Отвратительная работа, товар зарегистрировала на сайте по одной цене, кассир продал по другой не объяснив почему ещё и молча бонусы все с карты списал.
Удобно. Большая парковка бесплатная на улице. Сам магазин большой,продавцы не достают. А вот товар на ветринах просто убитый смотреть жалко.. кофемашины протирали тряпкой походу которой пол мыли))) про пылесосы молчу)) возможно ими и убирали магазин))) ну а так все ок заказал приехал купил забрал)
Ассортимент очень не большой, но там и площадь магазина не позволит больше. Менеджеров очень много. Есть толковые ребята, а есть те, кто "плавают" в ответах. Наверно это не только в Дмитровке.
Парковка шикарная
Покупали пылесос с использованием подарочной карты. Проконсультировали профессионально. Выбором довольны. К сожалению не приняли скидочный купон из Мираторга на 15%, а так бы было вообще приятно.
Ужасно работают консультанты- ходят с надменными лицом, плохо знают ассортимент, товар, акции- это так же относится и к старшим продавцам.
Заказанный заказ в интернет ждали около часа: никто не знает где что это, а как он должен выглядеть, и вообще зачем Вы сюда пришли?!
Есть детская комната. Из покушать нашел только бургер кинг в уголке. Есть Мвидео. Банкомат сбербанка, хотя через дорогу отделение сбера если что. В целом не плохой тц.
Вообще не люблю магазины М. Видео это полный лохотро. С начала вам говорят можно вернуть товар в течение 2 недель если не понравится а потом говорят мы не будем принимать потому что вы уже включили устройство .
Приезжали забрать заказ, сделанный через интернет-магазин. На получение и оплату товара ушло не больше 5 минут. Персонал вежлив, в масках и перчатках. Мне все понравилось.
Хоть и попадал пару раз на некачественный товар (дешевый) всё равно продолжаю ходить в м.видео . Хорошо относятся. Большой выбор. Мелкие недочёты стараюсь не замечать.
Обслуживание на среднем уровне, иногда приходится ехать к ним, т.к. нет перемещения между магазинами. Акционный товар бывает по хорошим ценам. Ну и рассрочки всякие.
Маленький выбор телевизоров со смартом. Покупала утюг для волос, и крупную плойку, пакет к покупке не дают,как нести покупки??? пришлось отказаться от покупки и пойти в эльдорадо. Понравился консультант по кранштейнам для TV посоветовал отличный кранштейн, 2е звезды только благодаря ему))) Выбор маленький все все на заказ.
Сотрудникам в целом по барабану, что вы пришли в магазин. Во время консультации легко отвлекаются на других посетителей, могут бросить вас втыкать в товар и пойти общаться с другим посетителем. Наверное это связано с бонусной частью. Какой товар выгоднее толкать , там и посетитель интереснее. Могут вообще не подойти, пока сам не позовёшь. Ассортимент неплохой, магазин большой,даже кофе в зёрнах продают )))) на сложно технические товары, как ни странно, гарантия по чеку год, прямо в магазин, без посещения сервисных центров.
Продавцы навязчивы, не дают спокойно осмотреть товар. Отвлекают внимание, дабы покупатель купил не то, что ему нужно, а что нужно продать продавцу. Выдача интернет-заказов и гарантийный отдел работают крайне медленно. Обращался раза 4 и всё разы стоял в очереди минут по 20-30. Табло электронной очереди висит "для красоты". Покупатели с электронными талонами самостоятельно выясняют кто за кем стоит. Сотрудники сервисного центра и интернет-магазина наблюдают за происходящим равнодушно, не имеют ни малейшего желания помогать клиентам (видимо такая политика по отношению к сотрудникам магазина). Для себя решил, что данный магазин более не посещаю.
12
8
Томми
Level 8 Local Expert
July 21, 2020
Разнообразный ассортимент. Продавцы вежливы. При необходимости проконсультируют. Хитрецы-периодически начисляют бонусные баллы. О чём приходит СМС. Приходится ехать!
Большой удобный магазин. Только неудобно забирать крупногабаритный товар, все перегородили для своих. Приходится выезжать на дорогу петлять на светофоре и пересекаться со встречным транспортом.