M. Video
279 reviews
March 23, 2024
Отличный магазин!
August 30, 2022
Большой выбор техники
Покупал встраиваемую технику по акции 50%
2
June 5, 2024
Хороший магазин.
1
May 31, 2021
Хотели приобрести в данном магазине в рассрочку пылесос Dyson, сотрудник в отделе кредита и рассрочки. Девушка которая являлась представителем, была не заинтересованна и не компетентна. Такое ощущение как будто пришли брать у неё в долг на её условиях.
3
1
May 12, 2023
Все классно! Быстро и качественно! Код отзыва Y2@H #МВМ
November 30, 2022
Удобно,пользуюсь в основном самовывозом
AATY
August 6, 2020
Ужасный магазин! А обслуживание не просто ужасное, оно мерзкое! Пришли купить пылесос в ценовом диапозоне от 2 до 5 тыс. для дачи. Сотрудники услышав (по их меркам видимо маленькую денежную сумму) начали хамить, дерзить, при просьбе принести со склада комплектующие к стоящему на витрине пылесосу, сказали, что склад на первом этаже и нам придется ждать минут 40! 40 МИНУТ, КАРЛ! С намеком, что если мы рассмотрим технику дороже, все сделают оперативно. На отказ, нам было предложено сходить в Эльдорадо (соседняя дверь). Это ориентированность на клиентов такая или что?! В итоге, в магазине оставили жалобу, а пылесос купили, как и хотели, ибо он нужен был срочно и все остальное в близлежащих М-Видео нам просто не подходило. Сотрудники просто ужасные, видно, что люди без малейшего обучения, грамотная речь и культура общения отсутствуют полностью. Многие друзья также подтвердили, что у М-Видео видимо просто принцип работы такой (не только у этого), что если ты не ведешься на их развод взять что-либо дороже или же взять расширенную страховку на технику, то ты перестаешь кого-либо интересовать в магазине, тебе начинают хамить, в буквальном смысле "обсирать" ту вещь, которую ты хочешь приобрести и в итоге угрожают тем, что она сломается тут же🤦♀️Сервис, который мы заслужили👌
5
3
November 6, 2023
Профессионалы!!!853363 #МВМ
October 15, 2022
Купил стиральную машину.заказал доставку привезли,она не работает.возврат не делают придумывают всяку ***.буду судится с ними.Не советую даный магазин и вобще М.Видео.
1
1
January 12, 2022
Дорогой магазин. Прихожу только посмотреть и пощупать товар а покупаю дешевле в интернете. Или беру мелочь типа батареек и расходников
3
2
September 20, 2020
Не советую сюда ходить.
Тут работники не знают как работать.
Видимо их не учат или начальство само не знает как нужно работать.
Не знают что такое телефон.
Я тратил свое время из-за того что мне никакой информации не говорили.
Работают очень медленно и не охотно.
Сервис вообще конец.
Нарушают законы РФ и не скрывают это. Для них это нормально.
Тк что если хотите побывать в цирке то вам сюда.
А если хотите купить товар то точно не в магазинах М.Видео.
5
4
September 2, 2019
Как магазин, данный весьма неплох: большой выбор, просторный. Но буквально вчера появился опыт получения онлайн заказа, опыт весьма негативный и вот почему:
1. при оформлении заказа на сайте было указано, что выбранный товар не является витринным образцом.
2. факт того, что образец витринный выяснился в процессе получения заказа.
3. на просьбу проверить наличие аналогичного товара на складе или в других магазинах специалисты отдела выдачи заказов ответили, что данный товар остался в других магазинах сети только в виде витринных образцов.
4. звонок на горячую линию прояснил ситуацию: выбранный товар был на складах в двух магазинах (на невском и в колпино)
5. после звонка в магазин в колпино его сотрудники оформили заказ и без проблем выдали складской экземпляр товара
5
1
January 19, 2023
Хороший магазин когда меня выгружали я гулял по магазинам и купил себе одежду я доволен.
