Mama Roma
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2345 reviews
May 3, 2024
Очень хорошее место. Атмосфера прямо как в Италии. В одном из залов стоит настоящий дровяной камин, который переодически разжигают. Стейки, пиццы, пасты, супы на высоте. Очень рекомендую.
August 8, 2024
На редкость неудачный поход в это заведение на фоне остальных. Частые гости в маме Роме, но сегодня просто стало смешно и грустно от всех ситуаций.
Выбор стола хостес - посадили в самый дальний темный зал, на проходе в помещение, куда несут грязную посуду. Все бы ничего, но мое белое платье, в котором я села на кресло, на выходе сзади оказалось все в крошках и жирных пятнах от кусков пиццы, которые очевидно никто не смахнул с кресел от прошлых гостей.
Далее девушка официант нам попалась очевидно стажер, которая не знала ни наличие блюд, ни наличия барной карты. Записала кое как со второй попытки заказ, что объяснимо статусом новичка.
А далее кухня: греческий салат принесли буквально с обрезком сыра, хотя это блюдо я беру в постоянно и первый раз вижу такое сильное отличие от заявленного фото в меню. Исправьте фото, иначе это просто смешно подавать. Объяснил менеджер это тем, что по тк у нас сыра 75 грамм и все. Официант добавил - сейчас вот ситуация такая, что поделать :)
Далее заказана фокача с сыром и зеленью, приносят с медом и горгонзолой. Отдаем официанту обратно. Официант даже не поняла по итогу, что записала неправильно. Либо просто не знает меню и как выглядят блюда. Сказали, что из счета фокачу уберут. В счете она конечно же была, но в целом спорить уже не хотелось.
Ну и напоследок счёт. Когда официант забирала последнюю тарелку - вместо того, чтобы спросить хочется ли нам что-то ещё из напитков или еды - она сказала решительно - вас рассчитать? Складывается ощущение, что хочется от неудачного столика быстрее отвязаться.
Далее ответили положительно, что рассчитаемся, дали запрошенную официантом карту заведения. Приносят счет, мы расплачиваемся и только потом видим, что никакой скидки по карте не прошло. Спрашиваем официанта - получаем ответ: ой, а у нас просто терминал старый, скидка не проходит :)
В общем, хотелось бы пожелать разобраться со знаниями персонала. А менеджеру хоть раз выйти к гостям, которые очевидно получают отвратительный сервис.
3
1
March 3
Я заказывал несколько раз еду с собой. Отношение к блюдам очень ответственное, люди заботятся о качестве еды. Вкусно.
April 3, 2024
В целом сеть не нуждается в рекламе, но все-таки они отличаются и не всегда в лучшую сторону.
Мама Рома на В.О. - отличное расположение, достаточно много людей, но главное все что мы заказали было отлично приготовлено. Можно смело идти с детьми.
Наш официант постоянно где-то пропадал.
1
March 11
Очень вкусно и отличные цены! Домашнее из вино, вообще пушка, рекомендую👍
August 4, 2024
Приятное место с вкусным чтением итальянской кухни)
Приветливый персонал и отличные коктейли по вполне приемлимым ценам!
April 18
Отличное место с бизнес ланчем! Возвращаюсь раз за разом, итальянская кухня только здесь!!
November 29, 2024
Пятница вечер! Настроение напрочь испорчено официанткой Аленой , которая кроме того , что обслуживала с недовольным лицом, наврала сыну , что в ресторане нет wi-fi! Неожиданное обслуживание ! Ужасное впечатление !
1
August 9, 2024
Жаль что приходится писать такой отзыв, но других эмоций нет(((
Помня о том как вкусном заведении решил зайти перекусить перед мероприятием и взять с собой.
В итоге все настолько невкусно(((( пюре не сольное, рыба сухая.
Взял с собой пасту Казарече с грибами и баклажанами, открыв на мероприятии попробовал и положил обратно, невкусно, пресно(((())
Хотя раньше постоянно брал и очень нравилось(((
Очень жаль ( хотя когда-то я даже работал именно в этом ресторане, очень давно и только приятные воспоминания.
1
June 13, 2024
Ходили по рекомендации. Очень понравилось, цены умеренные, еда вкусная, обслужили достаточно быстро, лучше заранее бронировать столик на вечер.
September 30, 2024
Отличное заведение! Прекрасный сервис и очень «здравые» цены! Возвращались 3 дня подряд. Включили в шот лист любимых ресторанов Санкт Петербурга.
