Крайне не рекомендую эту компанию. Будьте очень с ней аккуратны. Сказали через месяц поставят окна, прошло четыре. Конца и края нет. Когда подписываете договор с ними читайте очень внимательно. На словах пообещали месяц, а в договоре написано 120 дней. Подписал его не глядя. Теперь страдаю от этого. Не связываетесь с ними. Отзывы накручены. С худшей компанией я дело не имел.
Отличная компания, уже не первый раз пользуюсь ее услугами, отдельное спасибо Анне с офиса на Авиаторов 38, получил достаточную помощь при выборе материала, освещения, и модели потолков в детской и спальне, также спасибо отличному специалисту по монтажу Максиму, вся работа была выполнена аккуратно и качественно. Рекомендую 👍
Компания, которая испытывает терпение людей! Почти два месяца не могут установить мне стекло пакет. Хотя обещали через три недели. Всего то у меня замена стекло пакета. Весь город уже говорит, что махаон это фирмешка. Как я могла угодить. Люди, не вздумайте с ними связываться. Буду на них жаловаться куда с могу. Оценка еденица.
Обращалась в данную организацию по установке пластиковых окон и жалюзей. Специалисты все доходчиво объяснили и проконсультировали. Сделали все качественно. Рекомендую 💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯
Обратилась в компанию Махаон, к менеджеру Александре, чтобы сделать потолок в детской и коридоре. Все подробно объяснила. В этот же день приехал замерщик, так же ответил на все интересующие вопросы. После заключения договора определились с датой монтажа. Менеджер заранее связалась, сообщила в какое врем, ожидать монтажников. Молодые люди (к сожалению имен не знаю), сделали все качественно, чисто (все убрали за собой). Буду советовать компанию Махаон и если понадобится, обращусь снова. Благодарю за проделанную работу!
Не люблю писать отрицательные отзывы, но тут, простите, накипело. Делали дома капитальный ремонт. Обратились за окнами в Махаон. Девочки менеджеры работают отлично. Всё красиво показали, рассчитали, первое впечатление было хорошее, деловой подход. Девчонки 5 балов (Ольге все 10). Заплатили дорого, ожидали высокое качество. Окна поставили в июне 2022 года. Казалось, что все хорошо. Но окна не выдержали первую же зиму. Стали промерзать. Сделали заявку на гарантийное обслуживание. Мастера ждали долго, морозы к этому времени спали, реальной картины он не увидел. Пришел что то подтянул и ушел. И вот пришла следующая зима и в -40 окна промерзли еще хуже чем в первый раз. 12 декабря оставила заявку на гарантийное обслуживание. через 3 дня перезвонила оператор, сказала ждите, потеплеет придет мастер, вот прошло уже две недели и никого нет. В общем те отрицательные отзывы которые здесь написаны, это правда. Качество изделий ужасное, гарантийное обслуживание ужасное. Исправлять косяки никто не торопится. Зато позвонить попросить оставить положительный отзыв за 1000 бонусов не забывают. Не рекомендую обращаться в эту фирму.
Все выполнили качественно и в срок. Претензий нет. Буду рекомендовать. Натяжной потолок очень нравится. Без запаха. Надеюсь лампочки будут светить долго. Единственное что смущает... Нет выбора по мощности лампочек. Только 9вт только предлагают.
Не обращайтесь в эту компанию. Не совершайте мою ошибку. Сроки не выдержали. Обещали через месяц установить окна. Прошло три. Причина каждый раз другая. Запутались в собственной лжи. Говорили что у них собственное производство. Оказалось, что они заказывают у сторонних производителей. Персонал хамит, не перезванивает. Решать проблему не хотят.
6
Надежда Иванова
Level 3 Local Expert
March 25
Хотели заказать натяжной потолок,но во время остановились.После беседы с менеджером сделали бесплатный замер, через 4 часа позвонили ,пригласили в офис. Хотелось уточнить по телефону хотя бы примерную стоимость,но не удалось, менеджер отвечала невпопад,потом вообще призналась,что у нее нет технического задания .Я привыкла понимать какую сумму мне надо потратить,но в Махаоне получить такую информацию невозможно,тайна!
