Оставлял авто на ремонт по каско.Отличные менеджеры Антон и Александр. Всем рекомендую !
Show business's response
Е
Елена Ш.
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
С момента покупки в течение 4 лет обслуживаю автомобиль в данном дилерском центре. Храню здесь резину и делаю шиномонтаж по сезону. Удобный подьезд и зона ожидания, есть кафешка. Менеджеры очень доброжелательные.
Ну так. Были там 2 раза. 1 раз парень работать как будто то не хотел. Просили показать интересующие машины, сказал, нее не вариант , уже темнеет, в общем не показал. А второй раз, был другой парень. Было уже темно. С фонариком все показывал. Вежливый. Приятный.
Хотел сделать ТО на КиА оптима,позвонил,сообщил о проблеме,что утеряна сервисная книжка,задал вопрос,можно ли востановить у них,ведь диллеры киа по России едины,ответила девушка и сказала езжайте в Астрахань и там востанавливайте в том салоне,где покупали,должна быть их печать!Позвонил в салон в Астрпхань,там ответили,что в любом офиц.салоне киа можно подать заявление и в теч
Месяца востановят!В связи с этим салон в Москве остался без выручки с ТО моего,обслужил в другом регионе!
Сдала свой авто, оценка как у всех, но вот доп скидка улучшила мое ожидание.
Добавила и купила новый авто
Сделка прошла за 2 часа
Работой менеджера Кирилл очень довольна
Обман, выкуп авто за копейки. Причём по телефону готовы были выкупить за цену, указанные на сайте, тк я у них брал новый автомобиль. В итоге предложили цену на 800 т р дешевле чем рыночная цена. В общем никогда не буду покупать там авто. Не тратьте время никогда с продажей авто в мэйжоре.
Не совсем понятно, почему Ниссан надо сдавать на то и ремонт через салон Киа. Конечно как и везде идёт линия навязывания доп работ при проведении то. Так по времени выполния работ нареканий нет, как сказали, так и выдали машину после то.
Очень понравился автосалон (поверьте была не в одном). Я случайно попала к продавцу Сергею Седракяну, все объяснил, все рассказал, все честно, дипломатично, выше всяких похвал, приятно было отношение!Страховой отдел молодцы!Спасибо, все профессионалы!Первое ТО тоже все быстро,чётко и понятно!)Спасибо ещё раз, буду советовать!
Сегодня заехал (хотя и раньше тоже здесь бывал) в этот салон так как хотел посмотреть одну машинку с пробегом (нашел на авито). Позвонил.. договорился с менеджером Владимиром. Приехал. Он меня встретил. Посмотрели машинку.. пообщались. Приветливый парень. Все рассказал. Спасибо!)).
Покупали Kia Rio новую в августе 2021. Это был первый опыт по покупке нового авто, покупали брату, оформление в течении пару часов, получили авто в оговорённый срок, одна из немногих где принимают наличку, ничего не навязывают, купили здесь после объезда нескольких дилеров у которых не было в наличии того, что нам требовалось.
Хочу обратить внимание администрации комплекса на вспомогательный персонал. Уважаемые управленцы! Если для перегонки машин клиентов внутри комплекса вы нанимаете на работу ребят с длинными бородами, плохо понимающими русский язык, то хотя бы объясните им, как вести себя на заснеженной дороге. Один такой нёсся на клиентской машине и чуть не задавил клиентов салона. Сигналил и пытался тормозить, но из-за скорости, не адекватной состоянию дороги, еле остановился с заносом возле Лендроверов. Пешеходной дорожки нет, посетителям ходить негде. А если такие сотрудники за рулём, то переход из салона в салон становится ещё опаснее.
16.11.2021 позвонил менеджер (Андрей) и сказал, что у них по спец программе появился интересующий нас автомобиль. Цену назвал по телефону с его слов конечную (1 100 000). Так как цена оказалась интересной, ему перезвонили 2!!! раза и попросили подтвердить цену. В общей сложности менеджер подтвердил цену автомобиля 3 раза до приезда в автосалон. По приезду он начал рассказывать про комплектацию автомобиля, осаго, каско, подарки, про все, кроме цены. В итоге цену объявил в 1 750 000. На вопрос, что по телефону 3 раза называлась цена 1 100 000, он сказал, что просто оговорился. Оговорился 3 раза??? Стоит ли тебе работать в автосалоне, если ты оговариваешься постоянно?
