M Video
345 reviews
May 15, 2023
М.Видио классный магазин в самом центре Воронежа. Находится в Галерее Чижова. Магазин имеет оптимальное расположение, при котором в него всегда удобно приезжать за покупками. Сам магазин всегда радует огромным ассортиментом различных товаров, при котором каждый найдет что то для себя. Так что всем рекомендую. Лучший магазин М.Видео в городе ).
ZM#U #МВМ
November 6, 2023
Прекрасный персонал, отличный выбор товаров, вкусные цены. Закупаюсь тут больше 5 лет . Всем советую#MBM935901
1
June 27
Менеджер обманул по поводу комплектации плиты. Покупать у них можно только дистанционно, предварительно скрупулёзно изучив вопрос. Отвратительное обслуживание.
2
1
May 22, 2023
Удобно расположен, персонал вежливый, часто скидки и акции, всегда покупаю в этом магазине, хороший выбор , и профессиональные консультации 3JIO
1
1
November 6, 2023
Много лет предпочитаю покупать гаджеты в М Видео. В последнее время пользуюсь приложением М Видео. Заказал, оплатил, пришел, забрал. Очень удобно. Возврат брака без проблем. Один раз поменяли электронную книгу в последний день гарантийного срока. 697271 #МВМ
1
October 18
Ужасное обслуживание и нет возможности даже в поддержке узнать, что с заказом. Сделали заказ 10 октября на сайте, оплатили сразу. Доставка стоит 17 октября. Смс и звонков из магазина нет. 18 октября данные в личном кабинете не обновляются, тех поддержка сказать не может, что с заказом. Хотя он оплачен.
Без звонков и смс статус заказа поменялся на Отменен, хотя мы его не отменяли. Полное неуважение к клиентам.
1
July 12, 2023
10.07 получала часы, приобретенные онлайн. Пока распечатывать талон и немного ждала , наблюдала картину, как один единственный кассир не может оформить покупку людям, за ними подошла еще одна женщина, и , естественно случилась небольшая перепалка😁. Но сотрудники наверно не виноваты, наверно у них очень низкий оклад… вынесли мне часы…. И ушел сразу. Думаю ну ладно, проверю сама. Пошла , открыла, часы полностью разряжены. Осмотрелась, порт юсб отсутствует, только удлинители . Ну ладно, проверю дома, все таки 14 дней на проверку. Проверила…. Полоса на экране. На следующий день пришла возвращать. Спасибо, что приняли 😂. Не советую максимально. Сдала часы и поехала в Эльдорадо купила витринный образец, который был заряжен и полностью меня устраивал. Проверили всю работу вплоть до коннекта с телефоном на месте! Так что с видео не рекомендую… а так может мне просто неповезло…..1585599238
November 27, 2022
Отличное расположение, просторный магазин, приветливый персонал, однако оценить компетентность консультантов не смогу, так как последнее время только забираю онлайн-заказы. Хороший ассортимент и огромное количество акций - еще одна причина, по которой покупал и буду покупать товары в М.Видео! JTT2
1
May 14, 2023
Отличный магазин, одно из самых первых в городе мест, куда действительно хочется идти за покупками техники. Вежливый персонал. Великолепная атмосфера магазина. OP3* #МВМ
December 16, 2023
Отвратительное обслуживание. Купили холодильник 04.12 23. Назначили доставку на 8.12.23. Товар не приехал. Оказывается доставку перенесли на 16.12.23 не предупредив об этом. Оставила жалобу 8.12.23. Отреагировали на нее только 12.12.23. Наступило 16.12.23 товара нет. Жаль, что воспользовались данным магазином. Больше никогда ничего в нём приобретать не будем и расскажем об этом всем знакомым.
2
1
November 23, 2022
Пожалуй это один из самых лучших магазинов нашего города. При приходе в магазин тебя встречает несколько улыбчивых продавцов всегда тихо уютно и спокойно покупка в магазине доставляет удовольствие!
