During the my St.Petersburg tour, this restaurant was really one of the most important place. Their menu was rich and their food was delicious. And finally I found one waiter who can speak English very well. Because, if you are in Russia, language really can be problem. So, Alexander (From Sivastapool), I would like to say thank you.
Люблю данную сеть ресторанов, но конкретно этот разочаровал уже во второй раз. Сам ресторан достаточно большой, мест много. Расположение тоже хорошее, именно по этому зашла во-второй раз, когда возвращалась с Галареи.
Кухня плохая!
В первый раз, была карбонара с сгоревшим беконом.
Второй раз, казаречче с баклажанами и грибами. Опять сгоревший лук и грибы. И очень странно, но здесь порции меньше чем в других ресторанах данной сети. Это моя любимая паста , я часто её заказываю. Здесь не вкусно и порция практически в 2 раза меньше.
И оба раза официанты ооочень грустные и чем-то недовольные.
Находясь в Петербурге обязательно посещаем этот уютный небольшой ресторанчик. Атмосфера маленькой Италии, удобное расположение, грамотный персонал. Есть бизнес ланч с разнообразными блюдами. Однозначно рекомендую.
Отличное место в центре города с адекватными ценами , а главное очень вкусно. Моя рекомендация как для мероприятия , так и для обеда во время работы : будет 100% вкусно , а в дополнение - великолепный вид на торжественный и яркий Невский проспект)
Недавно я посетил этот ресторан и заказал классические блюда: салат «Цезарь», кофе и пиццу с ветчиной и грибами. Всё было очень вкусно, и я остался доволен. Чек тоже оказался недорогим. Особенно мне понравился салат «Цезарь», так как в многих заведениях его часто готовят не очень вкусно или он бывает испорчен.
Прекрасное заведение. Очень уютно и по домашнему, крайне вежливый и отзывчивый персонал. Ко всему прочему прилагается действительно вкусная кухня, что и является вишенкой на торте, прекрасной «Мамы Ромы»
Ну грустно.грустно. Место по определению должно быть хорошее и расположение и кухня которая в принципе нравится всем к этому располагает. Но увы)
Воскресный день. Время после 15. Зал на втором этаже почти пустой. Может быть это цены отпугивают? Нет,цены вполне на уровне общегородских. Что же отпугивает посетителей? Вероятно посредственная пицца? Простите но сидя в заведении которое себя позиционирует как итальянское кафе хочется покушать пиццу. Тут мы получаем пиццу уровня доставки ДоДо. И тут ДоДо явный фаворит)
Ладно,хватит придирок. Время сухих фактов. Под столами не убрано. Остатки еды. На столах дешевый кожзам который липнет к рукам. И да,острое масло не острое. Вишенка на торте- прилетевшая муха.
Вывод-хотите тесто с начинкой неплохого качества с видом на Невский по умеренной цене? Добро пожаловать. Хотите пиццу,чистоту и итальянскую кухню? Проходите мимо.
PS тесто с начинкой принесли настолько быстро что даже ребенок 7 лет сказал что ее подогрели и она уже была готова) хотя может в печи все быстро печется,насколько знаю года 3 назад она у вас была на кухне .
UPD и в правом углу ринга кааартошка фри под стулом))
Брали несколько пицц и яблочный штрудель и остались в полной восторге! Атмосфера хорошая, невероятно чисто, уютно. Пицца в соотношении цена-качество просто превосходна: теста мало, начинки много. Даже корочка вкусная! Яблочный штрудель подан просто великолепно, даже лучше чем на картинке. Отдельно хотелось бы отметить обслужившего нас официанта Алексея - вежливый, готов обслужить даже на английском и всегда вовремя. Редко оставляем чаевые, но этот ресторан заставил нас изменить свое мнение.
Фантастически вкусно, уютно, разнообразное меню меняется немного каждый год. Вся сеть - Жемчужина города с точки зрения соотношения цена-качество. Возвращаемся не первый год, приедем еще!
