M Video
552 reviews
August 5
Лично мне удобно месторасположение, особенно в сезон поездок на дачу, по дороге, хорошо что большая парковка, почти всегда можно остановиться рядом со входом в магазин. Большая площадь магазина, широкий ассортимент товаров. Из минусов - иногда не просто найти консультанта в торговом зале и бываю очереди на выдаче товара, из за малого количества работников
#МВМ 7KbO5
1
October 29
Не плохой магазин, вежливые и знающие свое дело продавцы. Есть не большое нарекание на ребят в белых рубашках. Я конечно понимаю, что это консультанты определенной группы товара, но если человек пришел за определенным товаром конкретной фирмы, не надо ему навязывать свою продукцию, а просто выпишите то что он хочет. А так в целом рекомендую этот магазин. Еще плюс в том что есть парковка удобно выносить крупногабаритную технику и грузить в машину.
1
April 22
Очень удобное расположение: 1 этаж, большая парковка рядом с входом в магазин. Это очень удобно, особенно при покупке крупной техники. Персонал приветливый, всегда поможет советом при выборе. Приезжал в этот магазин за покупками не раз. Единственное пожелание: сколько раз был, всё время в магазине что-то пищит, устраните пожалуйста.
3
2
August 5
Внимательные продавцы,быстрая доставка,огромный выбор,, удобное местоположение, приятно получать скидки и бонусы,качество на высоком уровне,посоветую всем знакомым I87K9#MBM
3
September 12
Покупал здесь недавно планшет для собственного пользования но не особо разбирался какой взять попросил консультантов помочь, они быстро скооперировали меня на выбор той модели которая более менее мне подходит. Быстро оформили планшет и радостный поехал им пользоваться. Магазин классный из за ассортимента приставленного здесь и консультантов работающих в нём. Как магазин электроники просто отличное место.
October 1
Не раз была наслышана о «прекрасной» репутации МВидео, но пока не столкнулась лично. Брала микроволновую печь, была единственная в наличии и то на прилавке, выходит что без коробки и документации. Не глянули сразу, что комплекта к ней не оказалось (тарелки и дуги). Сразу же вернулась в магазин, указала на данный факт, на что консультант взял этот комплект из другой микроволновки, этой же марки. Странно как-то подумала я! И оказалось не зря, недостающие дуга и тарелка не подошли по размеру. (Думаю не стоит описывать это)
Через пару недель попала в этот же МВидео, составили заявление, чтоб заказали недостающий комплект. Спустя месяц, как обещали консультанты, со мной никто не связался, и да, на звонки в данный магазин, никто не поднял и даже никто не перезвонил. Через пару месяцев снова обратилась в этот магазин, сказали что комплектацию могут привезти в течении 3 месяцев и то не факт! Обидно конечно, но микроволновкой пользуюсь уже 2 год и без нареканий конечно. доп.комплект лучше и проще будет заказать на маркет плейсах, чем обращаться в сервис магазина.
1
November 20, 2023
Самый лучший Магазин "М.Видео" в г. Волгограде. Я и моя жена много раз покупали в "М.Видео" технику и бытовые приборы. Прекрасный выбор товаров, грамотный и квалифицированный персонал. Я несколько раз участвовал в акциях, получал скидки, и очень заинтересован в работе этого магазина и его коллектива. Моя семья живет в трех километрах от "М.Видео" и нам удобно пользоваться услугами этого магазина. Спасибо, что Вы есть у нас! Александр.
2
1
August 21
Вежливые и грамотные продавцы, большой ассортимент товара, давно совершаю покупки в этом магазине и каждый раз доволен приобретением, любимый магазин.
1
November 24
Забирала в м-видео интер заказ, удобная парковка, большой выбор, в этом магазине даже посуда оказалась, чего в других не видела. Но есть замечания.
1. Ждать выдачи пришлось долго, продавцы бегают и все дико заняты.
2. Зона выдачи минут 10 вообще пустовала и вызвать некого, только ждать пока человек освободится.