CDZH
1
November 23, 2022
Совершали много покупок в данном магазине, приветливые продавцы, всегда рады помочь с выбором, последней покупкой был ноутбук, номер заказа 1078410719, определились в магазине, сделали интернет заказ, всё хорошо, мой код из рассылки на почту GSAS.
December 9, 2022
Достаточно большой магазин, с обширным выбором техники, консультант помог в выборе смартфона и подробно проконсультировал. Приятно то, что не пытаются продать подороже позиции, а услышав твои критерии реально подбирают стоящий и нужный для тебя товар.
1
November 23, 2022
Уже несколько раз забирала здесь заказы, все очень оперативно. Большой магазин, консультанты помогают найти нужный товар, но мне удобнее выбирать товары в приложении, а потом уже тут забирать. Особенно приятно, когда дают бонусы в приложении М Видео. UBY1
1
May 15, 2023
Выбирал стиральную машину . продавец помог с выбором . проконсультировал . не навязывал раскрученные бренды . рассказал про минусы и плюсы данной модели . Купил . Быстрая доставка . Покупкой доволен . J0VO#MBM
1
November 7, 2023
Являюсь постоянным покупателем уже в течении восемнадцати лет.
Вся техника куплена в данном магазине.
Продавцы всегда внимательны,даже иногда при браке товара проблем никогда не было.
Особенно радуют цены на товары по скидкам и акциям.
101355 #МВМ
1
May 12, 2023
Лучший магазин М видео в Воронеже, всегда полный ассортимент, всего чем торгует сеть. Удобный выбор нужного товара, удобное расположение, заманчивые акции !*02 #МВМ
October 6, 2023
Я хочу обратить внимание на то что в магазине был куплен телефон не должного качества, через пару дней когда деффект обнаружили, хотелось заменить или вернуть деньги, но продавцы ничего внятного не обяснили, пришлось писать притензии три раза только ответ изините, сами сделали экспертизу, и опять тупик, связаться с из руководства не получается продавцы ответа не дают прошел месяц, ни денег , ни обмена! Люди почему так относитесь к покупателям! Где ваше руководство!
1
October 29, 2023
Есть ощущение, что не хватает продавцов-консультантов. Заходил несколько раз и каждый раз мне приходилось искать с кем проконсультироваться. Часто ожидание было долгим. В остальном - большой магазин с хорошим выбором (кроме 32 дюймовых тв - их мало)
September 28, 2023
Компания М видео видимо считает если оставляют отзыв в их приложении и он их не устраивает то его публиковать не надо, хотя я написал отзыв в приложении хороший и поставил 5ть звезд тк купленым телефоном был доволен, недовольство только в одном что на кассе упорно навязывают наклеить пленку в моем случае за 2к, хотя пленка наклеина с завода, раз компания хитрит и в официальном приложение не выставляет отзывы которые им не угодны то тогда одна звезда данному продавцу.
May 10
Заказала наушники доставкой так как нет возможности посетить магазин. Подсунули бракованные наушники, после чего никакая служба поддержки помочь не может. Никому не рекомендую заказывать доставку из М.Видео.
October 3, 2023
Оценка 0.
Покупали электроплиту и микроволновую печь, итого 35 тыс. руб.
Доставщик не компетентный в подключении электроплит и не имеющий права на это, обманом предложил свои услуги пенсионерке за 2000 р, которая по доверчивости согласилась.
В итоге подключил не правильно. Затраты на правильное подключение легли дополнительным бременем на пожилого человека. А ведь плита могла сгореть и мало того мог произойти пожар в квартире. Обратились в магазин, писали заявление о случившемся, просили вернуть деньги, но нас ни кто не услышал.
Отношение магазина М-Видео, а именно Директора Гвоздевой Е.П. к решению вопроса - отвратительное.
