M. Video
211 reviews
August 15, 2024
Всем доброго времени! Хочу написать своё мнение о магазине М.Видео в ТРК Сити Молл.
Остался доволен магазином М.Видео.
Доброжелательные продавцы - консультанты. Вам подскажут и помогут выбрать нужный по вашим запросам и потребностям товар. Приятное и быстрое обслуживание на кассе. Если действует акция, то обязательно о ней скажут и добавят подарок к заказу. Большой выбор товаров, можно на месте определиться с выбором, поюзать желаемый смартфон, смартчасы и т.д. Также действует бонусная программа. Можно оплатить до 30% бонусами. Я рекомендую данный магазин М.Видео в ТРК Сити Молл.
JkYNH #МВМ
October 13, 2024
Невероятно! Огромное спасибо за качественное и приветлевое обслуживание. Дарья, Станислав и остальные ребята просто огонь. Все помогли выбрать, настоящие специалисты своего дела. Теперь мы знаем где самый лучший магазин М Видео
August 13, 2024
13.07 решила сделать себе подарок на день рождения и приобрела в этом магазине игровой ноутбук Thunderobot 911 Plus G3 X. Все начиналось бодро, мне помогли выбрать мышь и предложили установить пакет программ а-ля офис. Оплата вперед, товар с витрины я не захотела покупать, поэтому нужно было ждать доставку. 15.07 ноутбук приехал, я пришла в магазин, чтобы его забрать и при выдаче уточнила сколько он держит заряд, ответ консультанта - 5-7 часов, супер. Через несколько дней я скачала небольшую игру, зарядила полностью ноутбук и села играть, примерно через 60 минут батарея разрядилась до 10 процетов, получается, что не 5-7 часов от слова совсем. Я очень расстроилась.... Далее началась эпопея, его забрали на диагностику (никаких других опций мне не предложили) и через какое-то время пришел ответ, что все окей, вам померещилось, дефекта нет, сказать, что я удивилась, это ничего не сказать, я то знаю, что он есть. Пришла домой, снова проверила, ничего не изменилось, дефект на месте. Мы решили отправить его на повторную диагностику с просьбой личного присутсвия. Я ждала звонка, тишина. По итогу нам выдали письмо, что мы дурачки, диагностика уже была проведена и ничего еще раз проверять мы не будем, до свидания. Сегодня 13.08, я просидела целый месяц без ноутбука, потратила кучу сил и нервов, надеясь, что мне кто-то поможет, но увы. Некоторые сотрудники еще и умудрялись хамить и некрасиво себя вести, ощущения остались отвратительные. Меня обманули (это случайно не тот самый ноутбук с витрины?) и я за это еще и заплатила 120 000. Спасибо за подарок на день рождения, Мвидео. PS - хочу приложить скрины из видео, которые я снимала, в надежде на то, что это мне как-то поможет.
3
1
September 29, 2024
Долгое время приобретал товары у данного магазина и вышла ситуация когда необходимо было сдать устройство по гарантии так как в нём был дефект. К огромному моему сожалению, вышло так, что слово сервис заканчивается на табличке над их головами в магазине. Я сдал устройство, прошло 45 дней, разумеется со мной никто не связывался по поводу того что срок уже был нарушен и ты должен сам бегать в магазин ножками для того, чтобы уже прояснить ситуацию (чат поддержки якобы не могут связаться с магазином). Сказали, мол не хотели ждать, значит пишите заявление на возврат или обмен. Меня интересовал только обмен на такое же устройство или схожее.
Спустя 4 дня мне пишут, что мое заявление одобрено. По приходу в магазин выясняется, что обменять не на что, а если обменять, то только с доплатой, а доплата составляет в крупную сумму, так как схожее устройство уже стоят почти в два раза дороже, но почему нельзя было позвонить и это сказать??? Я захотел вернуть устройство, на что мне ответили, что без моего ведома устройство передано на утилизацию, так как сервисный центр не успел отремонтировать устройство в срок. Я написал заявление с требованием возврата моего устройства, так же составил электронное обращение через чат поддержки еще 13.09 числа. Через один день я дополнительно написал заявление с требованием починить устройство и за каждый просроченный день выплатить 1% неустойки. 16.09 мне приходит сообщение, что мое устройство вернулось из сервисного центра, на следующий день звоню в магазин для уточнения деталей, починили в итоге его или нет, на что я получил ответ, что устройства никакого нет, а данное смс обозначает, что от сервисного центра пришел акт о неримонтопригодности. Очередной раз доказывая, что магазину плевать на потребителя и он сам должен все узнавать и выяснять. По состоянию на 29.09 я так и не получил каких либо ответов на два моих заявления (в течение 10 дней должны были ответить) и на электронное обращение и кормят завтраками. Похоже для М.Видео норма не соблюдать сроки всего…
Как итог, интересная схема нарисовывается, магазин выбирает непонятный сервисный центр (который не специализируется на подобных устройствах), не соблюдают сроки и сообщают, что устройство не вернуть, ведь в текущее время им выгоднее его продать на запчасти и получить в разы больше, а мне либо возврат, либо обмен с конской доплатой.
