MaMa Mia
3839 reviews
April 13, 2023
Замечательное, атмосферное место. По настоящему вкусное горячее и салаты!
Хорошая атмосфера. Ненавязчивая музыка.
Брали салаты, горячее, десерты.
Столики близко расположены к друг другу. Но это не создает дискомфорта. Как в ресторане стало больше посетителей, официанты перестали успевать. Одно из немногих мест в Туле, которое можно рекомендовать!
3
October 12, 2023
Спасибо большое! Еда, кухня,персонал все молодцы!Нам очень понравилось, мы придём снова! Атмосфера приятная и персонал очень внимательный! Можно прийти родителям с детьми! Для маленьких будет очень приятный сюрприз! 😊💞
July 29, 2023
Отличное заведение , цена качество, всем все понравилось, официанты добродушны, еда вкусная , большие порции, крепкий алкоголь хорошего качества, коктейль Текила-санрайз топ и космополитен кайф 😀
Все круто и отлично
Не навящая музыка 😀
Хорошая обстановка , вкусно 😋
October 21, 2024
Отличное место, всё очень вкусно,рекомендую, персонал вежливый и приветливый.
May 19, 2024
Пообедали в этом ресторане. Остались противоречивые впечатления. Очень хотелось мяса на гриле, заказала люля из мраморной говядины и в итоге ела запеченную в духовке котлету. Вкусно, но не соответствует заявленному блюду. При этом сырный суп был отличный! Прошу руководство на это обратить внимание и внимательнее быть к гостям.
May 1, 2024
Дорого, долго, Остро, бессмысленно... За нас четверых- за 3500!- объестся и не встать в каких Москве/Питере/Казани можно было бы! Принесли рульку- кожа, кости, жир, небольшие вкрапления мяса, какое там на фиг на двоих?! Только сосиски с картошкой более-менее оказались, а так... Ждешь все долго, выбираешь по цифровому меню еще дольше (при этом, конечно же- по закону жанра!- окончательная цена будет дороже, ибо накрутят допами типа обязательного соуса и бортика для пиццы, а от них и не избавиться! Прям среднестатистический московский автосалон прям напомнило!). В общем, средневзвешенно, как нам показалось, что-то не стОит выхлоп вхлопа, хоть и все места днем и заняты были...
Ну и акция "Напиши о нас суперотзыв- получи бокал вина в подарок"- это, конечно, здорово, но как-то не отражает РЕАЛЬНОЙ картины...
February 3, 2024
Уютное заведение, вежливое обслуживание. Можно приходить всей семьёй - есть детская игровая комната. Очень разнообразное меню, хочется попробовать всё и сразу).
2
1
April 14, 2024
Большой ассортимент, вкусные блюда, дружелюбный персонал. В целом хорошо, но, в самом ресторане могут долго готовить блюда, особенно при сильной загрузке: пообещали через 20-25 минут, а в итоге принесли почти через час. Сложилось впечатление, что приоритет отдается интернет заказам.
August 8, 2023
Заехали как то всей семьёй в Мама Миа. И теперь часто сюда приезжаем. Красивый интерьер, приятная атмосфера. Очень вкусная и разнообразная еда, с красивой подачей и посудой. Детям очень нравится игровая. Вежливый персонал, который всегда поможет и сооринтирует по меню. Удобная парковка рядом. Всем рекомендую!!!
3
February 16, 2024
Сегодня посетили с подругой этот ресторан , были приятно удивлены. Очень уютный. Меню очень разнообразное. Все было очень вкусное. Любое меню на любителя, очень большой выбор
2
3
March 16, 2024
Были первый раз очень понравилось , вежливые официанты , блюда вкусные и порции нормальные , подача красивая , есть детская комната !Несомненно придем еще !
April 14, 2024
Мы приехали классом знакомиться с Тулой, в плотном графике было всего 40 минут на обед - задача выглядела практически невыполнимой, НО! на помощь нам пришла Mama Mia и ее замечательный менеджер Наталья! За 40 минут были вкусно накормлены все 43 человека в режиме первое-второе-компот!) В кафе заботливо подготовили столики для рассадки по фамилиям, все выносили в режиме молнии! Было очень вкусно и уютно! СПАСИБО, Mama Mia!
