Решила заказать шкаф. Позвонила в Махаон на ул. Авиаторов, 38 для консультации. Менеджер записала меня на встречу со специалистом по шкафам Надеждой. Причем в удобное для меня время - вечером. Менеджер Надежда очень квалифицированно рассказала обо всем. По моим предварительным замерам предложила два варианта исполнения шкафа. Все мои пожелания были учтены. Визит замерщика был назначен на выходной день, что было очень удобно для меня. Только после того, как Надежда сделала окончательный эскиз и расчитала стоимость, мы заключили договор. Причем договор я получила в офисе Махаон на пр. Свободном, который был гораздо ближе территориально. Пока шкаф изготавливался, в комнате делали ремонт. В ходе ремонта возникли некоторые строительные ньюансы, проблемы с полом. Надежда оперативно внесла корректировки в эскиз шкафа, также решила вопрос с переносом дат доставки и установки. Монтаж и установка шкафа была произведена за три часа. Качественно. Я очень довольна шкафом. Весь персонал был вежлив, доброжелателен и квалифицирован. Особенно хочется отметить Надежду - менеджера по шкафам.
2
5
Show business's response
Альбина Алешкевич
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Не верьте, пожалуйста, красивым словам о безупречной работе компании "Махаон", быстром и безупречном выполнении заказа. При оформлении договора специалист ориентирует на 2-3 недели, а далее срок установки окна неоднократно переносится по причине неукомплектования. В результате было потеряно время и деньги из-за невозможности заселения.
Крайне неорганизованная работа компании! Не могли установить окно еще месяц: тянули пару недель, после чего наступили
морозы (ниже, чем при -15 окна не ставят). Не рукомендую.
Заказала в Махаоне отделку лоджии под ключ и осталась довольна!
Менеджер Анастасия очень подробно всё рассказала,помогла с выбором материалов.
Монтажник вообще супер, за два дня сделал мне новый балкон с нуля! Всё качественно, красиво, профессионально! Ещё и два сертификата подарили на установку жалюзи и на покупку шкафа.Большое спасибо!!!Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Устанавливаю окна с помощью этой компании уже не в первый раз. Обслуживание нравится на 5. Ездить в офис часто не приходится. Один раз только, для подписания договора. Оплату можно вносить по карте через интернет кобинет. Разобраться во всем легко, и не долго. Установку окон делают быстро и качественно. Всегда помогут советом. Окна зимой не замерзают. Все миханизны открывающихся окон работают исправно 10ки лет. Проверенно. От подписания договора до установки окон проходит всего не более 2х недель. Персонал подберед скидку. Всё мне в этой компании нравится. Рекамендую.
Ни когда не заказывайте у данное компании услуги. Заказал у них подвесной потолок ценой 180 тыс руб , уже пошёл 2 месяц и они ни как до конца не могут мне его сделать
Заказываю жалюзи уже не первый раз в Махаон и хочу выразить свою благодарность замерщику Ринату которы профессионально и грамотно подобра цветовую гамму жалюзи и установщику который в короткие сроки установил их качественно и профессионально.
Обращаемся уже второй раз, никаких нареканий, делали в день и время, которое мы сами выбрали, натянули полиэтилен по периметру, быстро, чисто, аккуратно... и все готово,
Очень приятно когда замерщик и установщик быстро и качественно выполняют свою работу, у замерщика с собой есть терминал, сроки сдвигаются в сторону и удобство клиента. Спасибо вам за работу.
Почитал отзывы плохие и не понял
Позвонил договорились с замерщиком, приехал как и договаривались, вовремя. Сделал замер, дал консультацию по конфигурациям окон балкона сказал когда менеджеры свяжутся и ушёл.
Позвонили менеджеры как и обещалось, договорились о встрече, естественно личной, но тут по другому сложно да и продажи так устроены. Посмотрели повыдирали профили и Фурнитуру, идём обсчитывать, идут от большего к меньшему по цене, пугаться не надо. Итого за тёплое остекление балкона 6 метров отдал 100+т.р. Но и четыре года назад за такой балкон просили 100 т.р. В другой фирме.
Приехали с начала грузчики, потом монтажники
Все вовремя поставили, балкон очень хорошо ( есть с чем сравнить, два балкона в квартире) мусор убрали
Видимо провели профилактическую работу в фирме сейчас ребята работают реально классно!
