Хороший, большой магазин с таким же большим ассортиментом. Был в нем только из-за AirPodsPro, которые по все ближайшей области были только там. Продавцы довольно сговорчивые и вежливые.
Очень отзывчивый персонал! Обратились по поводу купленного в другом филиале телефона. Колпаков Федор помог разобраться с паролями, синхронизацией со старым телефоном. Спасибо большое, что бы мы без Вас делали!
Был здесь 5.01.23. Данный магазин (Симферопольское шоссе дом 1) один из лучших, благодаря своим сотрудникам, которые стараются помочь покупателю, вникнуть, что ему нужно и посоветовать. Отдельное спасибо, менеджеру Алине, за то что помогла выбрать ноутбук HP victus - отличный ноутбук, радует!
Пришли с мужем в 20.20 вечера,им видимо было не до нас. Хотели приобрести утюг до 10000 р, попросили позвать консультанта,ответили,что девушка подойдёт,как закончит консультацию с покупателем,в итоге мы прождали минут 20 - не нам никто не подошёл, когда уходили ,девушка весело разговаривали с сотрудником ) видимо 8000-10000 р это не продажи для неё))) будем пользоваться интернет услугами, намного проще и времени меньше занимает...
Магазин с большим выбором техники (это +) С выдачей товаров ( самовывоз ) вообще проблема , выставили технику на улицу и ушли ...даже не дождались клиента (это -)
Да всё как и везде. Стандартный для этих магазов набор техники. Может повезло - но не доставали консультанты, зашёл, посмотрел что мне было нужно (не было в наличии) да ушёл.
1
A
Anonymous review
December 3, 2021
Хороший магазин в огромном торговом центре, где есть все, включая магазин Карусель и парковку. удобное расположение вдоль трассы с заездом со светофором и выездом в оба направления- все вместе - 5 баллов!
Добрый день, уважаемое руководство сети М-Видео. Хочу вразить благодарность двум сотрудникам вашего магазина в г. Чехов в ТЦ Карусель. А именно консультанту Евгению, молодец,специалист грамотный. Очень доброжелателен с клиентами, и самое главное разбирается в товаре который бредлагает ваша сеть. Очень быстро нашёл решение в выборе товара именно того что нужно нашей семье. Помог с выбором холодильника и морозильной камеры. Таких специалистов нужно поощрять и ценить, Спасибо ему огромное. Теперь будем обращаться только к нему. Спасибо и Алексею который оформил нам чек. Самое главное было всё сделано с позитивом и максимально вежливо.
Хороший магазин, был несколько раз. Последний раз покупал саундбар, очень понравился консультант. Все рассказал, показал, послушали, поспорили (у меня свои знания и опыт, у него был свои профессиональные знания, что оч круто), сошлись на мнении) Предложил доп. товары, доп. услуги, был очень вежлив. Больше бы таких консультантов.
Обычный Мвидео, большой , просторный. Парковка есть, так как расположен в «Карусели». Персонал вежливый, но их не много. Товаров много, ассортимент разнообразный. Очередей нет.
Чаще всего заказываю через интернет, с выдачей товара приблем не было, обращался по возврату товара, так же проблем нет. Клеил защитную плёнку, хорошо клеют, плёнка хорошая, держится долго.
Код P8CP
Это просто песня а не покупка в данном магазине. Решил купить себе на дачу холодильник. В принципе определился с фирмой и магазином. 31.07 приехал в данный магазин. Продавец толково все объяснил. Оформили доставку. И тут началось самое интересное. Доставка на 01.08. Кроме выходных я на даче редко бываю. Вечером 31.07 звонят из магазина и сообщают что на складе началась инвентаризация и доставка переносится но другой день. Ну ок. На 08.08. Только сообщаю, что на месте я буду после 18 (работа такая) и доставка нужна с 18 до 22. Отлично. Все принимают. 08.08 в 10 утра мне звонит курьер и говорит, буду через час. На простой вопрос, вы видели время доставки? Ответ такой же простой, видел, стоит после 18. Ну ок. Я из Москвы специально приехал к 17. Звонок в магазин, доставка будет? Ответ , конечно. Ну и в 20 вечера приходит смс о том что доставка отменена, так как меня не было на месте. Огонь. Доставка реализована на высочайшем уровне. Абсолютно все равно на клиентов. Пришлось расторгнуть покупку. В качестве компенсации предложили купон на 1000. Смешно. 2 раза из Москвы туда и обратно мотаться. Поэтому категорически не рекомендую.
Искала оригинальное зарядное устройство apple, приятный молодой человек(консультант) сказал, что в этом магазине нет из-за приостановки поставок, но помог и подсказал по наличию в других магазинах. По магазину не ходила, поэтому ничего писать не буду. Но впечатления остались положительные
Большое спасибо магазину и персоналу. Особенно консультанту Галкину Евгению . За отличные знания в технике и качественный и выгодный подбор. в соседнем мвидео уровень хуже.
