Встретила хостес в грязной заношенной, когда-то белой, рубашке и в каких-то странных терминах пыталась объяснить, что в ресторане почти полная посадка и придется некоторое время подождать заказ, потому что официант на сразу его примет. Сам официант был вполне приветлив, бизнес-ланч вполне съедобный, да и ждали мы не очень-то и долго. Если бы не неопрятная девушка, встречающая гостей с невнятной речью, которая резко снижает уровень впечатления от заведения, может быть мы и рискнули бы заказать что-то из меню. Но не рискнули, потому что даже чай в бизнес-ланче у них закончился( Кипяток есть, а пакетики с черным чаем закончились. Это было около 16 часов дня…
Замечательное место!!! Атмосферно! Обслуживание быстрое, всё вежливо, аккуратно. Еда ооочень вкусная. Разнообразное меню. Каждый найдёт блюдо на свой вкус. Отметить праздник или просто зайти перекусить, всегда на отлично. Рекомендуем этот ресторан одназначно!!!!
Не поели, ушли. Попросили меню, его не оказалось. Чтобы сделать заказ, нужно пройти по куаркоду по ссылке на сайт с меню. Вот хочется спросить, а если у меня нет с сбой телефона (забыл), а если у меня глаза болят от постоянной необходимости смотреть в телефон, а если я просто не хочу ???!!!
Новые технологии - это хорошо, Но если вы не даете другой альтернативы, то вы принуждаете людей делать то чего они не хотят.
И последнее, у вас неудобное меню ! 🤷🏼♂️
Хуже места не встречали. ЧАС ждать заказ, чтобы потом сообщили, что его не пробили. Не принесли даже напитки! Ждем снова! Приносят другие блюда…оказалось, что перепутали столики. Ждем еще… приносят все холодное.
Официант теплый, администратор не извинилась.
Ребенок голодный, живот разболелся от голода, испорчено настроение и пропал аппетит у всех!
Ужас!
Вишенка на торте - принесли счет со словами «спасибо, что выбрали нас». В счете ни скидки, ни комплимента, зато 5% за сервисный сбор засунули.
Очень хороший ресторан с красивыми оригинальными блюдами, интересной падачей. Блюда огромные, ценник при этом приемлемый. Меню как толстый журнал, хочетсявсего). Очень удобно наличие детской комнаты- за ребёнком присмотрят, сама комната заинтересует любого ребёнка, т.к. хорошо оборудована.
Минусы - 2 раза (из 6, что там была) приносили еле тёплые блюда (вместо горячих - суп и второе), один раз был волос
Бываем проездом в Туле всегда заезжаем. Очень вкусно, хорошее обслуживание, вежливые, приветливые официанты. Меню электронное, что тоже удобно. Точно рекомендую!!!
Были семьёй в Mamma Mia в городе Тула. Мы из Калуги. Это стало нашей традицией, каждый каждый приезд стараемся посетить именно этот ресторан и выбрать что-то новенькое. Очень понравился салатик: С горгонзой индейкой и печёной грушей 🔥🚀Порции большие, салат в одиночку я осилить не смогла. Очень доброжелательный персонал, гостеприимный. Поскольку мы столик не заказали заранее, пришлось ждать в очереди, НО очередь нас удивила❤️ - движение было со скоростью света !!! ...через 10 минут нам показывали уже столик 👍 Если вы не были в Mama mia в Туле, то обязательно посетите любой из адресов, и вы обязательно приятно удивитесь😉
Начну с плюсов:
1. Наличие детской комнаты
2. Неплохое детское меню по доступным ценам
3. Расположение кафе
4. Вкусный шашлык и креветки в кляре, которые мы заказали
Минусы:
1. В зале грязно
2. Неопрятная официантка в рубашке, которую давно пора стирать
3. Разбитая раковина в туалете, отсутствие горячей воды и мыла
4. Принесли приборы только после напоминания и то не для всех, а мы были вчетвером
Очень вкусные блюда,разнообразные меню.Советую посетить данное Кофе. Очень вкусные десерты. Заказывали утку с тыквой необычно и очень вкусно. Очень уютный интерьер. Детская комната, что немало важно для гостей с детьми. Фаньдю с фруктами очень понравилось. Мы обязательно еще вернемся сюда.
Единственное, что в этом заведении хорошее - это детская комната. Первый раз в России встречаю, что обслуживание идёт автоматом в счет в 5 %🤨. Если бы был банкет, то логично,, а так
...... Увидела это толькл после оплаты счета.
