MaMa Mia
3840 reviews
May 1, 2024
Были здесь два года назад и остались под очень хорошим впечатлением. Но сейчас... заведение не порадовало ни обслуживанием, ни кухней. Похвалы заслуживает только десерт. Не рекомендую к посещению
1
1
November 14, 2022
Прекрасное заведение! Всегда ходим туда на семейные даты с детьми и просто так) Отличный сервис, вежливые официанты, очень вкусные блюда, подача элегантная! Чисто, уютно, игровая комната для детей волшебная! Чаще всего посещаем Мама Миа на улице Октябрьской, а на массовые праздники - на Красноармейском проспекте: там уютные отдельные комнатки) Рекомндую всем!!!
5
August 24, 2023
Замечательный ресторан. Заказывали доставку на дом. Быстро привезли и всё вкусно. Также ужинали в самом ресторане. Очень вежливые и знающие своё дело официанты. Очень разнообразное меню. Всё на высоте. Рекомендую 👍👍👍👍
March 18, 2024
Отвратительное место,зашли сюда с подругой 17.03.24 примерно в 15:30,первый раз в данной заведении,никто не встретил,стояли минут 10 пока мимо проходящий а официант сказал что мы можем сесть за любой стол.Меню в данном кафе отсутствует,на столе стоят карточки с QR кодом,по переходу по которому собственно можно посмотреть меню,мне кажется не совсем удобно для посетителей старшего поколения,да и в принципе если разрядился телефон.Тем не менее,заказ составляется на сайте с меню,но надо позвать официанта и продиктовать заказ,тут и начались проблемы.Еще ни в одной заведении города,я не ждала официанта 20 минут,нажимая 4 раза на кнопку вызова,запары как таковой не было,официантов было много,в кафе было много свободных столиков (то есть посадка не полная) и казалось бы,нет поводов так долго игнорировать гостей.В итоге,когда наконец мы «выстрадали» официанта и он записал наш заказ,выяснилось что время готовки в этом заведение практично в 2 раза превышает ожидание этого самого официанта - хинкали ожидание от 1 часа,салат - 20-25 минут, паста - 50 минут.Естественно мы ушли оттуда.Просто немыслимо,сначала половину дня ждешь пока официант обратит на тебя внимание,потом еще половину дня свою еду.
1
October 24, 2023
Меню довольно разнообразное - и детям, и родителям есть, что покушать. Пицца с пеперони оказалась ну оооочень острой даже для взрослых, остальное очень вкусно. Отдельно хочу сказать про робота, приводящего заказ
1
January 5, 2024
Приехали в гости в Тулу, пошли в кафе с высокой оценкой - не оправдал ожидания.
Пришли семьёй 5 человек. Заказали: 4 первых, 1 салат, 1 чайник чая, 1 пиццу. Официант Артем предупредил, что ожидание первого займет до 45 минут, пиццу и салат принесут быстро. По правилам ресторанного бизнеса подача должна быть одновременной либо по готовности. В итоге через час принесли одно первое, после принесли чай и пиццу. Ещё через полчаса донесли два первых. Чай был холодный даже не смог завариться. Про салат и ещё одно первое забыли. Спасибо девушке администратору, которая донесла наши блюда. Ожидание салата более двух часов.
3
2
May 10, 2023
Очень вкусно готовят. Есть игровая комната для детей, что очень удобно. Разнообразное меню.
Детское меню. Ребрышки от шеф-повар просто бомба. Со стоянкой туго. Бывают очереди, лучше бронировать места.
1
July 30, 2024
Приветливый персонал, очень вкусно и приятно, но цены московские😁
July 13, 2023
Добрый день! Отмечали с семьей и друзьями день рождения дочери! Дети остались в восторге от зоны на улице, катались на качелях, фотографировались! Еда была очень вкусная, свежая! Идея с подачей от шеф повара очень порадовала! И поздравление имениннику просто фишка🌸
April 26, 2024
Замечательное место, вежливые официанты, вкусная и необычная подача блюд. Всем рекомендую обязательно к посещению!
May 9, 2024
Обедали в данном заведении 9 Мая. Цены приемлемые, очень вкусная кухня, девушки официантки вежливые, ожидание блюда минут 15-20. Нам все понравилось.
May 1, 2024
Очень уютное место в самом центре. Разнообразное вкусное меню. Отзывчивый персонал. Уютная детская игровая.
January 3, 2023
Меню занимает целый журнальчик формата А4, чтобы его весь пролистать, понадобится время. На любой вкус, даже японская кухня. Интерьер красивый, сидения удобные, но за что такой низкий балл?