September 22, 2023
Отличная кухня, уютная атмосфера!Доброжелательный и внимательный персонал! Любим это кафе, празднуем здесь праздники! Приятный дизайн ! Сегодня отметим безупречную работу Данила ! Удачи и процветания!
1
1
March 16, 2024
По ощущениям, испортились ребята. Непрерывный поток посетителей с отсутствием конкурентов расслабляет. Хотя еще остались удачные решения по блюдам, но их все меньше. Например, васаби, которые подают к роллам как такового васаби не содержит в принципе. Остался только зеленый цвет. Пхали сделан по такому "оригинальному" рецепту, что изготовления его приходится ждать более часа. Хотя это холодная закуска. И озвученное официантами время изготовления(20-25 минут) не соблюдается. И если вы решили напоследок выпить кофе, оставьте надежду на его более-менее быстрое приготовление. 20 минут! Так что теперь это, ранее вполне себе симпатичное местечко, придется из своих вкусных точек вычеркивать.
August 16, 2023
Мы лично были в двух местах, очень вкусно готовят, есть хорошая детская комната. Правда, жениху в салате в одном из заведений попалась кость в рыбе,что было неожиданно. Единственный минус. Но готовят очень вкусно ,большой выбор блюд. Для вызова официанта есть специальный звонок,что очень удобно . Друзья ужинали в третьей точке,тоже все очень понравилось. Не смотря на кость ( со всеми бывает), отличная сеть ,рекомендую
3
December 17, 2024
Ожидание блюда 30-50 минут-.Все приносят холодное-.Электронное меню постоянно зависает-.На простой заказ может уйти до 15-ти минут из-за меню-.Качество блюд на 3,ну +-.Но персонал обходительный!++
November 25, 2024
Пришли в вечер субботы, ужас. Ожидание ладно, народ был. Все ужасно невкусное, детский суп пересолили и как будто не свежий. Никогда в это кафе не приду больше и не кому не советую.
На красноармейском не было мест, решили заехать, уехали голодные в другое место.
3
1
May 13, 2023
Понравилось! Очень разнообразное меню! Большой выбор блюд! Наш выбор был направлен на пасты, все которые мы выбрали были вкусные! Цена не завышенная для заведения такого плана.
Интерьер красивый, спокойный. Детская комната прям суппер, ребенку очень понравилась (много всяких развлекух).
Так же в заведении имеются всякие фишки подачи блюд для детишек, а так же для взрослых, которые при вас готовит шеф-повар, эффектная подача блюд!
August 15, 2023
Спасибо за вкусную и разнообразную кухню! Заказывали пиццу 40 см, наелись с детьми вчетвером. Супы вкусные. Удобная детская комната. Кухня итальянская, японская, есть бургеры, все что угодно) Довольно разнообразно, чтобы несколько раз прийти
August 7, 2023
Достойное заведение, быстрое и внимательное обслуживание.
Заказывали несколько блюд и все понравились:
- суп-пюре с лососем
- суп сырный с беконом
- пицца дьябло
- салат с дыней и прошуто
- лимонад маракуйя-апельсин
- сангрия белая
Все очень вкусно и сытно, успехов вашему заведению 😉
1
July 15, 2024
Испортили впечатление.
• Пицца была невкусной - тесто пресное, курица тоже пресная, невкусная. Она была настолько плоха, что два взрослых непривередливых человека отказались её есть. А ещё картинка из меню не соответствовала блюду.
Попробовали пиццу и попросили убрать ее из чека, так как не понравилась. К нам подошли администратор и повар. Сначала не хотели убирать ("нам все равно - вкусно или невкусно, главное, что по технологической карте), но потом администратор согласился. НО В ЧЕКЕ ПИЦЦА ВСЁ РАВНО БЫЛА. К сожалению, спешили на поезд, не было времени разбираться дальше. Заплатили и ушли.
• Официант не убирала грязные салфетки, мусор со стола❗хотя проходила 5-10 раз мимо нас.
• У соседних столиков тоже были конфликты: посеситель ждал хинкали 50 мин, о времени ожидания его заранее не предупредили, попросил принести счёт сразу после подачи блюда - не принесли. Другая посетительница попросила сок со льдом - сначала принесли просто сок, после напоминания принесли лед, но чем его класть в стакан (щипчики/столовый прибор) не принесли. И всё это было растянуто по времени.
