Очень понравились блюда в данном заведение. Заказываю не в первой. Радует как и интерьер, так и обслуживание. Покупал и в заведение и на самовывозе, везде отличный уровень обслуживание и вкус еды!
Детское блюдо с оригинальной подачей, выглядит аппетитно, было вкусно, только мало картошки фри, а так ребёнок в восторге. Салат с индюшкой в карри тоже очень вкусный на все 100% и сытный . Повару спасибо. Обслуживание отличное .
Получили только положительные эмоции. Сытно, вкусно, аппетитно. Детское меню и подача, не передать словами, все так продуманно, что можно накормить любую нехочуху. Еда по меню волшебная, хочется возвращаться снова и снова. По ценам как в любом хорошем заведении. Оформление помещения очень стильное и уютное находится там очень приятно🩷
При почти пустом заведении готовили 2 пиццы с собой ЧАС! Когда спросили, почему такое длительное ожидание, последовал ответ: так получилось. Пицца может и вкусная, но сервис хромает сильно. Вместе с пиццей молча вынесли 2 пирожных, даже не сказав, что это в качестве извинений за задержку, оставили их в кафе.
Очень хороший ресторан. Быстро готовят, персонал вежливый, быстро реагирует на просьбу подойти. Всегда есть свободные места, в зале чисто, для гостей с детьми есть игровая комната. Цены адекватные, блюда очень вкусные. Единственный "минус" - очень большое меню, долго не можешь решить что взять и все хочется попробовать😅
Ожидание блюда 30-50 минут-.Все приносят холодное-.Электронное меню постоянно зависает-.На простой заказ может уйти до 15-ти минут из-за меню-.Качество блюд на 3,ну +-.Но персонал обходительный!++
Хорошее уютное местечко. Очень удобное расположение. Здесь можно и кофейку выпить и сытно покушать. Если необходимо можно, сделав заказ, забрать еду и поужинать дома. Всё очень чётко! Чисто, уютно. Всё очень мило. Это место, куда можно приходить!
Пришли с супругой в наше любимое заведение в Туле. Бываем здесь не часто так как приезжаем отдохнуть из другого города. Очень много изменилось. Электронное меню крайне неудобное. Заказали первое и хлеб. Хлеб принесли весь в плесени. Руководство ни как не стало решать этот вопрос а просто убрали хлеб из счета. Написали жалобу в жалобную книгу, будем обращаться в Роспотреб.
«Самый вкусный борщ, который я пробовала за всю жизнь был в Туле в заведении Мама Мия» - так я говорила каждый раз, видя это блюдо в других местах и городах. В какой то момент друзьям надоело это слушать и мы с ними буквально ради этого приехали из Москвы. Когда борщ принесли и все попробовали, никаких сомнений ни у кого не осталось. Считаю, что это то, что нужно попробовать каждому. Ну и отдельно скажу, что вся кухня потрясающе вкусная, не понятно, как в Туле можно есть где то еще, как не в этой сети.
Очень приятное заведение, шикарная кухня, салат из телятины просто 🔥🔥🔥 картошка под сыром бри тоже великолепна. Обслуживание на высоте, очень вежливые и приятные официанты, особенно хотелось бы отметить Даниила. Интерьер очень стильный и приятный! Сто процентов к посещению 🔥🔥🔥🔥
Никогда больше не зайду, ни за какие деньги. Зашли с женой, заказали кофе с собой. Капучино и двойной эспрессо, ждали минут десять. В итоге принесли холодный кофе , да и вовсе не двойной эспрессо,в стакане было полглотка. Так работать нельзя. Отстой
Отличное место. Ходим сюда не первый раз, всегда вкусная кухня, приятный интерьер, вежливы персонал. Есть столики как для двоих, так и на большую компанию. Подходит как и просто посидеть, так и отметить день рождения или любой другой праздник. Подходит для отдыха с детьми. Кухня разнообразная, можно найти блюда на любой вкус. Однозначно рекомендую!