Выбор сделали в пользу другой кампании,где нам все обьяснили по телефону,что согласитесь очень экономит время,и ответили на все вопросы через полчаса после замеров.
Сделала большую ошибку не почитав отзывы о компании,сроки постоянно переносят уже назначают третью дату по изготовлению окон.При том что в указанные сроки они не укладываются , не считают нужным сообщить?пока сам не позвонишь и не узнаешь.А при заказе как облизывают,потом трубку менеджер не берет который написала лично сама и свой номер на визитке милая девушка Александра!Сейчас еще увидела в отзывах снег на подоконниках как установили людям окна расстроялась еще больше,не ужели и нас это ждет и за это мы оплатили 252000 за 4 окна?Зато как поют красиво на замере и при заказе,что у них лучшие окна.У нас и другие сроки по ремонту сдвигаются,где люди ждут чтоб приступить к работе после монтажа окон.Зачем вводят людей в заблуждение?!Потолок я точно там заказывать не буду!Заказывали в офисе на Авиаторов.
С рекламой у вас, конечно, всё хорошо, но. Изготовка-это вообще мы с февраля ждём. Готовность окон. Она ещё не готова, сколько ещё ждать надо каждый раз всё переносится, то ужас полный, у меня ремонт стоит из-за окон, потому что мы не можем начать, надо сначала окна поменять, а мы всё не можем. Знала бы, что это будет так долго, никогда бы не обратилась бы туда.
Являюсь постоянным клиентом махаон, устанавливали потолки на кухне, в зале, в ванной, утепляли балкон. И в очередной раз обратилась за натяжным потолком в коридор, обратилась, 22.12.2023года, сделали 29.12.2023. Мастер приехал в назначенное время, сделал все за 2-2,5 часа, сделал качественно. Замерщика не вызывали, потому что в базе данных наш замер уже был когда делали зал, кухню, ванну. Еще буду обращаться, так как еще жалюзи нужны и кухню хочу обновить.
Заказывали окна, говорили две недели, по факту больше двух месяцев и то потому что звонили и напоминали о себе. В договоре указывают 120 рабочих дней. Т.е. если вам надо быстро, то точно не сюда. Обманули с профилем, возврат не стали делать, т.к. и так устали ждать. Разочарование полное. Пожалели сто раз, что сюда обратились. Никому не советую. Поищите получше фирму или под лупой договор смотрите и требуйте указывать сроки и все остальные детали, как они говорят на словах. Хотя если мало понимаешь в деталях профилей и прочего, то большая вероятность, что привезут не то, что вы просите и за что заплатили.
Хочу выразить огромную благодарность компании Махаон! Только положительные эмоции и впечатления. Во-первых, офис произвел очень хорошее впечатление: чисто, уютно, красиво, можно сразу ознакомиться с образцами любого изделия; компетентные, вежливые, грамотные, гостеприимные сотрудники, знающие свое дело. Во-вторых, замечательные специалисты, которые занимаются замером и установкой изделий. Все было сделано аккуратно и быстро !В дальнейшем планирую сотрудничество с компанией. С такими людьми очень приятно сотрудничать!
В августе 2023 года обратились в компанию"Махаон".Нам нужно было изготовить натяжные потолки в трёх комнатах.Работа была выполнена в два этапа.Ребята,производившие монтаж сработали профессионально, быстро и качественно.Мы остались очень довольны.Теперь планируем продолжить сотрудничество с компанией "Махаон" и дальше.Хотим сделать натяжные потолки у родителей и дочери.С благодарностью Маргарита Маркова.
Обратился в компанию, считая, что они профи в своем деле.
Установил окна по всей квартире.
Попросил все самое лучшее.
Через пару месяцев балконная дверь начала заедать.
Вызвал мастера, исправили по гарантии.
Через месяц -пару снова.
И так уже несколько раз.
Сейчас гарантия закончилась и мне предлагают ремонт за свой счёт.
А почему в период гарантии не устраняли недостаток, а только тянули время гарантии?
Я что теперь до конца жизни буду "Вашим постоянным клиентом?"
Хотел ещё балкон застеклить, но теперь явно не у них.
2.7.23 Прошло две недели с момента как договаривались, что отправят мастера на неделе, но как платный, не гарантийный ремонт.
