Продавцы навязывают страховки и всякое прочее, если мне нужен товар я хочу купить его и всё
3
1
Show business's response
Т
ТатьянаМ
Level 12 Local Expert
June 12, 2020
Нужна была стир.машинка в конце апреля, поехали в этот центр, так у них можно было купить только сот.телефоны, остальное за лентой, покупка на сайте, бред! Из- за коронавируса. Мы поднялись на второй этаж в поиск и там купили.
Иногда покупаю там. Продавцы бегают по магазину, но найти с нужного отдела сложно. Ждали, теряли время.. а хотелось зайти, купить конкретную вещь и уйти.
Получил номерок заказа. Стою возле менеджера, а он "занят". Ждал несколько минут, пока он с коллегой наговориться и обратит на меня внимание. Отвратительный подход к клиентам.
Кассиры не выполняют свои обязанности, приобретал дорогостоящую технику, не спросили бонусную карту, в итоге потерял много бонусов с покупки. Также отказываются проводить скидки по промо-кодам, говорят, что он не проходит, проведя до этого дополнительный товар и не предупредив меня
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что когда ты подходишь к более дорогому товару то консультанты тут как тут, если же к более дешевому делают вид, что не замечают.
В первую очередь - консультант. Не навязывают, но предложат альтернативные варианты и не те что подароже, а просто покажут плюсы и минусы разных моделей
Проверку товара сотрудники делают с такой неохотой, как будто им должны покупатели доплачивать. И вообще вводят в заблуждения в практических вопросах. Выдача интернет товаров осуществляется медленно, хотя суеты не нужной много. А вот отдел кредитования удивил: обслужили быстро, вежливо и ответили на все вопросы несколько раз.
Отличный магазин, но консультанты полная загадка, когда они не нужны стоят и смотрят на тебя. Как только поварачиваешся с вопросом, разбегабтся. Найтм потом кого то трудно. Уходиш в недоумении.