Приехали из Москвы погулять в Тулу на один день и по отзывам друзей заехали покушать в Мама Мия. И не пожалели. Меню огромное, на любой вкус, еда вкусная, твердая 5*, внутри чисто, обслуживание приветливое, так как нас было 12 человек пришлось немного подождать с заказом, но оно того стоило! Спасибо!
Музыка в тему атмосферы и интерьера. Персонал вежливый. Сервис неплохой. Единственное, за что снимаю звезду: нашли маленький волос в салате (с этим ничего не сделали, просто забрали тарелку) и вместо стейка свинины принесли стейк индейки.
Пробовали палтус с пюре из цветной капусты, пюре вкусное, палтус больше похож на треску жёсткий и не вкусный, может перемороженный ( жареный палтус неоднократно пробовали в другом месте и есть с чем сравнивать) . Морс понравился, сыр халуми и рулеты из баклажанов нормальные
Отличное место! Уютная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусная кухня, обходительные официанты.
Есть большая детская комната. Однозначно советую!
Show business's response
A
Anonymous review
November 7, 2023
Всё очень понравилось: и дизайнерские решения в интерьере (от римских штор индивидуального пошива до оригинальных светодиодных светильников на столах и абажурных люстр золотого цвета), и оригинальная посуда с эмблемами кафе, и конечно же сами блюда: крем-суп из лосося - однозначно высокая кухня! И даже в бизнес-ланче сырный крем-суп и салат из помидоров с сыром заслуживает высокой оценки!!
Кафе "мама мия" очень уютное место. Играет приятная музыка. Есть все условия для детей: стулья и подача детских щёк. Есть детская комната. В туалете чисто.
Здравствуйте!Долгие годы являюсь гостем данного заведения ,только всегда ходила на Демонстрацию)Считала данное заведение высшем пилотажем и ходила только туда)Лучшее обслуживание ,которое я когда либо встречала)всем всегда советовала)и старалась приходить туда на завтраки,обеды и ужины)пока не переехала в другой город)Сегодня решила погостить на Октябрьской…и у меня не хватит слов объяснить свое разочарование!!!Это точно одна и та же сеть под одним и тем же руководством?!никто не здоровается,не встречает…Просидели 20минут,прожали кнопку все это время ,никто даже не подошел!Ушли…Уровень сервиса-Дно!и очень жаль ,что данное заведение испортило впечатление о всей компании
Этот ресторан – настоящее открытие! Обстановка приятная, обслуживание на высшем уровне. Зацепили блюда — вкус просто зашкаливает! По-настоящему вкусно и сытно. Не часто такое встретишь. Рекомендую всем, кто ценит вкусную еду и атмосферу!
Сегодня впервые посетили этот ресторан. Порекомендовали друзья. Прекрасное заведение с интересной подачей блюд. Обслуживание на действительно высоком уровне,как и вкус блюд. Порции внушительных размеров,что точно стоит своих денег. Особенно впечатлил сырный супчик в хлебе.
Решил написать отзов о этом ресторане,раньше здесь всегда заказывали пиццу и суши он здесь были самые лучшие, пришли мы в пятницу вечером 24 мая 2024г,всей семьёй отметить окончание 1 класса у дочки,так пиццу принесли по краям много теста а начинка по центру пол беды,пицца не вкусная и маленькая,а у меня после суши весь вечер болел живот,и весь следующий день провёл в туалете,такого от Мамамия я не ожидал столько лет ходили сюда качество просто ужас отдали чуть больше 2.5 тр
Прикольные интерьерчики. Цены выше среднего. Еда вкусная.
Заведение расположено в центре города, поэтому с доступностью проблем нет.
Из минусов - долго готовят.
Замечательное место!!! Всё очень понравилось! Заказывали свиную рульку и овощные разносолы!!! Всё обалденно вкусно! Особенное спасибо нашему официанту Анастасии! Очень помогла с выбором блюд из меню и была очень радушна и мила!!! Это точно не крайнее посещение нами данного заведения!!!
