Luki Servis
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
372 reviews
August 23, 2020
Бестолку, но всё же пару советов хозяевам гостиницы. Поработайте с персоналом, у Елены на регистрации и официантки в кафе явная демонстрация, что гостей здесь воспринимают как нежелательную обузу. Остановился в полулюксе с женой. Комплект полотенцев один, стакан один, вода в номере - 1 бутылка 0,5 литра. Вторую предложили купить, стоит копейки, но стиль. Можно было бы пару разбитых плиткок на стене в ванной комнате заменить и держатель для бумаги.
4
July 22, 2021
Блин, не советую.
Сервисом и не пахнет, у утюга не работает увлажнение паром, персоналу это известно, но ничего не делается.
Заказывали номера с кондиционером, по факту из 4-х, с кондиционером было только 2(
Кафе посещать не стоит. Амлеты и сырники делаются из муки.
3
April 4, 2023
Уютно, чисто, вкусная пицца в кафе
1
January 20, 2023
Для глубинки отлично! Персонал, чистота
2
1
October 17, 2022
Очень хорошая гостиница, приветливый персонал
1
1
May 12, 2022
Останавливался в апреле с женой. Чисто, тихо. Поели вкусную пиццу.
3
July 18, 2023
Все понравилось , советую этот отель
1
1
April 6, 2023
Все отлично. Советую не разочаруетесь.
1
July 5, 2023
Вкусно. Над персоналом нужно работать
1
2
June 17, 2021
Состояние номеров среднее, все необходимое для проживания есть. Из негативного: в стоимость проживания включены завтраки (300 рублей/чел), однако, при большом количестве гостей получить завтрак очень трудно, люди ждут более часа (это не преувеличение). При этом ничего не делается, чтобы улучшить ситуацию. Можно же заранее уточнять время и блюда для заказа, или просто возвращать деньги, если услуга не оказана.
3
1
September 1, 2022
Номера чистые. Внимательный персонал, вкусная еда.
3
1
October 4, 2021
Ужасная гостиница с неработающими утюгами, невкусной кухней в кафе. Бронировали номера с кондиционерами, заселили в номера без них. Переселять отказывались, только после скандала пересилили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4
1
August 8, 2021
Очень понравилось. Буду рекомендовать. Персонал внимательный, обслуживание на высоком уровне
3
January 8, 2020
Оценки у гостиницы высокие что крайне странно..Давно не останавливалась в таких "советских' местах:
1. Дом старый, советского типа;
2. Лестница к номерам-достаточно крутая (что критично при моей сломаной ноге, с трудом доползла и втянула за собой вещи на 2-й этаж);
3. Втянув вещи в нужный коридор, обнаружила, что свет в нем загорается на 5-6-м шаге, до этого ползешь в темноте, а вот выходя из номера -чтобы закрыть его на ключ !!!-поможет только подсветка телефона, ну или ловкость рук, чтобы правильно тыркнуться в замочную скважину. Номер-вполне современный для 'советской' гостиницы, но вот ее санузел-это типичный с/у пионерлагеря с качающимся унитазом, и по какам-то причинам втиснутому сюда же (впритык к унитазу) биде, и..гидромассажная ванна, которую пока не пробовала..Но..все вместе ЭТО такого вида...
4. Объявленного в здании ресторана нет (что заявлял один из самых популярных сервисов бронирования отелей). Есть кафе, работающее на завтраки. Обедать-ужинать поехала в заведение с высокими оценками-самое смешное, что оно оказалось в гораздо более достойной гостинице (цена на номер примерно одинаковая с 'Луки Сервис', название писать не буду, чтобы не обвинили в рекламе, в новом доме), уезжать из которой после ужина даже не хотелось...
5. Но сразу скажу-девушка на ресепшене в 'Луки Сервис' была очень радушна, так что претензий к персоналу нет
3
January 25, 2022
Хорошая гостиница. Достойная кухня. Советую всем отдохнуть.
3
August 22
На одну ночь пойдет.
1
February 21, 2021
Ну так себе. Номер стандарт не плохой, было чисто. Старенькие уже полотенца. Но вот ресторан подкачал 😒 Пицца не вкусная, сырая. Принесли сырое мясо, переделали. В ресторане грязновато.