Совсем не порадовала официантка: странный устало- раздраженный тон, рукава формы ( это был плащ, как из фильма о Гарри Поттере) постоянно лезли в еду и мы с мужем постоянно их ловили, но ей было все равно, она даже не извинялась за это, попросили отменить десерты, потому что поняли, что и так много заказали и уже не лезет, они отказалась это сделать, хотя вполне могла бы.
Что-то было вкусным, а что совсем нет: долма с жёсткими листьями совершенно не понравилась, плохо жевалась, венский кофе тоже не лучший вариант, хачапури по аджарски там точно заказывать не надо, это не их направление, при этом положили мааааленькое перепелиное яичко, а в чем и смысл, что макать хлеб надо в яйцо, ребята, там наоборот, желток должен быть и ощущаться, прям вот должен.
1
April 30, 2023
Чудесное место с 5-звездочным обслуживанием и вкусной кухней. Цены более чем привлекательные. А кухня самая вкусная. Везде заказываю карамелизированные баклажаны с томатами. И здесь они 5 звезд из 5! Короче, вкусно, красиво, уютно. Места лучше бронировать заранее, чтоюы не ждать в очереди освободившийся столик.
Для детей классное вкусное меню и есть игровая комната
1
August 10, 2023
Я люблю и заказываю здесь роллы. Мне очень нравится. Надеюсь, что ресторан всегда будет на высоте и блюда всегда будут свежими , вкусными, с богатым ассортиментом.
Так же хочу отметить работу администраторов. Всегда приветливы и внимательны.
4
March 30, 2024
Не понравилось. Кесадильи больше нет, хотя пришли из-за нее. Тогда заказали мороженое, чай и чизкейк с подачей сразу. Сначала принесли мороженое. Совершенно ледяное. После того, как мы его съели, пришлось снова вызвать официанта и просить чай. Принесли остывший. Потом пришлось идти на стойку, чтобы напомнить про чизкейк и сразу оплатить. Принесли чизкейк, когда чая не осталось. Потом мы ждали счёт. Пока сидели, в зале повар показывал мастер- класс с огнём, и наша одежда пропала жареным мясом
1
June 19, 2024
Оценка даже завышена. Это место заслуживает только дырку от бублика! Официанта ждали двадцать минут. Напитки обещали принести через 10 минут — принесли через полчаса. Блюда, время готовности которых назвали "минут 30" принесли только через 50. Что до самих блюд — за такие цены я ожидало чего-нибудь КАК МИНИМУМ приличного.
Попросили закрыть кондиционер — пришлось ходить просить еще три раза.
Что до туалета — зачем ставили эти двери? Они ж прозрачные, а зазоры в километр. Могли просто оставить два унитаза друг напротив друга — эффект тот же.
Вечер, настроение и желудок испорчены. Спасибо за внимание.
2
March 28, 2024
Очень вкусно, красивая подача блюд, быстрое обслуживание и приготовление, НО в 21:40 уборщица начала очень громко греметь мебелью, убираться, мыть полы с хлоркой, испортился аппетит и настроение, сопровождая свои действия матом, мы несколько раз попросили тишины, на замечания уборщица ответила игнором, очень хотелось просто уйти. Гости города, жители Подмосковья.
December 8, 2024
Был гостем в замечательном городе Тула, но это заведение оставило отвратительное впечатление, если честно...
Во-первых, исходя из того уровня сервиса и качества, который здесь пытаются предложить, ценник явно завышен.
Во-вторых, готовьтесь к тому, что вас будут пытаться всячески обмануть на всех этапах обслуживания - я у себя в чеке нашёл пробитыми такие позиции, которых даже нет в меню, но вам будут доказывать, что это именно то, что вы заказывали.
В-третьих, когда Вам принесут счёт, не спешите оплачивать, а внимательно посмотрите - по умолчанию с вас ещё возьмут 5%, как сервисный сбор. Со слов администратора - это идёт на аренду их помещений, зарплаты персоналу и закупку продуктов. Говорить такое гостям - это ну очень откровенная некомпетентность.
Из плюсов - от сервисного сбора можно отказаться даже после оплаты. Я его увидел только уже после того, как оплатил счёт, но мне повезло - деньги вернули наличкой. Надеюсь и вам тоже повезёт его вернуть.
В общем, крайне не рекомендую эту сеть заведений, лучше пряником с чаем перекусить, чем сюда идти :)
1
February 24, 2023
Любимейшее место!!! Всегда очень вкусно, красиво, уютно. Энергетика шикарная, персонал вежливый. Ходим сюда регулярно всей семьей. Особенно радует наличие детской зоны, рай для родителей и возможность спокойно провести время.
Благодарю это волшебное место и от души желаю процветания!!!