После подобного, желание приобретать чего либо у данной сети отпало окончательно.
2
December 28, 2024
Однозначно не рекомендую. Впервые столкнулся с таким хамством и принебрежительным отношением со стороны сотрудников. 20.12.2024 приобретал в этом магазине ноутбук. В целом не самый дорогой заказ, но за 150 тысяч можно было и не хамить, глядя с отвращением. Были в магазине всей семьей, но после такого отношения со стороны зам. директора развернулись и уехали в другой магазин ( в нем, кстати, приобрели товара на 645 тысяч, так что благодаря невоспитанности и отсутствию хороших манер вашего сотрудника магазин теряет не только деньги, но и постоянных клиентов. Теперь ни я, ни моя семья, ни мое окружение ни ногой в это место. Прошу руководство связаться, для урегулирования этого вопроса.
1
December 28, 2024
Ни продавцы, ни сервисный центр не знает законов. Покупал заказ онлайн, через приложение, с самовывозом. При вопросе о сроке возврата сначала кассир, а потом и сервисный инженер (видимо главный, в серой футболке и очень важный) сказали, что возврат только некачественного товара. Я попробовал им объяснить, что при заказе из интернет магазина, имею право вернуть любой товар, даже из категорий которые при обычной покупке возврату не подлежат, в течении 7 дней. Даже если мне просто не подошёл цвет товара. Они сказали что у них свои правила, и начали доказывать, что покупкой онлайн считается только покупка с доставкой. Я даже нашёл информацию, о возврате в течении 7 дней на самом сайте МВидео, но сотрудники почему-то отказались с ней ознакамливатся.
Прошу ознакомить сотрудников, а именно: Кудрявцева Алексея Михайловича и Никифорова Максима Анатольевича (информация с чеков) а лучше всех сотрудников работающих 28.12.2024 в 10:30 с законодательством, или хотя-бы с информацией представленной на сайте.
П. С. Заказал наклейку плёнки, поклеить не смогли, сделали возврат за услугу. Уже дома понял что сумма, которою мне вернули (ещё не пришла) на 100р меньше той, что я потратил. Мне честно лень сейчас идти разбираться с некомпетентными сотрудниками из-за 100 рублей, но если вдруг с товаром будет что-то не так, обязательно приду.
September 13, 2024
Я пришла покупать стайлер Dyson, продавец дал хорошие рекомендации, но то, что я получила, просто ужасно. Сам стайлер Dyson был поцарапан и потерт, а еще мне навязали страховку, сказав: "Если вам надоел цвет стайлера, приходите, поменяем на новую линейку Dyson, приходите, мы дадим новый". Фактически, они навязали мне эту страховку за 10500, условия которой были совсем другие, и выдали документ только после оплаты, не дав возможности ознакомиться с ним в магазине. Я пришла за новым товаром, а не за бракованным за 70 тысяч. Когда я вернулась в магазин через несколько часов, меня посмотрели свысока и с презрением! Прошу разобраться с этой ситуацией, ведь это не первый раз, когда я сталкиваюсь с грубостью , хамством и некачественной техникой! В прошлый раз я пришла за принтером, к сожалению в магазине не проверила, так как спешила, а сразу поехала отвозить его домой, открыв дома коробку, принтер был весь мокрый , и вся коробка тоже! Взяв принтер в руки с него побежала вода ! Больше в этот магазин я не вернусь,спасибо за испорченный подарок и настроение! Крайне не рекомендую этот магазин М.Видео в Сити Молле, поберегите свои деньги и нервы, а иначе столкнетесь с тем что выше сказано, к сожалению.
