Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
3715 ratings
Rate this place
1653 reviews
By default
Алексей
Level 13 Local Expert
August 19, 2024
Приятный свежий апарт-отель на первой линии моря. Из плюсов:
- Новый номерной фонд;
- Есть кухонка, есть ёмкий холодильник, не самый маленький.
- Близость к морю;
- Хороший подогреваемый инфинити-бассейн;
- Персонал старается следить за порядком, чтобы не занимали лежаки;
- Народу умеренно, места хватает и на море и у бассейна;
- Парковка на территории, мест хватает всем.
Из минусов:
- микроскопические стандартные номера, маленький сан-узел, мало мест для вещей, чемодан некуда поставить;
- на территории "свой" ресторан отвратителен. Ценник как у ресторана, качество еды столовское, возникает диссонанс. Обслуживание прихрамывает на одну ногу;
- рядом ЖД, кому может показаться шумно;
- сервис в отеле через ватсап чат, в номерах телефона нет, но пока не спустишься на ресепшн, никто не почешется;
- отель далековато от цивилизации, без машины сложно. Магазины, аптеки, приличная еда - все не в пешей доступности.
В общем и целом, принимая во внимание вышеописанное, могу рекомендовать. Ценник высок, ввиду близости к морю, первая линия стоит денег. За те же или чуть меньшие деньги, можно пожить в Дагомысе, в отеле классом повыше и с питанием, но до моря будет гораздо дальше.
волшебное место! очень стильные номера, роскошная архитектура, чувствуется рука грамотного дизайнера!
были феврале, вода в бассейне- чистый кайф! сам бассейн очень крутой, можно сделать крутые фото
ресторан, только, не очень!но это мелочи)
Из плюсов красивый видовой бассейн и сауна там же, стильные номера, на этом все. Ресторан работает один с претензией на высокую кухню, но из высокого- только цены. Бургеры жарят на улице возле ресторана с самыми дешёвыми майонезными соусами и котлеткой зажаренной с одной стороны до угля. 500 р за пустой гамбургер , так ещё и посредственно приготовленный это ну так себе. Жадность владельцев. Сделайте цену, но готовьте вкусно. На территории сейчас идёт стройка, шумно, народа мало, не сезон и это плюс иначе а бассейне будет не протолкнуться. Теперь номер. Все хорошо и красиво, но у нас в 413 номере был матрас с просто дырой, словно кто-то пару пружин выдрал, там была яма. Хорошо, что мы были проездом и одну ночь потерпели. При выезде сказала об этом администрации, но реакция была нулевая, видимо не первый раз и уже в курсе
Хороший современный отель рядом с морем, большая парковка, классный бассейн, очень крутой кальян от Ильи вечером у бара который очень внимателен и обходителен ко всем клиентам👍 Из минусов очень дорогой ресторан, где очень скудное меню, кого то может напрягать рядом проходящая железная дорога, для нас это не было минусом, наш корпус был немного в стороне.
Отель приятный, но пока еще идут строительные работы на территории и весь масштаб его понять не получается , самый главный плюс это вид , и при открытом балконе когда спишь шум морского прибоя. Бассейна два, внизу около главного корпуса большой с детской зоной и сауной, и наверху есть поменьше но атмосфернее, так как и вид там еще круче и главное людей уже по минимуму. В номере не было косметического набора, мелочь, но уже как бы привыкли что наравне с гелем/шампунями и щеткой всегда есть диски и ватные палочки. В сан узле присутствует специфический запах(сырость/канализация). Уборка/ смена полотенец ежедневно. В зоне кухни есть чайный набор( кофе растворимый чай сахар ). Удивило что при выезде в 12 электронный ключ в 11 уже не срабатывал для входа в номер . Надеюсь в дальнейшем мелкие недочеты устранят и сервис будет налажен. Тут локация супер, удалено от самого поселка, но при желании пешком за 20 мин можно дойти по берегу моря до магазинов и жд станции горный воздух, откуда до Сочи можно добраться ласточкой за 27 мин
Великолепное место для спокойного семейного отдыха. Думаю, вернемся сюда ещё.
Впечатления только положительные👍
По пунктам:
Ресторан - 5+( Подача, обслуживание, шеф повар просто волшебник).
Номера - 5
Уборка номеров - 4+(были в самый сезон, все номера заняты, поэтому с понимание, отнеслись к тому, что могли забыть убрать номер). Но в целом все ок.
Спорт площадка - 5
Детская площадка - 5
Бассейн - 5+
Пляж оборудован лежаками в достатке👍
Ещё бы очистили от камней берег, было бы супер. Отель молодой, думаю сделают в будущем🙏
Персонал - 5+
P. S. Для понимания, В сетевые продуктовые Магазины нужно ехать на такси 7км., аптека ближайшая 500 метров.
Отличное место, инфинити бассейн теплый еще и с прекрасным видом. Номера как и комплекс новые и свежие. Персонал вежлив и тактичен. Завтрак по средствам шведского стола. Достаточно разнообразный и сытный.
Отдыхали 10 дней в середине сентября этого года. Отель приятный и стильный. Море совсем близко. Все 10 дней чистое и теплое. Лежаков всегда хватало. В выходные чуть побольше людей. Пляж каменный, камни огромные, заходить в море и выходить больно босиком. Классный теплый бассейн с сауной, удобно погреться после купания. Приехали в отель в 12, заселили в 15:00. В 14:30 на вопрос «Наш номер случайно не готов еще к заселению» ответили, что «его как раз проверяют». Так хорошо проверяли, что забыли заплесневелый хлеб в тумбочке😀фото прилагаю!Кондиционер весь в черной плесени. Хорошо, что на улице не жарко и можно было им не пользоваться. Номер крохотный, все в нем уже «повидало жизнь». Уборка была не каждый день, когда то белье поменяют, когда то зайдут полы помоют, пару раз посуду мыли, когда то занесут воду и салфетки. И убираются часто в неудобное время, после обеда. Отель позиционирует себя как новый, молодой проект. Строят новые корпуса, но одновременно не может поддерживать на уровне старые. Простыми словами- то, что есть успело поистаскаться, испортится и никто не следит за тем, чтобы исправить ситуацию. Из балкона красивый вид на море, но так же ведутся ремонтные работы напротив балкона. Сидишь пьешь чаек, а на тебя поглядывают строители, ну и шумновато бывало.
