Luchezarnyj Rezort
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1543 reviews
February 2
Классное место расслабиться.Год назад не смогли сюда попасть и вот сейчас доехали о очень рады.Атмосфера спокойная,при этом много семейных пар с грудными детьми.Еда в единственном ресторане отличная,цены чуть дешевле чем в центральном районе.Вернемся ли еще,да однозначно.
February 19, 2024
Доброго времени суток!!! Хотела вам сказать большое спасибо за прекрасный отдых с семьей, за отличное гостеприимство, за решение любых вопросов. У вас очень уютно, комфортно, все в современным стиле. Была приятно удивлена за комплимент в честь дня рождения. Буду рекомендовать вас всем и вернемся еще раз ))) ❤️❤️❤️
2
June 5, 2024
Хорошее место для отдыха. Уютный отель, ухоженная территория. Свой пляж.Бассейны с подогревом. Вкусный ресторан. Цены приемлемые. Что особо запомнилось, так это железная дорога, которая проходит по границе)
1
March 2, 2024
чудесное место, куда хочешьсы возвращатсья снова и снова! Шикарные, чистые номера с видом на море, приветливый персонал. Теплый бассейн,отличная сауна! Есть крутой ресторан , где очень вкусно. Спасибо, за потрясающий отды! Буду всем рекомендовать!
1
2
April 25, 2024
Отдыхаем в нём сейчас. Отель новый, современный ,номер студия соответствует фото на сайте, оснащён всем необходимым (на кухне нет только сковороды всё остальное в комплекте)уборка 5+ ,учитывая что у нас бронирование без питания бутылка воды 0.5 на чел. пополняют каждый день 👍Бассейны тёплые как и заявлено, территория зелёная ухоженная. Минус нет рядом инфраструктуры до ближайшего сетевого магазина идти 1ч. прогулочным шагом, нет анимации, музыка у инфинити бассейна релакс а то и вовсе отсутствует. Возможно в сезон будет повеселее 😁И да рядом жд дорога но она хотя бы не портит вид на море а при закрытых окнах вовсе не напрягает.
June 15, 2024
Все просто супер!!! Отдыхали здесь в июне!!! Все понравилось!!! Два теплых бассейна, где можно сделать очень красивые фото!!! Панорамная сауна. Два ресторана, территория вся в цветах, рядом море!!! Отель рекомендую!!!
2
November 3, 2024
В лучезарном все совсем не лучезарно…
Уставшие номера, тараканы, печальные и невкусные завтраки это все идет в комплекте с бассейном и видом, которые вытаскивают этот отель на 2 звезды ⭐️⭐️
Местонахождение отеля у черта на куличках, куда ехать и идти с чемоданами нуу очень далеко.
Стройка на территории отеля, единственный ресторан, если так можно назвать, хотя по факту это второсортная кафешка с невкусными и несвежими продуктами.
Отель вывозит на своем контенте в социальных сетях, но по приезде вы получаете грязные номера, с матрасами поведавшими немало тел, старый текстиль (халаты, полотенца), отсутствие дополнительной технике в номере и нулевой сервис.
Ниже прикреплены фото.
Период проживания с 27.10.24 по 01.11.24.
3
4
November 4, 2024
Отдыхали в октябре, знали, что отель удалён от центра и что рядом железная дорога.
Плюсы:
- красивая территория;
- первая линия;
- Отличные завтраки шведский стол;
- Подогреваемые бассейны с отличным видом;
- Вежливый и отзывчивый персонал (за исключением горничных)
Минусы:
- отвратительная уборка, просто ужасная! Путешествуем часто, но такое отношение вижу впервые. За весь отдых горничные не запомнили, что в номере на 4-х(!) живут 3 гостя, и КАЖДЫЙ раз забывали про 3-его гостя, ни халата, ни комплимента, ни полотенца, ни воды. Постельное белье поменяли только тогда, когда попросили на ресепшене, про вторую кровать, конечно, снова «забыли». Уборка в целом оставляет желать лучшего, халаты с дырками, старые пятна на полотенцах, рваные полотенца. (4 звезды? Серьезно?). Попросили после 18:00 заменить постельное белье (которое не заменили при уборке), приходит горничная в 16:50 и говорит «нужно заменить сейчас, я не могу после 18:00», ну хорошо, только замены мы ждали когда ВЫ убирали днём;
- Халаты выдают всегда разного размера, могут 3xl, могут l, могут вообще левый халат дать без опознавательных знаков;
- «Завтраки с шикарным видом на море» - шикарного вида нет, напротив окон ресторана стоит белый шатёр, который закрывает ВЕСЬ вид на море, т.е. за окном у вас шатёр, а не море. Уточнили у ресторана почему так, сказали, что у них мероприятия, свадьбы, юбилеи, поэтому шатёр стоит, но завтракать в нём нельзя;
- Игристое на завтрак про которое нигде не написано, спустя почти весь отпуск узнали, что бокал игристого положен каждому гостю на завтрак. Никто не сказал и нигде не написано;
- Номера крошечные, нет полноценного шкафа, полок в ванной, вещи поставить просто некуда. Розетки в ванной тоже нет;
- В стоимость входил 1 час на сапах. Уточнили на ресепшен, сказали сезон закрыт - ну ок, а альтернатива? Сезон сап закрыт, чем заменяете?