1
May 13, 2023
Отличный магазин. Девушка- консультант дала время осмотреться мне и потом предложила помощь. Товаром довольна. И вообще, в магазине действует приятная бонусная система, можно оплатить 50% от стоимости товара накопленными баллами.1Q#X #МВМ
October 15, 2023
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!! Доставка ко мне так и не приехала !!!!!! Едут уже неделю!!!!!! Закрыть нужно эту контору всю !!!! Люди - не заказывайте у них технику !!!!!!! Просто ужас и мрак полный !!!!!!!!!!!
М Видео хотело кинут камень в огород Тинькофф банка , на что мне сказали , что М Видео часто так делает , а техника по итогу не приходит !!!!!!!!!!!!! Я в полном ужасе !!!!!!!!!!!!!!!!!!
November 24, 2022
Хорошое расположение магазина. Большая торговая площадь. Находится рядом с лифтом,что мне облегчило спуск 50 дюймового телевизора. Приятный и внимательный персонал. Покупкой доволен!
5ZA9
1
May 12, 2023
Главное преимущество, что магазин расположен в центре города. Транспортная доступность отличная. Но будьте готовы при получении интернет заказа отстоять очередь, так как выдача заказов совмещена с кассой магазина. HXIO #MBM
1
1
May 20, 2023
Регулярно покупаю и забираю в данном магазине заказы. Проблем с мвидео по качеству и к товарам не было, а если и были то все решалось без проблем в магазине либо через гарантию. Персонал приветливый и вежливый, всегда помогают с любыми вопросами. Ну и еще у М. Видео одно из самых удобных приложений (и сайт тоже), по заказу товара .
Код: 8W$9 #МВМ
November 6, 2023
Магазин хороший, выбор большой, удобное расположение, но вот консультанты не очень какие-то заинтересованные, болтают между собой, не подходят, потом ищи их. Зато вот получение онлайн заказов ускорилось:)
661721 #МВМ
2
1
February 12
Большой магазин с огромным ассортиментом товаров и знающим свое дело персоналом. 5335548786 #МВМ
May 18, 2023
Хороший магазин с огромным ассортиментом товаров. Много акций и интересных предложений. Лёгкий возврат и обмен. Бонусная программа. Рассрочка.
6DS$
July 16, 2023
Персонал отсутствует на своих местах, а если ты их даже находишь, то они заняты и в принципе пофиг на тебя. Продавей Игорь оказлся не компитентым в условиях рассрочки. Закон РФ, статья 16 "О защите прав подребителей" явно не для него. Объяснить на каком основании они навязывают нам доп устуги. Хотя на сайте можно оформить без всяких доп услуг. Управляющий или администратор, как его там правильно не знаю. Тоже не смог дать внятный ответ на вопрос. Уже не первый раз сталкиваемся с таким отношением, магазин не рекомендую.
July 4, 2023
Есть всё, что необходимо. Расположение удобное. Персонал дружелюбен. Качество товаров и выбор как и во всех других магазинах этой сети.
November 23, 2022
Удобное расположение в центре города. Вход в магазин с 2-х сторон, что тоже очень удобно. Не надо обходить магазин когда заходишь в торговый центр в разные двери.
В этом магазине я всегда забираю товар заказанный в приложении. Работники магазина работают быстро, поэтому получение товара занимает у меня не больше 5 минут.
5G8T
1
November 24, 2022
Начну с описания самого магазина.
Сотрудники словно зомби блуждают по территории, в основном ничего не делая, но когда нужен консультант они словно испаряются. В самом магазине как-будто пусто, вроде центральный магазин, но дажеполовины товаров, представленных на сайте нет.
В основном покупаю онлайн ( по описанным выше причинам), только вот от этого проще не становится, касса выдачи одна и тебе очень повезёт, если там либо никого не будет, либо найдётся "живой" сотрудник, который способен быстро двигаться и выдаст тебе заказ не через закуток выдачи онлайн заказов, а через обычную кассу, которые.