1
5
Show business's response
stas anchugov
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Имел неосторожность связатся с этой компанией. При 100% йоплате четыте раза переносили сроки на неделю изготовления жалюзи .вернус деньги тоже проблематично.Не связывайтес с ними, раздолбайская контора.
Хотим выразить благодарность этой фирме 👍 Все было сделано качественно , в сроки) Монтажники мастера своего дела , все уточняли , спрашивали
Обязательно обратимся еще раз в вашу фирму! Рекомендуем 👍
Обратился в компанию Махаон по натяжным потолкам и нисколько не пожалел) сначала позвонил по телефону, консультант всё подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы, затем приехал замерщик в оговорённые сроки, снял замеры и позже мастер очень четко и классно установил потолки, специалисты в Махаоне работают на высшем уровне, всё очень понравилось, рекомендую!!!
Здравствуйте. Заказали замер потолков. Назначили дату и время. На следующий день, перезвонили, предложили другое время. В итоге ждал весь день, после вечером перезвонили, сказали что не дозвонились.
Добрый день. В целом остался доволен работой, материалом и ценой. Хотел поблагодарить менеджера Ангелину, помогла правильно подобрать полотно и профиль. 👍✔️👍
Делала потолок в детской, очень довольна результатное! Монтажная группа приехала, все аккуратно установила, за собой даже навели порядок и выкинули весь мусор! Теперь в детской светло и уютно! Рекомендую!
Заказываоа натяжные потолки в двух комнатах, приехал очень вежливый замерщик, всё обсудили заключили договор. Мастер по установке приехали в назначенное время. Во время установки потолков я задавала вопросы для чего делают так а не иначе они отвечали очень вежливо и не переживали, по тому что уверенны в качестве своей работы. Рекомендую данную фирму для установки натяжных потолков.
Огромное спасибо компании «Махаон».
Заказывала у них жалюзи. Мне даже не пришлось к ним ехать, все измерили на месте, потом доставили и повешали.
При чем мне нужно было слелать все в кратчайшие сроки. Все сделали качественно и быстро, даже не смотря на то, что были праздничные дни.
Очень Вам благодарна!!!
Мне все понравилось. Пришел технолог Иван вовремя, подсказал, посчитал, не бросил, сопровождал договор. Исполнитель также пришел вовремя , в удобное время, все сделал качественно.
Рекомендую Махаон.
Обратилась в компанию Махаон для того, чтоб заменить Оконно-балконный блок. На замер мастер приехал на след. день, еще через день пригласили в офис на Авиаторов 38 для подписания договора. Менеджер Ангелина разьяснила отличия в видах профиля, фурнитуры. Помогла понять на чем можно сэкономить, а на чем не стоит. Окно изготовили за неделю. Привезли и установили за один день. Мастер, который устанавливал окно очень подробно рассказал, как ухаживать за ним и какие правила надо соблюдать, чтоб оно служилл долгие годы. Теперь обдумываем установку натяжного потолка на кухне, тем более, что нам обещана скидка, как постоянным клиентам.
