M Video
993 reviews
October 28, 2020
Пришел в магазин за определенной моделью! В магазине не оказалось в наличии! Консультант заказал типо тот товар который я хочу! Оказалось так что консультант выписал не ту модель товара что я хотел и не согласовал со мной я оплатил не заметив подвоха т к цена не отличалась но потом когда пришел товар я увидел что это не тот товар! Запросил что бы поменяли на то что хочу но цена уже была выше и условия не такие как были! И магазин встал на сторону продавца и меня послали далеко вернув оплаченное предложив компенсацию в 500 р
6
1
October 22, 2021
Был в магазине М. Видео, хороший магазин электроники, много товаров, что то дорого, а что то нет. Каждый для себя это определит.
3
June 14, 2022
Заезжал чтобы выбрать робот пылесос. Сразу сориентировали какой выбрать. Хороший персонал.
1
1
July 3, 2022
Можно скинуть отработанные батарейки, старую мелкую бытовую технику: утюги, чайники, кофеварки и тд.
May 22, 2020
Отличный магазин. Купил телик по заказу 1509068288. Все отлично. Работает. Домашние довольны. М видео рулит. Хорошие скидки. Отличный товар. Так держать.
7
1
March 7, 2024
Есть где походить!
April 10, 2019
Хороший магазин. Грамотные консультанты, всегда расскажут про нужную технику, посоветуют лучшую модель. По совету консультанта в последнее посещение купили соковыжималку. Не прогадали. Работает отлично. Сам магазин нравится своим асмортиментом, удобная парковка.
4
May 24, 2021
Ужасный магазин, оформляли возврат товара 2.5 часа! До этого обманули что можно по номеру горячей линии перенести вывоз товара, далее не хотели переносит дату переноса товара, сославшись на то что ближайшие даты будут через 2 недели, хотя после того как я сказал переносите, дата оказалась через 2 дня! Вообщем такие магазины порочат честь и видео! Я испытал сильнейшие моральные страдания! 🤬
3
1
February 17, 2020
Магазин давно здесь. Есть скидки и бонусные рубли, но если скидки, то бонусы не действуют и наоборот. Цены, если поменялись с утра, то к обеду на полках ещё не сменились ценники, так, что, отстояв очередь в кассу, только узнаешь об этом. А у продавцов отговорка, что не успели. Иногда не видно работников зала. Не знаешь кому задать вопрос. Ходят кучками. Можно пройти магазин и не задать интересующий вопрос. Нет чётких сроков проведения акций, так отвечают продавцы.
11
1
August 19, 2022
Работают неучи, особенно «бухгалтер». Не может даже грамотно документы элементарные заполнить правильно
3
January 8, 2021
08.01.21 получала товар в пункте выдачи (М Видео, ул. Новокосинская,14) и осталась очень недовольна.
Сотрудников нету на рабочем месте - "перекати поле"! Ждала мин. 20 чтобы кто-то вышел и обратил внимание на клиента. Есть ли камеры в магазине? Как-то отлеживается присутствие и рабочий процесс сотрудников? Помимо этого достаточно нахально и вальяжно разговаривают! Небольшое кол-во клиентов в праздничные дни не позволяет "отдыхать" на работе и грубить покупателям. Просьба принять меры.
6
March 23, 2021
Из хорошего разве что удобный подъезд к ту где он расположен.
Продавцы вялые можно полчаса бродить одному.
Постоянно орет сигнализация, хотя к товару ни кто не подходит. Выдача товара почти кидают в тебя им, удобно😁, чистота зала эх... далее, на витринах все в грязи, отдел кредита похож на вокзал из 90-х
4
January 8, 2022
Широкий выбор. Отзывчивый персонал. Здорово помогли в выборе.
1
September 22, 2021
Мне не очень нравиться этот магазин,продавца долго ждать,не очень доходчиво объясняют принадлежность товара
2
June 28, 2022
Вы лучшие Привет ты лучше что есть у меня м видео я за тебя люблю обожаю
2
4
December 20, 2022
Всё норм, но в зале не найдёшь консультанта.
Ну и дорого слишком!
