MaMa Mia
3848 reviews
July 19, 2024
качество заведения ухудшилось, пришла в заведение, официанты даже не предложили выбрать столик, стояла пару минут играла в гляделки, пока сама не попросила присесть, предложения не поступило😂
столы грязные, пока ждала заказ, мой стол зачем то начали сервировать для следующих гостей ( не поняла)
в салате попался волос, но так как официанты особо не обращают внимания на гостей, даже не стала говорить. Борщ испортился, раньше это был мой любимый супчик в этом заведении, к нему подавали сало, зеленый лук и несколько помпушек, сейчас принесли 2 худощавых стручка лука и одну засохшую помпушку…🥹
а еще удивило, что официант очень надменно обслуживал и когда попросила счет и оплата прошла, он очень удивился😂😂
по вашему девушка не может вкусно и много покушать?)
1
August 1, 2023
Реально вкусно! Прям вкусно! Повар в зале готовит стейки, очень красиво выглядит. Подача классная, еда вкусная. Правда, оооооочень все долго. Прям капец как долго. Мы физически устали ждать еду. Даже пришлось спрашивать официанта не забыли ли про нас....
December 27, 2024
Отвратительно. Мало того, что ждали заказ почти пол часа. Принесли курицу по-тайски с какой-то проволкой. Когда сообщила об этом официанту, принесли извинения и несвежий десерт. Если хотите вкусно покушать, лучше ищите другое место.
May 28, 2023
Вкусно. Очень. Красивая подача.
Я, как большой любитель сыров, удовлетворена на все сто)) приятно удивило хачапури с грушей и горгондзолой.
Были вчетвером, зашли пообедать. Выбрали заранее на основе отзывов и меню. Никто не ушёл обиженным) будем в Туле в следующий раз, обязательно зайдем
October 14, 2023
В г.Тулу приезжаем на соревнования. Кушаем только в Мама Мia. Всё очень вкусно, цены приемлемые. Меню,интерьер, обслуживание всё на высшем уровне. Доставкой на дом тоже пользовались. Желаем вашему ресторану процветания!
2
2
January 3, 2023
В этом заведении есть как плюсы, так и минусы.
Из плюсов: действительно вкусная еда и ооочень разнообразное меню, при этом цена радует! Мы пробовали и поке, и вок, и пиццу, лимонады, супы- вся еда отличного качества! Свежая и действительно вкусная!
Из минусов: нет брони столов, приходится стоять в проходе и ждать пока освободится столик.
И всю эту картину завершает вишенка на торте- админ, которую невозможно дождаться и докричаться, этот человек вообще не следит за освобождением столов, и в то же время сесть самовольно без ее «разрешения» нельзя.
Замените ее и заведение будет на твердую пятерку!
July 28, 2023
Заходили вчера на ужин,большой выбор блюд,приятная фоновая музыка и вежливый персонал,но самое главное это очень вкусная еда.
Нам всё очень понравилось,стейки идеальные,а коктейли очень вкусные.Обязательно вернемся сюда ещё и не раз
2
1
August 19, 2023
Приятное семейное кафе. Вкусная еда. Есть детская комната. Удобное расположение, недалеко от музея оружия. Приятный обслуживающий персонал. Есть программа лояльности, можно получить карту.
August 2, 2024
Были здесь 01.08.2024. Обслуживание и качество еды оставляет желать лучшего. Была заказана полная порция супа, принесли половину супа и сказали, что полная порция добивается количеством хлеба, идущего к этому супу, то есть хлеб пошёл по цене супа. Еду принесли всю холодную, из кухни были слышны крики и разговоры персонала о чем то более важном, чем вовремя сделанная еда. Официанты сами не подходят, мы ходили за ними сами. Такое поведение обусловлено тем, что обслуживание уже было включено в счёт (5% от суммы чека), и нужно платить вне зависимости от того понравилось вам обслуживание или нет. Не рекомендую данное заведение никому. Потеряете деньги и время. Мы ушли голодные.
1
August 6, 2023
Уютно. Есть детская комната с игрушками и игровыми автоматами. Меню большое. Раньше были недочёты по детскому меню, сейчас все исправили. Еда вкусная, многие блюда с оригинальной подачей. Любим ходить туда всей семьёй.
May 1, 2024
Не ведитесь на отзывы!!!
На входе нас встретила девушка,которая сказала-проходите дальше и продолжила собирать заказы.Мы сами нашли свободный стол(грязный),сели за него,начали смотреть электронное меню,закинули всё в корзину и тут сюрприз:отправить заказ нельзя,надо ждать официанта)))Официант нам достался-уровня:жрите,чё дали и сидите за столом,полным грязной посуды.