November 29, 2024
Покупали сегодня телевизор в магазине. Консультант был Кузнецов Александр.Помог нам в выборе. Всё объяснил, показал, ответил на все вопросы. Грамотный специалист, уравновешенный, спокойный, приятный в общении и красавчик внешне! Побольше бы таких промоутеров!
January 13
Пришел забирать триммер , он был с витрины , прислали сообщение в нем было указано , отсутствует коробка и зарядка
Я думаю ну ладно ничего страшного коробка лишний хлам а зарядки такие у меня есть
Приезжаю и мне говорят что там еще нет насадок , мне нужна была насадка 20-22мм для бороды , не меньше, а такие триммеры и так редкость
Я приезжаю я а комплектация просто 0, говорит очень хорошо об ответственности и отношение к покупателям
Причем не однократно что то выдавали с витрины в том же днс, и такого не было ни разу, максимум коробка чуть чуть помята была
Вообщем и целом люди делайте выводы сами и решайте где и что покупать, но конкретно этот мвидео я бы не посоветовал
P.s таких триммеров оставалось всего 2 на весь город по 1шт на магазин
February 17, 2024
Отличный магазин электроники МВидео в классном торговом комплексе Сити-Молл. Находится он на третьем этаже, найти не проблема. В самом МВидео тоже всё замечательно. В магазине представлено куча всевозможной электроники на любой вкус и кошелёк. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь советом в выборе той или иной техники. Часто бываю именно в этом магазине МВидео. Мои рекомендации. 6207877368 #МВМ
3
November 28, 2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ.
Купили телевизор с битым пикселем. Отдали на экспертизу с возрастом денежных средств. По закону, такая экспертиза должна быть в течение 10 дней.
Но пошла 4 неделя! Служба поддержки не отвечает, вопрос не решён.
Телевизор был подарком дорогому человеку, ни денег, ни телевизора, только испорченное настроение. Когда вернуть деньги неизвестно, поскольку никто не отвечает. Сумма не маленькая, очень боимся, что ничего не вернут.
Будьте бдительны и, если есть возможность, делать где угодно покупки, но только не здесь.
Ужасный сервис. Прошу обратиться, если у кого то похожая ситуация, по коллективному иску.
Телевизор haier smart tv s3.
1
November 24, 2024
У продавцов кофемашин видимо план на продажу определённых фирм(были 23.11.2024 примерно в 14 часов дня) , если придете за другим производителем, то ваш выбор подвергнут критике в виде тирады цитата : "штампованный Китай", а здесь :"европейское качество" ( что сомнительно, ведь многие заводы этих компаний как раз в Китае). При этом ни одного конкретного факта, а почему хуже то, что мы выбрали, представлено не было. Покупать у них не стали, поехали в другой ТЦ и купили то, что хотели без лишнено давления.
January 2
Не рекомендую этот магазин вообще! Сроки доставки за несколько дней меняли уже 2 раза, как сказал оператор, причины 2: 1)потому что заказ оплачен не наличными (если бы оплата была наличными, то товар доставили бы в ближайшее время или можно было бы забрать из магазина, в котором он в наличии. То есть у них есть приоритетность среди клиентов и про равенство у них речи не идет)
2) потому что сотрудники отдыхали. Я вообще в легком шоке с этого ответа, по какой причине вообще я должна подстраиваться под отдых сотрудников, я в шоке! Как вообще вы выставляете сроки доставки, просто наугад ?
Также было неприятно общаться с одной дамочкой из службы поддержки, разговаривала в пофигистическо-указательном тоне, было ощущение как будто не я звоню в поддержку с претензией, а мне. Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом со стороны сотрудников.
September 1, 2024
Очень отзывчивые консультанты. Честно рассказывают о всех скидках, промокодах. В магазине получается даже выгоднее, чем заказывать через официальный сайт. Для постоянных покупателей также есть отдельные предложения.
August 5, 2024
Самый лучший магазин М. Видео, всю бытовую технику и электронику покупаем только в нём! Приветливые продавцы всегда готовы придти на помощь за что огромное спасибо!
January 9
Покупал в этом магазине телевизор. Он оказался бракованным. Пытался вернуть, но нечего не вышло, дошло до суда. Помогали юристы признали что товар надлежащего качества, в итоге остался с браком. Сотрудники наглые, не все но есть!
В общем больше никогда в этот магазин не зайду, и вам не советую, будьте аккуратны, читайте договор перед покупкой.