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера, приемлемые цены, приветливый персонал, все чисто, красиво. Когда приезжаем в Питер из Москвы всегда ходим в рестораны Мама Рома.
В начале сентября зашли сюда перекусить.вежливая и внимательная официантка Кристина быстро приняла заказ,что порадовало).в принципе прилично готовят,но большой прокол на ризотто с татаром из тунца(! Тунец перемороженный и не свежий,мягко говоря,что было замаскировано чесноком!!! само ризотто было больше похоже на крутую рисовую кашу! Претензии свои мы передали нашей официантка Кристине ! Мы были очень приятно удивлены,что ресторан принял к сведению наше недовольство блюдом и его нам в счёт не включили!)управляющему данным заведением респект! Поварам - очень вкусных блюд!в целом очень достойное место!
После отзыва был комплимент от заведения, который исправил впечатление. Официант Азалия показала мастерство и профессионализм, а повара постарались с блюдами. Молодцы, вот это был будто предновогодний вечер, вот такого мы и ожидали 31 декабря) Спасибо менеджерам за лояльность и понимание! Ну а саму изначальную ситуацию можно почитать ниже.
Были с женой много раз в данной сети ресторанов, всегда всё было здорово и вкусно.
Клиенты мы неприхотливые, адекватные и всегда оставляющие чаевые.... До этого дня.
31 декабря решили провести предновогодний вечер у них. Сделали предзаказ, забронировали столик у окна. Опаздывали на 10 минут, заранее предупредили.
В итоге пришли, админа на ресепе нет, пошли по залу искать кого-нибудь, нашли официантов, они про бронь не в курсе.
Ушли уточнять.
Уточнили, говорят садитесь вон туда. А у нас столик милый у окна был забронирован и согласован заранее. Они такие "ну мы подумали, чтоб посетители не мешали" ага, полупустой зал, столик на двоих был, а вместо него здоровый стол где-то в углу, они подумали, что нам будет лучше, ну-ну. Заранее об этом не предупреждали, а сами подумали. Класс..
Но это ток начало. Дальше официант подошёл, говорит блюда ток начали готовить пару минут назад. Ну, ок, ждём, хоть и договаривались и делали пред заказ как раз, чтобы не ждать. И по времени предупредили за сим же.
При пред заказе мы четкую последовательность подачи блюд уточнили и согласовали.
В итоге принесли все наоборот. Пиццу первой, горячее в середине, салат самым последним. Супер...
Официанты ничего про пред заказ толком не знают... Окей, спасибо и на том, думаем.
Принесли любимую бистеку... Вместо большой котлетки приправленой дроблёной солью и круглым перцем, а также с большим количеством овощей, в частности с острым перцем к мясу, вместо этого нам подали маленькую несоленую и неперченую котлету размерами меньше ладошки.
Овощей в половину меньше от обычных порций, перца острого нет, соль и перец при выкладке не посыпались на подставку, кукуруза тоже вдвое урезанная, так ещё и то, что осталось, спалили на угли.
Официанты слонялись туда сюда, особо не интересуясь что и как. Напитки, что попросили принести попозже, не принесли, пока трёх официантов не попросили по очереди.
Одна из них, вообще с таким лицом подошла, будто сейчас просто пошлёт нас. "Мол, ну чо ещё надо?"
Салат новый с телятиной, телятина сырая и резиновая. При остывании вообще превращается в кусок покрышки. Булочки специальные с маслом будто уже постоять пару часов успели, холодные и слегка потерявшие мягкость и хруст... Овощи на гриле тоже кстати хоть минимально посолить никто не удосужился.
Перед уходом обычно спрашивали в других ресторанах, понравились ли блюда там, все ли устроило. Тут же, в этом месте, прощались с нами через силу, не то, чтоб спросить что-то.
