Бронь возможна только в будни - в выхи сайт просто не обрабатывает запросы. Сервис отменный, но непосредственно мастера - к кому попадёшь. Топ-мастер маника не гарантирует результат, на который рассчитываешь, доплачивая нехило так за типа топ-специалиста. Один раз делает норм, на второй забивает на качество. Пока не подводила только маник-топ-мастер Маша тьфу×3. Две другие разочаровали быстро (Саида и Настя Ким) - то кутикула торчит на следующий же день, то лак заливается и застывает где его быть недолжно, то Саида делает по времени не как топ-мастер, а обычный мастер (около 2х часов). Так что методом проб и ошибок
Сделала ногти (маникюр +покрытие), через день покрытие треснуло на одном ногте, через неделю отошло на другом. Качество оставляет желать лучшего.
Ногти теперь доставляют дискомфорт, и надо переделывать. В этот салон, конечно, больше не вернусь. И никому не рекомендую.
Нашла кстати это место по рекомендациям блогера, видимо было просто рекламой. Очень жаль.
Салон на Маяковской.
Всегда хожу к Альбине, прекрасно делает маникюр и покрытие. Обычно на моих ногтях плохо держится покрытие, а с ней держится более 3-х недель! К тому же встречают замечательные отзывчивые сотрудники, особенно приятный молодой человек Елисей.
Обращение с клиентами мне понравилось, всегда предлагают чай, кофе или воду, чувствуется забота о посетителях. Также мне понравилась стрижка, которую мне сделали. Я долго боялась делать чёлку, но видя уверенного мастера, который знает своё дело, было уже не так страшно.
Мне очень понравилось! Салон уютный, стильный. Играет хорошая музыка, да и расположение хорошее. Мастер мне попалась опытная, я ей фотку показала, как хочу - сделала точно так, даже лучше. Короче ставлю лайк :)
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
С виду очень стильный и приятный салон!
Однако качество услуг оставляет желать лучшего. Сколько раз делала маникюр, всегда уходила с изрезанными пальцами и криво нанесённым покрытием. Про покрытие обычным лаком я вообще молчу. Причём администрация на такую плохо выполненную работу может лишь пожать плечами и сказать «ну это же обычный лак». Будто его можно нанести исключительно криво 🤦🏻♀️
Зареклась больше туда не ходить, но салон находится рядом с домом и всегда можно найти окно на ближайшие даты. И вот опять, один и тот же результат…
Цены растут с какой-то бешеной скоростью, а качество услуг катится по наклонной.
Важное наблюдение, оставляя негативный отзыы мастеру в юклиентс, через пару дней он чудесным образом исчезает. Поэтому у их мастеров такие «отличные» оценки
Считаю хороший салон, если найти подходящего мастера. Ходила сюда только за ногтями. Мастера Марию прям рекомендую. Всех кого пробовала до Марии были вопросы. Приятный интерьер. Чисто.
Ужасное отношение к клиентам! после онлайн записи, сделанной заранее в одностороннем порядке изменили условия: подняли стоимость стрижки на 20% и время посещения хотели сдвинуть, о чем уведомили за день до даты посещения.
Долгое ожидание и полное разочарование
Записала я маму на процедуру «абсолютное счастье для волос» к нахваленному Карену в студию Ма&Ми на Курской. Эта студия одна из лучших в их сети, где я пробовала все виды услуг и всегда была довольным клиентом. Но видимо что-то пошло не так в этот раз, причём с самого начала. После 30 минут ожидания и задержки записи, моя мама ушла в абсолютной печали, а не со «счастьем» на волосах. Карен разрывался между двумя клиентами, видимо торопился и результат на лицо, точнее полное отсутсвие результата на волосах. То же самое можно было получить дома, просто подержав профессиональную маску на волосах. Ни один из этапов не был объяснен, разъяснен и остались большие вопросы к технологии процесса. Все на автомате, помыли голову, нанесли скраб, чем-то помазали , посушили выдрав половину волос и вуаля - минус 5500 руб и убитое настроение. Ни блеска волос, ни напитанного плотного волоса, просто обычные мягкие волосы, как после бальзама. В качестве компенсации за долгое ожидание сделали скидку - 250 руб и это все. Вот так вот оценивают время клиента и решают конфликты Ма&Ми.
Через два дня стал отходить лак сначала на одном мальчике, а спустя еще 3 дня на соседнем. В среднем, маникюр стоит 3к. За что такие деньги, если не за качество? Материалы- стандартный luxio, как и в других салонах
В целом не плохо) но платная парковка с момента заезда на территорию как то напрягает. Уже привыкли, что обычно она бесплатная ( а тут 150₽ час) 😅 так что это место для тех, кто на такси ) пешком не уверенна что легко дойти, ибо на машине то по каким то не понятным тропам или Яндекс карты так вели 🤷♀️