February 16, 2024
Очень рекомендую данный магазин! Просторный и чистый. Представлен большой ассортимент товаров в отличие от других магазинов сети. Грамотный и вежливый персонал, который поможет вам с выбором товара. Быстро выдают онлайн заказы и нет очередей. Ставлю 5 звёзд!!! 4801642688 #МВМ
3
November 29, 2024
Хочу отблагодарить специалиста по клиентскому сервису Бердникову Марию,которая помогла беспрепятственно оформить мне обмен стиральной машины,не подошедшей мне по размеру,несмотря на небольшие нюансы,не бросила меня,вежливо и грамотно выполнила свою работу!
March 1, 2024
Разбавлю тут эти прекрасные отзывы !
Пришли в этот замечательный магазин посмотреть и выбрать пылесос. Выбор модели проходил спокойно, без помощи лучших консультантов Санкт-Петербурга, просто они в кучке собрались и обсуждали как будут проходить наступающие выходные. И тут я по своей неопытности включил ручной пылесос и бдительный консультант-продавец мгновенно появился рядом , с ловкостью выхватил его у меня из рук и поставил обратно на полку. Нельзя говорит трогать его включать и ушёл. Как воспитанный гражданин я понял , что товар не продаётся и ушёл тоже. Я надеюсь , что воспитанием и клиентоориентированностью научат этих молодых ребят.
4
March 4, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров в наличии. Много сотрудников, хоть иногда приходится их поискать, но они есть (обычно в отделе телевизоров 😅). Удобное расположение в тц Сити Молл, не далеко от метро. Часто там совершаю покупки. 1028795840 #МВМ
1
October 18, 2024
Ужасное впечатление. Начинается какой-то мухлеж, не могут даже объяснить, что они пытаются продать тебе. В кредитном отделе некомпетентный сотрудник. Ушли отсюда и купили с удовольствием телефон в официальном магазине этажом ниже. 13.10.24
March 3, 2024
Отличный магазин. Сотрудники помогают в выборе. Купила здесь и ксерокс, и батарейки для компьютера, и устройство для зарядки фитнес-часов. Опытные продавцы. Много изделий и приборов. Рекомендую всем.
November 13, 2024
Не обосновано отказывают в возврате товара, купленного и возвращенного в течении 15 часов, ссылаясь на следы эксплуатации, включенного при них же телевизора в магазине, который больше и не трогали, не рекомендую
August 5, 2024
Помогли купить самсунг с23 ультра по хорошей цене по акции от консультанта. Спасибо! В остальных мвидео пожали плечами, а в этом магазине такая акция была. 5ByIn
June 6, 2024
Сделал заказ № 1590991893, товар как-оказалось был последний, с выставки. Однако, о таких вещах как порванная коробка, пыль на самом товаре, царапины, до оплаты сообщить как-то забыли. Почему нельзя было хотя бы протереть товар от пыли перед продажей большой вопрос. Цену, за по сути использованный товар, тоже никто снизить не предложил. При этом консультанты кучкуются по магазину, матерятся и чему-то радуются, наверное отсутствию на рабочем месте руководства. Думаю, это был мой последний заказ в этой сети. Однозначно, никому не рекомендую. Если даже консультант, который собирает заказ не в состоянии протереть товар от пыли.
1
January 12
Сотрудники - Сергей Хохлов и Анна Баран лучшие в своем деле!
обращался два раза с проблемной соковыжималкой, только они помогли!
На таких людях все держится !
January 9, 2024
Попали мы, конечно, не в лучшее для магазина время, ибо текло с потолка нещадно, местами - потоком душевым. Да еще и приехали получается не в тот магазин, предварительно зарезервировав товар в другом. Но и в этом был аналогичный выбор, поэтому согласились на переоформление заказа на текущий адрес магазина.
Впечатлило с порога уже и то, что консультанты перекрикивались через весь зал, договариваясь о нюансах совместной текущей деятельности. Ну мало ли, может амбре этакого базара стимулирует на покупки? Этакое залихватское "Гулять так гулять?".... Но я не поняла изысков и мы пошли бродить по магазину, внимательно смотря под ноги (лужи, имитирующие разлив Невы, видимо тоже колорит).