Я понимаю конечно, конец рабочего дня, через 5 часов новый год. Но настолько всё спустя рукава, от встречи гостей до приготовления блюд? Из вкусного только пюрешка по итогу была и боль мень пицца. Хорошо хоть коктейли не испортили, иначе вечер бы окончательно был испорчен. Вот и доверяй после этого любимому бренду...
То карту лояльности чтоб зарегистрировать, надо семь кругов ада пройти, то новогодний вечер испортят не солёной котлетой и отвратительной логистикой.
Зато согласование брони аж раз 5 созванивались и все детали обсуждали. А по итогу тотал пофигизм... Не знаю что и думать, везде теперь так и по еде и по отношению или повезло нарваться на уставших работничков...
Недавно посетили с друзьями этот ресторан, остались в полном восторге. Очень приятное и внимательное обслуживание, качество блюд на высоте! Теперь, это один из любимых ресторанов для нашей компании!)
Отличная сеть итальянских ресторанов. Все заказанные блюда были вкусными, официанты вежливые, единственный нюанс- в праздники не всегда хватает столиков, лучше бронировать заранее.
Очень понравился интерьер, меню большое и разнообразное, вкусное, с приятными ценами! За обслуживание я бы поставила 4, могло быть и лучше, в прочем официанты хотя бы были любезны! Вода только платно, печально(
Меняю отзыв: произошёл инцидент во время нашего прошлого с мужем ужина. Ситуация описана ниже.
Но после отзыва все исправили: нас пригласили на бесплатный ужин, приготовили вкусную еду. С нами работала приятная и душевная официантка Азалия, она создала атмосферу 💫
Спасибо заведению за оперативную реакцию и исправление ситуации: нам всё-таки удалось вкусно покушать и получить приятные эмоции от времяпровождения в ресторане 🙌
Изначальный отзыв:
Очень любим с мужем сеть ресторанов мамы ромы. Были на разных точках. Везде все хорошо. Но данная точка - сплошное разочарование. На 31 декабря делали предзаказ с предоплатой. Хотели хорошо провести время перед нг. Обсудили с администратором поностью меню, подачу, что за чем нужно принести, хотябы что нужно вынести в первую очередь, выбрали столик у окошка, за которым будем сидеть. Нас просили предупредить, если будем опаздывать, мы предупредили, что опоздаем на 10 минут. Итог: пришли как предупреждали, для нас подготовили вообще не тот столик, который обсуждали, а какой-то в тёмном углу. После нашей просьбы столик поменяли, ладно. Затем нам сообщают что блюда начали готовить только 5 минут назад!!! И принесли нам все только минут через 20 после нашего прихода. И вообще не в том порядке. А зачем мы тогда обсуждали и записывали все меню и порядок выдачи с администратором? Ладно, бог с ним, время покушать есть. Нам приносят наше любимое блюдо - бистекку, и... Порция вообще НЕ ТАКАЯ КАК ВЕЗДЕ!!! Котлета в два раза меньше, овощей вообще почти не положили, а те, что были - пережгли. Помимо этого, Бистекка и все остальные блюда были ВООБЩЕ НЕ СОЛЁНЫЕ! У вас соль на кухне закончилась или повару просто лень было до неё тянуться? За 700 рублей маленькая несоленая котлетка и пара колечек лука?? Вы прикалываетесь?? Это вообще полный фейл был. Остальные блюда так же несоленые и просто не вкусные.. Разве только пицца была нормальной. Оставили 5к, могли дешевле и вкуснее дома приготовить. Официанты не стремились с нами поработать. Я понимаю, работа тяжёлая и все уже просто ждут конца смены перед нг, но напитки выносили только после того как несколько раз попросим, а вылавливать просить было довольно сложно - официанты как специально упорно делали вид, что нас не замечают, хотя муж довольно высоко поднимал руку и настойчиво звал. Одной девушке не удалось отвертеться, хотя она бежала к другому столику. После очередной просьбы вынести напиток, она резко сказала 'сейчас' и сразу по рации попросила коллег подойти к нашему столику. Сделала она это с явной интонацией, мол, это вообще не мой столик, подойте уже к ним кто-нибудь. Один официант вежливо объяснил, что их вообще не предупреждали о брони, поэтому он сейчас на ходу разбирается с нашим заказом. Товарищ администратор, а почему заранее нельзя было назначить официанта на наш столик, чтоб им не приходилось быстро разбираться, а нам бесконечно вылавливать хоть кого-то, чтоб нам донесли заранее заказанные блюда и в нужном порядке??