Официанты неопрятные, грязная форма, растреранные волосы. Еда вообще не понравилась, заказывали запечённые роллы, жареная грудка без гарнира, хотя в меню на картинке был запечённый картофель. Очень может быть, что недоливают алкоголь, в коктейле очень слабо ошущался.
Когда заказывали накетсы с картофелем для детей, официанты спросил :" Простая подача?" - я немного не поняла какая может быть подача для нагетсов и сказала простая.
Потом начала играть громкая музыка, принесли наггетсы с картохой и рядом были сухой лед... Это была какая-та особая подача, на что в счёт указали за это 500 рублей😆, хотя я говорила про простую подачу, вообщем официант клёво нагрел, естественно все эти особенности я увидела в счете( люди!!! Внимательно читайте чеки перед оплатой). Туалеты, кстати, грязные.
Те, кто ценит вкусную, качественную еду и хороший сервис, где тебя не хотят нагреть, сюда НЕ Ходите!!!!!!!!
Пицца Маргарита - лучшая в городе - это факт!!! Уровень сервиса и обслуживания - выше многих более дорогих , ресторанов!!!
Всем пиццу Маргарита- лучше вы не пробовали.
Отмечали здесь день рождения.Выбор пал именно на этот трактир-ресторан благодаря приятной атмосфере. Кухня понравилась всем, а некоторые блюда оказались вкуснее.Поздравление детей особенное внимание.В общем, наш вечер удался - спасибо большое всему коллективу ресторана!
Обязательно придем еще.Скоро день рождение племянницы.
Не понравилось отношение персонала. Может не повезло с официантом(девушка ).Несколько раз приходилось повторять одно и тоже. Были 11 октября, отмечали юбилей компанией 12 человек, может для официанта было слишком много клиентов. Часто путала количество и наименование блюд. В остальном вкусно, порции большие - респект шеф-повару!
Регулярно посещаем городское кафе Мама Миа. Детская игровая комната, по мнению детей, самая лучшая в городе. В игровой зоне много свободного пространства, настенные сенсорные экраны с играми, спортивный уголок с шариками и горкой, ещё какие-то игры и игрушки. Детям всегда нравится няня в игровой комнате. Сегодня няня играла с моими детьми в настольные игры. Наличие игровой комнаты - это огромное преимущество. Я иногда приезжаю в Мама Миа, чтобы сделать свои дела за ноутбуком, пока дети играют в игровой. Но игровая комната это не единственное преимущество.
В Мама Миа очень разнообразное меню. Блюда большие и очень сытные. Отдельно хочу отметить посуду, которая добавляет престижа каждому блюду.
Удобная система бизнес ланча, вкусно, быстро, не дорого.
Очень рекомендую здесь попробовать меренговый рулет.
очень вкусные блюда. красивый интерьер. очень детишкам понравилась детская комната. отдельное спасибо персоналу за быстрое и вежливое обслуживание. обязательно сюда вернемся
Пошли в сие заведение начитавшись хвалебных отзывов, но они не оправдались. Первое впечатление испортило заказы по коду который на столе, и он не работает. Долго не могли с ним разобраться, потом принесли планшет, меню огромное. Выбрала пиццу, она не соленая вообще оказалась. Вот набор колбасок хороший. Пиво только по 0.3. Порции маленькие , цены для такого выше среднего. Вобщем больше туда не пойду.
Очень нравится это кафе. Семейные праздники и встречи проводим здесь. Очень уютно, много места. Классная веранда. Вкусная еда. Всем довольны . Каждый этаж оформлен в своем стиле
На красноармейском заказывала с собой несколько порций том ям, к сожалению до дома так и не донесла, упаковано очень плохо, пленка которой запаивают контейнер , вообще не была закрыта, суп весь вылился, бумажный пакет размок и порвался , в итоге остались голодными и облитый пуховик который нести теперь в химчистку …. Ужас!
Обслуживание было на высшем уровне.
Очень часто посещаем всей семьёй и всегда всё вкусно и быстро .
Ассортимент огромный, можно на любой вкус.
Официанты очень вежливы, нам очень понравилось...
Так что всем советую...
Show business's response
Алексей Б.
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Были проездом в славном городе Тула.
Зашли к ребятам пообедать на Красноармейскую.
Чтобы хотелось отметить:
- Радушие и приветливость официантов.