- Железная дорога ОЧЕНЬ рядом и её ОЧЕНЬ слышно, если у вас чуткий сон, то спать вы не будете. Дополнительной шумоизоляции нет;
- Очень странная система с полотенцами для бассейна. Обычно: искупался, отдал мокрое полотенце, взял сухое, пошёл счастливый. Тут не так, ты должен это мокрое полотенце тащить в номер, чтобы видимо завтра с ним же пойти в бассейн/на море. Если что в октябре полотенца на балконе за ночь не высыхают;
- Нет спортзала;
- Рядом нет магазина.
Из дополнительного плюса: в последний день отдыха из отпуска вышел управляющий горничных, мы объяснили ситуацию, получили извинения и комплимент от отеля.
Отель подкупает подогреваемыми бассейнами, в октябре народу не очень много, но в бассейнах всегда 4-5 человек есть, бассейны не большие, кажется, что в сезон в бассейнах лягушатник.
2
September 12, 2023
Отличный отель, чисто, территория убирается, охраняется, есть открытый бассейн, детская площадка, лежаки и спасательная служба. В номерах есть мини кухня. Доброжелательный персонал. Большой выбор по режиму питания, от трехразового до самообеспечения. Ресторан на пляже, достойная кухня, ценник... Ну, как на пляже. Скромный ужин на двоих, без алкоголя, четыре тысячи.
2
2
September 21, 2024
Отель разочарование полнейшее, повелись на фотки в инстаграм, номер на 4х крошечный, 40000 без еды на 2дня, стены грязные все в пятнах как и занавески, мебель покоцаная, кровать не двухспальная, а 2 односпальных, не потрудились даже положить сверху доп матрас, все развлечения под открытым небом (соответственно если дождь, то делать тут нечего), ложились спать и когда начали стелить вторую кровать, обнаружили что второго комплекта постельного белья просто нет, знаменитые бассейны маленькие и работают до 20:00, к слову железная дорога прям под окнами, очень шумно, вид из окна на соседний корпус или стройку (от которой тоже шумно весь день), хочешь вид на море плати - 80000, при открытых окнах - запах сигарет в номере обеспечен, курят со всех сторон, попросили обновить воду в номере, ответ был - когда горничная освободится тогда и принесем, ждали полдня, рум сервис отдельный вид искусства - не довозят позиции, хотя в чеке пробито и оплачено, ждать еду более часа, трансфер, который указан на сайте - просто невозможно заказать, занят на несколько дней вперед, а пешком увы тут до станции не добраться, за что отдали такие деньги так и не поняли, видимо за "красивую картинку" и море, которое в 2х шагах (это единственный плюс)
4
1
September 3, 2024
Праздновали день рождения )
Искренни супер провели вечер)
Спасибо Вам , и конечно хотелось отметить официанта Артура)
Сервис на высоте ) сделайте пожалуйста бейдж, Александр ему не идет)10 отелю 10 Артуру
April 21, 2024
Отель супер, очень красивая территория, все продумано и для людей. Единственное в студии добавить посуды, небольшую кастрюлю и продлить работу бассейна в межсезонье хотя бы до 21:00. Отдельное спасибо за качественную уборку! Для того чтобы посушить вещи нужно включить сушилку, внизу под ней находиться пульт управления, по крайней мере в студии
August 17, 2023
Огромный плюс-своя территория пляжа. Большая территория от отеля. Где можно практически уединиться. Минус-отсутствие спортзала. Есть только брусья около детский площадки.
Обслуживание-на 4ку, то воду не принесут, то набор косметический ждешь по 2 дня. Вода в душе не сразу течет теплой, надо ждать минут 5-10. Еда в ресторане-не особо, то салат с тухлыми авокадо, то в детских макаронах какой-то предмет типа сколотого пластика. Это полный аут. Сама еда не вау))) Утренняя шакшука только зашла. Даже круассанов утром нет. Это очень странно. Постоянно утром не дождешься то стаканов, то приборов, то воду. В общем, не особо приятное впечатление от ресторана.
Вкусные бургеры в зоне гриля.
Территория классная зеленая, бассейн- потрясный, хамам тут же. Пляж-галька, входить лучше в спец обуви, но мы и без справлялись.
Номера комфортные.
2
2
February 15, 2024
Шикарное место💔 чисто, уютно, персонал прекрасный! Еда в ресторане высокого уровня, я была счастлива побывать у вас!
Каждая деталь в комплексе сделана с любовью. Все пронизано любовью к человеку! Бассейны - отдельная любовь! Шик, блеск, красота! Желаю вам процветания!
4
1
November 9, 2024
Решил написать свой отзыв, так как вижу много негатива, абсолютно необоснованного в сторону данного отеля, просто недоумеваю.
Место сумасшедшей красоты!
Были в этом маленьком раю с 04.11.24 до 08.11.24
Из плюсов:
1) Приветливый и радостный персонал, с которым легко связаться по WhatsApp, который отвечает на все запросы.
2) Охрана, которая следит за пропускным режимом, меня эти даже немного задело =), но так и должно быть.