Завтраки в отеле очень вкусные, нам всего хватало. Можно попросить дополнительно к шведскому столу шампанское и блюда из яиц(шакшука, глазунья, яйцо пашот, омлет). Каждый день свежие фреши из грейпфрута, моркови. Сырники божественные (когда дожаренные, часто совсем белые выносили).
Ресторан при отеле- дороговато для постоянном питании там. Меню не большое и специфическое. Цены не соответсвуют качеству и вкусу. Все вытягивают блюда на мангале - они вкусные. На алкоголь очень большая наценка. Вино за 800 продают за 3200. Не всегда соответствует цена качеству блюд. И днем невозможно сидеть на террасе ресторана, осы атакуют прямо. Сидишь и отмахиваешься, а не наслаждаешься, первый день было прямо страшно. Снейк бар от ресторана- тоже дороговато. Бургеры вкусные. Приложила фото креветок за 520 рублей из снейк бара, смешно. 5 малюсеньких креветок в огромном количестве кляра. На вкус так же как и на вид.(5-ую съела) Поблизости нет приличных магазинов. Есть пара универсамов, где выбор скудный и все в 2 раза дороже. Чтобы выбраться из отеля в сочи нужно знать правильное время, чтобы не застрять в пробке 2 часовой. Ставлю 3 звезды, так как сравниваю с отелями за границей. Есть предположение, что для сочи это предел мечтаний в данной ценовой категории. Персоналу большая благодарность. Думаю, они делают все, что в их силе и все что от них зависит.
3
2
Show business's response
Андрей П.
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Добрый день. Место замечательное, жемчужина Черноморского побережья, дорого-богато.
Из ПЛЮСОВ:
- стильная и красиво оформленная территория и архитектура корпусов;
- теплые бассейны с видом на горизонт («инфинити»). Это просто фантастическое место для ВСЕХ посетителей, всем девушкам очень нравится делать фото.
- неплохой ресторан, выбор блюд, но цены выше среднего.
- номера новые, обслуживание (уборка, официанты) на хорошем уровне.
- завтрак очень достойный.
Из МИНУСОВ:
- нет полу-пансиона или полного пансиона питания (хотя на сайте заявлено, что они есть), а значит ваши расходы на питание и питье будут весьма и весьма значительными. Альтернативные кафе и рестораны с недорогими ценами расположены далеко.
- по вечерам откровенно скучно, хотя в ресторане красиво поют и играют приглашенные музыканты. С учетом того, что отель далековат от Сочи и Адлера, кроме ужина и наблюдением за закатом на море делать нечего. Есть спортивная площадка, но она больше для «размяться» и пойти на ужин. Кальян на веранде и легкая ди-джейская музыка под закат очень необходимы.
Очень приятный отель!)
Мы приезжали в октябре, цены осенью вполне демократичные для такого места плюс кешбек, а погода все ещё располагающая к отдыху.
Красивые виды везде: с балкона наблюдали дельфинов, панорамные окна, бассейн - это просто отвал всего! Есть и свои нюансы, например стройка на территории и ж/д пути в непосредственной близости, но если не акцентировать на этом внимание, то мешают не сильно (в день заезда я очень переживала, что не смогу выспаться из-за поездов, но стеклопакеты в номере с хорошей звукоизоляцией и ночью они нам не мешали, а строительные работы проходили только днём). Думаю, стоит с этим смириться и понимать, что это особенность местности, так как электрички и поезда ходят вдоль моря, просто напрашивается шумозащитный экран вдоль ограждения! Так же номера оооочень компактные, но сделаны симпатично.
Понравился дизайн отеля и благоустройство территории, видно, что на этом не экономили и в будущем место будет развиваться. Активностей немного, но они есть (если сравнивать с большими отелями), нам так и хотелось - именно спокойно отдохнуть и порелаксировать в красивом месте. Также проводятся тренировки на открытом воздухе, спасибо Максиму, видно что человек старается!
По сервису: уборка была каждый день как и заявлено, девушки на ресепшн приветливые, по возникшим вопросам отвечали на WhatsApp довольно оперативно.
Читала много плохих отзывов про ресторан, поэтому ожидала худшего, чем оказалось на самом деле. Мы в основном питались сами, но часто заходили попробовать какие-то блюда, почти все они были неплохие (разочаровал только шашлык, не берите, дорого и невкусно), обслуживали довольно быстро, ценник средний для Сочи. Отдельно хочу отметить пиццу в баре на пляже - ее надо пробовать обязательно)
В целом, отель нам понравился, осталось приятное ощущение от отпуска, спасибо)
Неплохой отель, персонал очень дружелюбный. Кухня хорошая. Но. Электричка рядом. Пляж галечный. Понтон лежит на берегу. В море заход без специальной обуви опасен для жизни.
Лучшее обслуживание. Персонал максимально клиентоориентированный, официанты, Вы лучшие! Особая благодарность Александру, Павлу, Игорю! Ресторан на твердую 4+ ну или 5-, как хотите)
Отель продолжает расширяться и строит новые корпуса - постройте еще один ресторан и разделите меню на паназию и европу+русскую в имеющемся.
Территория в идеальном состоянии, ни одной бумажки, всё пострижено 👍🏻
Уборка номеров, содержание помещений на 5+
Еще приеду.