1
2
March 6, 2021
В феврале и марте 2021 совершала покупки (самовывоз заказа и просто оффлайн). Удивляет, что поголовно все работники, с которыми я контактировала - не вежливые и угрюмые. Кассир-парень с недовольным видом отправил на другую кассу, на вопрос какую ответил с раздражением. На другой кассе сотрудник активно не обращал на меня внимания, на "Здравствуйте" ничего не ответил. Это клиентский сервис? В торговом зале на вопрос где находится интересующий товар девушка, которая стояла болтала с другим сотрудником и которую пришлось еще поискать ответила с недовольным лицом. Сотрудники выдачи тоже угрюмые. К охранником вопросов нет - просто стоят и смотрят.
Дорогие сотрудники данного магазина, если вы это читаете - да, вы единственные во всем мире, кто настолько устал или работает на нелюбимой работе или получает не миллиарды, что не в состоянии быть хотя бы ВЕЖЛИВЫМ.
Дорогой магазин, стоит озаботиться тем, кого вы принимаете на работу и какой в вашем магазине клиентский сервис! Мы давно уже не живем во времена дефицита и такое адекватные люди испытывать на себе не хотят.
В общем, после двух походов хорошее настроение было испорчено, магазин из-за своих сотрудников вызывает омерзение и нежелание там покупать что-либо.
5
May 13, 2023
Мало продавцов, очень долго ждать консультации
1
May 29, 2021
Прекрасный магазин электроники. Работники всенда покажут, раскажут, все прдробно объяснят.
1
4
January 15, 2023
Ужасные сотрудники, нахамили на кассе, даже в пакет не смогли положить покупки
3
January 13, 2019
Большой выбор техники для дома: телевизоры, ноутбуки, холодильники, пылесосы, телефоны и т.д.
"Палочка-выручалочка" районного масштаба.
Работает с 10.00 до 22.00.
Чисто, аккуратно, светло, можно даже консультанта встретить)
7
1
February 28, 2021
Консультанты занимаются своими делами, не заинтересованы вообще. Прям заставляешь его тебе подобрать товар и результатов 0. Если раньше было 3 кассы, то теперь вам пробивает консультант на входе в уголочке.
4
November 23, 2022
Неплохой магазин. На выдаче заказов всегда очередь.
6ZSB
3
1
January 25, 2023
Кассира на кассу приходится ждать по 20 минут. 25 января время 19.50
3
1
February 18, 2022
Два раза приезжала, работала только маленькая часть магазина с телефонами, остальное было всё перекрыто. Время было потрачено зря:(
3
May 9, 2021
Консультанты продавцы многие работают не охотно, стоят в куче, когда зовёшь, неохотно подходят, или подсовывают не очень качественный товар, подчёркиваю, что есть и отличные продавцы, которые добросовестно работают, холодильник мы купили, остались довольны, соковыжималка_остались не довольны, пришлось вернуть, ещё и ворчали, вернули в тот же день, пылесос_прекрасный
3
2
March 24, 2022
Очень давно покупаем тут технику и всегда остаёмся довольны.
May 3, 2023
Как всегда аморфные консультанты, ничего нового)
July 26, 2020
Самый плохой магазин сети! Начиная от продавцов, заканчивая сервисом обслуживания. Именно этот магазин всегда доставляет негативные эмоции и ни разу при заказе и бронировании через сайт ли, или при личном визите ни разу не купили нужную вещь. Лучше обратиться в другой филиал сети, дабы покупка была в радость, а главное состоялась. Не рекомендую!
4
January 25, 2020
Магазин супер! Всего много! Делала доставку онлайн.пришло все во время,плюс бонусы и скидки!!! Спасибо и персоналу всегда помогут и все обьяснят!!!
4
2
November 4, 2019
Нормальный магазин.
Если бы ещё продавцы были Адекватные, вообще супер было бы.
А то бывает придёшь в магазин с целью телевизор купить, в отделе тишинаа..
Ты к одному консультанту, он говорит не мой отдел, к другому идёшь, тоже самое говорит.
Короче ждали мы 30 мин никто так и не подошёл.
А когда я попыталась подойти ещё раз к консультанту и спросить, где же из отдела ТВ техники человек, надо мной просто поржали.