April 18
Замечательный ресторан, Янушу отдельное спасибо, впрочем как и всему коллективу 👍
1
February 22, 2024
отличная атмосфера в ресторане, превосходный сервис, меню включает в себя все изыски итальянской кухни, подача которых уже приносит эстетическое удовольствие, что уж говорить о рецептуре и вкусовых качествах. все очень понравилось, к посещению рекомендую!
3
December 19, 2024
Хорошее место,отличные бизнес ланчи.
Хочу выделить обслуживание официанта по имени Марк.Лучший!
August 29, 2024
Очень медленно, официанты все заторможенные. Думала поем и возьму с собой. Через 20 минут мне принесли только сок, еду принесли через 40 минут, перепутали заказ, пришлось взять с собой и не то что хотела!! Вообщем жуть, думала дать Маме Роме дать шанс, но нет(((
Редакция от 29.08.2024
Это заведение пробило дно!
Рискнула зайти с ребенком, так как было свободных полчаса. Заказала сыну мороженое, а себе салат. Опустим то, что салат конечно был съедобным, но не вкусным. Но работники заведения не смогли принести мороженое за полчаса! Я сказала, что зайду позже и заберу мороженое. Зашла, отдали мне мороженое, виде молочного коктейля. Попросила поменять, меняли 20!!!! минут. Ребят ну это же трэш какой-то, как можно так не уважать клиентов. Худший ресторан в Санкт-Петербурге!
2
1
December 12, 2023
Хорошие рестораны для любителей итальянской кухни!
Пиццы, паста и салаты, десерты - очень прилично готовят!
Домашнее красное сухое вино - достойный вариант, без переплат ....
Жаль только, что карту клиента не могут идентифицировать по номеру мобильного телефона, нужно иметь карточку клиента при себе физически...
August 18, 2024
Были вчера с молодым человеком, и не смотря на положительные отзывы у заведения, мы столкнулись с прямо противоположной ситуацией: персонал недружелюбный, не сразу посадили за столик, а потом как разместились к нам, чтобы принять заказ вернулись только минут через 20-25. Заказ мы ждали минут 40-45, хотя никаких блюд, требующих длительного приготовления не заказывали. Касательно качества еды: я заказывала салат, к нему особо претензий нет, но на свою цену не тянет. Моему молодому человеку повезло меньше заказал карпачо, молочный коктейль и лингвини. Мало того что качество было ужасное, так и ему и мне после еды было плохо (отравились)…. Карпачо-мясо было не свежее, ели не испорченое вообще, и паста с одной креветкой была недоваренная, а вместо соуса просто сок из-под томатной пасты на дне. Молочный шоколадный коктейль - от шоколада одно название, на самом дне немного шоколада и все, да и сам коктейль , как будто из порошка какого-то делали.
Никогда не придем больше и никому не советуем)))
1
1
January 5, 2024
Мама Рома - супер сеть! Мы в Питере путешествовали, открыли для себя Мама Рома. И больше ничего не надо нам: удобное расположение, вкусные блюда по доступным ценам, внимательный персонал. Ризотто с тартаром с тунцом просто восхитительно! А лимонады какие! Огромное спасибо!
August 22, 2024
Уютно, вкусно, быстро!)
Были и в других ресторанах сети Мама Рома, но именно этот (Тучков переулок, 13) особенно пришелся по душе)
БлагоДарим!
January 27, 2024
Очень уютно место. Есть столик в небольшой полукруглой комнате, а-ля башня с видом на город, а так же отдельные комнаты.
Кухня вкусная, реально вкусная, какое бы блюдо я там не ел. Так же нет завышенных цен на блюда и бар.
Рекомендую!
January 26
Была приятно удивлена. Вкусный фирменный чай, отличная пицца. Быстрая подача
November 21, 2024
Очень пресная еда. обслуживание медленное. Забывают заказ официанты, от момента напоминания прошло 20 минут прежде, чем принесли заказ. На вряд ли вернусь в данное заведение. И в целом не вкусно, к сожалению…
June 18, 2024
Томатный суп на все 100 вкуснее и не бывает. В одном из залов есть камин, с ним так тепло и уютно, обстановка располагает остаться и вкусно поесть. Персонал приветлив и вежлив!
February 28, 2024
Хочу сказать, что я в невероятном восторге от самого заведения, коллектива, подачи блюд и, конечно, напитков!
Отдельная благодарность бармену Анастасии, что подсказала и помогла с посадкой за столик! Таких вежливых и отзывчивых сотрудников надо ценить и уважать!
Молодцы, ребята, так держать👍
1
1
October 21, 2024
Праздновали очередную годовщину свадьбы . Кухня просто огонь .Очень уютно .Обслуживают быстро.Очень приветливые официанты .