Заказали стеклопакет на замену разбитому на балконной двери. Сроки, естественно, были не такие, как обещали - всему виной праздники в России. Ну да ладно, приехали ребята, привезли стеклопакет вовремя, мастер тоже приехал вовремя. Стеклопакет заменил, дверь балконную закрыл. Я порадовалась и отпустила его, подписав акт об оказании услуг. Стеклопакет мастер вынес в подъезд, так как в их обязанности не входит вынос старого стеклопакета. После ухода мастера, через какое-то время, понадобилось открыть дверь, с заменённым стеклопакетом. Тут и начался наш сюрприз: дверь была не отрегулирована и закрывалась путём поднятия двери чуть в сторону… Позвонила в Махаон - мне пообещали, конечно же, приехать и все отрегулировать. Не приехали, не отрегулировали. На второй мой звонок мне сказали уже, что регулировка двери будет платная, с чем я, естественно, не согласилась, и мне пообещали решить вопрос и перезвонить. Не перезвонили. На третий мой звонок ответила девушка, которая, кроме как повторять одно да потому больше ничего мне сказать не могла, а повторяла она, что регулировка двери будет стоить 1200 и вообще никаких заявок от нас не поступало😂 Итого: была нормальная балконная дверь, с разбитым стеклом, после обращения в Махаон, дверь перестала закрываться нормально, зато стекло новое, да и старое тоже стоит😂 Чудесная компания, очень клиентоориентированы, о своём имидже вообще не парятся😂 главное - деньги! Стоимость стеклопакета почти 10000 рублей.. могли бы и решить проблему с регулировкой 😏 точно больше не обратимся и точно не рекомендую.👎🏻
потребовался ремонт окон, окна стали промерзать, не закрываются, ручки до конца не проворачиваются, пришли хорошие воспитанные специалисты сменили уплотнитель на двух окнах, ручку, гарантия всего полгода, проблемы все остались, поскольку это уже второй ремонт за год, уже ничего не хотим, надоело, легче новые поставить или вообще не стоило ставить
Ужасная компания. Но менеджмент у них зашкаливает, и реклама и тп., подставные отзывы ,в основном. Ну может кому то повезло на мастеров. Заказывали потолок, кое как натянули, пробили электрику, естественно мы сами потом восстанавливали. Одновременно с потолком заказывали встроенную прихожую.. тоже кошмар. Своих сборщиков нет, кого наняли и отправили к нам, тоже их материли, как они напилили
Заказывал натяжные потолки в квартиру, сотрудники учли все пожелания и качественно сделали свою работу. За все этапы работы от замера до монтажа только положительные эмоции. Имеются выгодные акции.
Махаон - хорошая компания. Устанавливали натяжные потолки. Быстро и оперативно замерили, рассчитали цену. Монтаж потолков со встроенными светильниками осуществили за несколько часов. Результатом довольны. Рекомендуем.
Решили этим летом сделать натяжные потолки. Обратились в компанию Махаон на сайт. Реагируют очень быстро, практически сразу нам перезвонили и мы договорились о замере, затем начали процедуру оформления в офисе. Менеджер Ольга ответила на все наши вопросы и учла пожелания. Ребята-монтажники тоже все сделали навысоте, всё чисто, аккуратно и ничего не пахнет. Мы очень довольны)
В который раз обратилась в Махаон на ул.Авиаторов, 38. На этот раз - поменять балконный блок. Конечно, дорого, но предложили хорошую скидку. Поменяли вовремя, монтажник работал очень профессионально и дотошно. Очень довольна качеством обслуживания, работой и изделия. Спасибо!
Заказали замер окна..... заплатили 250 рублей. Позвонила менеджер. Пригласила в офис. После нашей просьбы работать удалённо, в телефонном режиме, либо по почте, было заявлено, что по телефону они не работают..... нам ехать к ним из-за города неудобно. Вопрос: что это за новый вид сервиса????? Где индивидуальный подход к клиенту? Где учет потребностей заказчика???? Деньги взяли по сути ни за что. Ответа нет. ... не стоит с ними связываться. Если вам дорого ваше врем
Устанавливали потолки в двух комнатах, остались только положительные впечатления. Рабочие были очень вежливы, после себя даже подмели полы и вынесли весь строительный мусор. Однозначно рекомендую и буду обращаться ещё!
Заказала окно в конце сентября, а потом начала читать отзывы, и испугалась, подумала, ну все теперь долго будет всё, только весной поставят ) Но в итоге, в течение месяца привезли после оформления договора , после этого через 2 дня установили. Быстро. После зимы, дополню отзыв, как окно перезимовало, но надеюсь ничего плохого не случится.
Хотим выразить благодарность работникам фирмы Махаон,за отличную работу,остались очень довольны, делали потолок в ванной комнате, и консультация и выполнение работ на пять с плюсом.Спасибо огромное.
Заказывал потолки на всю квартиру в два заказа.
Оба раза без обращения в офис - записался по телефону, в назначенное время приехал сотрудник, обмерил, обсудили освещение. Оба раза сам делал подробные чертежи освещения со всеми размерами до миллиметра, скидывал менеджеру.
Оба раза монтажники приехали с заготовками и выполнили работу так, как и хотелось видеть.
Менеджеры звонят и предупреждают о времени приезда монтажников, нюансы учитывают.
Про сроки не могу сказать, т.к. сам переносил даты монтажа.)))