Итог, был приобретен автомобиль у конкурентов.
6
1
Show business's response
Q
QWERTY
Level 30 Local Expert
February 6
Удобное месторасположение, паркова и большой выбор автомобилей
За свои же деньги ещё ходишь и унижаешься:"А скоро мой автомобиль будет готов?" Просто издевательство над людьми. Ни стыда ни совести. Под камерами видеонаблюдения ничего не делают. В течении часа к автомобилю никто не подходил. Капот подняли, машину подняли и тишина. После напоминания зашевелились "демоны". Мало удовольствия по 5 часов там сидеть. Одно радует машину помыли классно и колеса тоже, за это спасибо. Итог: ДОЛГО, НЕ ОПЕРАТИВНО, ИЗ ПОД ПАЛКИ.
Про сам автосалон ни чего плохого сказать не могу единственное что могу сказать пришлось там побывать потому что во время пандемии заказывал зимнюю резину через другой сайт так вот самовывоз был в этом салоне что для меня было очень удобно, пришла смс и я отправился в салон, есть большая парковка но место придётся поискать для инвалидов места на данный момент были свободные, менеджер всё быстро оформил и подсказал где забирать товар, саму резину забирал с торца здания по всему видимому со склада.
3
2
Show business's response
А
Андрей Андрей
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Салон Livan. Хорошие отзывчивые менеджеры. Провели тест драйв, оценили собственный автомобиль, посчитали кредит на выходных условиях.
Официальный спекулянт! За сигнализацию, антикор, дефлекторы окон и сетку радиатора просит 2.500.000. Стоило авто 3.580.000 после апгреда в Major 6.200.000.
Есть у меня такое хобби менять масло раз в 7.500км и каждый раз я начинаю обзванивать дилеров в округе, чтобы узнать стоимость либо межсервисной замены масла, либо ТО. В импровизированном соревновании участвуют этот Major, Сим-Киа на Введенского, лажу по AutoSpot, FavoritMotors Коптево (на Ленинском не рассматриваю, там те ещё кексы, я пытался там купить машину, а они пытались меня люто налюбить, настолько, что я в их же сети купил тот же Авто на 100к дешевле). Так вот этот Мэйджор всегда предлагает самую высокую цену, при том, что масло льют Лукойловское, ещё и манагер общается настолько не охотно, что ощущение, что это я им продаю услугу.
При покупке киа заезжали сюда прицениться, в тест драйве отказали, комплектация GTline оказалась дороже, что у конкурентов GTline+.
Лучше поискать альтернативу
Хороший автосалон. Грамотные специалисты, готовые показать и рассказать Вам о выбранной Вами машине всё что Вас интересует без навяливания дополнительных опций и услуг.
Добрый день уважаемое руководство Major Kia, оставлю здесь небольшой свой отзыв. В вашей компании купил 3 авто подряд с 2014 года, наверное вы лучший диллер по России.
И так, небольшая предыстория, 2 недели я ездил по диллерам по Москве, МО и ближайшим регионам,что бы найти, выгодное предложение на покупку. 25 марта под закрытие в 20.15 приехали с женой, выбрали авто, забронировали, ориентировочно оценили свою машину, стоимость удовлетворила. 26 марта приехали после обеда уже и забрали автомобиль. Наверное одна из самых быстрых и лёгких сделок без нервов которые у меня были при покупке новых авто.
Прошу от своего лица и лица вашего руководства по благодарить менеджера Склянчук Александра, за его профессионализм это лучший менеджер (из 14 диллеров в которых я по бывал в Москве, МО и регионах), он всегда на позитиве, с ним очень легко нашли общий язык, всегда был на связи, грамотно объяснил весь функционал по купленному нами автомобилю Kia k5 (prestige). Покупкой остались довольны, даже решил оставить отзыв :)
Спасибо Вам, за то что у Вас есть такой менеджер. Цените его - он профессионал своего дела.