Все прекрасно. Начало декабря. Не знаю как летом, когда сезон, но впечатления остались хорошие. Правда у жены был день рождения и в таком 4* отеле даже не сделали комплемент.
Очень отзывчивый и приветливый персонал. Хороший бассейн, уютные и чистые номера. Есть отличная спортивная площадка. В общем понравилось настолько, что хочется приехать ещё раз.
Из минусов, рядом идёт стройка, поэтому достаточно шумно, но надеюсь это не надолго. Ресторан не понравился, меню скудное, по вкусу средне, а по цене зашкаливает, также ресторан не работает после 22:00. Цена за номер тоже слишком высокая, но возможно это соответствует рынку.
Отель очень понравился.есть плюсы и очень мало минусов.из плюсов:есть детская,спортивная площадка.есть зоны для прогулок.в ресторане есть два вида питания можно заказать в меня,а можно и шведский стол.очень добрый персонал,качественная уборка номеров.Советую всем
Второй раз посещаем это место. Расположен на берегу, красивый вид из номера, закаты... отличный бассейн с сауной на берегу. Хороший завтрак на любой вкус. Из недостатков: идёт стройка и очень шумно. В 08.00 подъём под звуки отбойного молотка. Курение на территории запрещено, но на балконе стоят пепельницы))) Соседи курят и вы дышите дымом, а не морским воздухом. Окурок может пролететь... до первого серьёзного инцидента, а пока так. Так что, если вы за тихий спокойный отдых и чистый воздух, вам не сюда.
Территория заслуживает всех похвал.Ухоженные растения,не дешевые.Чисто,функционально разбитые зоны отдыха.Благоустроенный пляж с зонтами и лежаками ,душем и туалетом.Современные интерьеры в номере ,холле.Ненавязчивый изыск.Первая линия без дорог.
Очень понравился отель! Современный, красивый, все со вкусом. Первая береговая линия, шикарный бассейн, чистый пляж. Никаких проблем с лежаками ни у бассейна ни на пляже. Жизнь размеренная, спокойная, комфортная , как и должно быть в отпуске. Полотенца белоснежные, в достатке, меняют каждый день. Кровать и подушки удобные - смена раз в 3 дня. Персонал приветливый. Жили в студии с видом на корпуса, но море видно - это отдельный кафа. Больше всего в номере полюбила балкон, на котором можно и завтракать и ужинать. В номере есть все необходимое для проживания. Отдых в этом отеле подойдет для тех, кто не планирует выезды в город , так как выбираться оттуда проблематично . До станции электрички 20 минут пешком ( такси не ходят), электричка на этой станции останавливается крайне редко. Если ехать на такси до города, то это минимум час и серпантин. Да, железная дорога близко, поезда ходят громко и часто, но нам не мешало . Поесть вокруг негде, развлечений тоже нет .
Если Вам нужен спокойный, качественный отдых, то , конечно, выбирайте апартотель Лучезарный.
Приветливый персонал, готовый помочь по любому вопросу, ухоженная территория, великолепный пляж , нежнейший песок.
В номерах белоснежное белье , прекрасные матрасы для сна. Хорошо работают кондиционеры. Вид из окна просто великолепен.
Благодарю весь персонал Лучезарного за великолепный отдых
1
2
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Отдыхали в начале ноября, все очень понравилось! Уровень сервиса на 5 баллов👌 Встретили с улыбкой, помогли на машинке доставить вещи до корпуса и даже занесли в номер 👍 Номер эконом, без балкона, но даже такой номер лучше чем у многих дома) все довольно новенькое, чистое , интерьер в белых тонах , в ванной даже теплые полы, в самом номере тоже очень тепло, не знаю кто там в отзывах мерз . 🤔 Вид из номера достался шикарный) даже было видно море, жили в 4 корпусе.
Про бассейн писать не буду, он и так понятно, что шикарный, вода как в ванной)
Ресторан тоже неплохой, цены как везде, ну может немного завышены, но в целом вкусно и порции приличные.
С днем рождения поздравили аж 2 раза😄
Море близко, небольшая детская и спортивная площадки..
Сходить за территорией конечно не куда, но для расслабленного отдыха советую!
Оценка отеля заслужена 100%
В целом эмоции от отдыха остались положительные. Номера просторные, уборка каждый день, раз в три дня смена белья. Отдельный плюс - подогреваемые бассейны. Персонал вежливый, приветливый. Большая территория с ландшафтным дизайном. Из минусов - ресторан с очень небольшим меню и высокими ценами для заведения с таким качеством обслуживания и подачей блюд. Также нигде не упоминается близость к железной дороге и частый шум проезжающих поездов
В целом 4/5
Великолепное место, с уникальными бассейнами с подогревом (главная фишка отеля), все чисто, ухожено, номера как будто новые. Еда в ресторане очень вкусная. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Уютное, чистое, красивое, место для отдыха всей семьей. Классная зона бассейна, виды потрясающие: зонты, лежаки, полотенца и халаты. Есть также разные программы для развлечения гостей.
Три звезды только за чистоту территории и обслуживание, не стоит этот отель таких цен. Номера абсолютно обычные, были в делюксе, за которые цена после 15.09 от 17 шт, вообще не понятно за что такая цена??? Уборка не идеальна, мебель уже потрепана, есть кухня, но можно например в кухню добавить микроволновку и сковородку? Наверное да, раз есть зона кухни, да и не только это, много чего для мало мальски приготовления элементарной пищи нет. Далее, территория не удобная в плане добираться до моря, у нас был корпус 3, дальше всего от моря и идти с моря в гору, как то совсем не по приколу. А потом само море🫣, вообще имеете такое понятие как чистить пляж в самой воде? Как то валуны размером с «дом»я не видела даже в самой захудалой Абхазии и чтобы ноги поранить о камни, тоже не припомню за последние лет 20ть, это вообще как? Это по моему в первую очередь НЕ забота о своих проживающих, или вы предполагаете, что все ваши отдыхающие должны купаться в ваших малюсеньких бассейнах? Если вы ставите такой прайс, то и уровень должен соответствовать, причем во всем. Ресторан на 4, обслуживание и вкусовые норм, повару спасибо, но нужно как-то разнообразить меню, все таки один ресторан на большую территорию.