5
1
February 2, 2021
Хороший магазинчик, ассортимент достаточно полный, интуитивно понятное расположение отделов
2
3
June 14, 2023
Пытались продать наглухо исцарапаный пылесос без коробки , при этом сызволили после возмущений моих сделать скидку 5% .вы серьёзно...
June 8, 2021
Хороший выбьются, прихожу сюда исключительно только потрогать вещь руками, потом заказывал в интернет магазине, так как дешевле будет чем в магазине
3
July 28, 2024
Не особо торопиться помогать.
August 13, 2019
Выбрали холодильник. Консультант стал рассказывать, какой мы холодильник плохой выбрали и что он через год, полтора сломается. Мол нам нужно обязательно сделать страховку на него, иначе проблем не оберемся. Выбрали другой, была таже самая ситуация. На наши возражения, что у нас такой же марки холодильник, который служит без проблем больше 9 лет, начались опять бредовые аргументы. Сразу было понятно, что нам нагло пытаются впарить страховку, в которой мы не нуждаемся. Сотрудник вел диалог в достаточно хамской и резкой форме, втирая про непонятную бронь техники с утра, из-за чего мы просто покинули зал и конкретно в этот магазин электроники больше не придем.
6
1
December 8, 2021
Нужно расширить/усилить зону выдачи интернет заказов. Некий хаос и очередь - не очень. Маленький выбор игр на xbox
В остальном гуд
1
1
December 12, 2021
Забирали онлайн заказ, сотрудники гоняли нас по трём стойкам, чтобы его оформить и выдать. Молодой персонал, общаются вежливо.
2
April 28, 2021
Сотрудники средние. Могут пропасть и не сильно разъедаются в продукции. (Может мне не повезло со сменой) . С выбором помогли не сильно, но все равно без покупки не ушли
2
2
October 4, 2021
Очень приветливый менеджер и обьснил все доступно. Спасибо.
2
2
September 1, 2022
Странно, откуда 4.4
При покупке телефона без зазрения совести предлагают наклеить плёнку на экран, хотя на этот телефон клеится заводская очень хорошая и незаметная плёнка. Уверен что консультант знает об этом лучше чем я.
4
April 21, 2020
Я конечно все понимаю. Но если в заказе после оформления написано - 20.04.2020 - в 17.00 отгрузка... То как может быть так что сегодня 21.04.2020 - и заказ все еще отгружается со склада второй день?! Ну если вы не можете выполнить обещаний зачем обещать? Самостоятельно приходится звонить и узнавать что вот-вот отгрузят... А если у меня заказан транспорт - т.к. это мне в другой регион нужно отправить заказ, т.к. в тот регион вы же везете из ближайшего магазина отличающейся на 30км + от зоны доставки - дороже чем из Москвы заказать доставку транспортной компанией?! Но это позже в моем маленьком рассказе про бизнес в России!
8
1
August 16, 2021
В м видео ни я, ни знакомые мои не ходят. Все ждём, когда же они закроются. Уже несколько раз обьявляли о своём банкротстве. Дорого, ассортимент плохой.
1
September 13, 2021
отличный магазин,хороший выбор товаров,вежливые консультанты
2
4
November 23, 2021
Ждал консультанта двадцать минут. Нет, это слишком для обычного будничного дня и пустого магазина.
Ушел. Пусть теперь меня там долго ждут
3
November 6, 2023
Все ок хэштэг #МВМ
1
December 20, 2021
Навязывают кучу допов, понятно что им план ставят… Но осадок так себе, выберу другой магазин для покупки!
3
December 10, 2022
Товар выбирали 10минут а консультанта искали 40
3
1
August 8, 2021
В рассрочку решил взять ноутбук , банк одобрил , но в самом магазине отказались исправлять ошибку в данных без подключения страховки . По моему вымогательство какое то
3
January 19, 2020
Неплохой магазин. Есть скидочная карта.Недавно ходели купить хлебопечку Panaconic. Жена сделал бронь, товар оказался последний, пришли в магазин.Товар оказался неукомплектован, мы конечно отказались.Товар должен был бы снят с продажи, обычно составляется акт..... но нас удивило, что на следующий день нам позвонили и спросили почему Вы не приходите за забронированным товаром. СМЕЯТЬСЯ ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ!!!
5