Вчера , 5.07.22 , компания "Махаон" устанавливала у меня в доме натяжные потолки. Почти 90 квадратов. Установили за один день. Качества и скорость на высоте. Замечаний нет и быть не может. Монтажники знают свое дело, профессионалы. После монтажа все за собой убрали, исполнили все мои хотелки. Молодцы.
Очень рад , что есть така компания "Махаон". Все рекомендую.
Пять балов из пяти.
Мы решили поменять потолок, поэтому позвонили в Махаон. Приехали на следующий день, посчитали. Установили уже на следующий день! Спасибо за качественную работу!
Мы заказали парящий потолок в данной компании. Мастера оперативно сделали замеры,пригласили в офис,рассчитали стоимость работ,дали полную необходимую информацию,ответили на все вопросы,все разъяснили. Все организовано на профессиональном уровне. Результат порадовал. Будем обращаться ещё.
Заказали 10 декабря потолки на кухню и в ванну. Монтаж на 22 декабря на 10 утра. В 14:30 приехали монтажников без направляющих, без освещения. Им не положили, нам не посчитали почему то. Договорились что 23го в 9-10 утра приедут и за час поставят, мне в 12 надо по делам. В итоге приехал к 11, один монтажник и сказал будет ставить 5-7 часов. Мы отказались от услуг, сказали забрать все и уехать.
Менеджера с нами за все время не связывались, в ситуации не помогают. Позвонила в офис на Свободном, была послана Викторией. Классная клиентом ориентированность. И испорченный Новый год. И 2дня без работы - ЗП . 👍
В итоге 25 января кое как дозвонилась, телефон который дала менеджер по возврату не отвечал месяц. Вернут половину средств за вычетом полотна. Не отдавая полотна? Типо они же его изготовили. 10 января звонили монтажники собирались приехать, и говорили что изготовили потолок, это при условии что 23 декабря было написано заявление о расторжении. Видимо отделы не общаются между собой.
Делали потолок в детской, обычный белый, без уровней. Приезжал один установщик, справился быстро, чисто. Все прибрал за собой, подмел. Работой довольны.
Хотите отдать деньги и ждать потом месяцев пять? Тогда вам в Махаон!
Заключили договор на окна в СЕНТЯБРЕ. Обещали изготовить за 2 недели - делали месяц. Но деньги взяли 100%. А потом начались бесконечные переносы монтажа! То нет монтажников, то карантин, то заболели, то холодно, то жарко...А в это время 6 секций окон стоят у нас в квартире! Бомбим кого только можем, ездим по офисам, а в колл-центр у них, сами знаете, не дозвониться....В результате в конце НОЯБРЯ приехал монтажник. Один. Естественно, делать 6-тиметровый пролет в одиночку не стал. Через неделю приехал другой. Замерил и - ОП! изделия в наш проем не входят! Приехал перемерять нач. отдела. Заказали новые окна. Ждем еще 3 недели. Новый год отмечаем с окнами и 6-тиметровыми профилями по всей квартире. И вот середина ЯНВАРЯ! (самое время для установки окон))) Наконец-то приехали монтажники. Спасибо им - добросовестные мастера, Артем и Вячеслав, знают свое дело, единственные ответственные люди из этой шараш-компании, за 1,5 дня установили окна. Вот уже месяц живем спокойно).
Так что, друзья, делайте выводы при обнаружении повсюду рекламы Махаона.
Оно вам надо, трепать нервы и жить в постоянном напряге?
P.S.При заказе менеджер Анастасия (офис на Cвободном) выдала скидки на последующие заказы потолков и шкафов. Думаю, что мы вряд ли ими воспользуемся.
Заказал 3 окна Rehau пятикамерных ( 2 двухстворчатых и 1 трехстворчатое) в офисе на Свободном, приветливая менеджер Анастасия смогла убедить в том, что стоимость 156000₽ за три немецких окна - это нормально, время покажет, но по-моему очень дорого. Как и обещали- в течении двух недель изготовили, доставили, монтаж производил один человек, но доьросовестно и качественно. Александр спасибо. В целом сервисом доволен, но повторюсь- очень дорого.
Заказывали жалюзи в офис - 3 кабинета. Профессионально проконсультировали, помогли определиться с материалом, изготовление и монтаж в пределах оговорённого в договоре срока. Услугами остались довольны.