3) Спасатели у бассейнов, которые следят за правилами поведения и безопасностью, благодаря которым сохраняется порядок и никто не травмируется.
4) Шикарнейшие завтраки, в сравнении с другими отелями, на данный момент, в Лучезарном лучшие завтраки, самое богатое меню на выбор в шведском столе, много вкуснейших десертов, свежие фрукты, свежевыжатые соки, а главное, натуральное варенье и мед (Варенье из фейхоа в приоритете ), никаких джемов и меда в пластиковых коробочках, завтрак стоит своих денег целиком и полностью.
5) Самая основная фишка этого комплекса: бассейны- инфинити, с ооочень тёплой водой,
Было комфортно купаться в +9, дождь и штормовой ветер, незабываемые озущения, на улице непогода, находишься на открытой местности в воде, но чувствуешь себя комфортно.
Бассейна 2, небольшой наверху, с которого открывается вид на море будто с высоких гор, второй, здоровенный, находится у берега в самом низу, рядом есть и маленький бассейн для детей и сауна, в которой достаточно комфортная температура, чтобы попариться и не свариться.
6) Так же хотелось отметить шикарную работу Wi-Fi, что поразило, скорость достаточная: 15-20 мб/сек, и сигнал ровный на ВСЕЙ территории комплекса.
7) Так же хотелось отметить сам ресторан «Ля Сибас», ходили на ужин несколько раз, блюда очень вкусные, крупные, по цене вполне адекватные, подача- интересная, меню- понятное, одна радость.
Вызвало восторг авторское приготовление блюда «Брауни» нестандартный фьюжн, Очень вкусное, советую попробовать, раскрывать рецепт не буду, к тому же в зависимости от времени, он меняется =)
8) Отдельной похвалы в этом комплексе достойна эстетика окружения, эстетика повсюду.
Качественная отделка корпусов, резные узоры на плитках фасада, каменный сайдинг, художественная подсветка, пешеходные дорожки все подсвечены, ландшафтный дизайн и растения как на частных участках богатых людей, который делают именно доя себя, а тут такая красота доступна всем, услада для глаз 😍
Из минусов:
1) Есть неприятный запах в ванных комнатах, бронировали 2 номера, из канализации, хочется попросить администрацию, промойте их тиретом или чем- нибудь похожим 😂
2)Возможно: расположенность ж/д линии у комплекса, многие это отмечали, как негативный момент, мне шум совсем не мешал, он и не был прям таким- то сильным шумом, по ощущением звук был похож на большую накатывающую волну, а с закрытым окном вообще не было слышно. может в зависимости от расположения корпуса будут изменения в звуке.
3) Ведутся монтажные работы по постройке 2 корпусов и, как я предположил, нового ресторана на территории.
В целом, благодаря тому, что играла приятная музыка у бассейна, этот момент несильно напрягал, но вне бассейна все же портит впечатление и общую атмосферу.
4) Так же хотелось отметить жесткую воду, сильно сушит кожу, было бы здорово, если бы имелись флакончики с кремом или молочком после душа, в некоторых отелях такое присутствует
Это конечно вкусовщина, но по мне, музыка современная и атмосферная играла везде.
Многие так же пишут, о том, что нет никакой инфраструктуры и магазинов.
Ж/д пути проходят рядом ведь, дошли до станции и поехали в Сочи, если не устраивает шикарный ресторан на территории.
И не нужно тратиться на такси и тратить кучу времени.
К тому же есть ещё пару кафе выше по дороге, там же есть и магазин, если потребуется.
Хотелось бы закончить отзыв тем, что данный комплекс- как говорил вначале, это просто маленькое райское местечко 😄
По атмосферности, эстетике и удовольствиям- это лучшее место на 5 звезд!
4
October 28, 2024
Моя оценка этому отелю 3.
Минусы:
1. Со стороны персонала гостиприимность на 0. Когда зашли даже не подняли голову и поздоровались куда-то вниз. Также нам не предложили довезти вещи в самый дальний корпус, поэтому пришлось идти с чемоданам в гору пешком.
2. Нас заселили в номер ниже категории, хотя мы бронировали отдых ещё в начале весны и специально выбрали номер с балконом
(который дороже). Нас же заселили в обычную студию без балкона. Мы пришли разбираться, сказали что оплачивали другой номер. Нас переселили на следующий день. Было очень неприятно.
3. Железная дорога в 50 метрах.
Из плюсов:
1. Красивая территория
2. Классные бассейны
3. Парковка
4. Была ежедневная уборка, меняли полотенца и тапочки, ставили воду.
Вцелом отдых понравился, но сервис омрачил всё впечатление.
September 9, 2023
Плюсы
Отель современный, стильный, лаконичный. Номера очень маленькие, но интерьер приятный глазу.
Номер был с видом на парк (основной корпус) . При заселении предложили только 2 номера на выбор на 1 этаже, хотя отель, по всей видимости был полупустой...период выселения/заселения. С видом на парк, кусочек моря и парковку. Остальные, новые корпуса расположены отдалённо, но имеют свой небольшой бассейн (возле корпуса 5)
Небольшая компактная, но красивая территория. Удобный инфинити бассейн, с эффектной локацией для фото.