До сих пор жду.
Не хотят исправлять свои косяки даже за деньги.
Напоминаю адрес: Мате Залки 24
07.12.23 до сих пор без изменений
Отвратительная контора!
Обманщики: обещали поставить окна в течение месяца, по факту- прошло почти 5, не сделали ничего, кроме кормления завтраками.
Персонал хамит, на вопросы не отвечает.
Каждый раз находят новую причину, уже запутались в показаниях.
Когда закончатся эти 9 кругов ада- неизвестно.
Поставила бы ниже 0 оценку если можно, поставили нам окна и сделали откосы, по итогу на одном окне внутри вода скопилась, все откосы внутри почернели, толи пена плохая, толи сэкономили. Отправили претензию, написали и юристу и менеджеру, толку ноль...тишина...При том, что заказ был не маленький на весь дом в два этажа...Сейчас выясняется, что ООО «Красмонтаж», которая работает под брендом Махаон вся по приставам в долгах, вот и думай стоит или нет в суд идти...подадим заявление в надзорные органы. Не рекомендую никому, так как устранять дефекты никто не придет и не перезвонит даже. Получается Вы интересны когда платите, а потом уже.....Договор О2203-1070
К сожалению, должен отметить, что я остался недоволен услугами вашей компании. Сразу хочу отметить очень высокие цены, которые вы предлагаете, это было первым разочарованием. Также меня огорчило длительное выполнение работ, которое заняло гораздо больше времени, чем я ожидал.
Я также заметил проблемы с базой данных: информация иногда не сохранялась или терялась, что крайне негативно повлияло на качество вашего сервиса. Сам процесс создания окон также занимает очень продолжительное время, что негативно сказалось на моем впечатлении о работе с вами.
Еще одним неприятным моментом стала доставка готовых окон, которая откладывалась несколько раз, а также установка окна, которая затянулась на месяц из-за морозов. Рабочие планировали установку окон на будние дни, что заставляло людей отпрашиваться с работы и могло привести к отмене установки в последний момент без объяснения причин.
Все эти проблемы вызывают у меня недовольство и сожаление о выборе вашей компании для заказа окон.
Время ожидания:приехал в офис, выбрал то что нужно! Персонал:девушки как будто в модельном агентстве побывал на корпоративе😊😉 Качество товара отличное! Доставка и Монтаж: заплонировали на определённый день, монтажники всё сделали быстро и качественно!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! :))
Заказала натяжные, 2уровня потолки, в кухню и коридор, причём нужно было просто полотна поменять, раньше цветные полотна были, заказала белые. Дорого, показалось, но согласилась, думала будет быстро и качественно. В день установки полотно на кухню оказалось большого размера и не натягивалось и ещё замерщик не заметил ещё один угол и не учёл его, полотно свернули, ладно, развернули полотно в коридоре, там тоже самое, полотно большого пазиера, рассчитано на один уровень, второй уровень, не заметили, свернули, уехали, далее звонит менеджер и говорит что нужно доплатить за второй уровень потолка в коридоре, на мои возражения что неправильно был раскроен потолок извенилась,. В итоге я оплатила, тк расторгнуть договор мне уже будет не выгодно, деньги мне вернут только за установку, полотна мол раскроены, демонтаж старого потолка был произведен, в итоге оба полотна, обрежут, лишнее мною оплаченное выкинут, и снова за мою доплату выкроят,также выросла сумма за работу по установке этих потолков. Я понимаю что за ошибки персонала я все оплатила. Вот так. Кухню заказывать там не буду, слишком сложно для них.
Заказала ремонт балконной двери 03.09.24. и каждую неделю звоню и они врут. Говорят ваш заказ будет готов 16.09.24, а теперь всё продляют, прошло уже 3 недели. Но оплату взяли 100%. Ужасная компания, только реклама красивая.