Жаль, что не догадались почитать отзывы на данный филиал заранее. Все пишут об одних проблемах - маленькие невкусные порции, пофигистичный персонал. Даже не подумали об этом, ведь ни одна точка ресторана не разочаровывала.
В общем дизлайк, больше в данный филиал ни ногой.
P. S. Коктейли были вкусные (хотябы они), бармену спасибо
Атмосферное место с отличной кухней и грамотным персоналом – от официантов до поваров. Первые прекрасно улавливают запрос и предлагают варианты, которые точно попадают в цель - и по еде, и по напиткам.
Интерьер восхитительный – аля старый семейный ресторанчик в пригороде Тосканы, у которого богатая история и свои традиции.
Были с семьёй дважды и ещё придем не раз!
Ресторан на Невском очень приятное местечко с вежливым персоналом.
Меню не большое, но все, что мы заказывали очень вкусное. Салаты, паста, пицца, напитки, десерты.
Есть отдельная карта завтраков. Ожидание основных блюд в пределах 25 минут, что очень радует ☺️ женский коллектив нашей компании считает, что официант Марат просто милашка 😊
Из минусов , хотелось бы более насыщенный и ароматный кофе ☕️
Отличный ресторан! Посетили Mama Roma и остались полностью довольны. Обстановка очень уютная, обслуживание на высоте и, конечно же, еда - просто восхитительная! Мы заказали пасту и пиццу, и оба блюда были приготовлены идеально. Особенно порадовало, что все блюда были свежими и ароматными. Мы обязательно вернемся снова, чтобы попробовать еще что-то из меню. Спасибо)
Хочу сказать, что данный ресторан подкупает, с одной стороны, изысканными блюдами, с другой стороны, уютом домашнего очага. Цитадель итальянской кухни приятно впечатлила наши вкусовые рецепторы! Всем советую!
Вся сеть ресторанов Мама Рома это гордость гастрономической столицы России ! Обслуживание, качество блюд, интерьер. Всё оставляет самые лучшие впечатления. Невероятные бизнес ланчи 💚🧡🤍
Удивительно, редко бываю в Ресторанах этой сетки, так как частенько разочаровывает. Но именно этот могу рекомендовать с чистой совестью. Было вкусно, туалет чистый и обслуживание вполне адекватное.
Лимонный сорбет и авокадо с лососем прямо зачет.
Когда бываю в центре, часто заглядываю в Маму Рома. Люблю пасты, пиццу и стейки у них. И десерты иногда позволяю себе) Вкусно, приемлемые цены, чисто, атмосферно 👍🏻
Зашли в данное заведение по воле случая и были приятно удивлены, отличное обслуживание, вкусная еда и замечательная атмосфера. Обязательно вернемся сюда.
Один из лучших ресторанов сети Мама Рома в Петербурге.
Возможно, самый лучший. :) Не хочу быть несправедливой, пока побывала только в 4-х ресторанах. Отличное месторасположение, дизайн, интерьер, атмосфера - всë прекрасно. Вкусная еда, большой ассортимент итальянской кухни. Очень милые и доброжелательные сотрудники. Особую благодарность хочется выразить сотруднику ресторана Руслану, который заботился не только о наших блюдах, но и о том, чтобы я и мой спутник чувствовали себя комфортно. Для меня это был, можно сказать, праздничный обед в честь моего дня рождения, который случился несколькими днями ранее. :)) Мы с удовольствием провели несколько часов в этом ресторане под присмотром Руслана. :) Очень благодарна за скидку именника в 20% по оплате счета, а также за неожиданный сюрприз - поздравление от ресторана. Это было великолепное пирожное Тирамису, эффектно поданное с огромным бенгальским огнём и приятными пожеланиями от Мамы Ромы ко дню рождения. :)
Это было безумно приятно и радостно! :)
Именно в этот ресторан мы обязательно отправимся в следующий раз. :)
Вежливый персонал, вкусная еда, Чудесная атмосфера - именно так можно описать это заведение.