Огромный плюс, это собственный пляж, с лежаками и зонтами. Свободных мест было предостаточно, в любое время дня.
А теперь МИНУСЫ
Анимации никакой, от слова совсем
🍲Ресторан, где можно поесть, один, с очень маленьким ассортиментом. Блюда не вкусные, плохо сервированные. Заказали как-то еду в номер, принесли чуть тёплый шашлык, по видимости собранный с других столов, как остатки..
Но рядом, якобы, есть отель Горный воздух, где можно и вкусно поесть в ресторане (это нам при выселении сказали, когда мы озвучили эту проблему🙃)
Так что либо самим готовить, что весьма не удобно, хотя вся посуда для этого имеется, либо есть одно и тоже...
Улица 💥Лучезарная, где находится этот отель, совсем не соответствует своему названию. Когда первый раз заехали, я аж испугалась 😱 как там всё неприглядно... Мини маркеты грязные, с просрочкой, гнилыми фруктами и дошираком..
По морю🫧Вход в море, это большие булыжники, ноги можно переломать, это очень не удобно.
Железная дорога нам не мешала, т. к. мы спали с кондиционером с закрытыми дверями.
Огромный!!!! минус, лично для нас, это отдалённость от города. Мы не сторонники тюленьего отдыха- с утра искупались , позагорали и вперёд за другими впечатлениями. Так вот, чтобы добраться до центра нужно потратить минут 40...а вот, чтобы вернуться, надо стоять в бесконечных пробках, независимо от времени- день это, поздний вечер или ночь... Назад дорога займёт больше часа.
Так что если вы не собираетесь покидать отель на время отдыха и планируете готовить, или питаться однообразной пищей из ресторана, то это отличное , тихое место❤
2
2
April 24, 2024
Шикарное место!
Очень ухоженная, красивая территория!
Везде чистенько, очень доброжелательный и отзывчивый персонал!
Ресторан - просто восторг, спасибо огромное всей команде за великолепные блюда и атмосферу!
1
August 4, 2024
Пожалуй лучший вариант отдыха на Черном море. По цене не знаю, дорого или нет, но особо вариантов не нашёл. Все очень удобно. Шикарный бассейн. Даже сауна в 30 градусов очень актуальна. Ресторан дорогой, но очень вкусный. Перепробовал всё. Что хочется отметить как самое главное- безопасность. Можно купаться без опасения за своё имущество. Номер у нас был двухкомнатный. Убирали каждый день. Вода, чай, кофе в номер регулярно. Бассейн, море вне всяких сравнений. Все чисто. Прожили 7 дней, про ротавирус где-то слышали. Здесь все в этом плане идеально. На фото то, что мы увидели в номере при заезде.
1
March 16, 2023
Потрясающее место,удивительный отель по качеству и обслуживанию, это то место,где действительно можно насладиться прекрасными видами на море,уютной и душевной атмосферой. Отдельно хочется отметить бассейн с видом на море,очень хорошо,что он всесезонный. Номера прекрасные,все чисто и уютно,все на высшем уровне.
Из минусов: тяжело куда нибудь выбраться за пределы отеля.До ближайшей ж/д станции идти или пешком по галечному пляжу минут 35-40 минут средним шагом,в вечернее время может вообще не быть рядом такси от ж/д станции до отеля,но опять же это субъективные факторы,которые не портят впечатление об отеле!!!Обязательно приедем еще!
15
6
August 15, 2024
Все очень понравилось!!!
Удобно лично мне было связываться по WA с ресепшен!
Рум-сервис нормальный,но не совершенен!
Бассейны,корпуса новые,классные,а какие фото!!!
Очень рекомендую!!!
3
January 8
Самый лучший отель в Сочи!
Я много где была, но этот - меня просто в самое сердце!
Я заботливее о себе еще не видела людей, места, локации.
Вернусь летом. Там нереально круто! А виды….
2
July 24, 2023
Отель понравился, чисто, уборка каждый день, дружелюбный персонал, большой пляж , много лежаков, зонтов, в любое время без проблем найти места, для гостей отеля бесплатно. Согласна с другими отзывами, ресторан не соответствует статусу,подача оригинальная, но не вкусно. Ценник высокий, пиво 0,5 -400руб, борщ 480. Хорошее кафе на пляже , все готовят на месте, креветки, стрипсы, гамбургеры, - для любителей фастфуда). Если вам необходимо отдохнуть от городской суеты, толпы народа, думаю , как нам -вам здесь понравится !
2
2
October 13, 2024
Отличное место для полноценного отдыха. Персонал приветливый, внимательный, чисто, вкусно, разнообразно!
May 7, 2024
Все понравилось! Это самый лучший отель где мы были... Все продумано до мелочей. Вежливый персонал, все чисто, территория большая, есть детская площадка, очень вкусно кормят. Вернёмся туда ещё.
1
1
March 18, 2024
Классный отель 🏩 с двумя теплыми бассейнами с видом на море. В день рождения 🎉 при заселении гостей ждет сюрприз 🎁 шампанское, орешки и тортик. Оч. приятно и неожиданно)
В течение дня в сауне проводит разные техники(самомассаж льдом и дыхательные упражнения) замечательная Екатерина.