3
October 7, 2023
Мы такого разнообразия блюд давно не видели....прям глаза разбегаются. По вкусу все достойно, по цене отлично. Шеф-повар некоторые блюда с фаер шоу при тебе делает...красота. детская комната лучше многих в Москве
December 4, 2023
Неплохой ресторанчик. Нам очень рекомендовал местный житель - туляк) Правда обслуживала неопытная девочка. Но в общем - мило, приятная обстановка, вкусная еда. Глинтвейн только не горячий((
April 4, 2024
Отличное заведение, прекрасный интерьер и персонал. Хорошо подобранная музыка делает ваш вечерний променад незабываемым:)
August 6, 2024
Приятное место. Вкусная еда. Вежливое обслуживание. Меню только по ку-ар коду на сайте. Были дважды, впечатление не испортилось.)
July 11, 2023
Хорошее место, но как по мне немного тесновато. Отмечали ДР, все блюда вкусные и подача красивая. Персонал не всегда успевал с обслуживанием, но в целом все были довольны. Классная тема у них с поздравлением именинника
7
April 8, 2024
зашли по старой памяти, хотели покушать. минут 10 сидели - никто не подходит. обратились к официанту. нам ответили, что меню электронное через QR код. 5 минут пытались на телефоны получить меню, толку ноль. обратились к официанту. он принес планшет с меню. попробовали войти там, тоже без толку все висит и не грузится. короче встали и ушли. я понимаю что век цифры, но люди по-старше вычеркнуты мамой миа из списка своих клиентов. видимо все так печально стало, что стали экономить на меню. если они и дальше в этом направлении будут двигаться, то это путь к закату, а жаль хорошее было место. вот крик души - неужели обеднели бы от одного бумажного меню? я не против электронного, но по просьбе клиента неужели один вариант бумажного даже без картинок так трудно сделать? поэтому считаю свою единицу они честно заслужили
3
January 4, 2024
Были с семьей проездом. Зашли на завтрак. Очень вкусно, каша, борщ, хачапури, картошка и все остальное. Очень приветливый персонал. Особое спасибо Артему официант.
June 12, 2024
Приятные официанты красивый интерьер и относително низкие церы. Настоятельно рекомендую к посещению. Меню удовлетворит любого гурмана
May 14, 2023
Отличное место, вкусно, крутая подача блюд. Добродушные официанты. Официант Артем просто супер, помог выбрать вкусные блюда. Подача блюд просто огонь. Рекомендуем к посещению. Все очень вкусно и не дорого!!!!!
3
July 29, 2023
Все очень вкусно, интересная подача, уютный интерьер, грамотные официанты, большая игровая детская комната. Нам всё понравилось! Средний чек у нас вышел 1100 на человека без алкоголя, но это очень сытно поесть🙃
4
1
November 4, 2023
Замечательный ресторан, красивая подача, вкусная еда, разнообразное меню, большой выбор детского меню.
Уютный интерьер, прекрасная детская комната.
3
April 30, 2024
Уютный ресторан. Очень вкусная кухня, красивая подача блюд. Есть детское меню и детская комната с персоналом.
June 14, 2023
Выше всякий похвал!!! И красиво. И вкусно. И детская комната отличная. Посуда очень понравилась!! То что заказали -всё съели!!! Но вот чай не пришёлся по вкусу.. Но это лично мой вкус, дети его допили!)
November 16, 2023
Никогда не думала что могу такую отзыв оставить, но...
Это было мой любимый ресторан пиццерия где проходили все наши семейные праздники, откуда я почти каждый день заказывала обед, так так очень близко работаю, но сегодня персонал мне удивил своим поведением. Вечером где то в 18 часов решили поужинать с семей, зашла с ребенком выбрала стол где хочу сесть где мне удобно будет с ребёнком, с 4ого звонка только подходит официант и говорит пересайживайтес здесь возможно будут приходить люди группой они будут сидеть. Я сказала что нас 4 человека и скоро подойдут двое, он забрав меню обратно ушел звать менеджера, я просто была в шоке, на весь ресторан занята было максимум 6, 8 столиков, и он решил что может быть придут люди и негде будут их сажать. Подошла конечно менеджер но уже поздно было я решила что данное заведение не достоин чтобы я там находилась своим ребенком.