Еда:Бургер с перемороженной 100 раз котлетой,Филадельфия с копченым лососем-который умер и скоптился естественным путем)Жёсткий недоваренный рис.
Цезарь с креветками-более менее съедобен(уровень шоколадницы)
Салат с опятами,от которого подруге стало плохо,в течении 2х часов на экскурсии в музее.
Салат с говядиной-норм.
В чеке 5% на чаевые,мы в целом ребята щедрые,но при таком сервисе и таком качестве блюд-что либо оставлять добровольно на чай-такое себе.
Всем туристам,тем более тем,кто приехал на ограниченное количество времени-не рекомендую данное место,если не хотите потом лежать с отравлением.
3
April 28, 2023
Сегодня посетили этот замечательный ресторан. Впечатлило общирное и разнообразное меню. Уютный интерьер, ненавязчивая музыка. Приветливый персонал. Попадовало наличие детской комнаты. Всё было очень вкусно! Рекомендую это место для посещения.
3
June 9, 2023
Уютное место. Изысканный интерьер. Спокойная фоновая музыка. Кухня на высоте. Вежливый персонал. Приятные цены. Есть игровпя комната для детей. Здесь будет комфортно посетителям любой возрастной категории. Очень советую.
1
July 22, 2023
Данное заведение характеризуется внимательным отношением к посетителям со стороны персонала. Хороший дизайн и отличная кухня формируют приятную ауру и романтическое настроение. Большой выбор блюд удовлетворит любого гурмана.
3
December 9, 2023
Всегда любил эту сеть кафе. И с радостью хожу, что можно сказать
1. Приятная атмосфера
2. Вкусная еда
3. Официанты достаточно улыбчивые и приветливые. Вообщем 5 твердые.
1
July 27, 2024
Были впервые. Все понравилось. Заказ ожидали около полу часа в субботу вечером. Это вполне приемлемо. Дети оценили игровую и пиццу - были очень довольны тем, что много начинки.
1
November 8, 2023
Довольно приличное меню.
Мама ми сохраняет традиции вкусных застолий. Большое спасибо персоналу за радушную встречу.
Красивые подачи, отличная музыка.
Рекомендую к посещению.
July 31, 2024
Все очень вкусно кроме первых блюд ( чересчур пересолены) десерты очень вкусные и красивые порции большие .очень вкусные хачапури.
June 25, 2023
Отличное место для времяпровождения, отдыха и просто утолить голод. Прекрасный интерьер, ненавязчивая музыка, хорошее обслуживание и очень вкусная еда. Есть своя парковка, что немаловажно. Очень рекомендую это кафе
1
June 27, 2024
Зашли и спросили столик на 7 человек, нам лениво ответили: идите сами смотрите. Сами и нашли большой, но он оказался зарезервирован и это тоже выяснили сами. Девушка ( официантка или как можно назвать человека с дикой ленью в глазах) отказалась сдвигать столы, сказав « нам запрещено соединять столы». И это при почти пустом зале и нашей компании в 7 человек. Администратор тоже куда-то запропастился для решения надуманной проблемы. Прекрасный тульский стиль сервис! Спасибо за «гостеприимство»!
1
November 1, 2024
Грязная мебель, медленный официанты. Заказали хинкали и суп, супом все 👍, а вот хинкали принесли спустя час и замерзшие!!!!! Счет ждали минут 30!!!
June 18, 2024
Пришли около 21 сегодня. На входе сказали можно пройти за любой столик, потом недовольный официант сказал заказать можно до 21, мы укладывались, начали делать заказ он говорит что можно заказать десерты и напитки, я спросила, а сразу нельзя было сказать что кухня совсем не работает? Он еще доказывал что он говорил. Абсолютно некомпетентное заведение ни в обслуживании ни в доставке, вот повара готовят хорошо, жаль что официанты и доставка не работают во благо рейтинга кафе
1
1
March 9, 2024
Были переездом в Туле, решили заехать на обед, увидев оценку 5 в Яндекс картах)
На входе недовольный человек, сами нашли себе столик, меню только по qr.
Заказали еду и напитки.
Оживление было около часа.
Почему то горячее подали перед супом.
Порции большие, но еда невкусная.
Сырный суп - сырок дружба разбавленный в воде.
Обстановка ну просто непрятанная, администратор бегает по залу, орет на все заведение.
Хотелось скорее оплатить счет и покинуть это место.