Девушки с ресепшен тоже оч. дружелюбные, даже раньше времени заселили. Большое им спасиБо!
1
August 21, 2023
Прекрасный отель у моря! Здание спроектировано таким образом, что у всех отдыхающих номера с видом на море. Ухоженная территория, чистый пляж с очень небольшим количеством людей) есть зона с песком для детей. Замечательный переливной бассейн с видом на море и детский лягушатник с фонтаном. Приятно удивила сауна, новые ощущения на юге). Наличие спортивной площадки порадовало всю семью из 5 человек, не нашлось правда баскетбольного мяча при наличии кольца, но мы купили в соседнем магазине. Номера небольшие, но оформлены со вкусом в современном стиле и за уборкой трепетно следят. Очень приветливый и отзывчивый персонал, мы заказывали трансфер, заказ был выполнен на 5. Все пишут про поезда, я была к этому готова, поэтому каким-то разочарованием это не стало, хотя жили в номере прямо у ЖД, дети наоборот бегали из номера на балкон с радостным криком "ПОЕЗД!")) Чего хотелось бы пожелать этому прекрасному комплексу: 1. Снизить цены в ресторане, сейчас они на уровне хороших московских. Добавить в меню больше детских и семейных классических блюд европейской кухни. 2. Оснастить номера люкс банальной микроволновой печью, ваши же блюда из ресторана как-то хочется разогревать. Ну и безусловно наличие кухонного уголка предполагает заботу о гостях отеля, например, наличие соли, перца, минимальных специй обязательно! Наличие лопаток, ножей, салатных мисок и т.д. Это очень простой сервис, но такой необходимый.
1
November 6, 2024
Приятный отель. Стоит своих денег. Отдыхали в апартаментах с кухней, без завтраков в ноябре. Бассейны теплые, с прекрасным видом на море.
1
March 25, 2024
Красивый,стильный отель!
Пользовались услугой трансфера от аэропорта до отеля,приезжает новый минивэн ,ухоженный.
Брали двухэтажный номер,все современное и чистое ,есть абсолютно всё.
Вид из бассейна на море это настоящий релакс,теплая сауна с витражными стенами👍🏼
Ресторанчик на территории простой,но все вкусно,много что попробовали из меню)
2
June 15, 2024
Отель стоит своих четыре звезды.
Современный, чистый отель со своим пляжем и бассейном.
Очень вкусно готовят, внимательный персонал и официанты.
Хотел пожелать побольше мягких лежаков на пляже😉
1
June 13, 2023
Добрый вечер, только что вернулись из Сочи… были в прекрасном Отеле Лучезарный Резорт, много, где путешествовали и выбрали этот отель, все на высшем уровне, особенно покоряет бассейн с приемлемо теплой водой с видом на море, территория чистая, в отеле нет посторонних запахов, пахнет чистотой( я придирчива к запахам), персонал дружелюбный, приветливый, но произошел неприятный инцидент, мы забронировали в ресторане при отеле столик на вечер с видом на море, но к нам подошла администратор, и сказала, что мы обманом его заняли…. Выгоняя нас, видно у них вышла накладочка. Работа администратора женщина средних лет не компетентна, не красиво и в скандальном тоне. Все решил официант- культурно попросил занять другой столик. Осадок остался…. И случай с документами- мы приехали на машине, взятой в прокат. Администратор, работавший, 11 июня взяла документы, а в них лежали права на машину, вынула их , а обратно не вернула. Ну а там свое приключение, 🤦♀️, когда возвращали машину в аэропорту, звонки, поиск документов.отель прекрасный, но внимательней к своим документам и бронированию столиков. Все остальное прекрасно! Море, свой пляж, чистые лежаки, кухня в ресторане, чистота номеров.
5
1
July 2, 2024
Отдыхали с семьей с 29 июня по 1 июля. Пока свежи эмоции - напишу отзыв об отеле. Лучезарный был давно в копилке моих желаний отдыха. Повелась на отзывы и красивые картинки. Отель оставил в целом двоякие впечатления...
Начну по порядку... Приехали мы раньше времени, территория произвела замечательное впечатление сразу, на ресепшн приветливый персонал, который сразу предложил подождать пока готовится наш номер. Почему делаю на этом упор? Чтобы вы понимали, что номер готовился после отъезда одних отдыхающих к заселению нас. К трем нас заселили, как и заявлено было. Но!!!! Номер был грязный, сложилось впечатление, что меняли только белье и ванные принадлежности. Осталась еда от прошлых жильцов и ноги прилипали к грязному полу. Впечатление Вау от самого номера и вида, а был у нас номер Делюкс с видом на бассейн, подпортилось от грязи. Я как неконфликтный человек, хотела с начала сама пыль вытереть, но мыть полы за такую цену номера 😱 На ресепшн не возможно было дозвониться, прямого телефона в номере не было, а сотовый никто не брал, как потом сказали из-за большого наплыва отдыхающих. После прогулки на ресепшн лично, номер а течении 15 минут помыла молодая девушка, которой явно было пофиг... Ну это скорее всего проблема человеческого фактора, на второй день после уборки в номере сразу было видно, что номер чистый и свежий, т.к. убирала другая женщина, которой огромное спасибо.
