Самый поганый мвидео,который я знаю. Если есть что-то в наличие в магазине,то это витринный образец с помятой коробкой. Продавцы ничего не знают. Не было ни одной внятной консультации. В 2019 году покупали айфоны перед Новым годом,через месяц все сдали,так как телефоны были восстановленные. Не рекомендую.
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 15, 2021
Консультанты хорошо работают, но касса тормозит. Четыре окна интернет заказы обслуживают. И лишь одна на посетителей. Не понравилось. Ждать долго.
Странный магазин. Приехали за телевизором. Консультантов нет, 2 раза дошла до кассы уточнила, где добыть консультанта. Через 20 мин ожидания ушли без телевизора.....
Товар набросан...Ценников половины нет....Обслуживание отвратительное....Возникла проблема с работой кассы. Заставили ожидать более 20 мин. Проблему не решили...
6
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2022
Пришел очереди небыло забрал свой заказ без проблем в течении 5 минут!
Код: 6FE8
Было нужно срочно приобрести автомобильный крепеж для телефона за 15 минут до закрытия магазина... Несмотря на время, консультант попался очень грамотный, отзывчивый и терпеливый: долго выбирал наиболее подходящий мне вариант, всё объяснил, рассказал показал. В итоге этот крепеж идеально мне подошёл, в отличие от предыдущего купленного в другом месте.... Спасибо большое!
Мне очень понравилось обслуживание продавцов их на самом деле моего в магазине, и что радует в любой момент без ожидания можно получить от них кансультацию.
И скидки на товар очень рудет глаз!
Прекрасный ассортимент, большой выбор! Отличная работа сервисной зоны! БЫСТРО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО обслуживают и решают проблемы покупателей!!! Приятно, что именно им- НЕ ВСЁ РАВНО!!!
Мвидео в целом не плохой магазин,заказ онлайн с доставкой в магазин и на дом,выбор не так велик как хотелось бы,но напомню всегда доступен интернет магазин.Консультанты,ну тут русская рулетка,на кого нарвешься.Есть очень надоедливые и впаривают то,что выгодно им.В целом хорошо.
Магазин как и все МВидео. Асортимент в провинции всегда хуже, хотите по лудше едте в Москву. Можно заказать в интернет магазине МВ и вам привезут в Дмитров.
Как по мне, вытягивает за счёт относительно большого ассортимента электротехники.
Брала там себе телескоп, работает по сей день. И лет 5 назад наушники, как понимаете, тоже работают. В основном, это заслуга бренда, конечно.
Цены слишком завышены, совсем не разнообразные выбор смартфонов, прилавки пестрят продукцией Apple и Samsung, остального же мало. Тот же DNS по разнообразию и ценам мне нравится намного больше.
И главный бич данного МВидео- готовность втюхать покупателю страховку или рандомный кредит. Просто негодую на них за это.
Безобразное отношение к покупателям. Продавцы ходят, ну не под ступится, с высоко поднятой головой. В некоторых отделах их и вовсе не найти. Купил под заказ отпариватель Тефаль и хлебопечку Мулинекс все а подарок на юбилей. Отпариватеь обещали доставить 07.02.2020, хочу заметить сроки привоза не я назначил, а ее прописали в чеке. В результате в назначенный день приезжал три раза. Не привезли и даже не извинились. В результате юбиляры остались без подарка, а мы себя чувствовали оплеваными, хоть и не по своей вине. Хотел купить два 11 Айфона, стиральную машину, 2 телевизора и кофеварку, в этом магазине покупать больше ни чего не буду.
