (господи прости)
7
November 4
Раньше проблем не было (3 года) Последние 3-4 месяца постоянные сбои, дозвонится не возможно 😵💫
2
September 6, 2023
Самая ужасная компания с которой я столкнулась по подключению услуги !!! Прошла неделя как мастера не могут подключить , у них то одного нет то другого , и виноваты не они !! Причем уже готовы были приобрести роэтер за 5000 рублей ,это первое что мне предложили при первом подключение и визите специалиста . Но увы ...не оказалось работников ДУК Времена ГОда на 50 лет победы. Даже с 10 попытки не удается ... Ужасное отношение к клиентам
14
July 26
К сожалению блокируют ютуб. Скорость такая что невозможно смотреть. При этом на телефоне летает.
5
May 26, 2023
Несколько лет назад подключились к интернету! Очень довольны, в нашей местности с беспроводными сетями очень туго было, пока не появилась возможность подключения к Линк Телеком, ребята приехали быстро, подключили, оформили договор, всё быстро, качественно, очень нравится эта компания, так как помимо самого доступа к Интернету, есть разные "плюшки" от Линк, розыгрыши, конкрурсы, круто! Мы даже под новый год выиграли смарт тв 😁поэтому однозначно рекомендую!!!
6
January 20
В течение 2 месяцев не могут провести интернет, подвели оптоволокно и тишина, звоню каждые три дня, каждую неделю толку ноль, одни отговорки "с вами свяжется мастер" И толку ноль, никто ни какой точной информации не даёт!!!! Отвратительное отношение!!!!!
12
2
May 11, 2023
Ужасный интернет. Живем в частном секторе, поэтому нет возможности выбирать. Спасает мобильный интернет и его раздача
Проблема многих, судя по отзывам. По ночам, когда хочется поработать и скачать большие файлы, интернет напрочь отваливается… постоянные перебои на линии …
За подключение отдавали 15.000, в месяц платим 800 рублей. Вот сейчас сижу, пишу отзыв с мобильного интернета, потому что «линк» второй день не работает
При звонках в службу поддержки, всегда винят роутер, который нужно перезагружать…
Не я один такой, почитайте отзывы ( не те, у которых 5 звезд и судя по интонации - фейк, а те которые от реальных людей, с малым количеством звезд)…
16
June 5, 2023
Отличный интернет.
Долго искали что подключить,так как живём в частном секторе,мало кто хотел браться за подключение.А тут позвонили и все сразу без проблем,приняли заявку и через несколько дней у нас уже был интернет.
Работает стабильно,скорость хорошая.
А самое главное что абонентская плата сравнительно меньше чем у многих других.
1
4
August 15
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Никому не рекомендую, одна нервотрепка
5
September 5, 2022
Долго искал какого же провайдера провести в частный дом. Дома находится в нижнем Новгороде, не сказать что центр, но и не окраина. Казалось бы быстро подберу вариант интернета и буду рад. Как оказалось что самый выгодный, удобный и рабочий для меня вариант оказался - LinkTelecom. Другие именитые и большие провайдеры отказывались. В итоге не прогадал, дали месяц бесплатного интернета, к этом еще бесплатная установка кабеля и бесплатная аренда оборудования.
Хочу ответить всем недовольным комментаторам кто пишет, что интернет урезают в двое в некоторых приложениях. Могу сказать только одно: приподклюяении мне ставили терминал (роутер я пока ещё не покупал) и мастер сказал, что этот терминал 2.4 ггц (возможно что то путаю), но он режет скорость где-то на 20 процентов от заявленного. Он порекомендовал для максимальной скорости либо напрямую кабель в ноутбук (нет возможности) либо WiFi роутер гигабитный. Как итог могу сказать, что при тарифе 200мб скорость летает в районе 160 (с учётом терминала), скоро поставлю гигабитный роутер. Те кто говорят, что интернет в тореньк режут - враньё, тут либо проблема в устройстве для подключения интернета, либо с самими трекерами торрента. У меня даже игры по 30гб быстро грузит.
И на последок хочу сказать, что с этим провайдером я останусь надолго.
3
14