Что очень бросилось в глаза, в номере не было ни ОДНОГО зеркала, кроме ванной. Это как? Девочки меня поймут... У нас с дочерью очередь была в ванной, чтобы воспользоваться зеркалом.. Ещё момент - в ванной есть фен, но внимание!!! Нет розетки...
Заявлена кухня укомплектованная посудой. Я, конечно, не собиралась ещё у платы стоять, но для тех кто планирует, готовьтесь что вас будет ждать только одна кастрюля, тарелки, чашки и лодки. Все!!!!
Далее... Судя по разговорам, отель был заполнен полностью, но до похода в ресторан , э ого не заметно. Но в ресторане, вы в полной мере ощутите наплыв, потому что мест может не быть, хотя не понятно почему на уличной террасе нельзя добавить мебель, она позволяет для этого, а вечером все пытаются занять место на улице, так как вид 💥, и начинается пробка... Часть блюд тоже отсутствует из-за потока людей, за два дня нам так и не досталась свинина, хотя приходили мы не поздно.... Меню очень скудное и замороченное... Выбора от слова совсем мало... Может это и авторская кухня, но лучше было бы чуток больше и классические блюда...
Завтраки тоже отдельный квест... Выбора очень мало и отдыхающие пытаются все прийти к началу, чтобы видимо всем хватило и начинается столпотворение возле еды...
Почему все это я пишу? Не вылить негатив, а чтобы вы знали, что в итоге вас ждёт за приличные деньги...
Хорошее впечатление только от территории, и пляжа, который пустой, но это видимо из за каменистого берега больше. Для меня огромный + что нет ощущения большого числа людей...
Вывод - если нужны красивые фоточки для девочек и некуда больше ехать - 2 дня с головой в этом отеле... Хочется вернуться опять - НЕТ...
3
1
November 18, 2024
Отличный отель, приятный и отзывчивый персонал, наивкуснейшие и изобильные завтраки , а бассейн это просто восторг!!!!
1
June 9, 2023
Прекрасное место. Идеальная территория, море , всё аккуратно, красиво. Приветливый персонал на ресепшен, чистые уютные номера . За обстановку охото поставить 5 звезд, но есть настолько большой минус, что и на 3 кое - как тянет. Это кафе. Отвратительная работа официанток, работают очень халатно и медленно. В пустом кафе не приносят меню, приходится просить много раз об одном и том же . Работа не то, что не слажена, она на уровне 1 по 10 бальной шкале.
Особой несообразительностью отличается официантка Светлана .
То не видит клиента, то приносит не то блюдо; то путает последовательность , не слышит просьб клиента, не реагирует .
Каждый поход в кафе вызывает мини стресс . В общем не вернулась бы сюда ТОЛЬКО ИЗ - ЗА КАФЕ. Сильно портится впечатление. Девочки явно не на своем месте .
17
4
April 29, 2024
Лакшери. Очень красиво. Приятный персонал, отличные номера. Бассейн — топ. Очень красиво и вода +34 %)
Отдельно стоит похвалить кухню. Ресторан восхитителен. Обязательно попробуйте суп из брокколи и салат из краба!
1
October 7, 2024
Из плюсов :Чистая территория , свой оборудованный пляж, уютный номер , два бассейна , вежливый персонал , красивые виды из бассейнов. Из минусов : стройка не территории отеля. Шум особо не мешал , но вид немного портит. Жд дорога , проходящая мимо отеля. Однообразный шведский стол , не вкусно и очень дорого , но хотелось бы больше блюд на выбор. Супер бассейн с подогревом и видом на море!!! Очень приятная атмосфера, Спасибо персоналу за внимание и заботу!!!
1
August 25, 2023
Отель очень хороший, ремонт новейший и современный, никакой цыганской роскоши, все по-европейски. Есть фуд корт, цены московские.
При заезде и на день рождения был комплимент от отеля, шампанское и орешки с сухофруктами.
А теперь более критичный взгляд:
Автомобильная парковка под открытым небом и солнцем, тень отсутствует. Как итог, авто нагревается до высочайших температур, а что происходит внутри - последний круг ада. Технику, жвачки и тд внутри лучше не оставлять.
Много собак на территории отеля уличных, как следствие такие ситуации:
- дикая собачка задрала ногу и пописала на шезлонг, где лежали вещи и полотенца
- периодически видно коричневые кучки на берегу моря (романтика!), по размеру либо детские либо собачьи, но вообще я в сортах г*вна не разбираюсь
- собаки совокупляются у всех на виду , ребенок в шоке, спрашивает, что происходит (уже дважды такая история)
Убирать номер приходили либо вечером в районе 21:00, когда мы все пришли отдыхать и кушать, либо в обед где-то в 13:00, когда опять же мы укрывались от солнца в номере и отдыхали. Как итог, только меняли полотенца и давали воду, полы не мыли, постельное белье не меняли. Брали отдых на 10 ночей, ну вот нам уже через пару дней уезжать.
