Бронировал номер при выезде в Великие Луки (конец февраля 2013 г.). Когда приехал, оказалось, что номер сдали тем, кто подъехал первым. Сослались на то, что якобы звонили, хотели предупредить (Звонков не было). Других свободных номеров не было. Будьте осторожны при бронировании номеров в этой гостинице.