Что случилось с персоналом? Где все консультанты? На весь магазин 2 человека, соответственно консультанты не владеют информацией о каждом отделе, из чего делаем вывод что сотрудники не квалифицированные 😕
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Покупаю бытовую технику только в М.Видео. Сотрудники вежливые, грамотные, отзывчивые. Приятно, что есть скидки, бонусы и кэшбеки. Спасибо. ZBFF
3
Mad Mike
Level 14 Local Expert
April 21, 2022
отличный магазин, много места и очень большой выбор товаров в наличии или на заказ, отзывчивый и вежливый персонал который поможет подобрать то что вам нужно, удобное расположение, большая стоянка с которой порой по выходным проблематично выехать)
Безобразие!!!! Оплатили онлайн пылесос Dyson, ехали за ним 78 км. Так как последний был во всей МО. Приехали получать его, а нам говорят у него не комплект( нет насадок ) и сдохший мотор. При этом управляющий и менеджер врут что уведомляли об этом по смс, хотя им показывали смс и их не было. На почту уведомление так же не поступало. Самое главное что стоимость данного пылесоса с сломаны мотором и отсутствием насадок ни как не меньше чем у рабочего с всеми насадками. Начался полный беспредел в сети магазинов!!!! Не знают как ещё обмануть народ.
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв. 24.12.2021 покупали зарядное устройство, на ценнике цена - 1599 рублей, по факту вышло на кассе-2975 рублей. Разница не в 100 рублей. На наш вопрос-почему так? Продавец сказал-нет ценника просто правильного. Но самое интересное, даже после того, как я указала на это, данная ошибка не была устранена. Так что так и осталась стоять не правильная цена, поэтому совет-проверяйте цену, она может отличаться сильно с тем, что на ценнике. Так же хотела бы обратить внимание руководства данного магазина, что не правильная цена на ценнике на товар-это НАРУШЕНИЕ.
Большой зал, товар аккуратно подобран по наименованием, информативная цена и наличие скидок, огромный выбор. Внимательные консультанты, при том что покупателей очень немного.
Массовый обман покупателей!
Сегодня сделал заказ через сайт с выдачей по адресу: г. Чехов, ул. Московская ул., вл. 96, ТРЦ "Карнавал".
На сайте было указано, что товар последний. В полученном СМС после 100% предоплаты, было указано уже, что этро "витринный образец".
После поытки забрать товар, оказалось, что данный телефон - тестовый образец. Он несколько месяцев стоит на тестовой витрине и каждый желающий может его включить, посмотреть меню, вес, удобство в использовании. Т.е. под видом нового устройства, мне попытались продать бывший в употреблении товар!
Внимание! В этом магазине или во всей сети М.Видео все тестовые образцы потом продают под видом новых. Будте бдительны и осторожны.
Менеджеры обманывают!!! При последней покупке этим отличились Напаскин С. А. и Пеняев А. (если и эта информация достоверная), отчества не смог добиться. Если берёшь несколько товаров, обязательно дадут что-либо неисправное или повреждённое. Часто получается это увидеть только дома. Заявления не принимают или не регистрируют, юлят, приходится перепроверять и подавать по несколько раз. Книга предложений и заявлений ( для жалоб не нашел) и та не пронумерована без подписи руководителя и печати. Пока неисправный товар с последней покупки так и не поменяли, сказали обращаться в суд. На данном бланке заявление не оставляйте, там указаны заведомо ложные данные и оно юридически не имеет никакой силы.
12.11.2021 через приложение м-видео была оформлена рассрочка на стиральную машину и эпилятор, банк одобрил и 14.11.2021 приехал представитель банка Тинькофф и подписали договор, курьерская доставка стояла на 18.11.2021 , курьер не приехал в назначенный день и я стал звонить на горячую линию м-видео, мне там сообщили, что деньги не поступили от банка, я стал звонить в банк, где мне сообщили, что деньги перечислили 18.11.2021,с того дня я стал звонить каждый день и узнавать статус, на сегодняшний день статус не поменялся и на горячей линии говорят денег от банка нет, банк говорит деньги перевёл, создали обращение в м-видео, чтоб разобрались в ситуации, срок рассмотрения до 8 декабря, постоянно говорят с вами в течении дня свяжутся, но так никто и не звонит, получается , что кредит уже есть, а товар нам никак не доставят! 7 декабря нам позвонили и сказали,что товар доставят 9 декабря и за то что по их вине мы так долго ждали,нам начислили 1000 бонусных рублей,мы наконец то обрадовались и ждали 9 числа,но не тут то было,пишу отзыв именно 9 время 21:10 решил позвонить в м видео и узнать когда же приедет курьер,на что мне сказали его не ждать,мы напишем обращение почему его не было,но зная как они рассматривают обращения,это пиз...,сколько будем сидеть в ожидания чуда никому неизвестно!мы первый раз сталкиваемся с такой с ерундой,просто месяц почти ждём!это самая ужасная компания,никогда больше не буду что либо заказывать у них!!!!!!!!!