Отель шикарный, соответсвует 4 звездам. Администраторы очень приветливые, хорошая уборка горничных ,в соответсвии нормами все расходники докладывают, полотенца меняют каждый день, территория отеля ухоженная,видно работает дружная команда. Спасибо за хороший отдых!
Очень понравился отель! Приём, обслуживание, доброжелательность персонала на 5! Территория небольшая, но ухоженная. Свой пляж с оборудованным входом в море. Инфинити бассейн и детский с подогревом, рядом сауна, которая просто гарантирует купание в любую погоду. Ресторан и фуд-корты хорошие, есть, что выбрать. Первая линия без комментариев, просто прелесть! Парковка на территории отеля. Днём анимация для взрослых и детей. Номера всегда чистые, все меняется четко и без напряга! Рекомендую однозначно! Лично для меня ни одного отрицательного момента на отдыхе не было! Лучезарный Резорт Благодарю 🙏 Дополнение 2023. Приехали на рождественские каникулы в отель! Все отлично как всегда! Чистые номера, приветливый персонал, новогоднее настроение, солнце и море! Сауна и подогреваемые бассейны делают отдых шикарным в зимний период! Отель 🏨 Марку держит 💯
Отдыхали неделю в этом отеле в номере делюкс с видом на море. Впечатления смешанные. На каждый плюс находится какой-то минус. И так в каждой детали.
Поэтому я решила описать в отзыве все свои ощущения в формате плюсов-минусов-рекомендаций, пока они свежие, чтобы вы сделали выводы для себя сами, подходит вам это место или нет и к чему стоит подготовиться заранее, чтобы не испортить себе отдых.
Плюсы:
- Новые просторные номера с современным дизайном, высокими потолками и балконами. В шкафах есть подсветка, в нашем номере были кондиционеры в каждой комнате, гладильная доска и утюг, холодильник, плита, вытяжка, тарелки, бокалы, столовые приборы и кастрюля с половником, большой телевизор в кухне-гостинной, раскладной диван, удобная кровать со столиками и розетками, шторы black-out (не просвечивают), халаты, тапочки, набор полотенец и отдельные пляжные полотенца. Нам повезло с номером, у нас был приватный балкон в тихом корпусе. Поездов и самолетов практически не слышно (только если открыть окно или балкон). Стройки рядом с нашим корпусом не было. У нас был отдельный бассейн, где было мало людей. Так что получается довольно тихо и приватно.
- Территория красивая, ухоженная. Единственное, возле ресепшена воняет кошачьей мочой, что портит впечатление, когда идешь в красивое новое здание.
- При уборке моют посуду и полы, выносят мусор, застилают постель, меняют полотенца, пополняют воду и шампунь с гелем для душа. Раз в три дня меняют постельное белье.
- Дарят шампанское при въезде в номер (скорее всего, только для конкретных категорий номеров).
- Вкусная еда в ресторане "Ля Сибас". Ресторанные блюда готовят очень вкусно. Рекомендую попробовать сливочное орзо с креветками, командорского кальмара, медовик, чизкейк и ванильное мороженное. Обычную еду при этом тут готовят слабовато (суп-лапша, куриные котлеты, шашлыки). Вино хорошее. Один раз даже была живая музыка (возможно, просто поздно вечером на ужин её можно услышать).
- Завтраки по типу шведский стол, где есть из чего выбрать: каши, яйца, мясо, рыба, овощи, фрукты, выпечка, кофе, чай, соки, сыры, колбасы. Завтрак лучше не заказывать номер (там меню ограничено), а идти в ресторан. Нам больше всего понравились сырники, шакшука и пшеничная каша с орехами (орешки, семечки и семена чиа можно добавить отдельно, и будет очень вкусно).
- Есть доставка еды и вина в номер, что очень удобно. Но вино идёт от 3,5 тыс. рублей за бутылку 750 мл.
- Хороший wi-fi на всей территории отеля. Можно спокойно смотреть видео на скорости x2.
- Есть Smart-TV, а также можно подключить ноутбук через HDMI и смотреть видео со своих устройств.
- Есть прачечная, куда можно сдать одежду на стирку, но это не всегда доступно (может кончиться моющее средство).
- Вода в море чистая, плавают рыбки, людей практически нет на пляже. Всегда можно найти место.
- Красивые виды на море из бассейна, с балкона, на территории отеля.
- Есть детская и спортивная площадки.
- Возле бассейнов и на пляже есть лежаки, всегда можно найти место.
- Вас вместе с багажом от ресепшена привезут к вашему корпусу и помогут занести вещи.
Минусы:
- Уборка. Не каждый день приходят убирать, даже если повесить специальную табличку на дверь, во второй половине отпуска приходилось просить прислать горничную (до нас шли 2 часа). Балкон за неделю никто не убирал (на стекле балкона с самого заезда были следы птичьего помета, на полу листья, на столе и стульях паутина). Если у вас не проведут уборку, то вы можете остаться без пополнения воды. Выключатели света все в пыли, а на стенах и потолке следы от мертвых насекомых, похоже, что никто их не вытирает между заездами гостей, т.к. когда мы только заехали в номер - они уже были там. Зеркала не протирают, хотя зеркало в ванной очень быстро загрязняется каплями воды и зубной пастой. Расписание уборки нестабильное (никогда не знаешь, когда придёт). Из-за этого сложно планировать свое время.
