Прекрасный ресторан, все очень вкусно, а пицца шикарная) интерьер уютный, все чисто, персонал очень приятный
Show business's response
Татьяна Найденышева
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Останавливались рядом, в отеле. Несколько дней ходили ужинать в Маму Рому. Нашли случайно, но очень понравилось соотношение цена-качество, еда именно такая, как мы готовим дома. Ассортимент блюд для нас был вполне достаточен. Обратиливнимание на полную расадку, т. е. место хорошее. Встречали семьи с маленькими детьми, значит доверие от иамочек есть. Моя оценка -"пять" для постоянного посещения. Как для праздника-каждый выбирает свой ценник и меню.
Ставлю низкую оценку за работу администратора Светланы сегодня, 4 января. Хотели забронировать конкретный стол на завтра на 15 часов. Началась импровизаци на тему "внесите невозвратныйдепозит на каждого по 2500 ". Так как часто ходим и имеем "золотую карту", то знаем, что наш счет на одного редко превышает 1500. Оставили время на раздумья. Перезвонили через 10 минут и хотели забронировать стол без привязки к месту. Первый раз звонил муж, но после моего звонка условия бронирования
были другими : уже 2000 с человека . Создалось впечатление, что сотрудница по имени Светлана на ходу придумывает условия бронирования, так как неоднократно резервировали столы и в праздничные дни, и будни. Жаль, но такие мелочи создают имидж заведения. Надеюсь , что Светлане скоро надоест ее работа и появится другой администратор. В целом сеть этих ресторанов неплохая , ходим ,практически, с открытия , а это около 20 лет. Маргарита.
Много лет с удовольствием посещаю эту сеть ресторанов и всегда очень довольна как обслуживанием, так и кухней.
В данный ресторан сходили с подругой 22.06.2024: как всегда всё на высшем уровне.
Несмотря на то, что ресторан был заполнен на 90%, блюда нам очень быстро подали, официант был учтив, вкус блюд прекрасный, всё свежее.
Столы чистые , оффицианты вежливые , правда иногда музыка сильно громкая, еда вкусная, постное меню не плохое, очень вкусная пицца и лимонады. Думаю оценка 4,3 из 5
Хорошее место по атмосфере и ценам. Есть недорогое разливное винишко за 650 р пол-литра. Пиво обычнейшее, по цене вполне приемлемо.
Обслуживание очень приятное, без задержек.
А к кухне остались вопросы. Пицца - ключевое блюдо, было впечатление что её полу-полуфабрикатом разогрели, покидав сверху топпинги. И стейк. Вместо средней прожарки нам оба стейка зажарили почти в подметку.
Крайне невкусная еда. Ресторан позиционирует себя как итальянский, но что в нем итальянского? В карбонаре лук( лук!!!!!!) причём большой, это даже не паста, а макароны. Что тут от карбонары, можно только гадать. Дальше куриный суп, в котором из курицы только морковка и немного картошки. Ну и напоследок, напиток- какой-то непонятный зеленый отвар с лаймом, тянущий на газировку за 20 рублей. В общем не знаю зачем сюда идти, если еда тут невкусная, а цены выше столовой с такой же едой ( только еще лучше возможно). За обед с такой едой отдал 475 рублей.
Заходили в пиццерию с ребенком. Нам понравилось, заказали пиццу, красную рыбу с творожным сыром, овощами и гренками. Все очень вкусно. Морс сын выпил и не заметил как, в меру сладкий и насыщенный вкус. Обслуживание быстрое. Музыка не навязчивая.
Ресторан Мама Рома на Васильевском острове - одно из наших любимых заведений. Бываем здесь регулярно. Готовят вкусно и быстро. Обслуживание дружелюбное и также быстрое. Если есть карта гостя, то можно получить скидку на меню. Рекомендую!
мы пришли с большой компанией, 11 человек и нас предупредили о "сервесном сборе", который взимается от 8 человек, но мы решили разделить счёт, и официант не предупредил нас о том, что с разделением "сервесный сбор" распространяется отдельно на 1 чек и на 2, хотя при таком раскладе, ни у первых 7 человек, ни у других 4 пришедших,(которые и вовсе сидели за другим столиком), не должен был в счет входить какой-либо сбор. Помимо этого, официант, обслуживающий нас общался в неуважительной форме, на "ты". После посещения данного заведения остался огромный, неприятный осадок на весь оставшийся вечер.
Приятное, уютное местечко. Богатый выбор блюд и напитков. В дневное время присутствует бизнес ланч по принципу шведского стола. Персонал приветливый. Работают быстро и качественно.
Всем привет) и снова мы в Mama Roma, как и прежде все приятно и вкусно, теплая, комфортная атмосфера, официант Екатерина отлично справляется, блюда знает и предложит, если мы тормозим, короче все отлично)))
Были в Петербурге, жили на Васильевском, ну и зашли в этот ресторанчик поужинать. Очень понравилось всё: атмосфера, обстановка, еда, обслуживание. Особая благодарность официанту Кириллу, очень приятный внимательный молодой человек.
