Ужасный магазин. Сделал заказ через сайт, по оплате онлайн-кредит, все хорошо, все одобрено, товар есть в наличии но почему то они решили отправить с Москвы, и в итоге спустя 5 дней товар привезли в магазин, получил смс-ку что товар готов к выдаче, приехал и в итоге оказалось что была допущена ошибка в фамилии, и по этому посоветовали отменить заказ и заново онлайн оформить, я сделал как сказали, опять одобрено и все хорошо. А в итоге кредит подписан, кредит на 100тыс уже висит, а продавцы не видят мой заказ, и на горячей линии так же не видят. Это трэш какой то, ушел с кредитом на 100 тыс. без товара, и на все это было потрачено много нервов и времени, если завтра вопрос не решат - следующий этап это суд. Не советую никак связываться с этой конторой!
На выдаче интернет-заказов всегда очередь минимум 5 человек. Идет реклама мол покупайте современно, быстро и просто, а в итоге все упирается в 1 работающее окно с сонным работником.
Скажите мне зачем паспорт что бы получить заказ стоящий смешных денег на каком основании сеть магазинов имеет право его требовать???Бред.Где могут неотдать оплаченный товар,это в этом магазине.Ни ногой в этот магазин!
Поставила 4 только потому, что доставка плохо работает. Не звонят за час, целый день должен сидеть и ждать. А по товару претензий в целом нет. И выбор есть, и ценовая политика на любой кошелек.
Товар доставили с 3 раза после того как уже стал оформлять возврат. При покупке телевизора впарили подписку на ivi за 3000 р. Буду разбираться и оформлять возврат денег за не нужную подписку. Но такой наглости я от М Видео не ожидал.
Большой выбор, светлый зал. Удобно забирать интернет заказы.
1
3
Maksim Lenskii - Productions
Level 9 Local Expert
December 30, 2021
Заказ от 8 декабря должен был придти как подарок к новому году 27.12. Но его до сих пор нет. Заказ 1529113737. В чате роботы и операторы ничего не отвечают, не перечитывают переписку и задают те же вопросы и ничего не происходит. Лучше заказывайте на Озоне. Омерзительное настроение создают ребята.
М видео. Как всегда радует, в связи с карантином все чётко работает. Заказал онлайн пришёл забрал. Блин так ещё и скидка вышла 5500. Нереально круто и приятно. Всегда радовал и радует. Рекомендую..
Когда я заказывал товар я понимал, что воспользовавшись платной услугой "доставка за 2 часа" я получу нужный мне товар до 17:30. Сейчас уже 20:00, товара нет. Отвратительный сервис. Я в следующий раз 100 раз подумаю прежде чем обратиться в ваш магазин. Буду теперь делать покупки только в сети dns
Ужасная доставка. Готовы сделать все, чтобы уехать. А потом начинаются проблемы с возвратом при браке.
При звонках на горячую линию создают обращение и никто не перезванивает. Не хотят решать проблему, думают, что клиентов им и так хватит.
Не рекомендую!!!!!!!!!!!!
Девушка консультант помогла подобрать нужный товар и честно посоветовала, что лучше не покупать, в итоге покупкой доволен
3
il.v
Level 9 Local Expert
April 30, 2021
менаджерский ход ну уж очень хитрый хотя все уже давно знают эту ценовую политику, сначала цену резко поднимают, а потом под видом скидки продают...то на то и выходит.... смешно!!!
Я крайне редко пишу отзывы, но на этот раз накипело !!! На сайте когда покупаешь, под товаром написано , нашли дешеле снизим цену( причем , сравнивать можно с определенными магазинами). Ладно, не поленился , пересмотрел ! Нашел в двух магазинах дешевле ! Отправил две ссылки от разных магазинов...через некоторое время пришли две смски , абсолютно одинаковые ...к сожалению, снизить цену не можем , а магазинах витринные образцы ! Ладно в одном магазине, второй был интернет магазин , там нет витрин по определению !!! Зачем лапшу вешать на уши ...если за свои слова не отвечаете !!!!
Ассортимент приличный,но цены обычно выше,чем в других магазинах электроники.Ловить только выгоду на акциях. Девочки на кассах иногда ведут себя по-хамски,развалившись в своих стульях.Продавцы-консультанты обычно вежливы.
Продавцы-консультанты не умеют общаться с клиентом. Меня на всех работах учат улыбаться и вылизывать клиенту *опу, ваши не снисходят даже повернуться лицом, стоят лицом к стенке, перебирают товар, в ответ на вопрос сердито бурчат, и тадвадцать первый век, зашибись - это совдеповский рынок
6
4
А
Level 14 Local Expert
September 29, 2021
Не плохой магазин, но цены взлетели прилично, дешевле покупать на маркетплейсах
Заказал в М-видео товар с доставкой на дом... интервал у них указан с 16:00 - 22:00... в итоге в 15:40 раздаётся звонок и уже повышенный голос в трубку говорит - колонку заказывали... да заказывал... всё к 16:00 буду у вашего подъезда... я на работе нахожусь и дома буду к 18:00... в накладной же указанно 16:00, прокричал в ответ курьер, буду ждать 30 минут потом уеду... что это было???