M. Video
643 reviews
August 25, 2023
Была в этой точке очень давно. На тот момент пришла чтоб купить удлинитель. Мне посоветовали купить от перепадов электричества или близко к этому. В общем товаром я довольна.
October 21, 2024
Что хотели, купили за пять минут.
August 5, 2024
Отлично цена.....и качество проверено.
3
March 6, 2023
Купили в М.видео Телевизор Samsung UE50AU8000U проработал ровно год , как только кончилась гарантия через месяц перестал работать ! Естественно ни на какой ремонт бесплатно претендовать не можем .Очень неприятно , что отдаём такие деньги за пользованием вашим телевизором ОДИН год! Не смотря на многочисленные негативные отзывы , М.видео так и продолжает втюхивать этот телевизор !
3
May 16, 2023
Хороший магазин ,приятный и вежливый персонал. Заказывали не раз товар в этом магазине,все понравилось. H3@K#МВМ
March 24, 2023
Великолепный магазин, огромный выбор товаров (особенно игр на PlayStation и фигурок Funko POP). Всегда чисто, очередей нет, сотрудники вежливые.
Но охрана начинает преследовать, если заходишь в одиночку.
1
July 7, 2024
Обычный магазин. Купил кондиционер, пока не установили, после установки дополню.
May 12, 2023
Большой ассортимент товара, скидки. Можно получить интернет заказ, что очень удобно. mailto:H4@J
1
November 23, 2022
Хороший магазин, в удобном месте, всегда приветливый персонал, всегда помогут с выбором.
HF48
1
2
November 2, 2022
Заказали 20 октября iphone 14, в наличии такого телефона нет. 100% внесли предоплату, сразу же нам сунули подписывать товарную накладную, что якобы мы получили уже телефон, естественно мы отказались, будет телефон тогда и подпишем. Выдали нам накладную на самовывоз, в которой указана дата выдачи товара 1 ноября 2022 года. Продавцы заверяли, что привезут раньше. В итоге приехали вчера 1 ноября, нам опять поедьявляют накладную на подпись, со словами, вы подпишите и мы телефон вынесем. Говорим, ок, сначала несите. В итоге ходили шушукались - нет телефона, вернее он есть, среди товара который привезли, но еще не оприходовали. Завтра с утра оприходуют и после обеда будет телефон. Как узнать будет ли он? Вам придет смс. Ну уже прошло после обеда, наступил вечер, смс нет и я так понимаю в принципе не будет. Очень же удобно собрать по 182 тысячи за несуществующие телефоны и кормить завтраками, обедами и ужинами своих покупателей. Никогда не связывайтесь с данным магазином, дни его сочтены похоже и пытаются всеми неправдами выжать у людей деньги за несуществющий товар. Сейчас поедем писать заявление на возврат.
4
2
April 30, 2024
Большой ассортимент, качество обслуживания на высоте
March 24, 2023
Приличный магазин. Ассортимент на хоро шем уровне. Работники помогли с выбором, когда у меня были сомнения.
1
January 8, 2024
В последнее время очень редко посещаю этот магазин, консультантов не дождёшься, да и товар по ценам завышен
1
November 23, 2022
Продавцы молодцы!
Особенно хочу отметить Юлю! Помогла выбрать кофемашину, все подробно рассказала уделила много времени . Я очень доволен покупкой .
Спасибо большое Юлия!
Спасибо Мвидео.
D2QY
1
2
November 23, 2022
Покупал ни один раз через приложение с самовывозом, никаких проблем не возникало, персонал общался вежливо. Хороший кэшбэк бонусами способствует и новым посещениям магазина.
RF3Y
1
2
July 27, 2023
Обслуж ивание на 2 балла. Покупали микроволновку, мало того, что ни одного консультанта не найдешь, так когда попросили помочь открыть и проверить сказали проверяйте сами.
September 6, 2023
Отзывчивый персонал. Грамотные консультанты. Достойный ассортимент
October 17, 2023
Отличный магазин, грамотные специалисты. Всегда помогут и все расскажут о товаре! Большой выбор товаров.