Сейлзмен тупой. Объяснил человеку что конкретно мы делаем и ищем, а он стал предлогать бу машины. А потом когда сказал человеку что нам надо - отвалил потеряв интерес.
Ну нашли что искали в другом салоне Мейджора
здравствуйте
отношение к клиентам - ужас ,,,,
уборщица на весь зал кричит. разговаривая по телефону на громкой связи,,,, продавцы- консультанты как и кассиры грубые,,
кассы не работают . очередь даже в торговом зале ,,,,
да и скидочные карты не работают ,,,,
цены задрали даже по скидкам . ужас ,,,,,,
разочарование во всем
По гарантии? С периодической проблемой которая возникает с наступлением холодов, дождей, или совсем не предсказуемо - Вам нужно быть ясновидящим и записаться минимум за неделю! Вам тут все вылижут, пока вы не купите авто, а потом, с гарантией сами уж как-то.
Приехал 20.12.2021 с гарантийным случаем - с неработающим клаксоном (запрет использования ТС 2.3.1 ПДД), так армянский сервис даже к машине вышел, рекомендаций не дал, «квалифицированный армянский дилерский сервис». Оставил претензию, обиделся рукоВодЫтЭл сервиса, а территориальный манагер так и не вышел! Жду ответа на претензию! Ужасный сервис и отношение! Выручил Гермес! В 2 дня поменяли!!!по гарантии!
2
2
Show business's response
К
кристина абрамова
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Отвратительное впечатление , об этом месте , побывала тут недавно , кулера для клиентов нет , туалеты ужасно воняют( причем женский) , пыльно , грязно , ну очень не приятно(
Здание большое , но бестолковое!
Качественно и хорошо, спасибо большое, даже можно перекусить, если проголодался! Удобно, что много можно сделать в приложении: записаться на ремонт и обслуживание, оплатить выполненные работы! Одним лайком 👍, вот!
4
Show business's response
иван долгочхун
Level 15 Local Expert
December 15, 2023
Все профессионально, толково, быстро, приятный персонал!!!
Хороший салон, приятно там находиться, недавно брала машину- на сделку вышли легко, без проволочек. Уютное место, на втором этаже кафе. Парковочных мест сколько хочешь. Каршеринга тоже много)
Покупали машину для жены. Девчонки хорошие. Ничего лишнего все как надо . Все объясняют правильно . Отдел страхования и кредита 👍. Знают больше менеджеров . Если поедите с права блондинка . Вроде Анастасия зовут . Ей можно доверять .
Хотел дать положительный отзыв, НО
приехал на плановое ТО. По телефону обозначили стоимость, при приемке авто зафиксировали стоимость письменно - а при выдаче - ОЙ, цена поднялась, знать ни чего не знаем - доплачивайте, а то что Вас не предупредили о повышении и неправильно прописали, так это Ваша проблема. Авто не выдают, типа разбираются как поступать теперь.
По мере разборок продолжу отзыв...
Честно сказать удивлён таким ужасным обслуживанием. Принимают быстро, а вот работают абы как. Диагностировали так долго, что я успел пообедать и поужинать у них в сервисе.
Пока сам не психанул и не пошёл в сервисную зону, машиной толком не занимались. Только потом все сделали за пару часов.
Ужасный сервисный подход к клиенту. Ни какой клиентоориентированность нет.
Оцениваю не салон, а дилера - «павильон» Volvo сейчас на ремонте, поэтому люди временно сидят на «площадях» KIA. Как предложили машину (отказался забронировавший ее человек), как торговались и до чего договорились - все понравилось: менеджер по продажам был более чем адекватен, регулярно информировал о поставке а/м, доп. оборудование и услуги предлагал, но не навязывал, цену за trade-in предложили более чем рыночную. Словом, если есть желание купить Volvo у Major’а - рекомендую, думаю не пожалеете
Разводилы. По телефону говорят, что все модели автомобилей в наличии, есть без дополнительного оборудовария, а по приезду в салон, машину вот только перед вашим приездом забронировали. Но есть другая по цене на 1млн больше. Сдайте свою за копейки, возмите кредит и будет вам скидка.... и так дале и т.п.