September 27, 2019
Номер классный, но в номере не оказалось пульта от кондиционера и позвонив на рисепшин мне ответили он в комнате ищите, с утра выеснилось что они на зиму уже собраны но кондей работал и дул на меня всю ночь, и второй минус волосатые постельное, я человек брезгливый и на такое у меня отвращение, собираюсь ложится спать откидываю одеяло начинаю ложится и замичаю чёрный волос, я встаю убираю одеяло и вся простыня в разных волосах, позвонил на рисепшин, пришла от туда девушка собрала волосы и говорит можите ложится, я говорю замените постельное на таком я уже не хочу спать, она сказала постараюсь и ушла часа полтора я её отождал, доуберал волосы и лёг спать и не кто не пришёл его менять, на что сутра мне сказали что ночью она одна в гостинице и ключей от помищения где хранится постельное у неё нет, а так номер сам по сибе приятный и завтрак вкусный
1
1
June 29, 2023
Хороший отель за свои деньги.
3
1
May 6, 2022
Номера хорошие, завтрак нормальный, администратор не приветливый
1
December 9, 2019
Уже 11 лет подряд езжу по работе в Великие Луки и останавливаюсь в этом отеле. Хорошее расположение. Недалеко от ЖД вокзала. Рядом большой торговый центр. Комфортные номера. Вежливый персонал.
3
November 4, 2022
Хорошая гостиница приемлемые цены.
1
1
October 25, 2023
Отличный отель.
August 7, 2023
Чисто, комфортный
October 13, 2023
Хорошая гостиница
October 6, 2023
Классная кухня
3
March 20, 2023
Соответствует ***. Хороший завтрак.
1
1
May 11, 2022
Все хорошо.
Достойный завтрак.
Но у нас уборки не было:(
1
1
November 3, 2022
Добротно, надёжно, всё по стандартам
July 1, 2023
Бюда он 3 звезды, но такие 3 звёзды нужно поискать.
А завтраки просто бомба.
1
1
August 22, 2023
Отличная свадьба
September 29, 2019
Место лучшее. Если ты в командировку приехал. Еда есть любая и включена в стоимость номера. Персонал отличный. Решит любой вопрос. Много номеров и любой конфигурации
3
1
April 17
Класс 👍
1
October 22, 2022
Удобно. За свои деньги более мене неплохо
2
October 31, 2020
Оценка за сервис. Персонал не очень гостеприимный.
Номер чистый, уютный. Завтраки вкусные
July 13
Отлично 👌
February 26, 2020
Тесновато в номере, комната больше для хоббитов, только кровать и стол поместился). Номер, что на фото, нам не предложили, подобных не видела. туалетная комната чистая. Посуду и чайник надо клянчить в кафе. Почему то в номере на двоих 1 шампунь и 1 гель для душа, половинка рулона туалетной бумаги. Точно для хоббитов!
3
January 2, 2020
Отмечали новогодний корпоратив в зале гостиницы. Отличный стол и интересная программа. Отдельный респект фотографам! Это круто!
June 17, 2022
Удобно расположен хорошая парковка
1
May 28, 2022
Много места для парковки, Номер средний
1
1
February 19, 2020
Очень хороший отель! Чисто аккуратно! Персонал очень вежливый! Остался очень доволен! Рекомендую!
2
1
December 28, 2020
Хороший номер, ненавязчивый сервис, радушные сотрудники кафе. Всё понравилось.
3
1
January 30, 2022
Отличный сервис. Замена полотенец и уборка номера каждый день.
2
January 12, 2023
Не раз там был. Лучший отель в В. Луках
1
January 25, 2021
Были 23.01.21г в сауне данного заведения. Не в восторге. Грязно, в душе вода не уходит, телефон для заказа бара шумит как трактор. Больше не пойду.
3
November 25, 2020
Грошь цена такой гостинице где нет хорошего руководителя. За чистотой в номерах совершенно никто не следит. На всю гостиницу одна уборщица... нет слов просто.
4
March 9, 2019
Достаточно тихий и комфортный отель. Замечательная маленькая кухня. Почти домашняя еда. Мой очень капризный кишечник принял все без каких либо претензий. Другого мне и не нужно. Я в нем останавливаюсь, чтобы разделить путь на малую Родину. г Москва.
3
1
December 26, 2022
Всё чинно и вкусно.
3
April 20, 2022
2х местный номер, 1 из кресла. Завтра хороший. Сервис тоже.
1
June 30, 2022
Приятная атмосфера, хорошая еда и правильная подача.
3