Сделали общую очередь для покупки в магазине и заказов по интернету. В итоге интернетчики по талонам проходят перед тобой, а ты тупо стоишь и ждешь, когда они все пройдут. Плюс работает только одно окошко
На входе: надевайте масочку... А зачем мне масочку надевать, если консультант не отличает USB от lan и мелет чушь... О том что того, что я прошу, в природе не существует. А я хожу с фото данного предмета. 😡😡😡😡😡😡😡
Покупала телефон. Домашний. Покупателей не было. Я пыталась найти консультанта, как только я попросила мне подойти ко мне, увидела гневное лицо. В итоге сама все выбрала, прочитав в интернете про эту марку.
Отвратительный сервис, совковое отношение к клиентам. Не первый раз в этом магазине натыкаюсь на безразличное отношение к клиенту! 19 числа пришёл купить планшет на день рождения ребенка. Выбрал новую модель, но он был только в одном экземпляре -витринный образец. Менеджер сказал, что необходимый товар есть на центральном складе, что его могут доставить в магаз через день. Для этого надо оплатить 100 % стоимости.я ещё раз уточнил точно будет 21го, т.к. в этот день у моего ребенка день рождения. Да точно сказал менеджер. Я оплатил, оформил заявку. Наступило 21 число мне никто не звонит, смс нет. Поехал вечером их разносить. Планшет не привезли! 22 дождался вечера и опять поехал ругаться. Выясняется что товара нужного цвета нет, когда будет не известно. В итоге деньги без проблем вернули, но мной ребенок остался без подарка в день рождения из за этих уродов!
Пришли машинку стиральную покупать, уже выбрали. Обслуживала милая девушка. Затем пришёл другой продавец, раскритиковал наш выбор, про другие марки тоже стал говорить нелицеприятно. Мы развернулись и ушли. В другом магазине этой сети выяснилось, что продавец продвигает определённую марку, а другие критикует. Ну нельзя же так покупателей распугивать. В итоге в другом магазине купили, что хотели и остались довольны обслуживанием
Удобное расположение (от метро 1 минута). Сам магазин большой, товаров много. Цены ... ну как по мне, так можно все тоже купить подешевле в других магазинах, поэтому минус 1 звезда.
Сервиса нет совсем, от слова вообще. Консультанты ни в чем не понимают. Хотел купить ноутбук за 90 т.р, попросил проверить на битые пиксели, сказали что эта услуга стоит 1200, вы серьезно. Развернулся и ушел, куплю в другом интерне-магазине. Надеюсь вы разоритесь!!!!
В любое время в час-пик выходного дня или в будни утром беда с выдачей заказов и вообще с наличием консультантов. В праздничный день утром в пустом магазине забирал оплаченный интернет заказ 20 минут - стояли три человека в очереди и ждали пока охранник искал хоть одного консультанта на кассу.
Оформила заказ через интернет. В день доставки (до смс) зашла в магазин, так как была по другим делам в том районе, уточнила - пришел ли мой заказ, чтобы знать стоит подождать или идти домой. Сотрудник наотрез отказался уточнить это, сказал "ждите смс". Неужели сложно было проверить поставку? Я вышла из магазина, дошла до пешеходного перехода и мне пришло смс о доставке.
Не постоялец подобного заведения. Был там всего раз, покупал мышку.
Из того что запомнилось: было очень долго и особо негде посидеть.
Персонал достаточно приветливый, но видно что работу выполняют лишь бы сделать.
Хотели обменять товар, пришлось стоять огромную очередь так как не хватало продавцов был один на кассе он же был на возврат и на оформление интернет заказов, вообщем народу столпилось очень много....
Считаю этот магазин лидером в нашей стране, очень приятно, что как заходишь - сразу охранник, который всегда скажет добрый день. Это сейчас так редко бывает.
Я уже не однократно высказывался в адрес сети магазинов М Видео. Смысл посещать магазины данной сети не вижу.
Качество работы персонала - прочитать ценник. Последняя покупка смартфон за 45 т. руб., в последний день гарантии отказали принимать в ремонт.
Маленький очень и двухэтажный из-за этого и жутко неудобный.тележек нет потому что подниматься надо по лестнице на второй этаж, соответственно ребенка не посадишь в тележку и он начинает бегать по всему видео и вместо того чтоб что то купить ты только бегаешь за ребенком и смотришь чтоб он не разбил телек или не сломал какую то технику
Хороший магазин, 4-ре звёзды по тому что: 1) приходится более 1 дня ждать заказ; 2) на сайте интернет-магазина плохо работает фильтр поиска из-за чего приходиться тратить своё время. Спасибо!
Хамское отношение к клиентам. Вообще нет желания приходить. Ждать онлайн-заказ нужно просто вечность, пока его соизволят принести со склада! Не стоит заказывать сюда!
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 28, 2019
Хороший магазин, приветливый персонал. Хорошая система накопления бонусов. Есть места для парковки авто.
Не люблю этот магазин, именно по этому адресу. Охрана хамит, айфон два года назад оформили не рассрочку, а кредит со страховкой к сумме +12 тыс (потом все же вернули эту сумму). На данный момент после ремонта айфона (видимо модель бракованная), я узнаю что номер моей модели Эстонский, а на коробке стоит Россия, люди удивляются, что такое могли продать в М-Видео. В общем бардак там, не советую