- Чистота бассейна. Рядом с нашим корпусом был красивый infinity бассейн с шикарным видом на море. Но за все дни нашего приезда там копилась грязь на дне. Чужие резинки для волос, листья, земля, черная плесень. Все это лежало на дне всё время нашего прибывания. То есть сверху на бассейне ничего не плавает, а на дне просто жесть сколько грязи. При этом у бассейна есть ограниченные часы работы. Так сделайте, блин, уборку перед открытием бассейна. Осушите его, почистите. Это жесть, новый бассейн, а уже такой убитый. Пусть там даже идёт хлорирование, но всё равно есть риск подхватить грибок или что-то похуже 🙈
- Каменный пляж, в море без специальной обуви не зайти. Камни под водой огромные, все в водорослях, скользкие, можно за пару минут входа в воду отбить ноги. Без специальной обуви или надувных подушек / матраса лучше даже не пытаться войти в воду. И да, бывают пляжи с мелкими камнями. Но тут они большие, и по ним очень больно ходить. Ориентируйтесь на то, где больше всего людей купается - там, как правило, легче заход.
- Рядом с территорией находится очистное сооружение с канализацией, которая выходит в море (особенность территории Лоо). Поэтому крайне не рекомендую плавать с детьми и нырять. Можно наглотаться воды и потом провести остаток отпуска в обнимку с унитазом.
- Цены на еду, как в хороших ресторанах, но при этом ценник ощущается задранным. За неделю постоянного питания тут с учетом включённого в стоимость проживания завтрака можно потратить на двоих около 40-50 тыс. рублей, если брать напитки (вино, кофе или коктейли), горячее блюдо и десерт на каждого на обед и ужин. То есть где-то четверть от стоимости проживания в номере уйдёт на еду. Средний чек на 1 приём пищи на двоих около 3-3,5 тыс. рублей.
- Выбор коктейлей очень ограничен, мало популярной классики (из знакомого были только Май-Тай и Апероль Спритс, не было привычных Пина-Колады, Лонг-Айленда или Мохито).
- Доставку в номер может потребоваться ждать около 1 часа, даже если вы заказали просто кофе и десерт. Следите за статусом заказа (у нас один раз заказ завис в статусе "В ожидании" на час, в итоге звонили в ресторан и заказывали повторно, потому что заказ им не пришёл по факту, всего прождали 2 часа).
- Цены на такси из отеля до магазинов или центра Сочи начинаются от 1 500 ₽ и выше. Поездка в аэропорт выходит около 3 000 ₽. В среднем ожидание такси составляет около 20 минут. Поездка в аэропорт или обратно ранним утром и поздним вечером составит 1-1,5 часа. В час-пик 2-2,5 часа. Учитывайте это и заказывайте такси заранее.
- Если взять номер с кухней, то могут быть далеко не все нужные столовые приборы и техника (например, у нас была кастрюля и половник, но не было тарелок для супа, что странно и нелогично. Сковородки и ножа для нарезки не было вовсе, а доска была). Микроволновки тоже нет, хотя места на кухне для неё достаточно. А ещё, если планируете готовить сами, то учтите, что вам будет очень сложно покупать продукты для готовки, потому что до ближайшей цивилизации пешком минут 20 идти и ждать такси примерно столько же по времени в каждую сторону. И при этом не факт, что вы найдёте нужные вам продукты.
- На территории отеля нет телефонной связи. Водители такси иногда теряются из-за этого. С другой стороны вам ни один спамер не дозвонится 😁
- Рядом нет НИЧЕГО, только пара небольших магазинов с ограниченным ассортиментом продуктов, которые не портятся быстро. До ближайшего "Магнита" или "Красного-Белого" нужно добираться минут 20 пешком в одну сторону или на такси (но его 20 минут тоже ждать придётся). Аналогично с аптеками.
- Очень много насекомых и ос. Не рекомендую кушать на улице около ресторана или на балконе, как бы романтично и красиво это не казалось. Вас быстро окружат всякие летающие жуки.
- До некоторых корпусов нужно подниматься в гору. По нашему опыту подниматься по ступенькам лучше, чем по дороге. Мы с мужем назвали это "принудительный спортзал" 😁 (кстати, спортзала тут нет)
- Есть общий бассейн и сауна, куда приходят ещё и те, кто в отеле не живёт (люди с дороги приходят к открытию, видимо, за отдельную плату). Ну такое. Всё же хочется, чтобы инфраструктурой могли пользоваться постояльцы, а не всякие мимо проходящие люди. К счастью, у нашего корпуса стоит отдельный бассейн, где не было такого количества людей.
- Некоторые светильники не работают (видимо, никто не меняет лампочки без заявок).
- Душевая кабина не изолирована от остальной части ванной комнаты. В итоге после того, как вы принимаете душ даже 2-3 минутки - везде вода. Мы рядом с душем клали коврик, который из-за этого был постоянно мокрым.
- Электро-сушилка выключается, когда вы покидаете номер. Поэтому если вы надолго ушли и надеетесь, что ваши вещи за это время высохнут, то это не так. Вам придётся по возвращении домой заново включить сушилку. Благо, на кондиционеры это не распространяется, они остаются включёнными. Если хотите - можете попробовать сушить вещи на балконе, но тогда возьмите с собой прищепки, потому что тут их нет, вещи могут улететь.
- Браслеты, которые выдают, бумажные на клею и постепенно стираются. Один раз надел, а снять нельзя. Лучше использовать резиновые браслеты, которые можно снимать и надевать повторно. Плюс, они так быстро не будут терять свой вид.
- Нет SPA, массажей, спортзала, джакузи.
- На пляже, который относится к отелю, есть собачьи какашки и мусор. Территория пляжа не ухожена. Будьте аккуратны.
В целом, отдых в отеле нам понравился. В сентябре мало детей (все в школах) и людей, поэтому получилось довольно тихо отдохнуть на приватной территории, вкусно покушать и понаслаждаться красивыми видами.