Очень недовольны остались от вашей компании, заказали 2 окна на дачный домик в мае месяце, обещали срок в начале июня, потом перенесли на конец июня, потом на начало июля, теперь уже после 20 июля, уже дачный сезон заканчивается, а дом без окон
Добрый день! По договору N СО2306-1005 от 10.06.2023 г, работа была произведена 12.07.2023 г. Хотелось бы отметить быстрый приезд замерщика Александра. Профессионализм и качество работы Николая (монтажная бригада). Звезду снимаю за то, что что самой надо было звонить и о себе напоминать. При 100% предоплате (не маленькой, хочу заметить )можно заказчику позвонить и соообщить о процессе исполнения заказа - при наличии колл-центра. А то получается, деньги забрали и забыли кто ты есть. Пока сама несколько раз не позвонила, движение не началось. Специалисты колл- центра разговаривают вежливо, с пониманием.
Благодарю за работу, надеюсь по гарантийным обязательствам обращаться не придется.
С компанией Махаон познакомились по рекомендации знакомых. Заказывали окна в загородный дом. Девушка-консультант,не смотря, что мы пришли к закрытию магазина, все подробно ответила и показала все образцы. Окна мы щаназывали со своей установкой. За окнами на веранду вернёмся к вам!
Практически сразу после установки, после первой же зимы, был выявлен одинаковый дефект фурнитуры на окне и балконной двери, проявляющийся неоднократно и препятствующий их нормальной эксплуатации .
На неоднократные просьбы "совсем заменить бракованный элемент" каждый раз от фирмы были обещания: "теперь будет все работать отлично, до этого не так делали".
По истечении гарантийного срока мне было предложено исправить все за мой счёт.
Почему сразу не устранили, а тянули время гарантии?
До встречи в суде.
Огромное спасибо компании "Махаон" за работу! Делали натяжные потолки в ванной комнате. Монтажник приехал с самого утра и уже через пару часов все было готово! После себя оставил чистоту и порядок. Очень доброжилательный мужчина, ответил на все интересующие вопросы. В офисе нам помогли определиться с расположением и количеством светильников на потолках, за день до монтажа позвонили и напомнили.
Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым
31 января 2023 года, ребята из организации "Махаон", установили натяжные потолки в однокомнатной квартире. Работали дружно, быстро, аккуратно, со знанием дела. Мы были приятно удивлены их профессионализмом. Большое спасибо всем участникам процесса! Менеджер по продажам тоже была на высоте, все объяснила, показала расчеты, составила договор.
Очень не люблю писать негативные отзывы, но тут просто невозможно молчать. Обратились в компанию, прочитав хорошие отзывы, но результат обращения совершенно не порадовал. Окна изготавливали очень долго. После чего еще несколько раз откладывали доставку самих готовых окон (мне кажется, их просто все еще изготавливали). После доставки тянули несколько недель и не могли никак установить окна (менеджеры кормили "завтраками" и не могли обозначить сроки установки). По итогу наступили морозы (более -15) и до сих пор окна как будто специально не установили.
Не заказываете в этой фирме ничего, абсолютно. Заказала окно и балкон, еще в августе месяце. Делали три месяца, при чем последний месяц заказ просто стоял на месте, никто ничего не делал. Доставили в конце ноября. До сих пор не установили сегодня 20.12.23. Переносят в седьмой раз. На звонки уже отвечать не хотят, на контакт не выходят. Фирма прекрасная до момента заключения договора, после оплаты никто вами заниматься не будет, следить за вашим заказом то же. Про вас просто забудут.
Наилучшие рекомендации! Приветливая Александра 😻 и красивая, всё расскажет и подскажет. Могу сказать только про жалюзи: заказываю третий раз - большой выбор, изготавливают качественно.
Обращался за потолком второй раз (первый раз в конце 2022 года); понравилось работать с менеджером Александрой, а также доволен работой монтажника - сделал все достаточно быстро и качественно.
Здравствуйте. 19.07.2023 производились работы по натяжному полотну, все было сделано отлично. Внимательный мастер, благодарность от меня. Спасибо огромное и процветание вашей компании.
Заказал в "Махаоне" потолок в зал с освещением и нишей под шторы + потолок с освещением в прихожей (договор №ПС2301-0007). Технолог Иван, проводивший замеры, проконсультировал по всем вопросам, помог с выбором материалов полотна ,профиля и светильников. За день до монтажа менеджер по телефону напомнила дату и уточнила время. 07.02.2023 мастер-профессионал смонтировал, установил и подключил всё идеально и качественно, учитывая разные типы стен (бетон, гипсокартон и ЛДСП встроенного шкафа). Очень доволен результатом, качеством и персоналом "Махаона". Рекомендую всем.