Мусорные ведерки в отеле маленькие и с педалькой, что довольно неудобно, поскольку она заедает. В туалете это особенно критично, тк если использованная бумага будет бросаться в такое ведро, то, по сути, будет и крыжка ведра пачкаться.
В холодильнике нет морозилки, плита маломощная, еду готовить тяжело, супчик из пакета варили два часа, и то кастрюлька маленькая. Периодически электричество вышибает (и лифт отключается часто). На первом этаже номера вай фай есть, на втором этаже номера вай фай ловит плохо.
Свой интернет в номере ловит плохо, проверено Теле2 и Билайн.
В заявленном смарт тв телевизора по сути только телевидение и нет возможности включить свое кино. То что он смарт, написано на пульте. Может только с помощью кабеля можно свое включить. Приставку денди врубить получилось.
Дискотек и мини диско как в Турции нет, вечером негромко играет музыка в зоне пляжа , где кафе.
Периодически видна какая-то анимация на лужайке в сторонке, специально на нее не зовут.
По пляжу ходит женщина и торгует кукурузой, картофельными чипсами и ягодами, в целом вкусно, однако она очень акивно предлагает товар и смущает отдыхающих.
Сам пляж оборудован шезлонгами, места хватает всем. Заход в море без булыжников в зоне синего пантона, левее к буйкам - можно ногу сломать.
К посещению отель скорее рекомендуем.
3
2
June 26, 2023
Хороший отель. Шикарный бассейн, пляж, всегда свежие полотенца, уборка каждый день. Есть ресторан где подают очень вкусные мидии в соусе дор блю, но хотелось бы цены чуточку демократичнее.Что немного омрачило впечатление об отеле так это не совсем удобное время заселения в 15.00. У нас поезд приехал в 6 утра и мы ждали все это время и под конец ожидания ребёнок просто уснул на ресепшн. И еще это маленькие номера категории студия, хотелось бы чуточку больше места.А так в целом мы очень довольны отдыхом, 9 ночей пролетели как один миг
3
1
October 5, 2023
Добрый день!
Отдыхали в Лучезарном в самом конце сентября-начале октября по рекомендации сына, который был здесь весной. Впечатление наипрекраснейшее! Понравилось все: месторасположение, корпуса, территория, номер, бассейны (их уже 2 по сравнению с весной), внимательный и отзывчивый персонал.
Респект хозяевам: очень грамотно выбран проект, качественные материалы, удобная планировка территории, интерьер номеров, для удобства и комфорта гостей все предусмотрено до мелочей - от пляжа и парковки до посуды в номере!
Даже сама атмосфера здесь другая. Как будто на европейском курорте побывали!
Питались самостоятельно (диета), поэтому про ресторан сказать ничего не могу.
Из пожеланий:
- может в дальнейшем дополнить спа-процедурами;
- контролировать уборку номеров, тщательнее промывать душевые и кухонные поверхности, жалко, если такая красота быстро потеряет лоск!)
Однозначно рекомендую!
Еще раз спасибо за отличный отдых!
3
September 4, 2024
Для нашего побережья отель данного уровня не плох. Хорошая чистая территория, прекрасные бассейны. Берег галичный, но вход в воду очень некомфортный. Огромные булыжники, об которые постоянно ударяешься. Мы плавали исключительно в кроксах.
Номера уютные комфортные, но есть одно огромное НО. мы снимали номер Делюкс - 4 человека. Второе спальное место диван-раскладушка абсолютно не предназначен для сна. Железные перекладины впиваются в спину, сама конструкция кривая, голова оказывается ниже ног. Ночью обратились на ресепшн попросили решить проблему и предоставить топер. В ответ нам сказали, что они закончились, их раздали в другие номера.
Рекомендую бронировать два отдельных номера, чем мучаться с таким спальным местом.
Топер на следующий день мы выпросили, но все равно о качественном сне речи не идёт.
Также не рекомендую пользоваться услугой пикник на берегу. Не помню точно как называется. Обслуживание отсутствует , кухня очень слабая. Решили в таком формате отпраздновать день рождения и очень пожалели ((
July 24, 2024
Отличное тихое место. Хороший сервис. Три бассейна. Особенно красиво в верхнем. Мало людей на пляже. Чистая вода. Есть развлекухи для детей и взрослых. Пикник на пляже.
1
June 12, 2024
Отель великолепный, расположение супер! Поставила минус звезду, за отношение персонала в ресторане к гостям! Такое отношение, что мы очень напрягаем их своим присутствием 😂, особенно Настя. На просьбу принести салфетки морщиться и удивлятся,потом уходит и обижается 😂) парни тоже пафосные)) думали, что такое время уже прошло, но нет! Все остальное великолепно, номер, бассейн, море !
April 17, 2024
Отлично, нам у вас понравилось! Визуал красивый, на ресепшен отзывчивые девушки, все объяснили, комплементарно в день рождения в номере нас ждала бутылка игристого, снежки и пироженое. Оформили поздний выезд комплиментарно. Бассейн очень теплый и музыка способствуют расслаблению.