P8bEp #МВМ
March 28
Прекрасный магазин бытовой и цифровой техники!!!Огромный выбор ассортимента,вежливые,грамотные и замечательные продавцы,кассиры и банковские сотрудники)))Большой,классный,родной м.видео)))
1
1
January 3
Отличный магазин с огромным выбором различной техники! Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь и проконтролировать.
Делали большую покупку перед Новым годом и нужен был товар из наличия, нам очень помогли и теперь техника стоит и радует нас!
July 19
Купили кондиционер с доставкой демантажем и установкой. Демонтаж не приехал, установка не приехала, зато доставка в срок,, чтобы не терять гарантию решили отменить но не тут то было, возвращать кондиционер сами не захотели, хоть тащи сам сказали, их оргументы- мы доставили за вашу оплату, а вернуть в магазин не обязаны!
Так что уважаемые потенциальные клиенты подписав договор не факт что получите желаемого.
July 6
Ужасное обслуживание. Продавцам вообще ничего не нужно... Отец покупал телевизор на кухню, с начала ни кого не найдешь, топом звук оказывается нельзя проверить на телевизоре(!) ждали там, ждали тут... А глаза как закатывают что белки видно. Не понравилось от слова совсем. И качеством обслуживания и качеством товара. Телевизор тоже вернули на следующий день. Больше туда ни нагой.. Уж простите
1
November 6, 2023
Добрый день. Отличный магазин, всю технику там покупаем. Большой выбор товара в наличии. Персонал вмегда приветлив и готовы помочь. Хорошие скидки. Недавно приобрели телевизор Hisense. Очень довольны. 119856 #МВМ
3
November 12
Очень плохое обслуживание! Купили холодильник в субботу а уже вторник и в итоге нет покупки! Звоним экспедитору тот ответил по хамски и говорит что типа звонил нам но мы были не на связи , а есть распечатка звонков в которой не значится этих дозвонов! В следующий раз советую клиентам м видео обратить свое внимание на этот факт
February 12
Интересный, большой магазин. Персонал всегда дает вовремя консультацию. При получении оноайн заказа в очереди стоять не приходится, все оперативно. Расположение удобное, можно припарковаться без проблем.
May 14, 2023
Хорошее расположение магазина для шопинга (здесь же Спортмастер, рядом ГиперЛента и ТЦ Акварель). Использую данный магазин в основном для получения интернет заказов. Ранее приходилось ждать сотрудников для выдачи заказа, сейчас все проходит быстро. Удобная система получения заказов через приложение М.видео (формируешь виртуальный талон на получение и всё). U0II #МВМ
1
1
July 15
Самый ужасный магазин сети. На полках бардак, консультант не смог внятно объяснить разницу между товарами. На кассе один кассир решал проблему с программой - создал пробку, второй не знает как оформить доставку - тоже пробка. Дело даже не в очереди, они не знают что делать и не смогли пробить не один товар за пол часа ожидания.
April 30, 2023
Отличный магазин, делаю покупки техники и электроники только там. Удобное месторасположение для меня, отзывчивый и компетентный персонал. Всегда подскажут, помогут с выбором. Товар разнообразный, выбор большой на любой вкус и кошелёк. Все расположено удобно, легко найти нужный товар. Рекомендую данный магазин.
3
June 3
Купила электромельничку Candy -CC 300 в магазине М . Видео по адресу Университетский пр- т 105а с целью перемалывать семена льна и кунжута. Консультант уверял ,что она перемалывает, приводя в пример своих знакомых, родственников , у кого такая же модель .Придя домой решила попробовать , насыпала пару ложек, и ничего не произошло, как были семена целые так и остались. Поехала делать возврат, взяли на экспертизу. Через пару дней вручают письмо с отказом и просят забрать товар , мотивируя тем ,что товар был в эксплуатации, видны разводы от воды. Тогда каким образом проверить данный товар , не включая его " ??! работники" М Видео так и не обьяснили. Лишь отписались , что таких недостатков не обнаружено.