Нас попросили подождать, чтобы переоформить заказ и упаковать его. (Это в кратком описании и только суть, по факту это был "разброд и шатание" , поиск какой-то логики , смысла и ориентиров в броуновском движении персонала, исключением стала видимо заведующая магазином, попытавшаяся наладить процесс и вернуть взаимодействие в рациональное русло. За это и есть 3 звезды. Было бы меньше).
Пока ждали обещанной смс о готовности заказа,обошли весь этаж. В детском магазине традиционно задержались. Смс нет от магазина. Да ладно, мы не гордые, сами пришли. Оказалось, что нам не показалось, и никто ничего не приготовил. Искать товар и упаковывать стали только при нас. Комплектность мы узнали так же на этапе упаковки (так как был витринный образец, монтажные детали "подзатерялись"). Ладно давайте так.... Набор кастрюль упаковали тихой сапой и как то так вскользь (уже дома выяснили, что на одной крышке отвинчена ручка. И вроде бы мелочь, но нужно было сказать и показать на месте. А так это повод для возврата и не очень приятного для магазина диалога). Кстати, хотели дома оставить на сайте магазина отзыв о данном факте и визите в целом, но и тут не вышло - то сбой, то не найден номер заказа, то вообще телефон клиента не зарегистрирован....
До кучи: работала одна касса, перед нами у посетителей возникли сложности с оплатой (не хватало денег), и мы + еще клиенты за нами стояли и ждали, пока данная ситуация хоть как то разрешится. Хотя у нас была оплата картой. Достаточно странно созерцать кучки персонала за стойками и стоять в очереди к единственному работающему окну и сотруднику. Кстати, необходимо отметить отличный уровень профессионализма и грамотность сотрудника, проводившего оплату заказа (посмотрю чек и по-возможности напишу фамилию). Единственный, кто указал на необходимость осмотра до проведения оплаты, хотя прочие менеджеры очень торопили с оплатой. Так же всю необходимую информацию и взаимодействие организовал так же он.
Скидки: да, на момент посещения много скидок, выбор хороший.
Качество: сложно судить о качестве. После первой эксплуатации кастрюли Тефаль намыла её в посудомойке и появились изнутри на дне пятна. Качество или некорректная эксплуатация - пока судить не берусь.
1
1
February 17, 2024
Обратилась 17 февраля за консультацией по поводу телефона oppo78. В приложении этот магазин был указан как единственный, где есть в данный момент эта модель. Вместо компетентной консультации получила весь букет хамства: нежелание показывать модель, навязывание другого товара и услуг, незнание о том, что этот товар есть в наличие в этом магазине, безразличное отношение к выполнению своих обязанностей. На вопросы отвечали на сленге. За услугу защитное стекло стали вымогать явно завышенную цену, а прейскурант на услуги не предоставили. В итоге я купила телефон, т.к. я пришла именно сделать эту покупку, но впечатление от обслуживания в этом магазине осталось негативное. Я на протяжении многих лет являюсь постоянным покупателем М-видео, но впервые столкнулась с таким хамством и непрофессионализмом персонала в этой сети магазинов.
3
1
March 14, 2024
Работа сотрудников на нуле.Пришла в этот магазин,дабы приобрести пылесос в подарок. Ни разу ко мне не подошел сотрудник,чтобы помочь с выбором. Все в основном стояли где то в сторонке,общались,шутили и матом ругались. Когда я нашла сотрудника,чтобы смог мне помочь ,на что я увидела недовольство и как все время сотрудник стоял и залипал в телефон,пока я ему задавала соответствующие вопросы по работе пылесоса. Сотрудник отвечал сухо и кратко. Мне кажется я больше информации узнала бы в интернете,но не от этого сотрудника.
Заинтересованности в покупателях нет❗️
2
1
April 25, 2024
Ситуация сюр. У меня с ошибкой в адресе была оформлена рассрочка онлайн и одобрена. Мне ее начали в магазине снова переоформлять и навязали страховой полис. Я узнала, что от него можно отказаться, пришла в магазин уточнила у того же кто мне оформлял как это сделать и он посмотрев на меня злостно, заведомо специально сказал мне не ту страховую, видимо чтобы я помучалась) Сказал ехать в ренессанс когда у меня Вск.
Помимо этого неприятного случая, консультанты все бегают непонятно где, фиг выловишь. Не знают ничего о товаре.