Но второй раз поедем сюда только если не будет других хороших вариантов (пока присмотрели другое место на следующий год).
Место подойдёт тем, кто хочет просто спокойно полежать в номере, поплавать в бассейне, позагорать и вкусно покушать. Больше тут делать нечего 😅
Для тех, кто не привык питаться в ресторанах и много тратиться на еду, транспорт и развлечения - вам не сюда. Получите красивую, но дорогую картинку. Да ещё и с недостаточным уровнем обслуживания.
Хочу дать рекомендации тем, кто будет тут отдыхать:
- Берите номера класса люкс / делюкс с видом на море. Они более приватные, комфортные, и там меньше шумных соседей. Да ещё и свой бассейн рядом. Да, это дороже, но и впечатления у вас останутся более приятными. Панорамный вид из кровати на море, подъем под шум волн - это прям кайф.
- Если планируете плавать в море - возьмите с собой обувь, в которой сможете погружаться и ступать по камням, а также хотя бы надувные подушки, чтобы быстрее доплыть до глубины. Иначе можете разочароваться тем, что будете весь отдых плавать в бассейне вместо купания в открытом море.
- Обязательно возьмите с собой аптечку со всем необходимым, т.к. здесь не получится быстро и срочно выехать за лекартсвами + в такой глуши может вообще не быть нужных вам лекарств. Если едете с детьми, то обязательно возьмите что-то на случай ротовируса, т.к. бассейн особо не чистят, а рядом канализация стекает в море 🙈
- По возможности возьмите в аренду машину напрокат или используйте каршеринг иначе разоритесь на такси и замучаетесь его ждать, пока будете ездить туда-обратно.
- Если вы фанат чистоты - возьмите с собой набор влажных салфеток, чтобы протереть всё то, что местные горничные не протирают 🙈
- В первые дни отдыха съездите и закупитесь всем необходимым: водой, едой, алкоголем. Воду и вкусняшки можно купить рядом (3-5 минуток идти до ближайших маленьких магазинов), а вот за нормальной едой и хорошим вином / шампанским придётся прокатиться.
- Заранее заказывайте такси в аэропорт. Машина может ехать к вам долго, минут 20 в среднем для любых категорий (комфорт, бизнес, эконом).
- Берите с собой средства от насекомых для номера и для того, чтобы им мазаться, если планируете вечером выходить на улицу. Иначе рискуете быть покусанными и чесаться весь отпуск.
- Планируйте расходы заранее: такси для всех поездок (аэропорт, магазины), еда (особенно если будете питаться в ресторане, у нас средний чек выходил около 3-3,5 тыс. рублей на один приём пищи на двоих).
- Возьмите с собой прищепки, чтобы вешать одежду на сушилку на балконе.
Напоследок хочу передать мои рекомендации, просьбы и недовольства для владельцев отеля:
- Пожалуйста, научите ваших горничных убираться. Поставьте над горничными руководителей, чтобы они их уборку контролировали по каждому номеру. Простите меня, но птичий помет на стекляном балконе в номере делюкс, который не убирали с самого момента заезда (а то и раньше) - это писец. Да и на стенах и потолке остались следы от насекомых и козявок, когда кто-то сморкался. Пыль на светильниках и выключателях. Унитаз внутри, куда всё добро уходит, грязный. Ну это вообще не то, за что хочется отдавать деньги. В других отелях с меньшим количеством звёзд и ценником убираются ГОРАЗДО лучше. Должен быть полноценный клининг всех поверхностей между заездом гостей.
- Наладьте уборку бассейна. Он грязный, дно выглядит ужасно. Если закрываете бассейн до утра - то прибирайте его хотя бы. Все дни, что мы тут провели, возле ступенек была грязь, листья и резинка для волос.
- Поставьте в номер микроволновку. А то приходится каждый раз заказывать свежую еду из ресторана, а он не круглосуточный. Если хочешь заказать заранее и разогреть, то не получится. Или если ты готовишь сам еду, то ты не можешь её разогреть на второй день. Бесит.
- Добавьте посуду в номер с кухней. У нас была кастрюля, но не было тарелок для супа. Сковородки тоже не было. Была доска, но не было ножа. Это нелогично.
- Оборудуйте пляж так, чтобы в воду можно было входить, не отбив себе все ноги. Пляж с песочком бесполезен, если с него нельзя зайти в воду. Раздробите камни или привезите на берег мелкие камушки, хоть что-нибудь сделайте, чтобы можно было кайфануть от моря, а не только от его вида.
- Добавьте на территории кафе с обычной домашней вкусной едой. Ресторанная приедается, альтернативы нет. Мой муж постоянно заказывал одно и то же, потому что ему не хватало обычной еды.
- Улучшите барную карту и добавьте туда известные популярные коктейли. Не хочется пить авторские или мало известные. Хочется больше классики.
- Добавьте возможность перейти в летние месяцы на полупансион или полный пансион. Хочется заплатить сразу за номер и еду и больше не париться. Просто отдыхать. Мне лично под конец уже было жалко денег, потому что они таяли на глазах.
- Поменяйте бумажные браслеты на резиновые или какие-то ещё, которые можно снять. Не хочется ходить или спать в шуршащем браслете с облезающей краской 🙈
- Переработайте душевые, чтобы вода из них не уходила туда, куда не должна. Сейчас вода из душа течёт в комнату, потому что нет перегородки, порожка или чего-то другого, что преграждало бы ей путь.
- Проработайте петли у дверей. Сейчас они слишком широко открываются, из-за чего стукаются о другую мебель или стены, даже если ты пытаешься их придержать.
- Составьте расписания клининга для этажей и корпусов, чтобы у гостей было примерное понимание, когда придёт горничная. Тогда будет понятно, можно ли полностью расслабиться в конкретное время или стоит собраться и уйти куда-нибудь.