Таким образом, работники данного М Видео наглым образом обманывают покупателей и вводят в заблуждение! Не кому не рекомендую покупать товар в данном магазине!!! Мало того ,что вводят в заблуждение , да еще и обманывают ,что проводили экспертизу , никаких доказательных заключений предоставлено не было, лишь отписка ,что была экспертиза!! Некомпетентные консультанты и не клиентоориентированное руководство от слова совсем!
1
October 25
Имел неприятный инцидент с покупкой именно в этом магазине, точнее с попыткой покупки масляного обогревателя. Со склада вынесли обогреватель, позиционируя его как новый, но на нем были видны царапины, не хватало одного колеса из 4 и весь пенопласт был поломан внутри. То есть будьте внимательны при покупке.
November 25, 2023
Отличный магазин. Всегда забираю здесь интернет- заказы, часто пользуясь бонусами и скидками. Вежливые сотрудники. Зона выдачи заказов расположена удобно, сразу около входа. 194267 #МВМ
October 20, 2023
Не кому не посоветовал бы именно этот филиал. В целом все неплохо на первый взгляд стандартный магазин компании. При входе все приветствуют и улыбаются предлагают помочь в выборе товара, но когда узнают что им принесли планшет за 30 тыс руб купленный 3 дня назад которым даже не пользовались а он ушёл после первого включения в блокировку, тут резко все меняется, как будто этот товар куплен не в сетевом магазине а на рынке у цыган. Сразу куча предложений по сервисам в которых можно разблокировать за свой счёт и в принципе зачем вы вообще к нам пришли деньги то уже вы отдали пользуйтесь он же светится. Хочется заругаться матом но да ладно читайте между строк. ....... ... ......
4
June 20
Хороший магазин.Очень доброжелательный персонал.Ни раз покупала технику.Довольна.Рекомендую
1
November 7, 2023
Преимущество магазинов МВидео в том, что технику можно посмотреть "в живую". Просторный зал со стеллажами, большой выбор товаров. Пользуюсь также онлайн покупками, где выбор еще шире. Выгоднее всего покупать товар цепочками, используя баллы за предыдущие покупки.
870444 #МВМ
October 22
Хотела приобрести телефон внуку, спросила у консультанта внимание никакого. Не посоветовал , сказал просто посмотрите сами может выбирете. Хочу сказать если бы я понимала в технике, я бы к ним не обращалась.
August 5
Хороший магазин, приветливые продавцы, без всяких асвозьмите то, возьмите это. Обозначил что тебе именно нужно и далее конкретно по товару. 3o9XC #MBM
November 7
Хороший магазин 👍.Большой выбор, скидки, бонусы. Персонал вежливый. Рекомендую.
June 4, 2023
Очень грамотные консультанты-специалисты,учтивые, вежливые ,все объясняют доходчивым языком!Всегда расскажут о цене-качестве.Молодцы хорошая команда!Большой выбор товара,покупаем технику для дома только там.
October 6
Жесть ждал товар 2 недели он пришёл, я приехал по одобреной заявке о росрочке у них не работает система чтоб выдать мне товар и они его сами отменили без меня. Не кому не советую связываться с этим магазином!