Хорошее кафе. Нравятся мясные блюда на гриле, в ножке индейки очень мягкое и сочное мясо и стоит недорого.
Удобно, что есть парковка и комната для детей.
Шикарное место. Были проездом в Туле, заехали поужинать. Всё было очень вкусно, огромный выбор блюд и напитков. Интерьер со вкусом, стильно и уютно. Персонал очень доброжелательный. Интересная подача супа том ям, но лучше традиционный вариант)
Нууууу.
Отдыхали в Туле и решили пообедать в данном месте, т.к хороший рейтинг. В итоге везде беру том ям и это место стало не исключением. Тут рис положили в суп, хотя рис подается отдельно, для того, чтобы можно было им заесть и убрать остроту, если кому то будет остро. А тут слипшийся рис просто навалили в тарелку.
Суп солянка безумно соленый.
Цезарь с курицей, все по классике, много листьев, мало всего остального, НО тут даже курицу пересушили.
Салат с креветками и персиками (вроде так назывался), опять же рис слипшийся и вообще не понимаю я тяжелый рис в салате, заправки катастрофически мало, 3 креветки. В общем не очень.
Лимонад, переборщили сахарный сироп. Вроде кислота есть, а вот потом чувствуешь всю сладость.
На входе стоят «администраторы», которые ничего не говорят гостям, разговаривают только друг с другом. заходишь, здороваешься и сам у них спрашиваешь есть ли места, чтобы покушать. Считаю, что данное поведение недопустимо.
Из плюсов только официанты и интерьер.
Из трёх запрошенных блюд не оказалось в наличии ни одного, казалось бы простейшие: оладьи картофельные, сырники и крем-суп, который входил в ассортимент бизнес-ланча. Принесенная гречка была чуть тёплой и сухой, не вкусно
Очень хорошее заведение , быстрая и красивая подача , всё очень вкусно !!! Уютное место для проведения вечера,красивый интерьер очень тактичные и приветливые официанты,рекомендую данное заведение!
Спасибо нашему официанту Даниле,обслуживание было внимательным и понимающим. Очень красивый интересный интерьер, просторная игровая. Меню огромное и на любой вкус. Порции большие,еда вкусная. Детское меню отдельный восторг. Когда будем в Туле, обязательно будем посещать это место. Всем рекомендую!
Большой выбор меню, более менее доступные цены. Хорошие официанты.
Нужно бумажное меню, планшетов на всех не хватает.
Жаркое должно быть горячим, горячим,ещё раз - горячим, подаваться на горячей сковороде, а не остывшим и на тарелке
Нужно исправить.
Это самое прекрасное заведение, в котором я была! Всё:стильный интерьер, интересная детская зона, внимательный вежливый персонал и ооочень вкусная кухня с огромным меню на любой вкус-сделано для посетителей. Там и дети и родители чувствуют себя комфортно! Не смотря на такой высокий уровень , цены доступны. Жаль, что в Воронеже нет этого заведения.
1
Show business's response
Алексей Х.
Level 9 Local Expert
January 4
Не знаю, получится ли растянуть отзыв также, как растягивают обслуживание в этом заведении, но я постараюсь.
Негативные эмоции начали посещать меня с самого входа. Картина: уставшая, не свежего вида администратор сидит за стойкой, подпирая себя свободной рукой. Из-за вялости нет сил поздороваться, на вопрос «Сколько примерно ждать?», получили сухой ответ «Не знаю, ну как люди доедят, так и освободят стол». Интересно, а зачем администратор вам ? Для интерьера ?