October 29, 2023
Очень грамотный и компетентный персонал. У сына была проблема с смартфоном. Наш случай оказался очень не обычный. Было множество нюансов. Но сотрудники магазина №500 (М.Видео на Коломяжском) Кудрявцев Алексей и Баран Анна оперативно оказали помощь и проконсультировали нас, что делать в данной ситуации. С их помощью вопрос был решен достаточно оперативно. Я и сын, как клиенты магазина, остались очень довольны. Хочу выразить огромную искреннюю благодарность сотрудникам и пожелать профессиональных и личных успехов!
1
1
October 19, 2024
Заказ № 2045608009, оплата в магазине 18.10. в 15:38.
Отвратительное обслуживание. Продавец отдал заказ, сказал "Если хотите проверяйте самостоятельно" и указал на стол. При этом, другому покупателю, другой продавец бережно открыл коробку, достал аналогичный монитор, все показал, после чего бережно упаковал и вернул покупателю. А когда я попросил помочь мне с проверкой, то продавец который выдавал мне товар с недовольным лицом и комментариями "Да тут ничего сложного", распаковал монитор (с моей помощью), сказал "проверяйте" и ушел. При том, что к столу подходили другие продавцы с покупателями и проверяли другие товары. Пришлось ждать пока освободиться место и появится возможность самостоятельно упаковать монитор обратно. Комплект от монитора остался выложенным на другом столе, к нему подходили другие продавцы с покупателями, туда же выкладывали свои товары, все было перепутано... Я не знаю, может разница в том что у меня был интернет- заказ, а у другого покупателя нет и его продавцу причитался процент с продажи, а в моем случае нет. Но почему тогда, при интернет-заказе, о том что придется самостоятельно все проверять не написано БОЛЬШИМИ буквами? Если такова политика МВидео, то почему за то что я пошел навстречу и оплатил через QR-код, нельзя было пойти навстречу мне и помочь с проверкой монитора? Не табуретку же купил... А если бы с товаром было что-то не так (царапины и т.п.) мне бы сказали что это я сам сделал? Как в таком случае происходит урегулирование? Это же не доставка на дом, где можно спокойно снять видео распаковки товара, в магазине так делать не будешь. А если бы я сделал интернет-заказ с самовывозом на телевизор 500+т.р. и весом 30-40кг, тоже самостоятельно пришлось бы его проверять? Далеко не в первый раз делаю покупки в МВидео, но с таким отношением столкнулся впервые.
p.s. Купленный монитор, кстати, вполне себе норм Thunderobot F27H144F, со всеми скидками за 12599р. Надеюсь прослужит долго, несмотря на "осадок" от процесса покупки.
March 27, 2024
Купили тут стиральную машину. С первой стирки выяснилось, что машина у нас с браком. Прыгала по всей ванной, стучала, гремела и прочее.. В сервисном центре дали акт о том, что машинка не исправна. Мастер сказал, что ремонтировать её смысла нет, что это производственный брак, и что вся она уже помята внутри от стука собственного барабана. Представители м-видео сказали, что это не существенная неисправность!!!!!! ( это шок, если честно) и в обмене/ возврате отказал. Спасибо, не уважаемое м-видео и магазин..
2
1
August 31, 2024
1. Персонал неквалифицированный. Я пришла купить робот-пылесос. Женщина продавец не смогла ответить ни на один мой вопрос, а просто тупо сканировала QR коды с ценников и зачитывала характеристики моделей из приложения МВидео. Я как покупатель знала больше, чем она.
2. Очень настойчиво предлагают дорогие модели по 100-120 тысяч. И эта женщина продавец, и ее коллега, и кассир. При этом никакого внятного объяснения, а чем они лучше аналогов за 40-60, не дают, зато недовольно закатывают глаза и смотрят на тебя, как на нищебродку.
3. Запакованная коробка очень большая, весит не меньше 15 кило. Нести в руках тяжело и неудобно. Никто из сотрудников не предложил мне, хрупкой худенькой девушке, помочь донести хотя бы до выхода из магазина.
November 1, 2023
Были совсем недавно. Быстро и удачно купили микроволновку Горенья и электрочайник. Списали баллы. Для тех кому важно, интересный кстати момент, действует тока одна акция на скидку!!! Или баллы списываешь или 40 проц на второй товар. Или то, короч, или другое. Будьте внимательны! Продавец кстати - молодец. Понравился.
January 18, 2024
Сделала заказ через сайт.
Сотрудник попался спокойный и внимательный - не ноль звезд только из-за него.