1
May 13, 2023
Очень маленькая порковка у магазина . Заказал телефон,персонал проверил на дифекты и наклеили гидрогеливаю пленку оказалась очень практичная AFLA
3
January 21, 2022
Буквально вчера покупала телевизор в этом М.видео. Приехала в магазин к 20.30, коода покупателей было не так много и это был будний день. Посмотрев телевизоры,начала искать консультанта,чтобы задать вопросы. Поискав его около 15 минут, обратилась к охраннику с вопросом есть ли тут вообще консультанты. Охранник сказал скоро подойдут. Прошло еще минут 10 и я увидела девушку-консультанта и побежала за ней с просьбой помочь. На что мне было сказано "я к вам кого-нибудь позову". В итоге я пошла на кассу,чтобы хоть как-то решить эту проблему,и после этого в зале появился консультант. С выбором он помог,дал многл советов,претензий нет. Потом он сказал,пока вы определяетесь,я буду здесь ходить,позовете меня . Когда мы определились и решили сделать покупку, консультантов хоть каких-нибудь мы искали до 22.00. Когда нервы сдали и мы готовы были уйти без покупки,появлися тот же консультант,что нам и помог с выбором,только шел он в верхней одежде и с покупками из другого магазина. В итоге покупка телевизора заняла около 2х часов,полтора из которых мы ждали персонал магазина. Это омрачило впечатление от всего магазина,к сожалению...
3
1
March 1, 2023
Часто покупаю через приложение с самовывозом, никаких проблем, все работает как часы, персонал вежливый. Приятный cashback в виде бонусов.
November 24, 2023
Товар может быть и ничего, но персонал, совсем не дотягивае т. Сам ищешь, сам цену уточняешь. Ценники на товаре не верные.
2
September 21, 2022
Персональчик тут своеобразный. Одним словом лоботрясы. Болтают о всякой всячине, ноль внимания на покупателей. На выдаче человек на вопрос - к нему подходить или нет(мой талон уже висит - подойдите) несколько раз сказал «в порядке очереди». А когда увидел мой номер, сказал - ну тогда ожидайте. Он в свою очередь обслуживал охранника - либо без талона, либо с талоном позже моего.
Подошла девушка - начала раскидывать собравшийся народ по кассам - ребята кассиры, болтавшие на свои темы, даже не глазом не повели. Пришлось самому обращать на себя внимание уже очень громко.
Далее песня, отсканировал талон, и смотрит на меня. А я не пойму что надо. Во взгляде продавца видно, что он думает что я дурачок. Оказалось что надо диктовать смс, я понял это по жужжанию в кармане. Сказать об этом этот недавно разговорчивый продавец мне не захотел. Цирк. Кинул чек, пробубнил что то и пошёл к своим верным слушателям.
Повторюсь, не персонал, а цирк.
1
1
October 29, 2022
Приехал купить айфон 14, на сайте и в приложении числилось 3шт в наличии.
По приезду в кассовой зоне за 10 минут до этого обвалился потолок, металлические конструкции полетели вниз вместе со светильниками.
Была естественно суета там, нашел консультанта, выбрали модель…, после чего он говорит, что сначала надо оплатить товар, потом только его пойдут искать и вынесут уже (не первый раз и не один год покупаю в мвидио, но такое впервые со мной произошло), шут с ним, оплатил и стал ждать. Продавцы бегают, что-то шушукаются между собой, по итогу выясняется что кто-то не правильно оприходовал товар и нет нужной мне модели в наличии. Стали предлагать другие варианты (цвет/память), правда не понял зачем, если пришел за конкретной моделью. Пришлось оформлять возврат…
3
June 27, 2023
40 минут стояла ждала пока мне выдадут интернет заказ , не могли найти сотрудника ,пока не поругалась не шевелились , ребятам надо съездить в МВИДЕО в Мегу поучиться у своих коллег работать
December 4, 2023
Консултанты подходят к покупателю если только дорогую вещ покупаеш. Если дешовую не подойдут либо неохотно помогают..
1
June 18, 2023
Хороший не большой магазин, покупали тут технику от колонки до пылесоса, вежливый персонал
1
April 29, 2023
Не советую приобретать там технику !
Продают некачественную технику .
