Контора, вообще нехорошая. Её вообще я считаю, нужно закрыть. Она себя уже изжила. Все, на самом низшей уровне. Деректор этого холдинга забалдел вообще!!! Людей постоянно обманывают, товар постоянно задерживается, логистики выстроенной, нет ни какой. Одним словом. Как говорят в народе, всё плохо.
Клиенты в этом магазине не интересны продавцам. Чтобы что то узнать, надо за ними побегать. Трое тебя отправят друг к другу и ещё друг друга спросят, что, скучно...?продавцы там скучают, а не работают! Никто на клиентов не обращает внимания. Ходи весь день, хоть живи там. Была не один раз. Ничего не меняется. Им продажи не нужны. Прошёл бы день... Ужасный магазин, ужасный персонал, нет желания вернуться туда снова.
Покупала стиральную машинку в подарок маме! Оплата была онлайн, забирать думали на машине
Изменилось планы и пришлось оформлять доставку! Оформили быстро, доставили в срок! Занесли прям в дом! Покупкой довольны ! 6K8S
Нужна была замена телефона, повелся на рассказы менеджера и купил смартфон другой модели спустя сутки понял что он мне не подходит совершенно. На следующий день принес его обратно но так как это технически сложное устройство денег мне не вернули, предложили отдать его в сервисный центр в связи с быстрой разрядкой батареи и не подходящим функционалом, итог 2 недели без денег и без телефона. За то в магазине огромный баннер висит "возврат и обмен без проблем") как всегда все только для наживы а проблемы индейцев шерифа не волнуют((. Придётся обращаться к юристам писать претензии и тд... Увы...
Очень нравится этот магазин, так как достаточно широкий ассортимент, а если вдруг чего-то нет в наличии, то всегда можно заказать и тебе быстро все привезут.
И хотелось бы отметить персонал, который всегда ответит на твои вопросы, все расскажет, объяснит и поможет с выбором
В общем, за любой техникой только сюда)
Хороший магазин и цены приятные, достаточно часто я в нём приобретаю товары и проблем ни с гарантией ни с возвратом у меня не было, консультанты оперативные. QBNZ
Недавно купила в магазине капучинатор фирмы фирмы китфорд. Это замечательное приобретение. Пена получается отличная, устойчивая. А какао просто бомба... Всем рекомендую, купите не пожалеете...
Ужасный магазин на Университетской проспекте! Мало того,что персонала нет в зале, никого не дозовешься для консультации, так ещё никто ничего конкретно не может сказать, толи от незнание, толи от нежелания! К тому же без ведома навязывают страховку, не предупреждая. Когда спросили: "кроме товара точно ничего больше не входит в стоимость?" ответили, что "НИЧЕГО"! Прошу руководство обратить внимание на ужасное обслуживание персонала. Товара в магазине куча, а продавать его некому!
Хочу добавить,что магазин в Красноармейском, намного лучше, всегда консультанты помогут с выбором, подскажут. Очень вежливые.
Сегодня пришёл чайник Kitfor-690.Заказала в мобильном приложении , все четко и быстро доставили, ещё были бонусы, поэтому обошёлся мне совершенно бюджетно) Прост в управлении. Крутая подсветка и приятный звук включено и выключения. Оригинальный, стильный корпус из стекла и стали .Посмотрим как будет себя вести при использовании. Пока все на отлично , в том числе и доставка!!!!
Отвратительное отношение к клиентам, просто нет желания продать товар. На все мои возмущения был ответ звоните на горячую линию и жалуйтесь. Вот так вот . Я конечно в шоке. Два дня хотела купить так и не купила. От такого отношения к клиентам вы их попросту потеряете последних. Поэтому у вас сокращения и нет продаж.
Магазин чистый, ассортимен огромный, работников маловато о так всё понравилось ценники как и везде, купил микроволновку всё ок пашет как часики 5 баллов магазину
Заказал 2 сплит системы 28.02.2022. Указано, что обе в наличии и можно забрать из магазина через 15 минут. Сделал предоплату. В итоге их нет, заказ я должен сам отменять через операторов и возврат средств в течение 7 дней. Просто заморозили мои деньги и купить в другом месте я уже не могу. После того, как оператор рассказал, что их нет, они все еще числятся в наличии на сайте и кто то другой может также заморозить свои деньги. 1 звезда, потому что 0 звезд нельзя поставить. Номер заказа: № 1570380943.
Сотрудник попался ожасный! Подсовывают бумажку подписывать моё согласие хранить мои персональные данные. А мы потом удивляемся когда звонят из зоны и знают все информацию.
Консультанты прям лоботрясы.сметите им зп. на сдельную. Они вообще не заинтересованны продажами.в прошлом году хотел купить телевизор,но консультанты так и не подошли чтоб ответить на мои вопросы.вчера приехал купить пылесос....та же история,когда находил продавца и просил помочь с выбором они просто говорили что заняты и продолжали ПРОСТО стоять и болтать друг с другом.больше я туда ни ногой!!! Посмотрите на другие магазины а этот я прям не рекомендую!!!
Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу на магазин по адресу Бульвар Энгельса. Хотела преобрести фен, но столкнулась с хамским отношением сотрудников.Очень долгое ожидание консультанта,хотя в зале их много. Хотела обратиться за жалобной книгой,но на стойку информации так никто и не подошел. И это не первый раз. За последний месяц как минимум 3 раза выходила без покупки именно по вине сотрудников,которые совершенно не заинтересованны в продаже. Прошу принять меры.
Ужасно. Не понравилось,как мы "рассрочку" оформляли...это настоящий кредит. Договор так и не распечатали,ссылаясь, что мы в страховую поедим отказываться от страховки и у нас поменяется платеж. Все сумбурно, не понятно, на вопросы не дают внятных ответов.
Мой любимый магазин. Всегда заказы делаю именно там. Консультанты знающие, отвечают всегда по характеристикам товара, но порой видно, что хитрят "впаривая" другую технику, альтернативу тому, что выбрано мной, но абсолютно ненавязчиво. План продаж может у них горит. Как-то не оказалась нужной микроволновки у них, чтобы вживую посмотреть, консультанты на кассе нашли её сами для нас в Акварели, сами уточнили, точно ли есть в зале и в наличии. Благодарны за помощь.