В ресторане особо отмечу тар тар и том ям. Обслуживание оцениваю высоко
January 31
Самый лучший отель! Очень вкусные завтраки, ресторан! В номерах всегда чисто, каждый день проходит уборка. Приветливый персонал на всей территории. Невероятные бассейны, особенно большой, хочется в нем уснуть, глядя на море! Были во второй раз и еще обязательно вернемся!
May 21, 2023
Хороший отель. Чисто, уютно, но номера прям крохотные. Персонал вежливый, доброжелательный, Бассейн - это просто супер, вид на море из него чудесный, вода теплая, рядом сауна. В общем всё, что нужно для отличного отдыха. Немного расстроил ресторан на территории. Посадочных мест сильно меньше, чем желающих поесть на завтрак. Да и меню в другое время суток особо не порадовало, очень маленький выбор блюд, при этом детское меню отличное. Ребенок кушал с удовольствием.
1
July 25, 2023
Ну чтож делюсь впечатлениями после посещения данного гостиничного комплекса. В общем и целом все хорошо, несколько корпусов с номерами, есть корпуса с апартаментами. Номера небольшие, но уютные и все необходимое имеется, пляжные полотенца, халаты, тапочка, гели, фен, постельное белье и прочее.
Красивая зона отдыха с собственным бассейном, лежаками и спасателями, а также сауной, вид на море обсоленным.
Есть один ресторан, где можно позавтракать, пообедать и поужинать.
Есть оборудованная зона отдыха у моря, которое в 20 метрах от гостиничных номеров.
Детские площадки, футбольная коробка. Небольшая анимация.
Но дальше начинаются минусы.
Первое это номера, собственникам этого бизнеса надо обратить внимание на то как оснащены спальные места - подушки отвратительные, мы отдыхали компанией поэтому с уверенностью могу сказать, что везде они одинаковые - деревянные. Через пару дней шея и спина болела невообразимо, в итоге мы просто не спали на подушках - другого варианта не было.
Бассейн перегревается уже ближе к обеду, вода противно теплая, хлорки льют настолько много, что поплавав в бассейне пару раз начинаешь чесаться. Явный запах хлорки от купальных принадлежностей хорошо ощутим.
Лежаков в этой зоне очень мало, прошаренные отдыхающие тупо занимают их с утра и после 9-10 утра свободных лежаков нет!
Ресторан (как сами официанты называют его «пирожковая» надоедает через пару дней. Меню бедновато, пытаются перерыть интересной подачей, но это не спасает. Завтраки абсолютно однообразны. Если вы будете оплачивать из отдельно - завтра на человека, шведский стол 1000 рублей. Лучше возьмите конкретные блюда под заказ, получится и дешевле и сытнее и то что Вы хотите. Больше никаких ресторанов нет! При большом количестве народу, чтобы попасть на завтрак приходится стоять очередь, а в дождь вообще остаётся только крытая зона с 8-10 столпами и все! Не продумано.
Если хотите поесть лучше промутить дальше в сторону лоо - 5 минут по пляжу и еще 5-7 ресторанов вам обеспечено. Официанты полные пофигисты, забывают про заказы, могут иногда даже нахамить.
Анимация так себе, ходит бедный несчастный аниматор, да и его развлечения не всегда заходят.
Кальян не стоит тех денег которые просят,
Угли не меняют, вкусы табака так себе.
Вообщем если вы будете отдыхать 3-5 дней, то норм, если больше, то садитесь на электричку и в Адлер.
6
November 18, 2024
Отличный отель. Два Инфинити бассейна с подогревом, сауна. Приветливый персонал, ресторан с вкусной едой. Вид из номера на море.
3
October 13, 2024
Были второй раз..вроде бы 4 звезды , при заселении администраторы с надменными лицами , гостеприимность 0 из 10🤮
Пляж не выровнен , вход в море огромные булыжники , завтрак 1700₽ выбор не огромный ..
Но все бы ничего , кроме того что в комнате клопы , все об этом знают и ничего не делают …только присылают горничную с пылесосом, подушки грязные , на диванах пятна на подушках..не отдых а разочарование к сожалению…
3
2
September 10, 2024
В номере на протяжении 10 дней были перебои горячей воды, приходилось по несколько часов ждать появления горячей воды. За номер стоимостью 25 тысяч рублей в сутки ожидаешь бесперебойное присутствие горячей воды)
В остальном отель неплохой.
Отдельное внимание стоит уделить длительному обслуживанию в ресторане ля сибас, официанты очень неторопливы, приходится длительное время ожидать пока у тебя примут заказ, принесут счёт. Как то суп ожидали 40 минут.
Румсервис не выдерживает никакой критики - бургер и 2 пива ждали 1 час, спустя час ожидания пришлось спуститься ногами в ресторан и забрать все самостоятельно.
Администрации необходимо больше уделять внимание клиентоориентированности с учетом ценового позиционирования отеля/ресторана.
Из хорошего - ежедневная уборка, собственный пляж, хороший бассейн, вкусная еда в ресторане (опуская историю с длительным обслуживанием).
February 23, 2024
волшебное место! очень стильные номера, роскошная архитектура, чувствуется рука грамотного дизайнера!
были феврале, вода в бассейне- чистый кайф! сам бассейн очень крутой, можно сделать крутые фото
ресторан, только, не очень!но это мелочи)
3