- Быстрота обслуживания.
- Вкус блюд. Команда поваров - вы супер!!!!
Брали окрошку (лично от. Меня - улеееет), сырный суп, цезари, пиццу и хачапури.
Всей нашей компании - очень понравилось.
Если позволите немного критики, в качестве просьбы:
- эспрессо, хотелось бы чтобы было горячим при подаче;
- пампушка к окрошке простите, но резиновата по тесту.
Кафе супер. Очень любим обстановку. Шикарное и необычное меню. Всегда всё свежее и вкусное. Официанты очень любезные, а шеф повара профессионалы. Всегда найдётся местечко для приятного времяпровождения. Удобное место локации. Желаю дальнейшего пооцветания.
Иногда бывает долгое обслуживание.
А так в целом отлично. Меню разнообразно. Бизнес вкусный и насыщенный. Советую. Плюс с детьми очень удобно - есть чем их занять)
Отмечали ДР в маме миа 19.10.24, нас обслуживал официант Степан (плохо знает меню, плохо слышит посетителей, не убирает пустую посуду вовремя). Очень бы хотелось, что бы было больше требований к персоналу (знание меню, правила подачи блюд). Пишу не с гневной критикой, а как зону роста для заведения!
Бывая в Туле, обязательно заезжаем всегда сюда. Очень приветливый персонал, что располагает уже с порога. Интерьер-стильно, уютно. Такая не броская красота. Меню-разнообразно, на любой вкус и кошелёк. Всегда, до сегодняшнего дня. Сегодня что то пошло не так. Нам принесли драники (которые всегда заказываем здесь) жаренные на стухшем сале. Хотя повар уверил, что жарятся на масле они)) Спорить мы не стали, возможно просто скворода была грязной...Обещали переделать в первую очередь, но увы. Мы ждём уже более получаса, а драников всё нет.
Пока ждём, попросили сразу счёт, на что официант спросил, есть ли у нас карта. Карты нет. Предложили написать отзыв и выдать карту. После чего, сообщили, что карты закончились. Совпадение? Не думаю, ведь 20 минут назад даме за соседним столиком выдали карту. В общем за почти трёх летнюю историю нашего знакомства с рестораном, сегодня был пожалуй самый неудачный день. Возможно много гостей повлекло такое испорченное блюдо и ожидание переделанного (которые кстате принесли толи теже, толи беда на кухне).Но впечатление крайне не приятное. Спасибо всем, кто дочитал.
Были в этом ресторане в субботу 24 августа 2024 года, выбрали это место исходя из большого количества положительных отзывов.
Оставим здесь наше субъективное мнение, возможно кому-то оно будет полезным.
Выбрали этот ресторан именно из-за хороших отзывов о еде,
но((( немного разочаровались.
Что понравилось - атмосфера, интерьер - ставим плюс,
Обслуживание оставим за скобками, мокрые тарелки вам принесут и поставят стопочкой, как на нашем фото, вы уж потом сами их будете протирать от воды и расставлять по гостям.
КУХНЯ:
очень-очень-очень долгая подача.
не рекомендуем совсем:
хинкали (переваренное тесто, внутри совсем мало мяса),
хачапури с сыром роклет цена 549 рублей - тесто никакого отношения к хачапури не имеет, такой пирожок непонятного вкуса,
люля из баранины - не сочное, порция стоит 560 рублей - и это будет одна сухенькая плоская колбаска на свернутом сухом лаваше (сока то нет от мяса) с лучком:)
Что понравилось:
суп сырный с беконом, лапша куриная с карри, салат с баклажанам и томатами тоже норм.
Были в Ясной поляне, понравился Тульский кремль, дети были на мастер классе в музее пряника, чудесная набережная, атмосферное очень приятное место - точно рекомендуем к поездке,
НО не ресторан Мама Mia.
Не первый раз посещаем МАМА МИЯГИ на Красноармейском проспекте 17А.
Место очень уютное ,приветливый персонал.
Очень нравится атмосфера: музыка приятная, красивое оформление.
Блюда были очень вкусными. Подали всё быстро. А вкус просто впечатлил!
Очень вкусные коктейли, приятная атмосфера, демократичные цены, красивое меню с картинками, которое смотришь и хочется заказать все, однако борщ никому не понравился (он был сладким), зато понравились мне тарелка в которой он подавался, такое чудо. Вкусный сырный суп в свежем хлебе и хлеб тоже вкусный, вкусная большая тарелка мясных колбасок, брускета с креветками в миндале понравилась, а вот Меренговый рулет был очень приторным. В целом посетила бы ещё раз
Отличное семейный ресторан.