Пока что не могу однозначно порекомендовать это место, так что ставлю ему 3/5 из-за соотношения цена-качество. Вроде бы неплохо, но за такую цену ожидаешь большего. Согласна с теми, кто говорит,что это просто "инстаграмный отель". Действительно, красивая и дорогая картинка, за которой скрывается куча неучтенных деталей. Если ситуация улучшится - может быть, мы вернёмся. Но пока не особо хочется, хоть свои плюсы тоже были (виды на море, тишина, номер, зона бассейна, завтраки, некоторые блюда, интернет).
Это супер классный отель)номера чистые уютные)уборка каждый день)территория оч красивая )теплые бассейны)супер чистый пляж )оч мало людей тишина и спокойствие
Обо всем по порядку)
Это апарт отель не путать с отелем
Отель красивый,все ухоженное,чистые номера
Море за окном!
Бесплатная сауна(в ноябре грелись и купались в море) и очень красивый видовый бассейн
У моря ест кафе где делают пиццу и бургеры за вменяемые деньги
Но есть и минусы
За неделю не могли на детскую площадку привезти баскетбольный и футбольный мяч,дети играли огрызками ,когда мяч стоит по 500р
Ресторан и цены это вообще отдельная песня не соответствует никак аудитории которая проживает в апартах обед семьей по супу 5к
Шведский стол за 5к на семью того не стоит лучше из вкусвила заказать доставку
Не квалифицированные ребята на бассейне,которые могут на повышенных тонах и очень не учтиво сказать что можно а что нет,отголосок ведомственного пансиона где приехал за спасибо а не за 15к в сутки
Отсутствие какой либо инфраструктуры вокруг от слова совсем
Замечательный отель. Заселили быстро. Рекомендую заказывать студии повышенной комфортности, стандартная студия может показаться тесноватой. Ресторан дороговат, но многие блюда того стоят. Контингент отдыхающих очень приличный. Отдельный восторг - бассейны Инфинити! Пляж галечный - тоже хороший. Остались самые теплые воспоминания! Обязательно вернемся
Классная задумка и провальная реализация так называемого 4х звёздочного отеля. Из хорошего -басейны и близость к морю, ещё симпатичная территория, но пока рядом со стройкой. Администраторы компетентные, а вот от работы другого персонала впечатления не очень. Уборка отвратительная, при заселении испортилось всё впечатление (на стенах, шторах и пледе были пятна, полотенца рваные, простыня затертая, попросили заменить, но всё равно после всего увиденного жить было брезгливо, хорошо, что остановились только на три дня). Единственный рестик на все корпуса, официанты там вообще не разбираются в вине, на завтраках все толпятся у трех столов в углу, тесно и суетливо. В ближайшей округе альтернативных мест не нашли, даже не прогуляешься, кругом "совок".
Спать с открытыми окнами невозможно, потому что электричка прям под окнами, а при закрытых душно, кондиционеры видимо не чистят, потому что от них воняет. Если ко всему сказанному добавить удалённость Лоо от аэропорта, дороги с пробками и серпантинами, и ценник выше среднего, то очевидно, что вернуться сюда не захочется.
2
2
Show business's response
Ginkul A.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Отель новый, все чисто, матрасы очень удобные, аскона как заявлено, это очень порадовало, персонал вежливый. Но, номера маленькие, на кухне как и писали ниже нет даже сковородки. Номер заявлен 50м2 видимо с верандой. Комнаты очень маленькие. Были в мае, полы холодные, полотенцесушителя нет, с ребенком не очень комфортно. Ресторан один на всех народу много, официанты не успевают, кнопка на столе для вызова лежит бестолку, не реагируют, сварить ребенка пельмени заняло 40 минут! За территорией только ларек с фруктами по близости. В бассейне даже не в сезон лежаков днем не хватает, сауна маленькая , люди набиваются стоя как селедки… боюсь с таким подходом отель который пиарит себя на всех сайтах не справиться с наплывом гостей. Построили много жилья, а мест для отдыха и питания мало. Элементарно, игровой комнаты для детей нет. И кстати как сюрприз, железная дорога вдоль всей территории, поезда каждые 20-30 минут шумят под окнами.
Show business's response
Archiebald
Level 11 Local Expert
October 9, 2024
Начнём с плюсов. Гостиница располагается в отличном месте: вокруг множество деревьев, пляж очень комфортный для захода. Завтраки содержат хороший ассортимент блюд. Инфинити бассейны действительно впечатляют, сауна очень хороша. Весь комплекс крайне эстетичен, дизайн и архитектура зданий хорошо продуманы.
За это явно можно дать звезду.
Перейдем к минусам. Они начинаются там, где имеется человеческий фактор (и настойчиво напоминают вам в каком регионе вы находитесь). Первое впечатление - охранник на въезде в отель, уже он начинает непрофессионально общаться и портить настроение. Заселяемся в отель - вся пешеходная территория перед главным зданием заставлена колымагами посетителей (там же тенек, им это важно). Пытаемся разместиться в студии - и туда не влезает предоставляемый отелем детский манеж. Точнее так, физически он влезает, враспорку всего номера, но при этом ни один шкаф уже не откроется.
Идем на завтрак. Там вас ждут традиционные мухи, пару раз был замечен таракан. Все сколько-либо интересные блюда и напитки заканчиваются за час до конца завтрака, пополнять их никто не собирается. Идем на пляж - там местные отдыхающие через громкие колонки слушают шансон и блатнячок.
При вежливой беседе с местным подобием менеджера ни одно действие предпринято не было, услышал только хамство и непрофессионализм.
Ну и еще нюанс - рядом проходит железная дорога, после проезда дизельных поездов запах остаётся еще на час.
Вывод. С учетом демократичной цены - пожалуй это неплохое предложение. Если у вас чувство прекрасного чуть выше среднего - от пребывания может быть очень больно.
