Посещаю данный уютный салон уже второй год, очень довольна сервисом и качеством оказания услуг🙏🏻 здесь работают профессионалы 🌷
Show business's response
А
Анастасия Г.
Level 9 Local Expert
April 3
В нашей жизни не так много радости. Но, оказывается вернуть радостное восприятие жизни возможно с помощью стрижки. У меня сложилось такое впечатление, что в этом салоне работают неравнодушные люди, которые выходят за узкие рамки «услуга-клиент».
Хожу в сеть салонов уже больше трех лет. Все всегда идеально
1
Show business's response
Олеся К.
Level 8 Local Expert
March 3
Спасибо за маникюр и покрытие. Очень аккуратненько, абсолютно не больно, хотя до этого был горький опыт, когда мне прям больно было, когда мастер пилила и кожа потом вокруг была вся в ссадинах и кровоподтеках. Тут такого нет, очень аккуратно, и достаточно быстро всё сделали.
Мне здесь понравилось. Дрови сделали наконец-то симметричными и не слишком яркими. Подстригли чуть-чуть покороче, а не на 10 см, как это бывает часто в других салонах. На маникюр тоже сходила, всё очень аккуратно обработали. Довольна, приду к вам снова)
Делала ламинирование бровей, Вера просто потрясающий, добрый, понимающий мастер! От нее вы точно уйдете довольной, с хорошим настроением и самое главное - с крутыми бровями))))
Записывалась на классический маникюр, сделали аппаратный, не предупредив, что цена изменится при этом.
Наращивание мастер делать не умеет, об этом предупредила, но всё-таки сделала немного криво.
Хотела, чтобы сделали стемпинг (который входит в комбо), мастер предложила наклейки взамен его, снова не предупредив, что 1 штука стоит 100 рублей.
Мастер испортила 2 наклейки и выкинула, но в стоимость их включила.
Наклейки расположены криво - не по центру.
На одной руке одна длина ногтей, на другой - другая.
В итоге за посредственный и кривой маникюр отдала 3400 руб.
Отличный салон. Последнее время хожу только туда. Всегда отличный сервис. Особенно радует кофейня, в которой можно взять вкусный кофе. Но администраторы так же предлагают напитки. Хороший выбор цветов лаков и процедур
Обновили цвет очень хорошо, плюс на пилочный маникюр ещё приходила. Мне очень понравилось здесь. Даже интерьер красивый. И отношение к клиенту хорошее.
Отвратительно отношение к времени клиента! Ставят клиента в положение "и так сделает процедуру раз пришла"!!!! Задержали запись на 15 минут и сообщили об этом за 9 минут до записи, когда была уже в пути, на возражение, что меня это не устраивает, по телефону заверили, что мастер (Юлия Ким) примет во время!Если бы сказали, что придётся точно ждать 15мин, то сразу же отменила бы запись и не тратила время на остаток дороги!! Нагло ОБМАГУЛИ и на мои вопросы в салоне отвечали ещё пару минут и так 10МИН, и в итоге сказали, что мастер освободится ещё через 5 мин!!!В итоге отказалась от процедуры и потеряла 30 мин времени (с учётом дороги в салон)!!!
Записалась на педикюр к одному мастеру, у которого уже была и есть много положительных отзывов. В итоге мне позвонили и спросили можно ли поменять время на 15 минут попозже. Я согласилась.
В день педикюра, я обнаружила, что мне поменяли мастера, поставили того, у кого нет ни одного отзыва. Свободных мест к другим мастерам в этот день на нужное мне время, естественно, уже не было. Позвонив в салон, мне сказали, что я сама виновата, это не их проблемы и, что свободных мест к другим нет.
Ужасный сервис и клиентоориентированность.
Несколько лет хожу в этот салон на депиляцию. Постоянный клиент. Раз в месяц минимум. За последний год цены сильно выросли. Но не стала менять салон. Но день настал…
Все жалуются на ресепшн. Мастера хорошие. Пришла на 5 минут раньше назначенного времени. Впервые за три года посещения попросила чай. Мне отказали, сказали что угостят чаем после услуги. Депиляция бикини 2100, вы мне кипятка в крошечную чашку пожалели? Или администратору виднее когда мне его пить?
Красивый салон, уютный, стильный интерьер. Но вот качество маникюра не всегда радовало, часто было сделано неаккуратно. Идти просто так к любому мастеру не стоит, не все делают хорошо, в том числе и топ мастера. Больше всего понравились Анжела, Зара и Асель. Но все равно не срослось, последней каплей было отвалившееся покрытие через несколько дней после нанесения.
Очень хороший мастер по депиляции Настя. Быстро и с минимальным уровнем боли. К ней можно смело идти.
Приятная обстановка в салоне, прихожу сюда и прямо отдыхаю))маникюр качественный делают, то же самое педикюр. Когда приходит время подстричься покороче, тоже сюда записываюсь.
Show business's response
Юлия Батманова
Level 8 Local Expert
May 9
Спасибо мастеру, перевела меня с тёмного в светлый, платиновый очень благородный блонд. Волосы не пострадали, не стали жёсткими и безжизненными. Наоборот, блестящие, мягкие. Очень довольна, теперь ходить буду только сюда)