January 1, 2022
Хороший магазин, отзывчивые консультанты. Но вот начисление бонусов не совсем понятно. Не на каждый товар вы их сможете потратить.
1
December 11, 2022
Отличный магазин, персонал супер
1
June 5, 2022
Обслуживался как юрик, один раз, всё красиво!!! Лично для себя не пойду, на людей там по..р😌
1
September 20, 2021
Ужасное обслуживание доставки, сделали пару вызовов и уехали. Когда перезвонил сказали что ждать не будут и делайте что хотите. Ужасное общение с клиентом.
September 12, 2020
Обратились в магазин, чтобы восстановить чек. Менеджер вел себя по-хамски. Делал все расхлябано, разговаривал надменно, использовал такие фразы как: "вы ЧЁ хотите восстановить чек, если у вас ничего нет?", хотя мы предоставили точную дату покупки и выписку из банка. Впечатления отрицательные. В итоге обратились к другому менеджеру, которая помогла решить все вопросы.
Рекомендация руководству – провести с сотрудниками семинар о том, как вежливо общаться с клиентами.
7
1
December 16, 2022
За 5 минут до закрытия ТЦ Лето магазин М-Видео уже не работал.
1
June 17, 2022
Приятный персонал. Удобное расположение.
1
February 18, 2021
Хорошее сопровождение консультантов. Всеми покупками довольна и с удовольствием пользуюсь
1
December 22, 2019
Ужасное обслуживание 22.12.2019 (временной интервал 14-16). Интернет заказ -распаковать, посмотреть перед покупкой Вытяжку нельзя, заставили заплатить сначала , оплатили ,заказ выносили целый час , 3 раза подходили напоминали о заказе, сотрудники ржут, непонятно чем заняты, но точно не работой ,в итоге вынесли, открыв коробку,вентилятор вытяжки оказался расколот, товар совершенно не пригоден к покупке, а за товар уже заплачено . Что это за правила такие, сначала заплати, потом проверяй. Придумываете лишний геморрой и себе и нам. Возврат занял тоже приличное время.В итоге проведя 2,5часа в магазине ушли ни с чем , только плохое настроение и потрепанные нервы «удалось приобрести» . Никакой клиентоориентированности.
4
4
February 10, 2020
Шла в магазин с определённой целью- купить фен-щётку Ровента. Подошедшая девушка-консультант очень напористо отговаривала меня от выбранной модели, при этом настойчиво рекомендуя БэбиЛис, которая никак не устраивала меня по характеристикам и параметрам. В результате я ушла без покупки т. к ,,уломать,, меня ей не удалось , а удалось внести сомнения в мою метущуюся душу.Меня удивило то, что в М- видео в ТРК Галерея мне навязывали тот же фен, что и в Лето , фирмы БэбиЛис. Не знаю, как к этому относиться, но мне показалось, что у М-видео есть интерес, чтобы покупали определенную марку.
6
4
November 12, 2020
Купили стиральную маш. , в магазине сказали что гарантию не дают. 1 год гарантии могут дать, если их сантехник прийдет и установит - это стоит 2500 р. Просто выкачка денег. Больше никогда сдесь не куплю!!!
5
1
January 21, 2023
Продавцы брака. Мало того, что продают брак, меняют на брак, так еще и не хотят потом сразу возвращать деньги - мурыжат "экспертизами".
January 9, 2023
Большой магазин и большой выбор.
February 27, 2023
Не указывает сервис
Отказали указать сервис
1
March 16, 2019
Мне понравилось оформлять заказ в интернет магазине Электроника. Слаженная система заказа, можно проследить все этапы поступления и доставки товара. Продавцы все расскажут, объяснят, культура общения на высоком уровне.
4
2
February 1, 2020
Впервые магазин данной сети вызвал столько негативных эмоций. Заказали мясорубку онлайн,чтобы не тратить время,а просто зайти и выйти,потратив на это 5 минут. По итогу получили следующее: очередь из трёх человек и около 20 минут ожидания. При этом, компетентность и сообразительность продавцов оставляет желать лучшего,да и в лояльности клиентов они явно не заинтересованы. К счастью, все это не влияет на качество товара.