Очень понравилась барная карта и ассортимент блюд, думаю, что каждый сможет найти себе что-то по вкусу. Здесь есть от изысканных блюд до общеизвестных и любимых блюд.
Пиццу не пробовали, но выбор велик. В следующий раз, как зайдем - обязательно попробуем!
Искали итальянский ресторан с подругой. Настроение было хорошим, давно хотела поесть пасту карбонара в исполнении специализированного кафе.
Увы... вечер был испорчен....
Пасту принесли вместе с салатом одновременно, я впихивала салат как могла, чтобы не дать остыть пасте окончательно.
Сама же паста сильно отличалась от фото... классического яйца не было, паста была недоварена, соуса было так мало и он был таким густым, что казалось, что его и вовсе нет...
Попросили поменять, согласившись подождать ещё и обговарив, что всё учтут.
Увы и ах! Жидкий, безвкусный соус из одних сливок. Выковарила пару кусков ветчины и не доела.
Очень жалко денег! Второй раз туда точно не вернёмся!
Не ожидала от сетевого заведения такого качества пиццы, которая и впрямь практически идеальная итальянская пицца. Лимонный сорбет тоже достоин всяческих похвал. Спасибо за прекрасную кухню, которая идеально завершила короткий визит в Петербург. Аутентичная итальянская музыка отлично дополняла атмосферу и интерьер. Цены при этом абсолютно демократичные.
Две звезды за пиццу «бьянка с лососем», все остальное просто огорчает!
Мы пришли в воскресенье вечером, отдохнуть и покушать.
В итоге с порога нам говорят, что блюд из морепродуктов не будет, тк они на стоп листе, далее выяснилось, что на стоп листе не только морепродукты, но и половина того, чего бы нам хотелось, не из морепродуктов, но тем не менее - этого нет. Время позднее было, поэтому вариантов оставалось не много.
На удивление, я была во многих мама ромах, но оставалась всегда в восторге от качества еды и всем обычно ее рекомендовала, но здесь нельзя обойти стороной абсолютно все!
ПАСТА, которая была приготовлена не альденте, а банально недоварена даже до состояния альденте, ладно бы одна, но все три порции оказались разной проварки, что вызвало уйму вопросов с нашей стороны и огорчение. А так же рекомендованная пицца «мама Рома», которая не оправдывает себя не по каким показателям и вообще не рекомендую пробовать.
Единственное стейк оказался неплохой, но ито бывало лучше, зная как мама Рома может!
И самое главное, что после посещения данного заведения возникли проблемы с ЖКТ у 3 из 4 присутствующих, чего ранее не было замечено за мама Ромой по качеству, отсюда вопрос: что за халатность во всем!?
Разочарование!
Пришла в обеденное время в ресторан на Невском, администратора не было. Официант решил посадить меня в самый дальний зал, хотя места в основном зале были и даже свободные столики у окна, но он так решил. Ждала когда примут заказ минут 5. За 30 минут принесли только морс, хотя бизнес -ланч не предполагает длительное ожидание. Напомнила официанту о себе. Реакции не последовало. Прождав ещё пару минут покинула заведение. Обслуживание на низжем уровне. Не рекомендую.