Отдыхали с мужем в июле в Лучезарный репорт отеле, чем хотелось бы поделиться. Плюсы : раннее заселение. Ехали всю ночь и так получилось, что приехали к 9 утра, а заселение с 15.00, нам откровенно повезло, девушки с рецепшена нас заселили оперативно, за что им огромное спасибо. Месторасположение отеля на берегу моря, есть свой пляж и два бассейна, чистая , ухоженная территория отеля. В номерах убирают хорошо, чисто. Хорошее постельное белье. Так как было очень жарко, кондиционер в номере отработал на отлично. Из минусов : рядом железная дорога и первое время мы пугались от звука проезжающих составов ( потом привыкли) . На мой субъективный взгляд , слабый завтрак ( шведский стол) , выбор небольшой. Откровенно не вкусные оладьи и сырники. Отдельная история про ресторан, при небольшом меню, часто небыли по две три позиции. Обслуживание точно оставляет желать лучшего, нет общего контроля за ситуацией в ресторане, особенно это заметно на ужине, забывают про заказ, или забывают сказать, что какого-то блюда нет, а ты его ждёшь. На вопрос : а где же мой цыплёнок? Ответ: как я вам разве не сказал? Его нет . Забывают про холодные закуски. Горячее приносят уже хоромным , в частности шашлык и хачапури были еле тёплыми. Грязную посуду со стола долго не убирают. В целом место не плохое, но как обычно, человеческий фактор влияет на общую картину.
Хороший комплекс.
Когда достроят все корпуса еще один бассейн, сделают территорию , думаю будет отличный комплекс.
Пока на четверочку, неплохо все, НО есть но.
На территории есть ресторан, в целом меню неплохое, но официанты не справлялись, ждали свой заказ ооочень долго, возможно потому что еще низкий сезон, но здесь им минус.
Так же в номерах , которые , не все продумано, недостаточно приборов, посуды, нет микроволновки.
Небольшие номера. Мы жили в самом большом делюксе, написано что он 50 м.кв., но по факту небольшие две комнаты, два санузла раздельных, тоже небольшие, но все свежее, чисто, телевизоры в каждой комнате, вид красивый.
На территории комплекса не хватает аптеки, магазинчика, ближайшие далековато, пешком минут 30-40.
В целом понравился комплекс, хороший, но есть такие нюансы!
Приеду ли я еще ??? ПРИЕДУ!
Прекрасный отель. Я не любитель докапываться до мелочей. Ну и докапываться не к чему. Кому-то не нравится шум проезжающих поездов))) ну на карте видно, что железная дорога рядом проходит. Мне и моим детям это никак не мешало. Мы сняли номер с видом на море. Он стоит своих денег. Такой шикарный вид. Я получала эстетическое наслаждение изо дня в день весь день. Магазинов больших рядом нет. Но есть несколько обычных продуктовых. Там очень вкусные хлеб лепёшки продают. На завтрак с маслом и кофе просто супер) если Вы не оплатили шведский стол. Мы и в ресторан ходили несколько раз. Кормят вкусно. Выбор приличный.
Бассейн шикарный
Обслуживание на высоте
Персонал приветливый вежливый
Хотели прийти пообедать в ресторан на территории отеля и провести день в бассейне по гостевому визиту. В итоге «охрана», которая думает, что им дозволено все, испортило все впечатления и мы просто ушли. Набирая персонал «с улицы», который не умеет тактично общаться, хамит и показывает свою вседозволенность - это дно.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Лучезарный! Территория отеля аккуратная и чистая. Румсервис на хорошем уровне. Уборка в номере в виде смены полотенец и уборки мусора ежедневно, раз в три дня менялось постельное белье.
Отличный семейный отель, который соответствует своим звездам. Свежий ремонт, ухоженная территория, приятный персонал и решение любых вопросов по первому звонку/просьбе. Однозначно рекомендую и приеду еще раз.
Из плюсов хочу отметить эстетику в интерьерах и территории, нет ощущения местечкового люкса, который весьма распространен на нашем побережье. При полной загрузке всегда можно найти свободный шезлонг в любой локации на территории и рум сервис, спасибо что быстро, видела что ребята стараются.
Очень красивый и современный отель. Два больших бассейнов территории, парк, очень много красивых видов.
Персонал очень доброжелательный и позитивный.
Номера стильные, есть даже отдельные полотенца для пляжа👍
Отдельное спасибо хотелось бы сказать за тренировки на ковриках, они шикарны💯
В общем, отель очень классный, однозначно стоит посетить😊
Отличный новый отель ! Чистая и аккуратная территория ! Сервис на достойном уровне ! Прекрасный отель как для пар , так и для семей с детьми !
Отель рекомендую !
Бронировали в феврале с хорошей скидкой, при заселении получили КОМПЛИМЕНТ от отеля в виде испанского шампанского...отличный номер, бассейны и сервис в целом. Завтрак в формате шведского стола просто огонь...
Хорошее место. Были в мае,когда мало народу,было прекрасно. Летом наверно бассейны переполнены. Пляж чистый. Были в двухэтажном номере,с детьми не удобно,туалет и ванна на втором этаже. За завтрак слишком дорого берут, в ресторане ужинали,ценник высок,еда на 3,шашлык из шеи вообще не вкусный.
Отличный отель, два шикарных подогреваемых бассейна с потрясающим видом на море! Вежливый персонал, хорошая кухня и не только завтраки. Большая территория. Советую выбирать номера с видом на парк. Из минусов рядом железная дорога и час до Сочи на авто. Но плюсы перевешивают все! Обязательно вернусь ещё раз!
Отличная локация для семейного отдыха. Чистый пляж, красивые и удобные бассейны. Ресторан с прекрасной кухней. Транспортная доступность хорошая. Всегда можно переместится на такси, или электричке. Естественно есть охраняемая стоянка, для тех, кто путешествует на авто.