На сайте была скидка на прибор, последний остался. Меня это устроило. Витринный образец - ну ок. Приехала с другой части города за заказом и оказалось, что у витринного образца нет даже коробки (ну могла бы и так взять, понятно что последний), но чтобы и всей комплектации не было.... Ну нафига он мне тогда?? Только потратила время и деньги на проезд..... Такую информацию надо указывать при заказе!
November 7, 2023
В магазине М-видео на Коломяжском покупали электромясорубку для бабушки. Нужно было подобрать простую, удобную в использовании и недорогую. Выбрали витринный образец мясорубки Bosch и несколько не пожалели, потому что кроме упаковки, которой не было мы получили товар отличного качества (внутри детали из металла), компактная и еще с 50 % скидкой. Спасибо за покупку. 325496#МВМ
1
January 6, 2024
Спасибо, консультантам, помогли с выбором телевизора. Очень доходчиво и терпеливо разъяснили про плюсы и минусы каждой модели. Выбором остался очень доволен
August 19, 2023
Мне повезло встретить очень внимательного консультанта, профессионально и терпеливо) объяснил/разъясненил!) выбирала новый мфу для дома. И про расходники (на каком устройстве экономичнее) и про картриджи.. осталась очень довольна! Спасибо!
November 18, 2023
Вежливый персонал,мног разных акций, скидки.Удобное расположение,находится рядом с м.Пионерская.Есть что посмотреть. В магазине работает доставка.Качество товаров которые я преобретал в магазине меня устраивает. 616367. #MBM
September 10, 2023
Грамотные консультанты подобрали нам технику в новую квартиру, скомпоновали товары так, чтобы максимально использовать действующие акции и получить при этом 20% кэшбека. Ну и по оплате/доставке тоже оформили все в лучшем виде с использованием и халвы (которая на тот момент являлась партнёром) и рассрочки. За полгода наш комплект подорожал на 80к+, так что мы довольны как слоны
1
February 13, 2024
Выбирали телевизор в новую квартиру. Консультант попался вежливый и компетентный. Все рассказал и убедил в выборе определенной модели. Сразу посоветовал кронштейн к нему. Осталась очень довольная обслуживанием. #4451267834#МВМ
1
November 12, 2023
Спасибо консультанту за помощь в выборе видеорегистратора. Подсказал какой взять лучше, а какой не нужно. Быстро и удобно получилось сдать регистратор, который заказала через приложение, а он не подошёл. Выбрали другой без проблем. 423609#МВМ
1
February 13, 2024
Удобно расположен. Работники вежливы. Ни разу не попадала, чтобы была большая очередь и нужно долго ждать. Я выбираю товар в приложении, выбирать и получать очень удобно с его помощью. Спасибо!1310805223#MBM
February 12, 2024
Отличный магазин. Помогли сформировать единый заказ с учётом скидок получилось выгодно. Оформили бесплатное хранение с последующей доставкой в удобное время
6112693435 #МВМ
September 27, 2024
В данном магазине, происходила течь. То есть, с потолка капает на товар. Итог, какая-то техника грязная, так и стоит на ветрине.
November 7, 2023
Удобное расположение магазина и время работы. Есть бесплатная парковка до 2-х часов. В этом магазине часто бывает можно найти товар, который в других только витринные образцы. В отделе с телефонами попался грамотный специалист, помог с выбором)
369403 #МВМ
May 17, 2023
Отличный магазин. Мы обошли несколько она логичных, но цены и уровень знаний консультантов в данном М-видео гораздо выше чем в других местах. Нам очень помог с выбором Никита Ч. Он рассказал всё ± техники не только в функционале, но и в качестве, наглядно в сравнении всё показал и рассказал. Мы остались довольны, осталось проверить технику в использование, надеюсь не разочарует. IF0J#MBM
May 17, 2023
Большой плюс, что можно выгодно купить кофе с учетом бонусов, магазин удобно расположен, просторный, прекрасно работает услуга самовывоза, минус-не всегда можно найти консультанта. HAIE #МВМ
November 25, 2022
По-моему хороший магазин. Все товары, что заказывала всегда получала вовремя. Качеством довольна. Всегда можно найти по своему ценовому запросу товар. В магазине тоже все сотрудники готовы все рассказать и посоветовать. Обязательно рассказывают о всех акциях. С ними получалось неплохо сэкономить. Странно, что тут столько негативных отзывов, довольные не пишут, вероятно. 47M5.