Наконец, сели за стол у входа, было холодно. Заметили, что освободилось пару столов чуть подальше от двери. Вежливо подошли к администратору, попросили пересесть. Отказали, мотивировали тем, что туда других людей уже ходят посадить (брони у них нет, так что это не резерв!). На повторное обращение уже просьбу удовлетворили, но администратор позволила себе повышенный грубый тон
Интерьер хороший. Только бы вот стулья починить и электричество провести. Сидели в темноте (фото прилагаю) или это концепция ? Не поняли.
Ожидание СУПЕР долгое. 20 минут ждали официанта, про заказ вообще молчу.
К еде вопросов нет, хотя в темноте могли не разглядеть детали. Подача десертов странная, кофе холодный принесли в непонятной посуде.
К работе официанта (Артём) вопросов нет, всячески пытался сгладить острые углы.
Ну и ДЕСЕРТ. Эта контора промышляет незаконным деянием. В счете вы обнаружите некий 5% сервисный сбор, о котором ни администратор, ни официант заранее не предупредит. Увидели чисто случайно - в конце чека написано мелким шрифтом, никто с нами не согласовывал. Я люблю оставлять чаевые, но обычно решение принимается в конце посещения и самостоятельно.
Общая оценка - ОТВРАТИТЕЛЬНО
Место небольшое, если сравнивать с их же рестораном на Советской 10, поэтому более уютное.
Меню обширное. Можно выбрать любую кухню: европейскую, итальянскую, японскую, грузинскую. Особенно понравилось авторское прочтение - хачапури с рыбкой.
Много блюд готовится перед посетителями. Это немного пугает, поскольку плита располагается в проходе между столиками и вы можете оказаться к ней очень близко.
Большие порции, интересна подача блюд. Красивый интерьер, большая детская комната. Интересные акции
Добрый и милый персонал. Буду приходить ещё!!! Рекомендую
Всем доброго дня! Хочу немного развенчать благостные отзывы о данном заведении. Пошел сюда, купившись на хорошие отзывы, но надеюсь не повезло только мне. Не устроило почти все: 1) крайне неудобное электронное меню. Телефон полностью разряжен и на 2-х оставшихся процентах тебя заставляют выбирать у них на сайте. Официантка при этом торопит.
2) подача блюд: насколько я понимаю десерт подают в конце. Нам принесли десерт первым блюдом вместе с пивом. На закономерный вопрос как так можно официант ответил: « ну мы же уже сделали».
3) усадили за грязный стол и протирали его уже когда мы за ним сидели. Во время смены блюд тарелки не убирались.
4) горячее блюдо было подано холодным и без заказанного гарнира. Другое блюдо было вообще забыто официантом.
Надеюсь что так не повезло только мне, но осадочек неприятный остался.
Отличный ресторан с приятной атмосферой, вкусными блюдами и напитками, а также вежливыми, знающими своё дело официантами. Очень рад, что здесь побывал, и советую другим! Большой плюс-своя парковка. Рекомендую посетить.
Всегда вкусно и достаточно быстро при посещении заведения. НО, недавно заказывали пиццу домой и привезли очень сильно подгоревшую. Привезли в одиннадцатом часу ночи, нас предупрелили о загруженности доставки, но, знаете ждать два с лишним часа подгоревшую пиццу как то не очень приятно. Получается 3 звезды за пиццу.
Отличное заведение! Очень дружелюбный персонал, приятная атмосфера и вкусная еда. Нас обслуживала Алевтина (милая девушка) всё было навысоте! Больше спасибо
Очень долго несли еду , а именнно детскую , медленное обслуживание , молодой человек на входе , сказал в зале кондиционер не работает , официант же напротив включила , единственный ей плюс в ее обслуживании ! Сел телефон, попросили по человечески войти в положение , сейчас у всех зарядка на айфон есть , на что услышали , что то суачать приложение и зарядитесь - пффф , как можно на выключенный телефон что то скачать , ужас ужасный )))) соусник для соевого грязный , мало положительного от первого заведения города Тулы
Еда не особо зашла , хинкали прилипшие, все 5 штук отлепить без деформации невозможно …разочарование , повелись на отзывы хвалебные …