Сда ли телевизор в ремонт по гарантит и тянут время . Телевизор покупали в январе в марте он уже сломался .Сначала сказали что ремонт в течении 20 дней ,теперь 45 ....
Обман ,сотрудники хамят .
3
May 21, 2023
Оформили самовывоз кондиционера с данного магазина. Дополнительно оформили и оплатили установку. При оформлении выдачи в самом магазине, нас обслуживал сотрудник Ян, который вел себя некорректно, хамил, даже «борзо» разговаривал. Но это не главное, Ян неверно оформил выдачу (без услуг по установке) в следствии чего, произошла полная неразбериха, и мы были вынуждены отказаться от услуг по установке, так как оплаченной услуги не было видно в программе (так как Ян неверно оформил выдачу).
Деньги конечно вернули, но впечатление о магазине создают сотрудники.
Спасибо большое другому компетентному менеджеру, который помог оформит возврат
May 12, 2023
Часто прихожу в этот магазин. Всегда встретят,подскажут,помогут с выбором.
OWX@ #MBM
2
2
January 17, 2022
Купил 13 января мультиварку Tefal Effectual RK745832 в данном магазине, а 15-го числа на сайте заметил, что с 12 января действовала акция на эту мультиварку,суть акции заключается в том, что при покупке мультиварки Tefal идёт в подарок мини-печь Tefal illico OF310830. Подарок при покупке я не получил,да и никто мне про акцию в магазине не сказал. Обращался на горячую линию, там сказали, что акция действует, и что со мной свяжутся. по данному обращению мне должны были ответить на почту, но ответа не последовало,а обращение закрыли. Повторное обращение моё пока находится на рассмотрении.
Подарок так и не выдали, сказали что в определённый день до меня не дозвонились, а когда я к ним явился лично, то уже мол поздно! Вот такая "клиентоориентированность"
1
1
January 31, 2022
Персонал вежлив, всегда готов оказать консультативную помощь.
Выбор товара разнообразен, проводятся скидочные акции.
Часто пользуюсь услугами "М-видео", рекомендую.
1
3
August 26, 2022
Отвратиельный магазин. Покупали телефон. Менеджер по продажам толком посоветовать ничего не мог. На вопрос про разницу в моделях читал с ц енника. Нужный Цвет телефона сказал имеется. И отправил на кассу. На кассе на просьбу посмотреть на упаковку телефона(вскрытая и прочее не нужно), разговаривали на повышенных тонах. Т.е ты сначала оплати, а потом тебе вынесут неизвестно что. В итоге телефон принесли не того цвета. Нужного нет. Больше ни ногой в этот магазин
4
November 7, 2023
Отличный магазин, все аккуратно стоит, чисто. Хотелось бы больше людей в зале, а не на кассе.
408860 #МВМ
3
1
January 16, 2022
Самый отвратительный магазин, два раза за день оформил доставку товара через интернет магазин в М-Видео.
Несколько месяцев назад заказывал первый раз также через этот магазин и проблемы были с доставкой, подумал что это форс-мажорная ситуация. Ну когда это происходит уже не первый раз, то тут возникают вопросы к работе этого магазина, а конкретно к директора магазина который не может организовать нормальную работу.
Сегодня два раза создавал заявку на доставку с этого магазина, столкнулся с тем что банальная отписка и что не могут найти транспорт пять часов, Карл!!!!
Не советую тратить свои нервы и время воспользуйтесь другим магазином.
3
3
February 5, 2024
Цены кусачие бывают но когда нет выбора приходится посещать
1
November 7, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, всегда есть различные акции и бонусы, большой выбор техники, удобное расположение магазина. Советую к посещению!
April 15, 2024
Через онлайн удобно заказывать, если нужно срочно и самовывозом. Выбрал и через максимум полчаса можно забирать, предварительно посмотрев товар в живую
February 21, 2021
Огромный магазин электроники. В целом, сеть весьма достойная, регулярно пользуюсь, покупая бытовую технику. Именно в этом магазине - можно посмотреть и выбрать большое количество товаров. Для любителей "пощупать" перед покупкой.