• Никому из нас не предложили загладить ситуацию - комплимент, убрать блюдо из чека и т.п. Администратору было не интересно, официант говорила что-то себе под нос.
Короче говоря, клиентоориентированность в минусе.
Плюсы:
• Салат цезарь с креветкой и фисташковый Наполеон - вкусные.
Прошу руководство рестаронной сети обратить внимание на отзыв и поработать над сервисом.
3
2
June 5, 2024
Пришли большой компанией,остались довольны все.Хороший сервис и самое главное вкусная еда)советуем посетить это заведение.Есть детская площадка.Р.S. чистый туалет
1
1
January 11, 2023
Хорошее место, чтобы провести вечер и вкусно поесть. Приятный интерьер, чистый зал, удобные места. Есть чем занять детей. Вкусные коктейли.
Удобное местоположение. Вежливый и приветливый персонал, быстрое обслуживание и скорость приготовления блюд.
Сегодня выдалась возможность попробовать позиции барной карты по Гарри Поттеру, оригинальные позиции, интересный вкус.
Могу порекомендовать место для посещения как одному, так и в компании.
4
1
December 15, 2024
При почти пустом заведении готовили 2 пиццы с собой ЧАС! Когда спросили, почему такое длительное ожидание, последовал ответ: так получилось. Пицца может и вкусная, но сервис хромает сильно. Вместе с пиццей молча вынесли 2 пирожных, даже не сказав, что это в качестве извинений за задержку, оставили их в кафе.
1
May 1, 2024
Отличное место для тех кто держит пост , просто мое спасение . Большой ассортимент , ходили всей семьей , очень были приятно удивлены , жаль что в Калуге нет
May 7, 2023
Божественная еда!!! Я так вкусно давно не ела. Цены адекватные, выбор блюд и напитков очень большой. Обслуживание тоже на высоком уровне. Для детей есть детская комната. Спасибо огромное, впечатление от посещения Тулы запомнится на долго, особенно вкусовое ))), а это очень важно для путешествия. Всем буду рекомендовать данное кафе-ресторан.
2
July 5, 2023
Были с внуками, понравилось. Вкусный необычный парящий десерт, хороший выбор блюд и , самое главное, пицца - для детей, детская комната, дружеская приятная обстановка, вежливые официанты. Рекомендую для посещения всем: и детям и взрослым.
1
August 22, 2023
Отличное семейное кафе с меню европейской и азиатской кухни. Вежливый и внимательный персонал, красивый интерьер с удобными диванами, приятная музыка, отличная детская комната с играми для детей разного возраста.
March 9, 2024
Одну звезду ставлю только за прекрасную работу официантов.
Сидели в самом дальнем зале - холодно настолько , что люди за соседними столами сидели в куртках. Может быть предусмотреть на этот случай пледы для гостей !? Чтобы не создавать антураж вокзала.
Далее , подача блюд : салаты 50 минут , горячее 1ч 20 минут.
И ладно бы хоть что-то из того , что принесли через полтора часа ожидания было вкусно. НЕТ. Салаты , горячее , коктейли - все мимо🙁Видимо кухня расчитана на то , что ты за полтора часа ожидания настолько хочешь есть - что съешь даже эту безвкусную пищу. Не разделяю ни одного хвалебного отзыва. Сходите в любое другое заведение - но не в мама мию на Октябрьской. У меня все.
December 13, 2023
Раньше так нравилось это кафе, и обслуживание было достойное, внимательные официанты, администраторы, посетителей радостно встречали, спрашивали, всё ли понравилось. Долгое время тут не были, а сегодня решили его посетить. Обслуживание не понравилось вообще, официанты ходят мимо, на посетителей ноль внимания, еле выпросили меню. Меню обновлённое, фотографии блюд отсутствуют, что тоже не понравилось. Суп принесли холодный, попросили его разогреть, хлеб принесли, когда суп уже съели. Порадовала пицца, вкусная, сочная, много ингредиентов. Не смотря на то, что субботний день, разливного пива не было, было только бутылочное. Общее впечатление от кафе стало хуже, в следующий раз подумаем, идти ли сюда снова
2
November 12, 2024
Самое лучшее место для вкусного обеда или ужина. Необычная подача! Вкуснейший сырный суп!
December 9, 2023
Любимое место нашей семьи.
Прекрасно, что есть детская комната и можно не спеша съесть всё, что заказал, пока ребенок отрывается)))
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Вкусная кухня.