Уверена, что в Туле есть намного более приятные и классные места, поберегите свое нервы и желудки не ходите в это кафе:)
3
September 28, 2023
Приехали в замечательный город - герой Тула. С дороги решили посетить какое-нибудь кафе и нам посоветовали Маму Мия. Это восторг! Очень вкусная еда и приветливый персонал! Разнообразная кухня)
3
1
October 30, 2024
Ресторан не оправдал ожидания. Испортило впечатление грязные столы, кресла и туалет. К солянке подали гнилую не свежую картошку. Долго ждать заказ. Помещения требуют ремонт. Не рекомендую ЭТОТ ресторан.
3
December 6, 2024
Еда и обслуживание просто отлично! Я не понимаю одно, зачем камера которая пишет видео и звук виси прямо над столиком где мы общаемся!!!!? Зачем???? Напрягает правда!!!
1
1
September 3, 2023
Хороший ресторан. Имеется удобная парковка. вежливый персонал, красивые подачи блюд. ненавязчивый интерьер и имеется детская комната. Прекрасно провели время. Придем еще не раз к вам
1
1
March 30, 2022
Плюсов очень много.
Очень чисто и тепло в залах и туалетах.
Большие и ВКУСНЫЕ порции еды.
Ценник, несмотря на то, что вкусная и красивая подача, достаточно приемлимый. Возможно, высоковат для жителей Тулы, но для гостей из Москвы и Петербурга самое то.
Большое меню на любой вкус. Детское меню просто бомба.
У каждого места есть розетки. Официанты приветливые.
Оплата наличными и картой. Есть возможность оставить электронные чаевые.
Есть детская комната, причем достаточно большая.
Но минусы тоже есть:
Экономят на IT-инфраструктуре (на мониторах отчетливо видна просьба активировать винду).
Телевизор над большим диваном со сломанной матрицей - видны полосы и засветы. Марки телевизоров почему-то заклеены черным скотчем.
Обычно за такие дела с недостатками я ставлю 4, но вкусная еда перевесила это.
1
June 30, 2024
Частенько бывали , так как рядом живём. Отмечали дни рождения, по тому, что очень удобно с детьми ведь они там под присмотром . Да и вкусно, с красивой подачей !
January 3, 2024
Полное разочарование.
Приехав в Тулу на праздники и увидев популярное сетевое заведение Мама Миа, решили зайти.
Взяли борщ, трюфельные мидии, чай малина-имбирь, пиво, настойку.
Борщ посредственный, мидии не понравились, оценили еду на троечку.
Ко всему прочему удивила работа сотрудников, а именно:
1. На входной группе стояло две девушки, у которых мы спросили о наличии свободных мест, на что нам пробубнил под нос: "проходите, посадят".
2. К борщу забыли принести пампушки, из-за чего пришлось ловить официанта, напоминать что блюдо нам принесли не полностью.
Позже на двоих принесли тазик мидий, но без дополнительных тарелок, поэтому створки от съеденных мидий некуда было складывать. Опять же пришлось ловить кого нибудь из официантов чтобы нам принесли тарелки.
Как итог удивила принудительная плата за обслуживание 5%. Было бы не жалко, если бы не было так плохо.
3. Жена зашла в женский туалет в 14:21: мыло закончилось, ведра были забиты бумагой и салфетками. При этом стояла подпись уборщицы что она убралась в туалете в 14:30. В заведение важно всё, а не только красиво украшенная ёлка на входе и декор в стиле Гарри Поттера.
Думайте сами, выбирайте сами, но это заведение точно не стоит рейтинга 5.0.
July 22, 2024
Прекрасный ресторан. Большая детская комнота. Но долго готовят заказы, приходится напоминать и подгонять. Были большой компанией с детьми с середине июля 2024
1
September 5, 2023
Приятно поражён скоростью и качеством блюд! Цены нормальные, большой выбор на разные вкусы и кошелёк. Днем много тех, кто ест бизнес- ланч, поэтому места есть не всегда, нам пришлось немного подождать
April 18, 2024
Постоянно мы там с семьёй вкусно и не дорого чисто уютно и все окурадно персонал на вышем уровне рекомендую всем 100%
December 17, 2023
Прекрасное кафе в центре Тулы с европейской и японской кухней. Можно заказать по половине порции. Есть детское меню, отличная детская комната с аниматором.
May 10, 2024
Замечательное заведение, лучшее в Туле! Роллы и горячие блюда великолепны! Коктейли вкусные, большой выбор. Рекомендую!
1
April 19, 2023
Приехали погулять по городу и случайно нашли это место. Отзывы были положительные. Место шикарное, все очень вкусно. Пицца 8 сыров это нечто, я давно не ела такую вкусную пиццу, дети съели по куску и сказали, что наелись. Хотя, обычно им и двух пицц не хватает. Есть игровая для деток. Всем теперь советую это место. Приедем в Тулу обязательно ещё раз зайдём.