2
March 9, 2023
Наше любимое место в Заречье) удобный подъезд, нравятся бизнес-ланчи. Классные ребята работают, все быстро, аккуратно. Всегда спросят, что понравилось) еда всегда достойная и вкусная, очень нравится подача. Уверенно рекомендую, местечко отличное👍
3
April 8, 2024
Вежливые официанты, приятная атмосфера,и главное вкуснейшие блюда! Вы супер!!! Всегда приятно к вам ходить, !!!и приводить своих друзей и
1
April 3, 2024
ходили несколько раз сюда, раньше нравилось, теперь игнорят официанты( ждали просто пока подойдут примут у нас заказ минут 30(нажимали на вызов раза три, каждые 10 минут), подошли уже только когда начали без перерыва нажимать на кнопку вызова. хотели дозаказать блюд, но из за времени ожидания уже не успели, нужно было уходить. и огромный минус - новое цифровое меню, очень неудобно, и крайне недальновидно, потому что при нас сидела семья с пожилыми людьми, которые далеки от нововведений, в выборе способа заказа им отказали, ссылаясь на отсутствие бумажного меню в целом. задумка хорошая - но при условии, что у людей будет выбор
2
April 18, 2023
Самый лучший из всей сети. Интерьер, обслуживание, всё на самом высшем уровне. Очень вкусно. Я бы назвала этот ресторан :Рай для детей и родителей. Поскольку были с тремя детьми, одному из которых 1,5 года. Так даже он был занят в игровой и у нас была возможность спокойно насладиться едой. Всем рекомендую обязательно к посещению!
3
1
April 25, 2024
Очень довольны обслуживание, вкусноя еда, отзывчивый персонал. Анастасия прекрасный официант прекрасно обслужила мы довольны.
1
March 11, 2023
Кафе очень понравилось! Атмосферное и уютное. Все заказанные блюда оказались очень вкусными! Брускетта с печеным перцем и салат с бураттой - бомбические) Впечатлила эффектная подача и наличие парковки тоже приятный бонус. Ребята - молодцы, спасибо!
March 26, 2023
Отличное место, вкусная еда, пробовал уже многие из блюд, всё всегда было прекрасно.
Есть парковочные места, удобное расположение. Отличный персонал, все сотрудники очень вежливые, знают блюда, готовы подсказать или просто рассказать.
April 19, 2023
Выбрали этот ресторанчик с мужем по отзывам - и, как оказалось, не зря!
Ребята - профессионалы своего дела! В зале очень уютная атмосфера, отзывчивые официанты, внимательный администрватор - это очень располагает. Кухня на высоте - все блюда были прекрасны и на вид, и на вкус😍😋
Однозначно 5 из 5! Рекомендую посетить это заведение👍🏻
4
1
April 3, 2023
Все очень понравилось: детские блюда вкусно и красиво, подача с музыкой и анимацией! Взрослое меню тоже огонек 🔥 вкусно, красиво, сытно!
Красивый и приятный интерьер, детская комната -⭐⭐⭐⭐⭐
Большое спасибо Артёму и всему персоналу !!
4
March 7, 2024
Каждая поездка в Тулу всегда сопровождается походом в ресторан МамаМiа! Очень вкусная еда, вежливый персонал, чисто и уютно)
3
October 1, 2022
Давно слышали от наших друзей про это место и наконец-то сами попали на ужин. Очень понравилось:
1. уютная атмосфера, 2.детская игровая комната, 3.широчайший ассортимент меню, 4. Демократичные цены 5. Красивая и необычная подача 6. Детское меню 7. Удобное расположение 8. Вежливый опрятный персонал 9.Модные уборные 10. Бонусная система.
Будем рекомендовать всем знакомым, которые окажутся в Туле👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
December 25, 2023
Приятный сервис и качественная кухня.Интерьер и меню подстраивают под времена года и праздники,что приятно радует.Цены полностью соответствует описанию и заявленной еде. Рекомендую к посещению как с детьми так и с коллегами.На дни рождения есть приятная функция,как поздравление от всей команды ресторана,что дарит незабываемые эмоции.
3
June 22, 2024
Очень интересный ресторан....
Работают до 23.00 по факту предупреждают, что они работают до 22.00,а кухня у них до 21.00
Меню QR коду. Ну нет у тебя смартфона и у твоей компании тоже(просто вышли вечерком перекусить) и на этом посещение прекратилось. Персонал предлагает только через код.
........
Не рекомендую
1
1
April 10, 2024
Еда вкусная. Обслуживание и сервис на хорошем уровне. Заведение очень популярное, поэтому очереди, но ожидание того стоит. Есть детская комната.
July 21, 2023
Прихожу в Мамамию не первый раз. Очень уютная обстановка, вкусная еда( особенно напитки😋). Персоналу отдельное спасибо за комфортое обслуживание и хорошие настроения🫶
За музыку на фоне отдельное спасибо 🫡
Вообщем место просто супер, советую для посещения!
3
March 5, 2023
Шикарный ресторанчик!!! Все безумно вкусно ))
Были в Туле два дня . Ходили туда завтракать и ужинать.
Приятная атмосфера, чисто, уютно.
Большой выбор блюд в меню. Что бы ни заказали, все очень вкусно 😋.
Спасибо персоналу за гастрономический кайф ))