Добрый день. Есть огромное желание поделиться отзывами о работе компании Махаон. Увидела рекламу, позвонила. Назначили время. Приятная девушка менеджер. Затем за день до встречи напомнили, подтвердила. Замерщик подъехал вовремя. И вот потом началось. Окно нужно было поставить на первом этаже. Стоит пластиковое
Одностворчатое, поменять на двустворчатое. Началось: решетку снять, сливы заменить,. Спрашиваю для чего снимать слив и решетку? Ответ потрясающий!¡!! Мы с чужими материалами не работаем!!!!! Решетку обратно поставите? Нет. В итоге отказалась от замера окна, от заказа натяжных потолков. Только потерянное время.
Благодарю компанию Махаон, за их быструю и качественную работу!! (не первый раз обращаюсь в эту компанию)
Технолог быстро соорентировал по ценам и скидкам(установка трех створчатого оконного блока из ПВХ). Мастера по установки окон, работали быстро, аккуратно со знанием своего дела. Работа выполнена на отлично.
Результатом доволен.
Компанию Махаон, на Авиаторов 38, рекомендую всем))!!!
Кампаниям где больше рекламы. Я думала что норм компания а оказалась на оборот.
2019 году Все началось с установки. Заказ ждали больше месяца. Затем в первую зиму все промерзла. Заменили утеплитель . заново все пропенели . а эффекту ноль .
На балконе замазали как из дешёвой. фирмы.
В итоге стали лопотся облицовка . цена не соответствует качеству . не рекомендую.
Затеяли небольшой ремонт в комнате и прихожей. Потолки натяжные входили в мои планы тоже. Позвонили в компанию. Ответила девушка я сказал что нужно мне, она рассказала всё о потолках скидках, сроках, и т д. Договорились, когда приедет технолог на замер. В назначенное время приехал технолог Иван, обаятельный молодой человек, знающий свою работу. сделал все замеры и просчитал стоимость. Мной было принято решение, однозначно делаем! В назначенный день и час приехал молодой человек Алексей. Без лишней суеты и перекуров, сделал свою работу на отлично. Очень довольны работой. А родные, у которых тоже планируется ремонт, сказали, что воспользуются услугами компании Махаон. И я буду всем рекомендовать, чтобы обращались в эту компанию! Благодарю девушку, которая приняла мой звонок, технолога Ивана и мастера по установке Алексея. И желаю дальнейшего процветания компании Махаон.
Делюсь отзывом,очень отрицательным.Ставили балкон,начиная с менеджера Анастасии и заканчивая монтажниками,ничего хорошего сказать не могу.Менеджер Анастасия после составления договора на звонки и смс перестала отвечать,а вопросов было много.Грузчики в нетрезвом состоянии привезли всё🤦♀️,еле занесли🤦♀️.Монтажники не доделали свою работу и уехали,не предупредив,что есть недоделы🤦♀️.Единственное спасибо Роману(монтажнику),приехал и все недочёты устронил.Установка нашего балкона длилась не один месяц и сколько нервов было потрачено🤦♀️🤦♀️🤦♀️.Вообщем,если хотите потрепать себе нервы,то смело обращайтесь в Махаон!!!!Мы сюда точно больше не обратимся!!!!!
Заказала потолок в компании Махаон менеджер Анастасия ознакомила меня с образцами, все рассказала о качестве и ответила на все вопросы.
В назначенное время мне позвонили и договорились о времени работы. Приехали мастера Антон и еще один молодой человек к сожалению не знаю имя. Все сделали быстро, аккуратно, все укрыли полиэтиленом, убрали все за собой и даже вынесли мусор сами.
Большое спасибо.
Уже несколько лет заказываем потолки только в Махаоне! Неординарные решения сложных задач, адекватные цены, быстрый и чистый монтаж! Очень рекомендую!!!
5
Инга Вячеславовна
Level 7 Local Expert
April 20
Купила жалюзи для комнаты. Цвет подобран правильно, конструкция надежная, использование простое. Результат полностью устраивает.