1
May 16, 2023
Лучший магазин в сети "М.видео". Персонал профессионально подготовлен, предельно корректен и вежлив с покупателем. На любой вопрос об интересующем покупателя товаре, есть квалифицированный ответ. Если необходимо, всегда дадут дельный, дружеский совет. В ТВЗ просторно, светло, чисто. Товар весь на виду. Рекомендую. S7W& #МВМ
2
1
November 8, 2023
В этом магазине приобретаю бытовую технику уже не первый раз. Сотрудники очень внимательные и помогают в оптимальном выборе. Так же ,пользовался услугами пункта выдачи заказов, всегда все четко, без задержек. Открылся другой магазин, ближе к доу, но я все же отдаю предпочтение этому. код для отзыва
686207 #МВМ
4
January 6
Сегодня приехали в магазин по адресу: Волгоград Университетский 105А, планировали приобрести холодильник. Уже были настроены оплатить и договориться о доставке. Стали искать менеджера в торговом зале. Все будто растворились! Минут через 10 нашелся консультант. Мы попросили рассказать о товаре за 137 999 рублей, на что нам ответили, хороший. Вы серьезно, это рассказ о товаре? Мы это сами решим, прочитав характеристики и отзывы в интернете. Затем нам стали навязывать товар дороже еще в 2 раза дороже. Опустим этот пункт. Далее мы спросили о доставке и нам предложили 12 число, хотя сегодня только 6. Т.е. я плачу сейчас, а жду товар будто заказываю в интернет маназине. Извините, я для того и приехала в магазин, чтобы товар был в наличии. Стоимость доставки по району оказалась 5 500 рублей, хотя на сайте указано 899 рублей. Я считаю полный развод. После того как мы удивились и не решились столько ждать и платить за доставку, менеджер устрашил на счет заказа на сайте, предупредил, что нам придет витринный образец! Спасибо консультанту за его доброжелательность, клиентоориентированность и просто отвратительный взгляд на нас, все желание пропало вообще приходить в этот магазин и тем более что-то покупать здесь!!! Больше не придем точно! Есть еще Эльдорадо, Ситилинк, ДНС и т.д.
3
May 27
Удобное расположение. Приветливые консультанты. Не было навязывания дополнительных услуг и сопутствующих товаров. В принципе неплохо.
1
November 6, 2023
удобное месторасположение магазина,большой выбор товаров. Всегда за покупкой техники мы едем именно сюда. Вежливые продавцы консультанты,всегда помогут с выбором. 479556 #МВМ
1
May 12, 2023
Очень внимательные к запросу продавцы. Нужен был компьютер. Я не мог определится в разнообразии моделей. Рассказали обо всех недостатках и достоинствах моделей и помогли выбрать оптимальный для работы и игр вариант. На кассе все прошло быстро и без задержек. Ноутбуком доволен. Получу ещё бонусы и куплю подставку с вентилятором. F#8I #МВМ
3
1
November 6, 2023
Очень удобное расположение, не далеко от место проживания. Что касается персонал и качества обслуживания, то все сотрудники отдаёт максимальную вниманию всем покупателям. Всегда покупаю с этого магазина, поскольку ни разу не было дефект по техникам. 609721 #МВМ.
April 6
Хороший, грамотный продавец в отделе компьютеров. Всё объяснил, даже сам скачал и загрузил нужную мне программу. Бесплатно. Что касается магазина, то огромный выбор товаров.
3
May 23, 2023
Отличный магазин, с большим выбором техники. Заказываю также через приложение, заказы выдают быстро, персонал очень доброжелательный. расположение удобное и парковка свободная))) J1O% #МВМ
1
1
August 26
Магазин испортился хуже некуда, то что было и стало земля и небо.Очень много брака,пояснений по возврату и обмену нет люди месяцами добиваются какого либо результата
2
July 29, 2023
Очень достойный магазин! Не первый раз делаем там покупки, очень грамотные продавцы. Недавно не получилось сделать из дома интернет-заказ, в магазине все быстро отредактировали и помогли. Всегда вежливый персонал.
July 3
Купил позавчера телефон Самсунг Галакси а 55, в магазине на Бульваре Энгельса 20, где мне навязали и подключили подписку к " ЛитРес ", без моего согласия, но, якобы с этой подпиской мне обещали сделать скидку на защиту на экран. В итоге, скидку мне не сделали, а слушать меня продавец не стал, да так и оставил мне эту подписку, которая мне не нужна. При покупке, продавец Никита, навязал мне еще зарядку для телефона, сказав, что телефон оригинальный, и моя зарядка от телефона к нему не подойдёт ( у меня тоже был до этого Самсунг Галакси, но не а 55 G, a 32 a). Оказалось, подошла. Разводят людей на деньги, не успеешь моргнуть. В поддержке мне сказали, что я могу приехать в любой магазин этой фирмы оформить возврат на подписку на ЛитРес. Сегодня я приехал, а меня толком и слушать не стали, и категорически отказались мне отключить эту подписку на год, уже в магазине на Университетском проспекте! Что я хочу сказать? Я хочу сказать, что товар здесь покупать не надо, вам навяжут сверху того, что вы купили - много не нужных вещей. Продавцы лгут, зарабатывая на простых покупателях деньги! Еще хочу сказать , что продавец Никита ради премии украл у меня бонусы , навязав мне ненужный товар .