Единственный минус был в долгом ожидании заказа, но Кирилл несколько раз извинился, сказав, что большой наплыв посетителей и кухня не справляется.
Будем в следующий раз в Питере, обязательно заглянем сюда
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
January 19
Прекрасное уютное и спокойное место. Очень романтичная атмосфера, полумрак, украшения, свечи, гирлянды. В главном зале затоплен настоящий камин, выглядит шикарно, особенно с рождественскими украшениями! Официанты все очень вежливые, деликатные, с ними приятно общаться. Заказ принесли быстро, минут за 10. Приготовлено вкусно. Отлично провели вечер, рекомендую.
хожу в этот ресторан с 2004 года, хочется сказать что обслуживающий персонал молодцы, но 4 звезды потому что мне не очень понравилось следующее:
1. почему на столе оливковые масла без дозаторов, раньше было очень удобно добавлять, я по чистой случайности не заметил, но для удобства и экономии сделал б бутылки с дозаторами
2. лазанья с лососем была сделана на 3 бала, слои листов переварены, а соус 2, он безвкусный от слова совсем.
большая просьба поварам :
когда готовите, делайте как для себя ,уделяйте время деталям и ваше качество улучшиться.
Восхитительная сеть ресторанов! Вкусно, недорого, уютно!
30.11.2024. Ужасающий стейк, состоящий из сплошных жил и хряща. Подгоревшая фокачча. В овощах гриль жгучий красный перец прикинулся болгарским. Одно огромное разочарование от посещения.
Посещали данное заведение не первый раз, но он стал последним.
Пасту Мария невозможно жевать все какое-то остывшее и слипшееся, джин Тоник по составу должен дать с лаймом принесли с лимоном так еще и на вкус как вода со льдом и джин самый отвратительный. Как принесли чайник не зажгли свечу пришлось самим.
Чтоб приняли заказ вообще ждали 10 минут пока мужчина за соседним столиком не подошел к официанту и не попросил чтоб у нас приняли заказ, хотя мы всеми способами сигнализировали что готовы заказать на что услышали ответ что мы только что пришли, каждый раз проходили мимо при расчете наш официант дал просто счет без терминала мы сидели еще 10 минут ждали терминал и вылавливали другого официанта хотя посадка была средняя.
Меню было слипшееся и порвано. Мойте хотя бы три раза в день пожалуйста и пролистывание сами
Недавно ходили с девушкой в данное заведение! Все более чем понравилось: прекрасное обслуживание, приветливый и улыбчивый персонал начиная от бармена и заканчивая менеджерами, всегда помогут, ответят, подскажут. В общем всё на высоте.
Так же порадовала кухня, очень вкусная выпечка, как и горячие блюда с напитками! Остались довольны, будем приходить сюда чаще, чего и вам настоятельно рекомендую!!!
Мама рома любимая сеть ресторанов, вкусно, недорого, сытно. Были в пиковую нагрузку, немного не успевали убирать столы, мы попросились на улицу, столик нам быстро освободили, но немного пришлось подождать официанта.
Отличное место! Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Цены очень даже привлекательны). Мы с дочкой остались очень довольны. Останавливаясь рядом в тучков мини отеле всегда заходили на перекус сюда. Спасибо!
Отличный семейный ресторан!) Меню на любой вкус) готовые быстро и вкусно) Очень радует витрина дорогих сыров) Всегда покупаю себе изыски здесь)Рекомендую)
Очень вкусно, это самое главное.
Ценник не завышен, полностью оправдан.
Приятное и уютное место.
Пицца на вынос с большой скидкой.
Из минусов наверное только то, что в выходные и праздничные дни ресторан переполнен..либо ждать около часа, либо уходить ни с чем...
Ресторан на Среднем проспекте д.6 располагает к тому что бы сюда хотелось приходить, очень приятное обслуживание, вежливо, быстро, цены на блюда приемлемые, хорошее качество приготовления блюд.
Отличное, недорогое заведение, необычный интерьер. По еде брали по супу и пиццу, всё очень вкусно, коктейли очень вкусные, чувствуется, что есть алкоголь. Обслуживание отличное, ненавязчивое, но при взгляде на официанта, он уже спешит к вам. Обязательно вернусь, чтобы попробовать пасту(большой выбор)
Сегодня взяли пиццу на вынос по акционному меню. Благо, обычно берем из обычного меню, а то никогда бы больше не вернулись. Но это жесть!! Зачем так издеваться и делать подобие пиццы? Фото: ожидание/реальность.. абсолютно не вкусно, не красиво, и явно вариант «без денег», возмущена не соответствием «обещаний» фото из меню и тем, что приготовили!!!
Отличный ресторан итальянской кухни , внимательные официанты, хороший интерьер, вкусно и уютно, несколько залов и есть летняя веранда, рекомендую к посещению
Великолепное заведение. Отличная итальянская кухня (в основном, правда, мы брали блюда из рыбы, но многие заказывают и пиццу, и пасту), интересный интерьер, очень приятные вежливые официанты. Советую столик бронировать: ресторан очень популярен и мест может не быть (в этом случае предлагают немного подождать - минут 10-20).