Посетили данный ресторан вечером в субботу,посадка полная. Но нашлось местечко прям у окна на Невский! Еда вкусная,предупредили о ожидание от 40 минут,но принесли раньше. Все вкусно. Коктейли в специальном меню ваууу! Цены доступные,Месопотамии очень приятное. Хотелось бы отметить официанта Азалию! Топ сотрудник,как встретила нас,так мы почувствовали заботу от неё. Рекомендую!
Лучший ресторан в центре города!
Все было прекрасно – от начала и до конца.
Невероятно вежливый персонал и потрясающая еда.
🙏🔥🙏
И огромная благодарность Руслану (официант) кафе "Мама Рома" на Невский пр. 63..
💥Благодарю вас Руслан за прекрасный сервис, за быстрый вынос еды, за креативность, 🎂заботу, вежливый и не навязчивый сервис обслуживания...
Руслан настоящий профессионал своего дела! 📣
Прекрасное место с теплой атмосферой...
Рекомендую !
Отличное место, очень вкусная еда и напитки. Пицца на очень тонком тесте и много начинки, аж падает с кусочка чуть чуть. Готовят быстро, нам принесли пиццу минут за 10 после заказа. Цены не кусаются, только паста дороговата. Очень вежливый персонал, подсказали по меню и просто приятно поговорили. Очень приятная атмосфера в ресторане, много посадочных мест и очень чисто в зале. Очень рекомендую к посещению.
Были два раза, нареканий нет. Еда вкусная, персонал вежливый. Во второй раз одновременно с посещением на 3 этаже люди проводили корпоратив, и даже в этом случае официанты не игнорировали, так что рекомендую.
Понравился интерьер. Вид из окна красивый. Все остальное - без восторга. Порции маленькие, пицца не горячая, официанты грустные. Музыки нет вообще никакой, может так и задумано. Как-то уныло, если честно, хоть и Новый год на носу.
Под пиццу принесли недомытую тарелку и полусырую тарелку, попросили заменить. Глинтвейн неплохой.
Лучшее место .Очень вкусная еда и отличное обслуживание.
Понравилась музыка и такой приятный Итальянский уголок в Питере.
Show business's response
Н. Л.
Level 10 Local Expert
September 15, 2024
Приятное место с милой музыкой. Блюда немного с непривычки перченые, но менеджер всё уладила, спасибо)
Вкусный чай, отдельно к чаю брала сахар (к сожалению, официантка не принесла и не предложила, пришлось ожидать, когда придет в наш зал и просить принести).
P.s в 23.30.: у меня и коллеги, с которым кушали, несварение от еды (извините за подробности, но для понимания ситуации - понос), почувствовали оба плохо себя ещё в ресторане, думали, пройдет, но, к сожалению, стало ещё хуже.
Также хочу добавить, что брала кофе с собой и не выдали сахар, пришлось возвращаться за сахаром. Хотелось бы, чтобы сразу приносили сахар или спрашивали во время заказа.
P.p.s.: связались с менеджером, ситуацию уладили, договорились, за что отдельное спасибо! Приятно, что не безразлично отношение к посетителям и их самочувствию после приема еды 🤗
Во второе посещение обслуживание было очень приятным, понравилось спокойное, ненавязчивое общение официантки, заказ также порадовал.
Вкусно 🤤 относительно демократичные цены, приятный интерьер, персонал вежливый, быстрая подача и вкусно. Даже самая обычная паста с грибами, очень посредственная, не испортила всего остального! Рекомендую однозначно!
Странно что в таком большом заведении такой плохой сервис и еда. Тар тар из лосося вообще не стоит своих 600 рублей. Порция крошечная , выложен неровно, выглядел как мне кажется вообще не презентабельно , без украшений (в других заведениях украшают зеленью хотя бы ) , рыба была ужасно теплая, за счет чего вкус был не очень. На входе никто не встречает , Официанты ходят туда сюда , вокруг много грязной посуды стоит прямо перед столиком , самое удивительное что официанта 4 ходят без дела и Никто к этой посуде не притронулся, хотя людей не было почти . Все грустные какие то . Вернуться желания точно нет.