October 3, 2023
Лучшее кафе в городе. Очень много раз были, ни одного невкусного блюда. Меню - целая книга, очень большой выбор. Первые блюда потрясающие. Порции хорошие. Подача классная. За детское меню отдельное спасибо.
1
1
May 8, 2024
Очень уютно и вкусно)С радостью посещаем всей семьей!
Отличный детский уголок!Хорошее обслуживание и подача
June 16, 2024
Самая лучшая паста только в мама мии!
Обожаю это место. И дочке здесь тоже очень понравилось. Всё очень вкусно!
May 7, 2023
Прекрасное и уютное заведение. Спасибо Артёму Очень вежливый и внимательный. Еда безумно вкусная. Подача блюда от шеф-повара на высшем уровне. Игровая для детей современная, за детьми присматривают. Заведение брмбическое.
1
July 30, 2023
Случайно зашли в это кафе, очень понравилось! Теперь заезжаем при каждом удобном случае! Все очень вкусно, все свежее, официанты доброжелательные, всегда подскажут, помогут. Рекомендуем!!!
2
1
June 10, 2023
Очень вкусная еда, от разнообразия глаза разбегаются😁 Тот самый момент, когда хочется заказать все и сразу 😃. Эффектные шеф - подачи✨. Часто обедаем тут с семьёй и друзьями👫. Все нравится. Подача блюд на высоте. Официанты внимательны и всегда могут подсказать что выбрать. Администраторы всегда интересуются мнением и впечатлением.
1
1
April 25, 2024
Очень хорошее место. Приветливый персонал, чисто, уютно. Вкусно. Свежие блюда. И хорошо то, что можно с ребёнком.
December 8, 2024
Был гостем в замечательном городе Тула, но это заведение оставило отвратительное впечатление, если честно...
Во-первых, исходя из того уровня сервиса и качества, который здесь пытаются предложить, ценник явно завышен.
Во-вторых, готовьтесь к тому, что вас будут пытаться всячески обмануть на всех этапах обслуживания - я у себя в чеке нашёл пробитыми такие позиции, которых даже нет в меню, но вам будут доказывать, что это именно то, что вы заказывали.
В-третьих, когда Вам принесут счёт, не спешите оплачивать, а внимательно посмотрите - по умолчанию с вас ещё возьмут 5%, как сервисный сбор. Со слов администратора - это идёт на аренду их помещений, зарплаты персоналу и закупку продуктов. Говорить такое гостям - это ну очень откровенная некомпетентность.
Из плюсов - от сервисного сбора можно отказаться даже после оплаты. Я его увидел только уже после того, как оплатил счёт, но мне повезло - деньги вернули наличкой. Надеюсь и вам тоже повезёт его вернуть.
В общем, крайне не рекомендую эту сеть заведений, лучше пряником с чаем перекусить, чем сюда идти :)
1
November 14, 2022
Прекрасное заведение! Всегда ходим туда на семейные даты с детьми и просто так) Отличный сервис, вежливые официанты, очень вкусные блюда, подача элегантная! Чисто, уютно, игровая комната для детей волшебная! Чаще всего посещаем Мама Миа на улице Октябрьской, а на массовые праздники - на Красноармейском проспекте: там уютные отдельные комнатки) Рекомндую всем!!!
5
January 3, 2024
Очень хороший ресторан 👍 на Октябрьской. Разнообразное меню. Отличные цены. Очень вкусно, спасибо. Ребёнок всегда рад и доволен, когда мы сюда приходим!
1
1
April 4, 2023
Одно из любимых семейных мест. Приятный интерьер , вежливый персонал , хорошая кухня. Классная детская комната ,детям очень нравится и родителям можно отдохнуть) И ещё немаловажно ,есть парковка со свободными местами) Рекомендую к посещению!
3
April 25, 2024
Самый любимый ресторан. Огромный выбор интересных блюд, коктейлей, приятные цены. Любой праздник отмечаем здесь ❤️
August 24, 2023
Замечательный ресторан. Заказывали доставку на дом. Быстро привезли и всё вкусно. Также ужинали в самом ресторане. Очень вежливые и знающие своё дело официанты. Очень разнообразное меню. Всё на высоте. Рекомендую 👍👍👍👍
May 1, 2024
Были здесь два года назад и остались под очень хорошим впечатлением. Но сейчас... заведение не порадовало ни обслуживанием, ни кухней. Похвалы заслуживает только десерт. Не рекомендую к посещению
1
1