Вот, какие продавцы работают в этих магазинах .Я ставлю вам одну звезду, потому что меньше по программе поставить нельзя!!!
1
December 7, 2023
Мне нравится тут, бывал не раз, неплохие консультанты, достаточно большой выбор техники. Большая парковка. Так же рядом Остин и спортмастер
1
November 6, 2023
Магазин большой, светлый, очень нравится, часто заказываем товары по привлекательной цене, а если еще и бонусы есть, так это вообще круто. В общем рекомендую магазин. 732112#МВМ
3
May 1, 2023
Покупаю технику только в этом магазине,так как мне очень нравится его широкий ассортимент товаров, вежливый и отзывчивый персонал ,который всегда готов придти на помощь в выборе товара и проконсультировать по всем вопросом.Рекомендую сеть М Видео.Я очень доволен.
1
1
November 23, 2022
Отличный магазин. Пользуемся в основном услугой, чти бы забрать товар с магазина на пункте выдачи. Всегда все быстро. Сотркдники всегда подскажут, если вдруг изменилась цена.
Удобное располодение. Рядом в тц Акварель есть еще один магазин м. Видио, но на прос. Университетском 105 гораздо удобнее, зашел забрал заказ, а не идти на 3 этаж как в тц Акварель.
Код 7Т89
1
1
March 2, 2023
Этот магазин действительно заслуживает похвалы за множество причин.
Во-первых, М-видео предлагает широкий ассортимент электроники высокого качества. Независимо от того, что вы ищете - компьютеры, телефоны, планшеты, телевизоры или другие гаджеты - вы обязательно найдете нужный вам товар в этом магазине.
Во-вторых, М-видео отличается высоким уровнем обслуживания. Продавцы всегда готовы помочь вам выбрать товар, дать рекомендации и ответить на любые вопросы. Кроме того, оформление заказов и доставка осуществляются быстро и без проблем.
Наконец, М-видео предлагает своим клиентам ряд привилегий, таких как возможность приобрести товар в рассрочку или получить скидку при определенных условиях. Эти привилегии делают покупку в М-видео еще более выгодной и удобной.
В целом, я бы порекомендовал М-видео всем, кто ищет качественную электронику и отличный сервис. Этот магазин является надежным партнером для всех, кто ценит качество, удобство и профессионализм.
2
1
January 13
14 декабря 2023 г. Заказали в интернет магазине ноутбук. Забрали в этот же день. 16 декабря 2023 г. Его сдали по причине того, что не обнаружился sdd диск,и установить Windows не смогли. Специалист магазина сказала, что сервисный центр в течении 21 дня даст ответ.
До сих пор ни ответа, ни привета. Согласно закону "О защите прав потребителей" срок исчисляется в календарных днях, и не моя вина в том, что срок истёк 6 января. Есть закон, который обязаны соблюдать все. На лицо безграмотность и некомпетентность работников, халатное отношение к клиентам.При не добровольном рассмотрении моей жалобы,буду вынуждена обратиться в суд.
3
1
November 6, 2023
Отличный персонал, выбор товаров в магазине огромен. Всегда возможно заказаоь на сайте, а получить в магазине. Покупателей много и персонал в магазине не всегда к сожалению, успевает уделить внимание каждому! 818944 #МВМ
1
1
November 23, 2022
Очень приятные впечатления от работы консультанта Владимира, грамотно все разъяснил, дал нужные рекомендации, предложил выгодные варианты. На самом деле правильные консультанты и составляют впечатление о магазине. Живем в другом районе, есть магазины М Видео ближе к дому, но приезжаем за покупками сюда. Помещение большое, расстановка товара удобна, интуитивно можно найти то, что нужно.
VRDF
1
1