3
August 28, 2022
Отказ от покупки из-за продавца. В магазине был 28.08.2022 г. в 11:33. Из-за неуважительного отношения продавца. Хотел приобрести безпроводные наушники к телефону. Спросил можно ли их померить или посмотреть в живую. На что получил отказ и целую лекцию, что я юридически не подкован и что это контактный товар, который нельзя трогать, хотя лежит демонстративно на витрине и весь в сальных отпечатках пальцев. К сожалению имя не запомнил. Приметы высокий мужчина средних лет с седеной на голове, в очках и с бородой. Никогда в этот магазин не вернусь.
1
1
February 8, 2022
Зарезервировал через личный кабинет саундбар Yamaha yas 408. Во всех магазинах мвидео он был в единственном экземпляре на витрине. Через несколько часов пришло уведомление, что заказ готов к выдаче и можно забирать. Доставки на дом не было, поэтому пришлось 2 часа по пробкам ехать до ближайшего магазина в Люберцах. Звонка от магазина мне никакого не поступало, о том что товар испорчен я уведомлен не был. Приехав в магазин, мне сразу сказали, что коробку от витринных образцов они выкидывают и весь комплект (саундбар, сабвуфер, комплект проводов и крепления на стену) мне придется нести россыпью в руках. Подойдя к саундбару (который стоял на витрине и с него даже пыль никто не протер готовя к выдаче заказа) я увидел, что саундбар ВЕСЬ в царапинах. Как будто его наждачной бумагой тёрли. На мой вопрос, почему они не осмотрели товар при подготовке заказа и мне не позвонили менеджер пожал плечами. В нормальных магазинах прежде чем указать, что заказ готов к выдаче, его внимательно осматривают и звонят покупателю, если например он весь в царапинах. Но в этом магазине к клиентам относятся по другому. В итоге 2 часа потерянного времени, бензин и негативные эмоции от отношения к клиентам.
4
2
May 10, 2021
Пожалуй худший магазин из всех М Видео в котором я был.
Относительно сотрудников, в целом улыбчивые и адекватные, но при оплате товара 2 сотрудника начали ругаться прямо на кассе, ребят Вы чего? Продажу не поделили? Это было странно наблюдать.
С горем пополам оплатил кондиционер, попросил отгрузить его в зону погрузки, т.к самому тащить без вариантов, ПРОДОЖДАЛ 50 МИНУТ В ЗОНЕ ОТГРУЗКИ И СОБСТВЕННО НЕЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО.
Пришлось снова подниматься и решать этот вопрос, после ругани в магазине и СЛОВ: "ОЙ МЫ ЗАБЫЛИ, ИЗВИНИТЕ "кондиционер был через 5 минут в машине.
Честно мне жаль тех кто там работает, в магазине дышать нечем, не кондиционеров, не вытяжки, в помещении максимально душно, может все беды из за этого?
Руководство магазина, примите меры.
8
November 7, 2023
Удачные консультанты!!! М видео самый хороший без сотрудников!!!! 353565 #МВМ
3
1
August 31, 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание
1
February 13, 2024
Ужас,хотели купить кондиционер,оплатили так и не вынесли,пришлось вернуть деньги, потеряли пол дня.
1
January 23, 2023
Ленивый, неквалифицированный персонал.
Подходишь к кассе сотрудник. продолжают общаться между собой и играть в телефон. На любой вопрос -ответ Не знаем. Никакой помощи, даже не укажут где товар лежит. Отказались от заказа. Больше в этот магазин не приедем.
3
1
June 4, 2022
Класс. Всегда отличный выбор и консультанты помогаю и советуют на что лучше обратить внимание. Так же бонусы всегда радуют.
1
February 23, 2023
Очень долгое о жидание товара , народу много а толку нет , консультанты толком не чего не знают коробку не дали спросили у конкурентов не кто не чем не смог помочь вообщем не советую этот магазин
3
October 29, 2024
Очень понравился
October 20, 2022
Ужасный магазин. Продавцов практически не найти. Персонал на интересы, вопросы и даже требования не обращает внимания. Впервые сталкиваюсь с подобным. Даже оплатить покупку было проблематично. Кассира тоже пришлось искать. Покупатели, что томились у касс ранее меня, были в ожидании возвращения к кассам некой Натальи более 25 минут :(