Частенько заходим с мужем в этот ресторанчик ! Очень нам нравится : приятная атмосфера, всегда тепло встречают, добродушный и вежливый персонал. Повара точно профессионалы своего дела. Пробовали много различных блюд, все очень вкусные , особенно пицца и мясо .А круасаны вообще супер !!! Отдельное спасибо шеф-повару за организацию работы ресторана и наивкуснейшие блюда. Так держать, ребята !!
Уже не первый раз в Санкт-Петербурге,каждый раз ходим обязательно в этот ресторан. Замечательная кухня(всё очень вкусно),приятный сервис. Хочется возвращается за новыми вкусовыми впечатлениями.
Главный минус этого заведения - это мало пространства.
Всё остальное нам понравилось. Обслуживание, еда, напитки на уровне Мамы-Ромы)
Рекомендую к посещению.
Пришли пообедать и остались вполне довольны, так как блюда были действительно вкусные, порции большие и сытные.
Однако десерты немного отличаются от фотографий в меню, и вкус не совсем оправдал ожидание.
Из плюсов: удобное расположение, если гуляете в центре. Вкусно готовят, красивый интерьер. Из минусов: неудачно подобранный официант, который забыл про пару блюд, которые мне заказывали, долгое приготовление. Грубый персонал на входе, в частности девушка-бариста.
Пока что лучший филиал из тех, в которых была в СПб. Брали пинаколаду, пряный суп минестроне, ризотто с говяжьими щеками, буррату, тальяту и фокачу с креветками. Обслужили быстро. Из минусов - немного недовареный рис сверху в ризотто.
Обслуживание медленное. Напитки принесли после еды, хотя мы просили сразу. Пицца подгорела, мясо на кости было жирное, хотя в других ресторанах сети всегда подавали без жира. Туалет - из двух, открыт был только один, на полу была вода, кнопка бочка не срабатывала, поэтому в туалете было грязно. Второй раз в Маму Рома на Васильевском не пойдем.
Посещали данное заведение 10.11.2024. В принципе все не плохо, но есть существенные недочеты, а именно: сочный стейк из свинины больше похож на подошву, очень сухой; очень медленная работа бара. Если повара не умеют готовить какое-то блюдо, то лучше убрать его из меню.
Хуже чем в данной забегаловке я еще нигде не обедал. Официант подошел только минут через 30 после того , как принесли меню
В заказе был суп, пицца и овощи на пару. Суп был прокисший , офощи далеко не первой свежести. Пиццу ждал около 30 минут, но так и не дождался. Официант либо забыл ее пробить , либо разучились ее готовить. Ужасное место, не советую сюда ходить
Наверное лучший ресторан в районе Биржевой. Два раза обедали здесь, находясь в пятизвёздном отеле. Сытно, вкусно, грамотно и ценник правильный. Еще отмечу команду. Молодежь работает именно командой. Позитив, желание добра, выполнение всех "хотелок"- просто на все 200%. Взяли пиццу в Москву. Показать нашим, какая она должна быть правильная 🗯
Отличное место! Зашли случайно и попали на ланч. Очень интересная идея со шведским столом. Персонал позитивный, отзывчивый, благодарны, было вкусно, спасибо!
Раньше было так вкусно и так душевно. Очень приятный персонал, уютная атмосфера. Но что-то пошло не так. С каждым разом все хуже и хуже. Не так давно приходили на ужин, обнаружили волос в блюде. На наш вопрос официанту «что это?», ответ был очень прост «ну хотите из счета уберем». Далее произошел конфликт, который организовала администратор.
В этот раз заказали пиццы на вынос. Приехали пораньше, начали звонить, естественно трубку никто не взял. Пришли попросили приготовить пораньше, если есть такая возможность, но ответ был отрицательный, сказали , что только ко времени.
Пришли ко времени, а пиццы уже стоят, но почти холодные!
Браво! Спасибо за вечер!
Раньше «Мама Рома» на Тучковом переулке была моим любимым итальянским рестораном в городе, часто туда ходили, было замечательно. Но последнее время (уже больше двух лет) ресторан безнадежно испортился. Еда сильно просела во вкусовых качествах и обслуживание тоже не на высоте. Многие любимые блюда стали невкусные, даже пицца стала хуже, официанты неоднократно путали заказы. А раньше был прекрасный ресторан.
Будете в Питере обязательно найдите это кафе отличная кухня пицца, томатный суп классный, цены приемлимы отличное вино, расположение чуть отдалённое от пешеходной улицы Васильевского острова, но прогуляйтесь оно того стоит, рядом после кафе можно прогулятся вдоль малой Невы!
Очень неплохо по блюдам. Выбор вообще шикарный: очень много блюд на любой вкус и редкий бонус - меню с яркими фото!
Официанты работают выше всяких похвал!
К сожалению без фото, были жутко голодными и даже не доставали телефоны.