В принципе обычный МВидео - сонное царство, с кучей охраны, которая забавно "незаметно" за тобой смотрит.
HXN2
3
November 6, 2023
Замечательный магазин с большим ассортиментом товаров. Есть хорошие консультанты. 102306#МВМ
1
December 7, 2022
Один из самых больших магазинов в самом центре города и в самом крупном торговом центре. Большой ассортимент , много разных брендов . Продавцы всегда придут на помощь , много акций. G8WX
1
November 8, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал. Покупали телефон. Скидки сейчас хорошие.457839 #MBM
May 22, 2023
Отличный магазин в удобном месте! Часто покупаю там товары по скидки с учётом бонусов! Последние покупки все делал исключительно в этом магазине. UQX1 #МВМ
October 26, 2021
Выражаю огромную благодарность за консультацию и оформление покупки Александру Жильцову - очень грамотный, знающий свою работу консультант. Помог подобрать планшет по моим предпочтениям - быстро, четко. Оформили через приложение с дополнительной скидкой. Побольше бы таких компетентных и приятных в общении менеджеров по продажам, по всему Воронежу их ОГРОМНЫЙ дефицит. Спасибо, Александр!
1
8
January 15, 2023
В прошлом году покупала в этом магазине айфон в рассрочку, все очень понравилось. В этом году решила вернуться именно туда. И после покупки была в шоке! Во первых, мне навязали подписок совершенно не нужных мне на 10500₽, во вторых вместо рассрочки оформили кредит! Как так то???? Никому не рекомендую! Люди, будте аккуратнее!к сажалению не запомнила имя продавщицы! По другому ее назвать нельзя.
3
May 12, 2023
Загруженный торговый центр, заказ удобно забирать вечером после работы. Магазин расположен в удобном месте тц рядом с двумя лифтами. J%59 #МВМ
November 27
Самый плохой персонал и не удачное расположение
November 23, 2022
Хороший магазин, большой выбор, удобное расположение, цены сейчас у многих одинаковые, но здесь лучшая бонусная программа (можно потратить 50%бонусов, у других только до 30%.).
Y42U
3
November 30, 2022
хороший магазин огромный выбор товаров удобная транспортная доступность вежливый персонал товар удобно расположен грамотные продавцы KTRR
May 14, 2023
+ Широкий выбор товаров.
+ Пока не было никаких проблем с обменом и возвратом товара, что по нынешним временам очень жирный плюс.
- Маловато консультантов в зале, но во времена онлайн заказов это некритично.
*8&o #МВМ
June 27, 2023
Купили холодильник и сразу оформил бонусную карту через приложение. Через неделю после покупки приходят бонусы, но я не могу ими расплатиться на последующий товар, так как заблокировали карту по причине злоупотребление
Как я могу злоупотреблять новой картой не купив ничего и не трогая ее? На карте было около 15000 бонусных рублей и я не мог ими расплатиться
ПОЗОР ЭТОМУ МАГАЗИНУ
November 6, 2023
Отличный магазин, все удобно расположено, отзывчивые сотрудники! 900007 #МВМ
November 23, 2022
Магазин нравится. Часто там бываю: знакомлюсь с ассортиментом (в живую), забираю интернет заказы. Нравится расположение магазина, персонал, навигация в магазине, ассортимент. Из минусов-плохо ловит интернет (может это только у меня, поэтому оценку не снижаю). Как то так 🤷♀ APT5
1
June 14, 2023
Никогда не приобретайте в данной компании , как юридические лица! Никакой клиентоориентированности нет , придется потратить огромное количество время и нервов при оформлении заказа. Доставка осуществляется не логистикой МВидео, а какой то сторонней организацией (которые и не несут ответственности за товар) , интервал доставки варьируется от 10:00 до 22:00, на вопрос что делать , если офис до 18 работает, мне ответили «ну ждите»!
3
November 18
Отвратительный персонал, сами своих же правил и порядков не знают.
1