Постоянно ходим в этот ресторан с детьми! Часто заказываем пиццы с собой! Всегда все очень вкусно, учтены все пожелания! Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Весь персонал - профессионалы своего дела! Всегда очень приветливы и внимательны!!! Отдельное спасибо за умение угодить самым маленьким и самым капризным клиентам.
Блюда на фото в меню и блюда в реальности - это разные блюда. Сегодня принесли горячее - просто позор, а не горячее. Огромная полупустая тарелка. На ней отдельно несколько (5-6) тонких ломтиков говядины, отдельно кучка жареной сухой неаппетитной картошки, два листа шпината ( тоже отдельно, сами по себе) и нарезанные черри кучкой. Как будто накидали наспех, чтоб быстрее отдать. Чтобы было понятно - на фото в меню это блюдо выглядит сочным и аппетитным. Если бы оно выглядело таким, как его принесли - мы бы его не стали заказывать. Лазанья с лососем недосоленная, в соусе бешамель столько муки, что из него можно пельмени лепить. Позорище. Больше туда ни ногой.
Отличный ресторан, всегда царит приятная атмосфера, встретят и проводят с приятными словами. Ожидание по кухне не более 15 минут. Рекомендую к посещению
Были в заведении 03.01.25
При заказе все было хорошо, предупредили что ожидание будет долгое - 45 мин, согласились
Но потом начался Ад и неразбериха. На первых парах принесли цезарь и совсем другое блюдо которое мы НЕ заказывали, пришлось бежать в припрыжку с блюдом до официанта и говорить что блюдо не наше, в удивление пошло то, что принял один официант, по итогу приносит другой.
Так же этот человек принес коктейли, мы уже настороженно спросили что за коктейли, на что получили ответ «ванильные», хотя в заказ шли два банановых и один мятный. После того как этот парень убежал с коктейлями, подходит наш официант и говорит что те коктейли были банановые. Вообще не поняли такого прикола.
Нас было 4 человека - два молодых парня и две девушки, заказали все одинаково по времени, но итогу молодой человек и я доедаем уже второе(!) блюдо, а два других человека сидят и смотрят на нас с голодными глазами, не получив ни одно(!) блюдо. Когда начали носить этим людям еду, то отдали все три блюда(которые он заказывал, и на этом спасибо) сразу одному человеку, человек просто не успевал есть, чтобы блюда у него не остыли. Помимо это 1 из 3 блюда просто было сгоревшее(курица с песто), видимо решили что под соусом мы не увидим это и подали прям так, хотя кто отдает сгоревшее блюдо в зал?
Три раза пришлось напоминать официантам о десерте и коктейле, ждала их час с лишним, а в объяснение пошло это:
- мои коллеги передали мне что вам уже все принесли, сейчас я вам принесу ваш коктейль
После еще 40 мин официант подходит, мы уже настойчиво напоминаем о коктейле, параллельно заказывая десерт
На что снова идет:
- мне передали что мои коллеги уже вам отнесли коктейль
Почему нельзя было подойти спросить после слов коллег, что блюдо отдано или нет - неизвестно.
Либо так же было с тем блюдом, которое вообще не наше и просто отдали не туда, либо не понятно
Спустя еще 20 мин мой муж уже пошел разбираться где этот бедный кусок чизкейка с грушей и мой коктейль
На что получил ответ:
- дада сейчас несем
И о боги я получила наконец эти блюда спустя 5 мин. Коктейль был вкусный, чизкейк с грушей даже доедать не стала, настолько отвратительное блюдо.
Впервые в жизни я не оставила чаевые, настроение было испорчено, никогда больше в это заведение не вернемся.
Мой любимый ресторан!
Бизнес ланчи всегда вкусные и по приятной цене, из основного меню все очень вкусно - яблочный штрудель - вообще бомба 😍😍😍😍😍
А еще отдельное спасибо персоналу. Такое трепетное отношение к гостям, всегда приветливые и очень приятные люди!