6
4
February 10, 2020
Ставлю 4 звезды только за то что в финансовом вопросе есть несовершенства, а именно: хотел купить технику Apple, оказалось что воспользоваться баллами спасибо от сбербанка нет возможности. Так же выяснилось что баллами спасибо от сбербанка вообще максимально можно воспользоваться только 5000 баллами.
3
2
June 17, 2020
Ужасное обслуживание. Прислали смс, что заказанный товар готов к выдаче. Когда приехали забирать оказалась, что у товара коробка вся разорвала. И товар не в полной комплектации. И зачем тогда сообщать что товар в наличии, и можно забрать. Ужасный стал магазин.
5
3
June 25, 2020
очень, очень хороший МВидео, замечательный сотрудники -- не знаю кому сказать спасибо, потому что стесняюсь спросить имя/фамилию, но спасибо, всё просто здорово.
2
2
September 7, 2019
Муж покупал машинку для стрижки ребенка, сам не очень разбирается, попросил помощи консультанта. Ему предложили машинку бренда БейбиЛисс, по цене в районе 3500. На деле машинка оказалась пустотой тратой денег, не берет детский волос совсем.Так и лежит. Больше тут ничего брать не будем . "спихнуть " неходой товар -не лучший способ торговли.
6
2
April 15, 2022
Распродажи,балловая система, выгодно иногда
March 16, 2019
Отличный магазин. Покупала чаши для мультиварки. Цены ниже, чем в других магазинах.Приятное общение с менеджерами. Предлагают различные варианты доставки, учитывая удобство для покупателей.
3
2
March 23, 2019
Очень удобное расподожение магазина в ТРК Лето,пришёл в Ашан, смотрю наконец-то открылся М.Видео, пойду думаю,посмотрю посудомойку,а у них скидка на 3 товара,взял всю технику на кухню. Спасибо
4
2
March 16, 2020
Добрый вечер всем. В этом магазине в рассочку лучше не брать. Сотрудники кредитного отдела обманывают. Покупал телевизор, сказали что будет только страховка магазина, по факту в договоре появился кредит.
5
3
October 13, 2020
бытовая техника только тут!
скидки и бонусы! Компетентный обслуживающий персонал!
31
2
March 17, 2019
Магазин понравился! Большой ассортимент, быстрая скорость выполнения заказа, приятные цены, вежливые и готовые помочь при любых нюансах менеджеры
4
October 15, 2022
Все ноутбуки в зале - в грязи и пыли,
При покупке ноутбука пытались продать в другой коробке
1
January 16, 2022
Заказала через интернет,получила за 5 минут,сервис понравился
August 20, 2021
Огромный выбор и вежливые консультанты
March 16, 2019
Очень хороший магазин,радует качество товара и персонал очень дружелюбный,также привлекло внимание скидки на товары
3
March 17, 2019
В магазине представлен большой ассортимент товаров. Имеется открытая выкладка смартфонов. Можно самим посмотреть товар, а не приходится просить открыть стеклянную витрину, как это зачастую бывает. Рекомендую
4
October 19, 2021
Хороший магазин , большой и опрятный
1
1
March 9, 2019
Любимый купил в этом магазине классную бритву. Всегда мечтал о такой. Теперь бреюсь два раза в день! магазин однозначно рекомендую
3
January 1, 2020
Хороший выбор, грамотные консультанты, но кофемашины предлагают всегда от 60000
7
1
May 6, 2019
Непонятно что с этим магазином в последнее время, такое ощущение что они еле-еле сводят концы с концами. Продавцов-консультантов мало, а те которые есть очень неохотно вам помогут! Жалко этот магазин мне раньше нравился!!!
7
February 22, 2021
Отношение к работе у сотрудников ужасное, абсолютно не хочется покупать в этом магазине
1
1
March 11, 2019
Брал в кредит Самсунг смарт. Четко и быстро оформили! Даже стекло поставили быстро. Порадовали! Магазин новый, мне понравился.
3