Вчера в 12 дня я посетила этот магазин ,нужен был обычный шагомер,самый простой, но консультант объяснил, что сейчас таких нет,ок,я его беру и консультант предлагает помочь с синхронизацией шагомера,мало того,что это стоит 500 рублей, так я ему 100 раз сказала, что мне он нужен только в качестве считывания шагов!!! Итог 500 рублей я подарила неизвестно кому!!! А вот кассир в М-видео это вообще отдельная тема
Ужасная доставка, заказала телефон самовывоз, и чехол одновременно но в другом магазине, чехол пришел моментально домой, ему цена 300р а телефон 56тыс сами забирайте, или офигевшая доставка, жду черте знает сколько пока он до магазина доедет, предупредила накануне что уеду через день и меня очень долго не будет в городе, и толку ноль
Консультанты! Всегда вводят в заблуждение и предоставляют ложную информацию по товарам. Заинтересованы исключительно в оформлении страховок от магазина и сервисных услугах. Ассортимент не всегда на витринах, приходилось настаивать принести товар со скада для ознакомления. При покупке пылесоса консультант отказался показывать насадки, объясняя тем, что они на складе. От покупки отказалась. Каждая попытка приобретения чего-либо - сплошной стресс и в большинстве случаев отказ в пользу другого магазина с более компетентным персоналом.
Хорошая сеть, их очень много по магистралям и не только. Готовят вкусно, чаще всего быстро(минут 10-15). В дальних поездках почти всегда харчуемся у них.
Добрый день! Забронировала в данном магазине хлебопечь Panasonic SD-ZB2512KTS витринный образец. Однако в магазине выяснилось, что хлебопечь сломана - отсутствует тестомешалка. Консультанта это не смутило, т.е. несмотря на это пытался её продать. Оказывается для витринных образцов это нормально, несмотря на то, что на сайте магазина указано, что и в этом случае товар должен быть полностью исправен. Не ожидала, что М Видео станет продавать муляжи техники и тем самым издеваться над своими клиентами.
Ассортимент достаточно широкий, хооошее обслуживание, предпочитаю именно этот магазин при выборе техники, здесь можно получить любую информацию о выбранном товаре.
4
Мария
Level 10 Local Expert
November 25, 2019
Если повезет с консультантом, то все на так плохо.
Главное не связываться с интернет-магазином. А если уж очень надо - проверять все досконально. Иначе можете сильно потрепать себе нервы.
Один заказ пришлось отменить (то ли менеджер в магазине что-то неверно оформил, то ли система некорректно работает, но заказ из магазина в Дмитрове оформили с получением в Зеленограде, а не в Дмитрове).
Другой заказ и вовсе поверг в шок от модели продажи и взаимодействия с клиентом. Если вы думаете, что купив новую стиральную машину в интернет-магазине, оплатив доставку, установку и утилизацию вы все это получите сразу - вы сильно ошибаетесь. Вполне возможно, что вам (как и мне) ее 2 раза попытаются доставить, потом 2 раза установить, а вот документы могут привезти не все и вам придется за ними 2-3 раза сходить лично в магазин. Утилизацию вам и вовсе могут не произвести, даже не смотря на то, что вы ее уже оплатили. Вам могут предложить оформить в розничном магазине возврат денег и повторный заказ услуги утилизации.
Сейчас приходится покупать кое какую технику. Хорошие консультанты, особенно понравился сотрудник на сервисной службе, очень чётко рассказал, что делать с телевизором на гарантии если с ним начали появляться проблемы. Спасибо
М-видео.., так себе.., столкнулся с тем что, заказать можно (некоторые товары) в Сергиев-Пассат, но не в Дмитров, т.е. на сайте интернет магазина "М-Видео" Дмитровского, даже в списке нету.., персонал тоже оставляет желать лучшего.., а в остальном - "спасибо что ты есть".., но не больше!..
7
3
валерий а
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
Большой ассортимент, грамотный внимательный персонал, помощь в выборе, близко к дому.
Можно сказать-это единственный магазин электроники в шаговой доступности. Я очень люблю музыку, но к сожалению в нашем М видео нету толкового консультанта, специализирующегося по теме hi fi аудио. На вопрос какой бы усилитель или колонки они бы посоветовали-они пожимают плечами...