January 29
Хороший небольшой ресторанчик, вкусная еда, недорого, есть бизнес ланч
April 17
На улице было сыро холодно.А там уютно тепло горел камин.Пахло дымком.Очень душевно посидели.
June 17, 2024
Отличное место! За 4 для пребывания в Питере, посетили это место 3 раза! Отличная кухня, быстрое обслуживание, шикарная и очень вкусная пицца!!!
December 19, 2024
Хорошо подкрепился, вменяемое обслуживание, атмосфера уютная, люди любезные
August 18, 2024
Очень вкусно, все продукты свежие, сочные. Все по итальянски со вкусом и настроением! Обслуживание отличное. Спасибо.
1
March 24
Всё отлично, еда вкусная, цены разумные, перекусили и с собой заказали
April 11
Мне очень нравится эта сеть уже много лет посещаю её
Однозначно рекомендую к посещению!!!
April 11
Хорошее место, уютная обстановка, причтные сотрудники и вкусные ланчи!
1
December 15, 2024
Удобное месторасположение, привет левый персонал, вкусная кухня. Рекомендую
April 1
Вкусно и хорошая атмосфера. Но при расчете терминал автоматически выставляет чаевые 10%, которые надо при официанте снимать. Выглядит неприятно. Советую поднять зп официантам.
October 4, 2024
Очень интересная система с бизнес ланчами- шведским столом. Удобно и очень вкусно! Рекомендую к посещению.
April 13
Место поиятное, пицца вкусная, но обслуживание отвратительное ожидание начинается с момента подбора стола, птицу ждали 40 минут, а счет 50
July 28, 2024
Хорошее место с идеальным территориальным расположением. Кухня вполне на 5. Интерьер странный, особенно в комнатах с моносветовыми панелями освещения.
October 11, 2024
Вкусно, цены приемлемые. Персонал очень приветливый, обслуживание быстрое и вообще очень уютно!
February 18, 2024
Были здесь вечером 7 января. Для праздничного вечера обслужили довольно быстро. Еда вкусная, порции большие и цены приемлемые. Уютно. Мы остались довольны.
October 30, 2023
Хочу поблагодарить весь персонал, а особенно Екатерину❤️ Чудесная девушка, с которой общаться одно удовольствие! Внимательная, предельно вежливая, доброжелательная!
Кухня была на высоте!👍 Особенно порадовало блюдо - Гамберетти ал форно.
Спасибо вам, Мама Рома на Среднем
March 28, 2024
Очень понравилось данное заведение! Начиная от интерьера, цен, огромного выбора и вкусом блюд. Мы были в Питере 4 дня и удалось посетить ресторан всего один раз, с удовольствием вернулись бы ещё не раз!
August 3, 2023
Очень приятное заведение на Васильевского острове с не менее приятным обслуживанием и вкусной едой за умеренные деньги. Совершенно случайно зашли поужинать и получили только положительные эмоции. Капрезе был очень хорош, а за совет выбрать паппарделле с лососем отдельное спасибо Марьяне, которая очень толково и терпеливо дала пояснения по всему меню - настоящий профессионал! Место запомнили и обязательно сюда вернёмся.
August 29, 2023
Милые скоростные официанты, разнообразное меню, хороший выбор напитков. Пицца и фокача нам очень понравились. Мясо бывает от раза к разу разное, то удачное мягкое вкусное, то жестковато. Бурата замечательная. Спасибо вам огромное за вашу работу.
October 13, 2024
Качество кухни среднее, подача блюд тоже просит улучшения, персонал обслудивающий старается, но их усилий мало. Место размещения хорошее, есть настоящий камин, который даёт уют.
March 5, 2024
Самобытное и уютное место с хорошей кухней! Пользуется популярностью, поэтому лучше бронировать столик заранее.
Жаль, что рядом тяжело припарковаться, несмотря на платную парковку.
August 2, 2024
Еда понравилась, все вкусно было. Обслуживание быстрое, сотрудники приветливые. В помещении в жаркий день было очень душно, потолки низкие,вентиляция плохая.
January 17
Отличный ресторан , посидеть можно неплохая пицца главное забронировать столик.
April 3
Заказали семгу за 800 рублей.
Подача отвратительная: 2 черри , 2 креветки,странный кусок лимона - будто его выгрызли. Фото этого блюда - стыдно сделать для инсты. Шаверму на тарелке за 200 р - подают красивее.
January 30, 2024
Понравилось. Очень атмосферно, быстро, с итальянским изяществом и простотой. Приготовлено хорошо. Разнообразно. Горящий камин создаёт настроение. Рекомендую.