Всегда вкусно, большая детская игровая, приветливый персонал!
Лучшая в Туле сеть ресторанов!
С радостью возвращаемся снова и снова!
Крутое место для отдыха, где можно вкусно покушать! Приветливый персонал + хорошее обслуживание! Быстрое исполнение заказа! Обязательно сюда еще Вернусь)
Очень вкусное и уютное место. Всегда, когда приезжаем из Москвы в Тулу, идем сюда с ребенком. В игровой дочке всегда есть чем заняться, хороший аниматор. Меню радует новинками, с лета 2023 появилось много новинок. В общем очень советую!
Огромное спасибо персоналу, всё очень вкусно. Чудесная атмосфера для отдыха. Огромный выбор блюд и напитков на любой вкус и достаток. Огромный плюс- можно придти с ребёнком. Для детей есть специальная зона игр и бэбиситер. Хочется приходить сюда снова и снова. Просто и доступно устроит себе маленький праздник.
Приятное место 🔥Прекрасные, вежливые и обходительные официанты 👌🏼Меню разнообразное, вок с креветкой и хинкали отдельное искусство. На фото де серо и завтрак (разные дни)
Приходите не пожалеете!
Сегодня я была в этом кафе и осталась в восторге! Вечером мы решили зайти на ужин с семьёй и друзьями. Мы сразу заказали блюда и нам сразу же их принесли. Быстрое обслуживание, большой выбор в меню и вкусная еда. Отличное место! Всем советую.
Были в кафе с детьми. Отмечали окончание учебного года. Пока готовился заказ дети вдоволь назанимались в игровой. Заказывали картофель фри, нагетсы и пиццу переррони-все теплое. Довольно быстро все принесли. Еда на высшем уровне. Дети смели все быстро. Очень довольны посещением этого заведения. Еще обязательно придем.
Кафе очень понравилось. Отзывчивые официанты, разнообразная кухня. Можно найти блюдо на любой вкус и кошелëк. Большая игровая зона для маленьких детей. Особенно понравились десерты и коктейли. Отличная пицца.
Не знаю как правильно описать, еда вкусная, но все кое-как и как-то неаккуратно. Создается впечатление конвеера где ты пришел, тебе подали на скорую руку и побежали дальше. Посуда моется посредственно, а это неприятно, в фото край тарелки до и после того как я его протер салфеткой. Ну а кондиционер это отдельный вид искусства:)
Но подчеркну еще раз что еда достаточно вкусная, но в такой обстановке есть не приятно.
Еда вкусная, выбор блюд большой, семейное заведение с вменяемым ценником. Из минусов отмечу большое количество людей и долгое ожидание официанта, но подача блюд быстрая, персонал вежливый. В целом нам всё понравилось.
Приехали на день рождения с сыном! Персонал порадовал душевным приемом ! Индивидуально поздравили, ребенок остался довольным! Уютная, комфортная обстановка, оригинальная подача блюд! Радует оперативное профессиональное обслуживание! Вкусная еда заставляет возвращаться снова и снова. Любим Ваше кафе, приезжаем специально из другого города!
Любимое заведение в городе.
Систематически посещаем заведение все очень нравится.
Вкусная кухня, приветливое обслуживание.
Также используем круглосуточную доставку мало где такое есть, блюда всегда приезжают в хорошем состоянии.
Также есть удобная игровая комната для детей, часто пользуемся.
Посетили место впервые исходя из отзывов туристов после посещения музея поблизости. Были с детьми в час пик. Персонал клиентоорентирован, быстро нашли столик для нашей компании из 6 человек. Имеется прекрасная детская комната, где дети играли во время ожидания заказа. Оперативно приняли заказ. Сориентировали по времени ожидания готовности заказанных блюд. Благодарим за вкусный обед! 🙂
1. удалилось ваше приложение. Больше в поисковике его не нахожу. Оно вообще есть ??
2. Интересует %% надбавки (без акции) по дням недели. Чтобы понимать заранее, на какую сумму создавать заказы
3. Обслуживание и еда в ресторанах по наличию, всегда нравится ))))))
4. Единственное не нравится, что перед выходом к вам, нельзя сделать бронь столика (((((