1
March 7, 2024
Очень современный подход к обучению. Еда вкусная. Порции - можно наесться. Интересная подача и детское меню очень большое. Рекомендую как семейное кофе.
October 13, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха, которое посещаем уже много лет. Приятная атмосфера, очень вкусная кухня, обслуживание на высоком уровне. И дети и взрослые рады бывать здесь.
1
December 9, 2023
В мама мия всегда вкусная еда, и приятное обслуживание. Очень большой выбор меню, на любой вкус. Все вкусно, и японская и грузинская кухня, рекомендую к посещению!!!
1
1
April 10, 2023
Очень вкусно, бюджетно, большой ассортимент. Три звезды исключительно за работу официанта. Нашей компании было удобно открыть счёт на каждого человека, официантка, закатив глаза, сказала, что максимум можно 2 счета. На наш вопрос, в чем разница- 4 счета с разных столов или 4 счета с одного стола, заявила, что так у них программа зависает. В итоге счета сделали всем раздельные, но пришлось подождать т.к. "Программа зависла, я предупреждала". Все это с таким видом, будто она к нам в гости пришла, а не наоборот. Хорошо ещё, что еду смогли привести в разных тарелка, а то мы переживали, что тут тоже что-то зависнет. В Туле бываем в командировке раз в месяц, планируем кушать тут постоянно, т.к. к качеству еду претензий нет, но теперь уже только через сервис доставки . Не хочется портить себе аппетит, испытывая такое неуважение от сотрудников
4
1
October 24, 2022
Одно из немногих действительно "вкусных" мест в Туле «Ма Ма Миа» . Прекрасно можно посидеть компанией, семьей с детьми. Еда отличная! Особенно понравились говядина на гриле с картофельным кремом - это просто чудо. Меренговый рулет просто тает во рту. Чай Гавайский также рекомендую - очень необычное сочетание. Когда мы пришли, в ресторане был просто аншлаг, но для нашей компании сразу же нашёлся столик, что было весьма приятно. Так же хочу отметить обслуживание, очень вежливые и доброжелательные, хочу так же отметить хорошую работу администратора Инны , очень внимпнльна и радушна .
Спасибо большое за тёплый прием ставлю 5 из 5 ⭐️ этому заведению
3
1
October 17, 2023
Посещаем регулярно данное заведение. Меню шикарное🔥👍 Всегда очень насыщенно и вкусно👍
Провести выходной, или просто вечер, или прийти в обед покушать,-то что нужно!! Персонал всегда обслуживает на уровне💥
Всем рекомендую данное заведение!
1
1
April 23, 2024
Посетили мы данное ресторан с подругой. Обслуживание на высшем уровне , очень обрадовала акция все по 200, приятное музыка , немного людей , рекомендую данную точку к посещению)))
June 10, 2023
Потрясающее место! Отличный интерьер, хороший персонал, уютная атмосфера. Можно хорошо провести время как с детьми, так уединиться в романтической атмосфере. В меню есть всё, каждый себе что то найдёт! Отдельно хочется отметить детскую комнату, она очень интересная!
1
1
November 2, 2024
Никогда больше не зайду, ни за какие деньги. Зашли с женой, заказали кофе с собой. Капучино и двойной эспрессо, ждали минут десять. В итоге принесли холодный кофе , да и вовсе не двойной эспрессо,в стакане было полглотка. Так работать нельзя. Отстой
3
August 27, 2023
Атмосферно, быстрое обслуживание, детская комната с аниматором (пока готовились блюда, развлекала детей), эффектный вынос блюд.
Разнообразное, очень вкусное меню.
Обязательно вернёмся снова!!!
4
1
August 19, 2024
Пришли семьей с детьми в 19 часов в почти пустое кафе. Официант сказал, что ожидать горячее минимум от 1 часа 10 минут.
Посадка в кафе была максимум 30%.
Сидеть просто так часами и ждать, когда принесут горячее просто на семейный ужин - ужасно. Больше туда ни ногой
1
March 2, 2024
Побывали сегодня в данном кафе, не разделяю восторженных предыдущих отзывов. Приезжаем сюда в первую очередь из-за классной детской комнаты с теплыми полами. Сегодня же когда пошла посмотреть как там ребенок, ощутила холодину. Мне не показалось, полы ледяные и в детской комнате дубак. Пошла задала вопрос администратору, те сказали, что у них действительно замерзли батареи и конкретно в детской отопление не работает совсем, на вопрос почему хотя бы теплый пол не включить, ответили, что технические проблемы. …Почему не предупредить об этом когда вы видите, что идут с детьми? Пожали плечами. А заказ уже сделан, а уже не уйдешь)))Далее раньше сидел аниматор, сейчас никого нет, чей-то ребенок полез на крышу дома стеллажа. Его мама так же как и я думала, что кто-то там присутствует. Раньше вы презентовали себя как семейное кафе. Сейчас ерунда какая-то….
2. Хочется отдельно выделить Электронное меню… ребят, вы серьезно??? Я спросила меню на бумажном носителе, я не хочу пялиться в телефон. Мне ответили 21 век на дворе 🙈. Не думала, что теперь чтобы поесть, мне нужно брать с собой очки. Рядом сидела пожилая пара, которые так же как и мы ваше «ноу-хау» не оценила. Неприятно, больше не пойдем
September 24, 2023
Отличное заведение! Каждый визит в Тулу непременно завтракаем или обедаем в "МаМа МiA", здесь огромный ассортимент вкуснейших блюд (за достаточно долгое время ещё не удалось попробовать всё 😃). Быстрое и безупречное обслуживание.
Приятные цены, большие порции, уютная обстановка.
Хочется возвращаться снова и снова!
1
October 13, 2024
Очень долгое ожидание! Ждала свой заказ из одного блюда-50 минут.(заранее не предупреждена). К сожалению было испорчено настроение.. обслуживал молодой человек
January 4
Не знаю, получится ли растянуть отзыв также, как растягивают обслуживание в этом заведении, но я постараюсь.
Негативные эмоции начали посещать меня с самого входа. Картина: уставшая, не свежего вида администратор сидит за стойкой, подпирая себя свободной рукой. Из-за вялости нет сил поздороваться, на вопрос «Сколько примерно ждать?», получили сухой ответ «Не знаю, ну как люди доедят, так и освободят стол». Интересно, а зачем администратор вам ? Для интерьера ?
Наконец, сели за стол у входа, было холодно. Заметили, что освободилось пару столов чуть подальше от двери. Вежливо подошли к администратору, попросили пересесть. Отказали, мотивировали тем, что туда других людей уже ходят посадить (брони у них нет, так что это не резерв!). На повторное обращение уже просьбу удовлетворили, но администратор позволила себе повышенный грубый тон
Интерьер хороший. Только бы вот стулья починить и электричество провести. Сидели в темноте (фото прилагаю) или это концепция ? Не поняли.
Ожидание СУПЕР долгое. 20 минут ждали официанта, про заказ вообще молчу.
К еде вопросов нет, хотя в темноте могли не разглядеть детали. Подача десертов странная, кофе холодный принесли в непонятной посуде.
К работе официанта (Артём) вопросов нет, всячески пытался сгладить острые углы.
Ну и ДЕСЕРТ. Эта контора промышляет незаконным деянием. В счете вы обнаружите некий 5% сервисный сбор, о котором ни администратор, ни официант заранее не предупредит. Увидели чисто случайно - в конце чека написано мелким шрифтом, никто с нами не согласовывал. Я люблю оставлять чаевые, но обычно решение принимается в конце посещения и самостоятельно.
Общая оценка - ОТВРАТИТЕЛЬНО
1
February 7, 2023
Нам безумно понравилось это местечко🥰 Такая уютная атмосфера, вежливый и приветливый персонал, девочки молодцы!
Кухня безупречная, блюда такие красивые и сытные! Наши фавориты: семга с икорным соусом, запечённая буженина с хрустящими картофелем, салат с тигровыми креветками(заправка для этого салат свела меня с ума). Так же есть детская комната и своя собственная парковка👍🏽
Обязательно повторим свой визит сюда, да ещё и не раз!
4
March 12, 2024
Отличное заведение! Вкусно готовят! Обслуживание на высоте! Отзывчивый и доброжелательный персонал! Разнообразное меню! Приятная атмосфера!
1
May 31, 2024
Огромный выбор безалкогольных напитков. Очень большое и красивое меню. Премиум интерьер. Очень разнообразное меню, каждый найдет себе по духу блюдо.
